Auteur Sujet: débits sfp+ inférieurs à ethernet  (Lu 3129 fois)

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Crlfrr

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débits sfp+ inférieurs à ethernet
« le: 06 octobre 2020 à 23:54:10 »
Bonjour,
je vous fais part de mon problème car j'avoue ne pas trop comprendre;
je me suis abonné à freebox delta S, en connectant au départ la freebox directement a une carte reseau sfp+ via une jarretière optique monomode et des transceivers 10gtek; tout fonctionnait bien (une fois l'antivirus bitdefender désinstallé j'atteignais les 8 gbits/sec en pointe) et puis je suis passé quelques mois plus tard à un réseau ethernet en cat 7, sur du cuivre donc, avec un routeur netgear 10 gbits XS508M; les débits étaient un peu inférieurs mais toujours de l'ordre de 6-7 Gbits/sec

J'ai constaté ces dernières semaines lors de parties en ligne, des pertes de packet et du lagging. j'ai commencé à faire des speedtest et et ai constaté qu'avec une carte 1gbit (port rj45 sur carte mère) je suis en dessous du gigabit/sec, une autre carte mère 2.5 gbits/Sec ne faisant pas mieux; tout rentre dans l'ordre lorsque je relie ma freebox au switch netgear via un cable rj45 - du moins j'ai un débit supérieur qui bien sûr plafonne à 1gbit/sec

J'ai donc essayé de décomposer l'origine du problème  en changeant la jarretière + transceiver par un DAC 10gtek (marche pas) puis FS.com (la connexion fonctionne) voire même en changeant la jarretière et les transceivers par ces modèles:

https://www.fs.com/fr/products/30849.html
https://www.fs.com/fr/products/40191.html
https://www.fs.com/fr/products/74670.html

rien n'y fait les débits restent les mêmes (soit entre 500 et 700 mbits)

je commence à croire que le problème vient d'un des ports sfp+, soit côté switch soit côté freebox delta.

Avez-vous déjà rencontré ce type de problème? quels autres tests est-ce que je pourrais réaliser?
je vais essayer de me faire prêter un autre switch 10 gbits pour faire un test croisé.

merci


Crlfrr

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débits sfp+ inférieurs à ethernet
« Réponse #1 le: 11 octobre 2020 à 12:52:56 »
je me réponds à moi-même :)

j'ai pu tester avec un autre switch également, et le problème demeure;
il semble donc que cela provienne du port sfp+ de la Freebox. comme il n'est pas indépendant de la box, il faut la changer.

Je bataille avec le support de free depuis hier, ça risque de prendre un moment.

vivien

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débits sfp+ inférieurs à ethernet
« Réponse #2 le: 11 octobre 2020 à 13:07:30 »
Sur les ports Ethenret du switch de la Freebox, c'est ok ?

Crlfrr

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« Réponse #3 le: 12 octobre 2020 à 14:34:07 »
c'est ce que j'utilise actuellement (parce que le débit est plus élevé, un peu moins d'1 Gbit) même si hier j'ai quand même eu des déco et lag lors de mes parties d'apex en réseau

en retournant sous windows un des pc n'avait plus accès à internet (via ethernet), puis la connexion s'est rétablie seule.
Un problème avec le DHCP de la delta peut être ?

Crlfrr

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« Réponse #4 le: 12 octobre 2020 à 14:35:22 »
par contre je n'ai pas testé avec les ports ethernet direct sur la freebox, mais toujours via un switch (testé avec deux switch différents)

Crlfrr

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« Réponse #5 le: 15 octobre 2020 à 21:22:00 »
après un 5e appel au 3244 je finis par avoir quelqu'un du "niveau 2" (tous les autres au niveau 1 m'ayant obligé à répéter depuis le début mon problème, ils ne servent vraiment à rien et en plus parlent mal)

je passe 1H avec, lui explique mon problème, on parle fibre, il comprend. il va en parler à son collègue, qui lui dit qu'il peut demander un retour sac

je me dis que je tiens le bon bout. et ce soir je reçois un email sans répondre possible:

Cher(e) Freenaute,

Nous prenons connaissance de votre appel à l'assistance.

Vous nous avez contacté pour nous faire part d'une difficulté d'utilisation des services Free.

Une demande d'échange de matériel a été évoquée, or après analyse de votre dossier, nous constatons que votre matériel actuel est de nouveau fonctionnel.

Par conséquent, la demande d'échange a été annulée et nous vous invitons à nous recontacter si le problème apparaissait de nouveau.
 


ils ont donc décrété tout seuls que je n'avais plus de problème. ça c'est une bonne façon de résoudre les problèmes des clients!

il me reste quoi comme possibilité à part résilier ? je suis un peu dégoutté de leur SAV là. comment on peut être aussi nul?

alain_p

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débits sfp+ inférieurs à ethernet
« Réponse #6 le: 15 octobre 2020 à 21:50:35 »
Tu fais tes tests comment ? J'ai constaté dernièrement que j'obtenais de moins bon résultats avec l'appli speedtest en ligne de commande, qu'avec Nperf dans un navigateur web, alors que c'était le contraire avant.

Crlfrr

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« Réponse #7 le: 15 octobre 2020 à 21:55:10 »
application Speedtest sur windows;
ça ne peut pas venir de ça: que je teste en ethernet ou sfp+ j'utilise la même appli, et pourtant en ethernet les résultats sont meilleurs

alain_p

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débits sfp+ inférieurs à ethernet
« Réponse #8 le: 15 octobre 2020 à 22:17:31 »
Essaye quand même un test avec Nperf (et un switch 10 Gb/s ou un câble DAC/jarretière direct sur la box). Personnellement, je suis en ce moment en direct sur la box avec un câble DAC 5m, et j'obtiens 1.6 Gb/s avec Nperf, et 467 Mb/s avec speedtest ookla, ce qui n'est pas terrible.

Je constate d'ailleurs avec une certaine surprise que le test Nperf se fait avec un serveur Bouygues dans la la région Rh^ne Alpes, et que celui ookla choisit un serveur à Chambéry, alors que je suis en région parisienne.
Nperf :Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes 10 Gb/s Bouygues Telecom
Ookla Speedtest : Server: Rocho DataCenter - Chamb├®ry (id = 11457)

Le ping est de 10 ms avec Nperf et de 6 ms avec ookla, ce qui est cohérent avec la localisation, donc je ma demande s'il n'y a pas un problème de routage.

alain_p

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débits sfp+ inférieurs à ethernet
« Réponse #9 le: 15 octobre 2020 à 22:39:27 »
Là, je viens de désactiver le protocole IPv6 sur ma carte réseau, et avec Nperf, je passe maintenant Online à Vitry sur Seine à 4 Gb/s, et j'obtiens un download de 3.3 Gb/s, avec une latence de 3 ms, déjà plus normal...

Pour le speedtest Ookla, cela n'a rien changé. Mais donc il y a pas mal de facteurs qui peuvent influencer un speedtest...

Crlfrr

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« Réponse #10 le: 15 octobre 2020 à 23:14:37 »
nperf (web) me détecte bien à paris je n'ai rien fait de spécial;
le débit est pourri alors que je synchronise bien à 2.5 GB avec le switch
la box est reliée au switch avec le DAC FS comme indiqué plus bas

Crlfrr

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« Réponse #11 le: 16 octobre 2020 à 09:14:51 »
l'offre Bouygues pro Bbox pro+ a l'air pas mal, 2GB en descente 1 en montée, quelqu'un l'a déjà essayée?
au moins leur routeur sort 10gbits en ethernet ca évite les problèmes de SFP