Bien. Suite et fin de l'histoire. Un technicien très pédagogue est passé ce matin et a mis près d'une heure pour réparer, à genoux dans la rue, en plein vent, le pauvre.
Donc lundi matin, un client a été raccordé depuis un des boitier de répartition qui sont disposés régulièrement sous les trottoirs et qui desservent une dizaine de maisons. Durant l'opération, ma fibre (rouge en l'occurence, chaque gaine en contient de couleurs différentes pour se repérer plus facilement) a été coupée. Intentionnellement pour se dégager de l'espace de travail ou par hasard, mystère... Elle a été ensuite ressoudée mais avec une autre fibre rouge qui n'était pas connectée à l'armoire de répartition. Résultat, aucun signal jusqu'à chez moi, voyant d'alarme sur le boitier ONT et gros stress lors de chaque visio pour le travail parce que la 4G, ce n'est pas très stable...
Le réparateur a dû s'y reprendre à deux fois avant de réussir à dégager une longueur suffisante de fibre pour une soudure résistante et là, magie, tous les voyants sont repassés immédiatement au vert. Un peu plus, et il fallait remplacer l'intégralité de la gaine entre ce boitier et chez moi pour 20 cm manquants... Je n'ose pas imaginer les délais pour une telle opération.
Il m'a dit intervenir fréquemment sur ce type de problème : jarretière débranchée dans les armoires, fibres arrachées voire piratées dans les boitiers (ça évite de chercher l'armoire et de faire les branchements : on en prend une qui amène déjà le signal, on la coupe et on la soude à celle du nouveau client, simple et rapide).
Moralité, si votre voyant alarme se déclenche sur l'ONT, précipitez vous dehors: si vous voyez un technicien à genou dans votre rue, allez le voir, il saura sûrement pourquoi vous avez soudainement été déconnecté... Pour repérer les boitiers enterrés, cherchez les plaques d'égout marquées ORANGE, ils sont en dessous.
Merci à Boulonais pour ses informations, la coupure était bien là où il l'avait pressenti.
Merci au technicien qui a pris le temps nécessaire au rétablissement de notre connexion alors qu'il avait encore 6 autres clients à voir dans la journée...
Le monde de la fibre, un monde sans pitié...
