Auteur Sujet: Utiliser OVH pour conserver son numéro  (Lu 7945 fois)

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xp25

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Utiliser OVH pour conserver son numéro
« Réponse #24 le: 05 juillet 2021 à 16:38:06 »
Simple et efficace  ;)

Tarkok

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Utiliser OVH pour conserver son numéro
« Réponse #25 le: 05 juillet 2021 à 17:27:39 »
Pour aider les prochains qui seront dans ce cas là, je confirme que ça s'est bien passé pour moi.
Après le déménagement de ma ligne ADSL, la ligne à mon ancienne adresse à été résilié, et une nouvelle ligne à été ouverte à ma nouvelle adresse.
De ce fait, j'ai perdu la promo que j'avais, mais du coup j'ai été libéré de mon engagement.
Mon numéro en 02 s'est donc retrouvé sans ligne support, dans l'attente des 45 jours avant d'être réattribué (ou je ne sais quoi d'autre).
J'avais préalablement récupéré le RIO, et je l'ai donc porté vers OVH (mon compte OVH à une adresse de facturation dans le 49). J'utilise donc un boitier Cisco SPA112 pour continuer de l'utiliser.

Voilà :)

Comme certains ont expliqué plus haut, attention aux appels d'urgences : OVH localise le numéro à l'adresse de facturation dans le 49 et donc tu tomberas sur un SAMU ou un SDIS du 49.
Le minimum serait de mettre une étiquette bien visible sur tous les téléphones fixes branchés à ce boitier pour dire que les appels d'urgences ne fonctionneront pas et inviter l'utilisateur à utiliser son mobile.

Symnes

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Utiliser OVH pour conserver son numéro
« Réponse #26 le: 05 juillet 2021 à 18:35:47 »
Comme certains ont expliqué plus haut, attention aux appels d'urgences : OVH localise le numéro à l'adresse de facturation dans le 49 et donc tu tomberas sur un SAMU ou un SDIS du 49.
Le minimum serait de mettre une étiquette bien visible sur tous les téléphones fixes branchés à ce boitier pour dire que les appels d'urgences ne fonctionneront pas et inviter l'utilisateur à utiliser son mobile.

Moi et ma conjointe somme au courant, et de toute façon, nous n'avons pas le reflexe du fixe pour ce genre de chose. On a toujours notre portable dans la poche, souvent bien plus à portée de main.

D'ailleurs, je m'interroge à ce sujet. Aujourd'hui, c'est comme ça. Mais l'ARCEP prévoit de rendre possible la portabilité des numéros de n'importe quelle zone vers n'importe quelle zone. Comment les appels d'urgence seront-ils gérés à partir du 1er janvier 2023 ?
(Phase 2 de la décision n°2019-0954 https://www.arcep.fr/uploads/tx_gsavis/19-0954.pdf)

coco

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« Réponse #27 le: 05 juillet 2021 à 21:15:07 »
Les appels d'urgence sont gérés selon la commune que tu déclares avec l'adresse d'utilisation du numéro. ça ne dépend pas (plus) vraiment du numéro en lui même.

Si tu portes un 04 en bretagne en 2023, les numéros d'urgence seront bien acheminés correctement si tu déclare bien l'adresse d'utilisation du téléphone à l'opérateur.

Tarkok

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« Réponse #28 le: 06 juillet 2021 à 15:03:29 »
Moi et ma conjointe somme au courant, et de toute façon, nous n'avons pas le reflexe du fixe pour ce genre de chose. On a toujours notre portable dans la poche, souvent bien plus à portée de main.


Le soucis n'est pas tant pour ta conjointe ou toi, à priori vous êtes au courant de la problématique, mais plus pour un éventuel invité qui n'a éventuellement pas son téléphone portable sous la main à ce moment là et qui prends le fixe qui n'est pas loin. D'où l'idée de l'étiquette bien visible.

Symnes

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« Réponse #29 le: 06 juillet 2021 à 16:45:30 »
Le soucis n'est pas tant pour ta conjointe ou toi, à priori vous êtes au courant de la problématique, mais plus pour un éventuel invité qui n'a éventuellement pas son téléphone portable sous la main à ce moment là et qui prends le fixe qui n'est pas loin. D'où l'idée de l'étiquette bien visible.

Oui mais bon... Peu de chance que ça arrive quand même.
En tout cas, merci à tous pour les infos :)

alyafride

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Utiliser OVH pour conserver son numéro
« Réponse #30 le: 07 juillet 2021 à 21:02:38 »
De ce que j'ai pu tester OVH n'utilise pas forcément l'adresse de facturation pour définir la localité de la ligne, il demande à l'ouverture d'une ligne l'adresse à laquelle elle correspond.
J'ai fait l'exercice il quelques jours, en souscrivant pour une ligne en 02 tout en déclarant une adresse à Lyon sans aucuns soucis. Je n'ai pas testé les appels d'urgence mais pour moi à partir du moment où l'adresse de la ligne est bien renseignée y a aucun problème.

A mon avis l'échéance de 2023 de l'Arcep c'est plus pour que les opérateurs aient le temps de mettre à jour leur SI que leurs règles de routages.

Symnes

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« Réponse #31 le: 07 juillet 2021 à 21:53:55 »
De ce que j'ai pu tester OVH n'utilise pas forcément l'adresse de facturation pour définir la localité de la ligne, il demande à l'ouverture d'une ligne l'adresse à laquelle elle correspond.
J'ai fait l'exercice il quelques jours, en souscrivant pour une ligne en 02 tout en déclarant une adresse à Lyon sans aucuns soucis. Je n'ai pas testé les appels d'urgence mais pour moi à partir du moment où l'adresse de la ligne est bien renseignée y a aucun problème.

Effectivement, bien vu. Par peur que la portabilité ne fonctionne pas, j'ai préféré mettre l'adresse dans le 49 au début. Je viens de la changer dans mon espace OVH sans soucis, cette fois à mon adresse dans le 79. Je ne devrait donc pas avoir de soucis si je passe un appel d'urgence. Faudrait presque tester d'appeler le 18 ou autre et demander si je tombe bien dans les Deux-Sèvres, mais bon je ne pense pas que ce soit très correct d'appeler et donc d'occuper une ligne d'urgence pour ça...

En tout cas, merci alyafride pour le tips :)

Tarkok

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« Réponse #32 le: 08 juillet 2021 à 10:01:30 »
Les techniciens faisaient l'essai que tu viens de décrire lors du déploiement d'une solution de téléphonie sur IP en entreprise.

Les services d'urgence ont fini par demander d'arrêter de faire ces essais à cause du volume, mais de façon individuel je ne pense pas que ça pose de problème si tu le fais.

Cela me semble un appel beaucoup plus légitime qu'un appel aux pompiers "parce que j'arrive pas à porter mes courses".


Hugues

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« Réponse #33 le: 08 juillet 2021 à 10:04:58 »
Chez un de mes employeurs (opérateur pro), on faisait un appel mensuel au 15/17/18/112 pour vérifier la continuité, ça ne semblait pas poser de problème

e-TE

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Utiliser OVH pour conserver son numéro
« Réponse #34 le: 17 janvier 2022 à 09:59:02 »
désolé je vais faire un peu de hors sujet, mais au boulot de ma femme, l'adresse lié à la ligne téléphonique n'est pas bonne, ce qui fait que régulièrement les pompiers/samu ne vont pas à la bonne adresse (centre d'accueil pour personne handicapé... ca fait tache...)
ils ont alertés plusieurs fois le sdis/samu/... mais ca ne change rien car je ne pense pas que eux puissent y faire grand chose, mais que ca serait à l'opérateur de la structure de corriger le problème.. le soucis c'est qu'ils n'ont personnes cotés techniques et donc ca botte en touche et le réflexe c'est maintenant de rappeler, lors des appels d'urgences, la bonne adresse.....

Auriez vous une procédure simple (ou marche à suivre) que je pourrais leurs communiquer pour qu'ils puissent donner les bonnes informations techniques ou autre à leurs opérateurs pour que le problème soir correctement qualifié/compris et que ce soit enfin corrigé?

la dernière fois que j'en ai entendu parler, c'était pour une alarme incendie avec déclenchement automatique d'un appel au SDIS et du coup le SDIS qui est allé à la mauvaise adresse (vu que signalement automatique et mauvaise adresse lié au numéro...), heureusement c'était une fausse alerte, mais la mauvaise caserne a envoyé des ressources à une adresse pour rien...