La Fibre
Forum : => La Fibre par département => Pas-de-Calais (62) => Discussion démarrée par: leblone le 13 septembre 2018 à 15:42:36
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Bonjour,
Je fais appel à l'expérience des membres de ce forum quant au délai d'installation de la fibre à domicile.
Habitant Warlus près d'Arras (CC Campagnes de l'Artois), la fibre a été déployée au premier semestre 2018 et ma maison est éligible depuis la mi-août : j'ai souscrit à une offre Nordnet et le service commercial vient de me confirmer par téléphone la date d'installation de la fibre chez moi (intervention Axione ou un de ses sous-traitants) : première disponibilité le 7 novembre ! Je trouve le délai très long :(. Je peux comprendre que ça bouscule un peu au portillon mais quand même...
Suis-je trop impatient ? (il faut dire que mon débit ADSL de 1,5 Mb/s m'exaspère... ::))
Merci pour votre retour d'expérience !
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Bonjour,
Berneville : demande faites le 16/8, raccordé le 4/9, activé le7/9 (en forçant un peu les choses).
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Merci pour cette réponse : visiblement, le délai s’est considérablement allongé en l’espace de quelques jours !
À moins que ce soit K-Net qui soit plus persuasif auprès d’Axione que Nordnet? 🤨
Ou alors, c’est le début du grand embouteillage...
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Deux voisins s'y sont pris 2-3 jours après moi (k-net et Nord net)... Ils ont été fibré vendredi. Mais bon pour l'instant ne soyez pas trop pressé... Ça bug : je ne dépasse pas 1mo/s en téléchargement....
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Effectivement...😓
J’ai bien peur que l’afflux de demandes de raccordement ne congestionne le planning d’Axione...
J’espère au moins que le travail sera bien fait car ce n’est pas si simple que ça...
Merci encore pour ce retour d’expérience 🙂
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Hello.
Je passe par Warlus, Wanquetin tous les jours, et je suis surpris de ne pas voir "fleurir" de câbles sur les PBO. Pourtant c'est fibré depuis longtemps.
A mon avis les gens attendent en bon petits moutons que Bouygues, free , et sfr les appellent. Il faut profiter de ce flottement.
Après les délais vont exploser car Axione est propriétaire du réseau, ce seront donc les équipes d'axione qui feront tous les raccordements.
Perso j'ai choisi de passer chez Nordnet pour avoir mon accès plus rapidement. Quitte a ne faire qu'un an chez eux.
Souscription le 08 septembre. (par téléphone)
Appel le 10 septembre.
Réception de la box le 12 septembre
RDV avec axione le 20 septembre.
Wait and see, ça se passe trop bien pour être vrai pour le moment.
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:) çà va pour vous les rendez vous fixé sont raisonnable, reste à voir si tout se déroule pour le mieux pour vous.
Je pense effectivement que plusieurs personnes attendent les Gros FAI...
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@mick3108 merci pour votre réponse qui me laisse perplexe : vous êtes la deuxième personne à annoncer un délai d'installation correct autour de chez moi avec le même FAI et avec une souscription à la même période (j'ai souscrit chez Nordnet la même semaine que vous et on me propose le rendez-vous technique le 7 novembre...) y comme un problème, non ?
Axione délaisse t'il Warlus au profit d'autres villages ? Je peux comprendre que l'organisation des interventions passe par un groupement géographique mais là, l'écart est quand même énorme :(
Quant aux souscriptions auprès des FAI, Warlus a été éligible vers la mi-août et on vient à peine de recevoir un courrier de la mairie... donc ceux qui ne suivent pas ça de près n'étaient pas informés.
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Bonjour.
En fait j'ai bénéficié de pas mal de choses.
1-J'ai appris au maire de mon village que la fibre allait passer, il n'en savait rien.
2-J'ai eu une période a mon domicile qui m'a permis de rencontrer les tireurs, les soudeurs de transport, le monteur de PBO. Bref je savais toujours ou en était les travaux. En plus les équipes sont franchement sympa, ils n'hésitent pas à répondre aux questions.
3-J'ai consulté la carte de déploiement axione tous les jours. Des que je suis passé en vert j'ai appelé nordnet le jour même (les autres FAI arriveront plus tard).
4-La fibre n'était pas encore finie de déployer dans mon village. Mais je savais que pour ma rue c'était fait (voir point 2)
Pour finir Axione (FDRT) est encore dans mon secteur pour finir les installations, ce qui a pu jouer sur la date d'intervention.
Donc normalement Jeudi tout devrai bien se passer je devrais être l'abonné N°1 dans mon secteur. Mais il faut reconnaître que j'y ai passé du temps.
J'espère juste que tout va bien se passer.
Warlus et Wanquetin sont sur mon passage pour aller au boulot. J'ai donc vu les étapes chez vous. et je me suis servi de vos adresses postales pour faire des tests d'éligibilité. Comme ça j'avais une idée du délai entre le début des travaux et la mise a dispo de la fibre.
J-2 pour moi ::) J'ai dit a mes enfants qu'on aurai la fibre le 15 Octobre ils vont être fous.
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Effectivement, c'est du beau boulot : félicitations ! :)
J'espère que tout se passera bien pour l'installation et que vous pourrez (enfin) profiter d'un débit convenable !
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J'espère que vous n'aurez pas de soucis comme nous :
https://lafibre.info/cap-fibre/ralentissement-en-reception-nro-montenescourt-cc-campagnes-artois/
https://lafibre.info/cap-fibre/probleme-de-debit-berneville/
Nous sommes 3 sur Berneville a rencontré des soucis en réception et 1 personne sur Orville... Je suis en train de faire un mail à capfibre, nordnet, knet et l'intercommunalité.
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@misterbebel.
Bonjour.
Peut être du neuf pour vous bientôt. Les équipes d'axione sont au NRO de mont de wanquetin et l'équipe de transport a Warlus.
Ils travaillent surement a votre problème. En tout cas il y avait du monde ce matin
Désolé je n'ai pas pu répondre sur votre Post.
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Bonjour,
Le problème a été résolu hier :)
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bonjour.
C'est fait !
Des délais super, une synchronisation parfaite.
Et pan , le fourreau bouché a à peine un mettre du poteau. Je vais devoir attendre que l'on m'appelle pour décoincer le cable FT.
Puis ils reviendront pour la fibre. En gros trois jours de congés de perdu. et toujours pas de fibre.
C'était trop beau
P$$ù$^ j'ai les boules.
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Dsl pour vous, il sont venu avec une nacelle?
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non, pas de nacelle, juste deux personnes dans une voiture "service".
J'ai débloqué le fourreau et contacté Nordnet pour essayer de les refaire passer aujourd'hui.
Il m'a dit être bloqué a 1m 1m50. et moi j'ai rentré un furet en métal de 4m. avec ça une demi bouteille de WD40.
A voir si ils vont repasser.
J'espère.
Juste pour le fun je partage le speedtest de ma connexion ADSL.
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Bonjour,
Agnez-lez-Duisans : demande faites le 28/8, raccordé le 20/9, activé le 20/9 : internet fonctionne nickel 120 Mo/s au lieu de 5 en ADSL. Cependant, j'ai souscrit à l'offre avec Box TV Videofutur qui ne fonctionne pas pour l'instant, l'installation bloque sur la recherche TNT, impossible de passer outre.
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Profitez bien. Moi j'attends encore l'appel pour reprendre un rendez vous. Peut être dans un mois. Misère.
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200 mo c'est bien, mais un peu léger pour de la fibre non?
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Test fait en wifi ?
Et ce ne sont pas des Mo ;)
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oui, test effectué en wifi.
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Un test en ethernet s'impose😀
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Petite question pour les heureux raccordés à la fibre et ayant demandé la portabilité de leur numéro de téléphone fixe : à quel moment avez-vous fait la demande de portabilité auprès de votre FAI ? au moment du raccordement effectif ? avant ? après ?
Merci d'avance. :)
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Bonsoir Leblone,
j'ai demandé la portabilité après que la box fibre soit en service. il ne faut pas résilier chez l'ancien FAI avant de l'avoir fait. En principe la portabilité provoque la résiliation chez l'ancien FAI.
Bon courage.
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Bonsoir Mick3108, je referai un test de débit en ethernet dans quelques jours... le débit fluctue énormèment pour l'instant... de 10 à 120 selon les tests.
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@raune : Merci pour cette confirmation :)
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bonsoir.
Je suis intrigué par les délais d'activation des lignes.
je m'explique:
Mon voisin à été raccordé hier. l'installation s'est bien passée on a pu observer toute la procédure de raccordement (tirage du câble, branchement au poteau, soudure, passage sur l'armoire de branchement, test sur la prise et connexion du boitier optique).
Viens le moment tant attendu de brancher la box du fournisseur, allumage des voyants et ... rien pas de synchro.
donc pas d'internet. ce matin toujours rien donc petit coup de fil chez l'opérateur : "c'est normal monsieur ça peut prendre entre 24 et 48 h voir 72h".
Ma question, c'est pas un peut long 2 jours pour activer une ligne?
je dois être raccordé dans 15 jours et j'ai pas envie de me retrouver sans ligne pendant aussi longtemps (j'en ai besoin pour le boulot).
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J'ai un peu de mal à comprendre cette histoire de fluctuations à la mise en service... ???
Quand le service commercial de Nordnet m'a appelé pour fixer le rdv de raccordement effectif à la fibre (début novembre.....), on m'a prévenu qu'il pourrait y avoir quelques jours de variations de qualité au niveau de la ligne... J'avoue ne pas comprendre la raison : ça marche ou ça ne marche pas mais entre les deux..... ????
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Je pense que si il y a encore des travaux fibre dans la commune ou au alentour le debit risque d'etre aleatoire par moment mais rien à voir avec Adsl :-)
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Bonjour à tous,
K-Net, chez qui je viens de m'abonner, doit bientôt m'envoyer une équipe de prestataire pour installer la fibre dans la maison.
L'arrivée se faisant dans le placard de l'entrée où se trouve le tableau électrique, je songe installer le PTO à cet endroit, mais je n'ai pas idée du format du boitier !
K-Net propose, selon les réseaux, les types de boitiers suivants : https://www.k-net.fr/mon-logement-est-il-raccorde/ (https://www.k-net.fr/mon-logement-est-il-raccorde/)
Quel est celui utilisé pour les CC de l'Artois (je suis sur Frévin-Capelle 62) ?
Et l'ONT, il ressemble bien à ça ?
(https://lh3.googleusercontent.com/FlyOvt7Ku_ihhL9iLOUA7XpYH-hxlBqMwNUH6Pl0d8VZwA9uHuJMqhBNVkYlzn_Jei35-TXPQbI_2PVLwrX0RRbk4McqH074LodwY3SsAitXP3t-_j1JDanne5JocZUeqU01rS1szNjoe-Wlk_8PKalHG7Y8VdEhB90m1gglLF-TMK5Oyl8jRwA70sBtMjHwqoxAtT3dFk3QJNz2wVSTRCgM5PW-um8SGuyNtDcnG43nvtsxJtzw3YDgU55zi3B4iE7o_lyhaw2_84KdBryLEIg6xJFczlW_QMszYqYOC8aD7JKUne9QbBz8AtICwCDdmPalWghvXU8rQ5o-w22WaCbPoLqmtBZ8XvazOQ06VeqPpSHxJ39v8pIJVcmi1Puyj1SctOtt_Qz2c_QtXzCjvIXV8mWwPRClP3O-5sfNio9ZJgdRVb38wjJhppkcruNho1ylSb4fwjGX1Nb_egKZw7X_mWhyJuIm2qq9oXhnmxdcn36pHkbSwPnu5nUGWDvXU0KRXZZJfcLFneN8-c2ANvemxHGjjXmYwCMx4ua2Yc3kCLYd37igUIaCPkLWR5Ills5VWcamr5qeElv_DIzOYeTCVgm8vIHcyX5J6loMsyG1RqLY6_Regkc_fH7SR6o=w1280-h720-no)
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Moi oui j'ai eu ce boitier noir
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Merci pour ta réponse jerem62,
Nordnet / K-Net même boitier ?
En ce qui concerne ta laison entre l'ONT et le PTO, elle se fait directement avec une liaison fibre (cosse verte) ? Ton PTO est-il installé à côté de l'ONT, eux même à côté de la box ?
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C'est le même boîtier pour les 5 opérateurs. Il tient dans la main et peut être accroché au mur. De la prise au boîtier c'est une longue fibre très souple d'à peu près 2m.
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Oui PTO dans une chambre et liaison fibre sur ONT puis rj45 à mon modem, c'est axione qui fourni ce boitier
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Ok, merci à vous pour les infos.
Pas d'idée sur le modèle de PTO installé par Axione dans le CC de l'Artois ? C'est un peu du simple au double en taille et je n'ai malheureusement pas du simple ua double dans mon placard aménagé avec le tableau...
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La prise optique fait 8x8 cm. L'arrivée se fait par la gauche (gaine blanche assez souple) et la sortie par dessous.
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Bjr,
Je vais m'inscrire chez KNET. Qui veut être mon parrain ?
M'envoyer le code client à renseigner. Je vais finaliser l'inscription rapidement...
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J'ai vu que Bouygues était sur le réseau mais pour l'instant il est le seul. Des nouvelles concernant Orange SFR ou Free ?