Hello à tous,

J'utilisais mon propre routeur à la place de la box Ozone jusqu'à ce matin mais depuis rien n'y fait, je m'explique :
- cette nuit panne généralisée sur le réseau Ozone
- je rebranche la box sur l'ONT pour vérifier et plus tard dans la matinée, la connexion revient.
Effectivement c'est revenu sur la box mais problème : impossible d'utiliser le routeur à la place comme précédemment.

Et le support m'assure que tout est ok de leur côté, il n'y a pas eu de changement.
Pas de changement dans l'adresse MAC d'après ce que je vois sur Wireshark.

Quelqu'un a le même problème ou une idée ?
Si rien n'a changé chez eux, je ne vois pas pourquoi ma conf ne fonctionne plus sur mon routeur.

Note : mon IP publique a changé au passage.

CGNAT ?

Je ne suis pas familier avec le CGNAT, mais j'ai bien une IP publique et non privée (si ça répond à la question) 

CGNAT ?

Non, pas de CGNAT pour Ozone. J'ai un ami qui est chez eux, il a eu la panne entre 4h20 et 10h40. Son IP n'a pas changé, par contre.

Bonjour à tous,

Je suis nouveau sur ce forum et je suis très intéressé par cette discussion !
Je suis actuellement chez Ozone depuis 1 ans maintenant et aujourd'hui je souhaiterais utilisé mon routeur Asus 4G-AC68U à la place.
Sauf que je n'y arrive pas !    Du coup j'ai appelé le support et je me suis fait jeter comme jamais par la dame au téléphone, je pense qu'elle pas compris la moitié de ce que je lui ai demandé ! 

Du coup je me tourne vers vous ! je vois que certain ont réussit là ou j'échoue depuis plusieurs jours ! 

Mon routeur me propose beaucoup de paramètres et je ne sais pas ou les trouver.

Pour le type de connexion WAN j'ai paramétré PPPoE

le nom d'utilisateur: MAC@ftth.ozone.axn
mot de passe: pwd

Pour trouvé la MAC Adresse à Cloné j'ai utilisé WireShark (merci à vous pour l'astuce !! )
Et malgré ça pas de connexion, c'est rageant

Je vous joint une capture de ma page de configuration, si quelqu'un vois ce que j'ai mal fait ça m'avancerai bien ! je ne trouve presque pas d'info sur la config ozone ...

Merci ! 

cenac231

Merci Enixnet pour cette information !

J'ai pas pu faire le test avant, Mme tire la gu**le si je lui coup internet 

ça a l'air d'aller mieux mais je ne suis pas connecté pour autant, mon routeur m'affiche un statut: "Nom de compte ou mot de passe incorrect"
c'est étonnant, je les ai récupérés sur mon compte ozone (https://moncompte.ozone.net/assistance/informationsTechniques)

l'identifiant correspond à la MAC de ma box trouvé avec Wire Shark suivit de @ftth.ozone.axn et le mot de passe c'est juste pwd ....

Je comprend pas trop :/

J'ai essayé de rebooter le routeur mais ça ne change rien

Encore merci pour tes info enixnet,

ça avance, j'ai maintenant un nouveau message d'erreur de mon routeur "Le serveur DHCP de votre fournisseur d'accès à Internet ne fonctionne pas correctement."

Je voulais essayez de brancher la box ozone et la laisser s'authentifier au serveur DHCP et récupérer une adresse, brancher mon PC à la place de l'ONT et relancer wireshark pour récupérer son IP et renseigner l'IP directement sur mon routeur (pour tester) vous en pensez quoi ?