Auteur Sujet: OVH va imposer le renouvellement automatique à partir du 2 mai 2017  (Lu 8654 fois)

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vivien

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OVH va imposer le renouvellement automatique à partir du 2 mai 2017
Comme beaucoup de concurrents...



À compter du 2 mai 2017, les produits et services suivants seront disponibles uniquement en renouvellement automatique : Hébergement mutualisé, SQL Privé, Nom de domaine, DNSAnycast, CDN, Serveur Dédié, VPS, Exchange Provider et Exchange Hosted.

Lors des nouvelles commandes, il sera nécessaire d’enregistrer un moyen de paiement et le contrat sera reconduit automatiquement. Pour ceux qui ne connaissent pas OVH, aujourd'hui il n'était pas nécessaire de résilier : il suffisait de ne pas reconduire le service. Cela entraînait une perte pour OVH, car un serveur dédié n'était pas immédiatement loué a une autre personne, pour laisser le temps au propriétaire de renouveler.

Demain, si vous ne souhaitez pas renouveler ces produits ou services, il faudra les résilier depuis l'interface de Gestion avant le 20ème jour du mois d’expiration (par ex : pour un service prenant fin le 31 décembre, la désactivation devra intervenir avant le 20 décembre) pour ne pas être ré-engagé.

Sont acceptés comme moyen de paiement : la carte bancaire (Carte Bleue, Visa ou Mastercard) ; le paiement via PayPal et le prélèvement automatique (si le compte est domicilié dans la zone SEPA, soit 33 pays d’Europe).

A noter que les service déjà souscrits ne sont pas obligés de passer en mode renouvellement automatique.
Il existe une autre exception pour les administration: OVH a mis en place un système spécifique pour les administrations afin de répondre à leurs besoins.


La facture unique arrive

OVH profite de ce changement pour mettre en une facture unique : Aujourd'hui vous avez une facture par produit. Demain, l’ensemble des produits et services OVH vont être progressivement regroupées au sein d’une seule et même facture. Cette facture sera mensuelle et émise en début de mois.

dj54

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OVH va imposer le renouvellement automatique à partir du 2 mai 2017
« Réponse #1 le: 31 mars 2017 à 22:30:47 »
Oui j ai eu le mail ça va faire comme les KS ou SYS je trouve ça regrettable de ne pas avoir le choix
Sur tout qu on peu régler 1-3-6-12 mois par contre comment ça  se passe pour ceux qui paie par chèque ?


buddy

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OVH va imposer le renouvellement automatique à partir du 2 mai 2017
« Réponse #2 le: 31 mars 2017 à 22:33:24 »
Oui j ai eu le mail ça va faire comme les KS ou SYS je trouve ça regrettable de ne pas avoir le choix
Sur tout que peu régler 1-3-6-12 mois par conte comment ça se passe ceux qui paie par chèque ?

Bonne question .. peut être que le chèque n'est plus admis.
ou alors si le chèque n'est pas arrivé le dernier jour du mois, tous les services sont résiliés le 01 du mois suivant (et les serveurs formatés ..)
Autant dire qu'il faut être 100 % confiant dans la poste / le traitement OVH car les lettres perdues en cours d'acheminement ou sur place ça peut toujours arriver.

Edit : je viens de voir qu'Online peut demander un dépot de garantie. Ils font peut être celà pour les chèques en se couvrant ainsi.

Bref payer un service tous les mois par chèque ce n'est plus trop dans l'ère du temps et tout le monde pousse au changement.

Hugues

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OVH va imposer le renouvellement automatique à partir du 2 mai 2017
« Réponse #3 le: 31 mars 2017 à 22:34:49 »
Autant dire qu'il faut être 100 % confiant dans la poste / le traitement OVH car les lettres perdues en cours d'acheminement ou sur place ça peut toujours arriver.
Donc être suicidaire :)

buddy

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OVH va imposer le renouvellement automatique à partir du 2 mai 2017
« Réponse #4 le: 31 mars 2017 à 22:37:17 »
Donc être suicidaire :)
Je suis d'accord .. ou alors payer un recommandé chaque mois ..
Mais bon, l'objectif est clairement de décourager les gens d'utiliser ce moyen de paiement.

mmickael

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OVH va imposer le renouvellement automatique à partir du 2 mai 2017
« Réponse #5 le: 24 septembre 2020 à 16:53:48 »
Dans ma profession, il ne se passe pas un mois sans que je ne reçoive un retour de client des méthodes très limites de OVH : pour résumer, désormais les lettres d'huissiers pleuvent... des groupes facebook d'ex clients mécontents en témoignent...
Ils sont passé en quelques années d'un hébergeur "cool" à "à fuir" comme disent certains...

vivien

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OVH va imposer le renouvellement automatique à partir du 2 mai 2017
« Réponse #6 le: 24 septembre 2020 à 17:11:47 »
Pourtant en absence de paiement, les serveurs sont suspendus immédiatement.

(J'ai dit suspendu, ils sont remis en service avec tout le contenu dès que c'est payé)

Leon

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OVH va imposer le renouvellement automatique à partir du 2 mai 2017
« Réponse #7 le: 24 septembre 2020 à 18:31:00 »
Pourtant en absence de paiement, les serveurs sont suspendus immédiatement.

(J'ai dit suspendu, ils sont remis en service avec tout le contenu dès que c'est payé)
Effectivement, c'est encore plus efficace qu'une lettre d'huissier.

Leon.