Auteur Sujet: Calais  (Lu 496934 fois)

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TragiComix

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Calais
« Réponse #1224 le: 05 mars 2018 à 20:10:50 »
Pour plus de précision, je suis éligible à la fibre sfr depuis fin décembre 2017 et éligible à la fibre orange depuis le 3 janvier 2018.
J'ai donc choisi Orange, mais quand les techniciens sont passés ils n'ont pas pu me brancher, car comme je loge dans un bâtiment de 4 logements, sfr aurait dû brancher une "ressource fibre"  à l'intérieur du bâtiment qui sert à desservir les 4 logements, car cela ne peut pas se faire directement depuis le boîtier façade qui lui est installé depuis fin 2016.
Donc orange fait en permanence des demandes de travaux à sfr pour qu'ils installent cette ressource fibre mais sfr répond toujours que c'est bon, que c'est installé, mais en réalité sfr ne font rien... Donc encore une fois sfr fait que de la merde...

Bonsoir,
Je te remercie de la précision. Cela permet de mieux comprendre les différentes situations 😉.

TragiComix

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Calais
« Réponse #1225 le: 05 mars 2018 à 20:12:48 »
BINGO!

je suis tombé sur cette carte actualisée au 19/02/2018.

Pour ma part je suis dans un secteur (Blériot plage) ouvert à la commercialisation (donc délai de 3 mois écoulé) mais dans lequel AUCUNE prise n'a été déployée...
C'est assez bizarre!

Sinon, j'ai trouvé ça aussi sur le même site:

Que signifie « ouvert à la commercialisation » sur le portail de suivi du déploiement ?

Cela signifie que les travaux d’infrastructures primaires sont terminés, que le point de mutualisation a été déclaré auprès de l’Autorité de Régulation (ARCEP) et des fournisseurs d’accès Internet et que le délai de trois mois durant lequel toute démarche commerciale est « gelée » est terminé.

Vous pouvez donc contacter dès à présent votre fournisseur d’accès internet.

Toutefois, cela ne signifie pas que toutes les habitations de ce secteur sont desservies, cette desserte étant liée à la réalisation du raccordement final (souterrain, aérien ou en façade).

À noter ! Les travaux de distribution « souterrain » sont plus rapides car ils ne nécessitent pas d’autorisations techniques spécifiques.

La carte de suivi du déploiement fait apparaitre le nombre de prises déjà déployées sur chacun des points de mutualisation. Ce chiffre évoluera rapidement au rythme des mises à jour.

En tout état de cause, vous pouvez d’ores et déjà tester votre éligibilité sur l’un des sites suivants :

Pour SFR : https://www.sfr.fr/box-internet/test-eligibilite-adsl-vdsl-fibre.html

Pour ORANGE : https://boutique.orange.fr/eligibilite

Je suis dans un secteur « ouvert à la commercialisation », cependant, lorsque je vais vérifier mon éligibilité sur les sites des opérateurs, mon logement n’apparaît pas comme éligible.

Dans ce cas, deux hypothèses :

- Le déploiement "arrière" est en cours mais votre logement n’est pas encore desservi : il faut encore patienter un peu.

- Des difficultés techniques empêchent ou retardent votre raccordement. Celles-ci peuvent être de plusieurs ordres :

réseau dégradé entre l’armoire de rue et le point de branchement optique nécessitant une intervention technique
Refus d’installation d’un boîtier sur une façade par un riverain, nécessitant de revoir le chemin de desserte (lorsqu’il existe des alternatives)

Puis-je connaître la date exacte à laquelle mon domicile sera effectivement desservi par la fibre ?

Les travaux sont réalisés progressivement, en fonction des autorisations délivrées et des difficultés techniques rencontrées, telles que des casses de fourreau, des refus de passage en façade.

En conséquence, il n’est aujourd’hui pas possible de de communiquer avec précision sur la date d’éligibilité des près de 43 500 foyers du territoire.

Bonsoir,

Merci beaucoup de ton commentaire et la qualité des informations fournies. Cela change de ceux qui n'ont rien à dire!
Peux tu preciser la ou les sources où tu a pu te renseigner stp?

alaindefr

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« Réponse #1226 le: 05 mars 2018 à 20:58:37 »
Pour plus de précision, je suis éligible à la fibre sfr depuis fin décembre 2017 et éligible à la fibre orange depuis le 3 janvier 2018.
J'ai donc choisi Orange, mais quand les techniciens sont passés ils n'ont pas pu me brancher, car comme je loge dans un bâtiment de 4 logements, sfr aurait dû brancher une "ressource fibre"  à l'intérieur du bâtiment qui sert à desservir les 4 logements, car cela ne peut pas se faire directement depuis le boîtier façade qui lui est installé depuis fin 2016.
Donc orange fait en permanence des demandes de travaux à sfr pour qu'ils installent cette ressource fibre mais sfr répond toujours que c'est bon, que c'est installé, mais en réalité sfr ne font rien... Donc encore une fois sfr fait que de la merde...
tu as de la chance pour orange pour je suis eligible a sfr depuis le 1 er novembre et pas encore a orange

vincent62231

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Calais
« Réponse #1227 le: 05 mars 2018 à 21:33:58 »
Bonsoir,

Merci beaucoup de ton commentaire et la qualité des informations fournies. Cela change de ceux qui n'ont rien à dire!
Peux tu preciser la ou les sources où tu a pu te renseigner stp?

Les infos viennent du site de Grand Calais.


Sinon j'ai contacté Orange par le service de messagerie en ligne.
D'après l'interlocutrice à qui j'ai parlé, le raccordement de mon secteur par Orange se terminera au plus tard en juillet 2018 et selon leur planning la commercialisation de ma rue débutera le 1er août 2018. (secteur Gloriette 3 à Blériot plage).
D'ici là SFR aura peut-être débuté sa commercialisation...




vincent62231

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Calais
« Réponse #1228 le: 05 mars 2018 à 21:47:38 »
tu as de la chance pour orange pour je suis eligible a sfr depuis le 1 er novembre et pas encore a orange


Non, c'est toi qui a de la chance parce que moi je ne suis éligible à rien, comme une majorité de gens.
Si tu ne t'abonnes pas à la fibre de SFR alors que tu es éligible, c'est que tu n'as pas besoin de la fibre!
Moi le 1er qui fibre ma maison, je m'y abonne.

Tu pourrais très bien passer par l'offre sans abonnement Red by SFR tout en conservant ton ADSL orange le temps qu'Orange arrive dans ta rue.

antotisserand

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Calais
« Réponse #1229 le: 05 mars 2018 à 22:08:15 »
Si ou tu vas habiter c'est un petit bâtiment de 4 logements comme moi sur la place d'armes, tu aura beau être éligible à la fibre orange, tu ne pourra tout de même pas être raccordé...

Et bah je vais habiter dans un batiment de 3 appartement (1 par étage), rue Marie Tudor, apparemment fibre dans la rue, au 6 et au 8, mais pas au 10 et au 12 (dans le batiment où je vais loger), donc bizarre, j'espère être raccordé dans l'année, au plus vite

TragiComix

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Calais
« Réponse #1230 le: 06 mars 2018 à 22:05:56 »
Bonsoir,
Tiens justement, quelqu'un connaît il l'organisation des raccordements dans une maison divisée en plusieurs logement?
Mon ami derrière Sophie Berthelot (SFR) a le câble jusque son appartement, branché à un petit boîtier (blanc), lui même branché sur un petit modem (noir), lui même branché au modem Wi-Fi (noir et plus gros).
Les 3 autres logement auront tous la même installation ou devront ils être branché sur l'un des boîtiers de mon ami?

Merci pour l'info et le partage 😊.

Nico

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« Réponse #1231 le: 07 mars 2018 à 07:15:37 »
Si les logements sont bien déclarés, chacun aura une installation similaire.

TragiComix

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« Réponse #1232 le: 07 mars 2018 à 10:26:21 »
Si les logements sont bien déclarés, chacun aura une installation similaire.

Bonjour,
Merci pour l'information.

nttdocomo

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« Réponse #1233 le: 09 mars 2018 à 04:21:11 »
Pour plus de précision, je suis éligible à la fibre sfr depuis fin décembre 2017 et éligible à la fibre orange depuis le 3 janvier 2018.
J'ai donc choisi Orange, mais quand les techniciens sont passés ils n'ont pas pu me brancher, car comme je loge dans un bâtiment de 4 logements, sfr aurait dû brancher une "ressource fibre"  à l'intérieur du bâtiment qui sert à desservir les 4 logements, car cela ne peut pas se faire directement depuis le boîtier façade qui lui est installé depuis fin 2016.
Donc orange fait en permanence des demandes de travaux à sfr pour qu'ils installent cette ressource fibre mais sfr répond toujours que c'est bon, que c'est installé, mais en réalité sfr ne font rien... Donc encore une fois sfr fait que de la merde...

Je suis exactement dans le même cas ci présent, 1 seul personne sur 4 peut se connecter sur l'ensemble du bâtiment, le technicien lui même n'en revenait pas.

Résultat, pas d'installation ( la fibre SFR étant éligible depuis juillet 2017 dans mon secteur ), donc bientôt presque 1 ans et toujours rien, aucune communication, rien, de plus, impossible de joindre un technicien SFR directement (service client qui n'a qu'un seul mot à la bouche " on va vous vendre notre ADSL, quel qu’en soit le prix ! " sans prendre en compte le fait qu'on appelle pour de la Fibre...), donc impossible de faire avancer le système.

Et comme démontré plus haut, si je passe par Orange, je peux faire une croix dessus pour un moment, SFR fera traîner en longueur.......

En bref, que faire dans ce cas ? qui contacter ? Car j'ai vraiment besoin de la fibre pour mon travail (upload sur serveur distant avec de gros fichiers).

Totony59

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« Réponse #1234 le: 09 mars 2018 à 08:52:39 »
Je suis exactement dans le même cas ci présent, 1 seul personne sur 4 peut se connecter sur l'ensemble du bâtiment, le technicien lui même n'en revenait pas.

Résultat, pas d'installation ( la fibre SFR étant éligible depuis juillet 2017 dans mon secteur ), donc bientôt presque 1 ans et toujours rien, aucune communication, rien, de plus, impossible de joindre un technicien SFR directement (service client qui n'a qu'un seul mot à la bouche " on va vous vendre notre ADSL, quel qu’en soit le prix ! " sans prendre en compte le fait qu'on appelle pour de la Fibre...), donc impossible de faire avancer le système.

Et comme démontré plus haut, si je passe par Orange, je peux faire une croix dessus pour un moment, SFR fera traîner en longueur.......

En bref, que faire dans ce cas ? qui contacter ? Car j'ai vraiment besoin de la fibre pour mon travail (upload sur serveur distant avec de gros fichiers).

Si tu trouves une solution je suis preneur ;)

Nico

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« Réponse #1235 le: 09 mars 2018 à 09:15:29 »
Je vois que tu n'as pas rebondit là-dessus...

4 logements, un PBO extérieur, ça me semble pourtant cohérent. Je suis étonné de lire ça.