J'avais eu ce souci sur du nordnet via réseau Covage.
Dans les premiers de la zone à être raccordé, nordnet me disait de patienter et que tout était normal. La continuité optique était bonne.
Un membre de ma famille avait fait un reset de l'ont mais ça ne change rien.
Les mots de passe ou autre dans l'ont ne sont pas importants.
C'est vraiment un problème chez Covage et il peut se passer un bon moment avant que ta ligne soit réellement activée.
Normalement ozone te facture seulement si l'activation est effectuée.
Moi j'avais attendu un bon mois entre l'installation et activation. Comme si Covage n'était pas prêt pour les premiers client et prend son temps avant que ça fonctionne.
Bien sûr ce genre de désagrément n'arrive pas chez un gros opérateur qui si on est éligible et raccordé en général ça marche directement.
Honnêtement les sous traitants Covage ont fait du bon taf pour le raccordement mais pour le reste je tend à considérer qu'un gros opérateur sera plus efficace et rapide.
Si tu es obligé d'être chez un petit comme ozone, et bien il faut patienter.
Ozone - Nomotech