Ah, la communication d'OVH est plus lange de bois que d'habitude : Le nom du "composant en défaut" / "équipement mis en cause" n'est pas mentionné, ni même son type... On sait juste qu'il n'est pas fait maison car il y a un "support constructeur"
Comment by OVH - Monday, 30 March 2020, 18:59PM
L'infrastructure défectueuse que nous avons isolée est localisée à RBX, impactant principalement les services de ce DC.
Nous avons escaladé cet incident auprès du constructeur avec la plus haute sévérité afin de diagnostiquer et de normaliser la redondance.
Actuellement le fonctionnement de notre réseau est revenu à la normal.
Comment by OVH - Monday, 30 March 2020, 19:22PM
Cet incident de réseau a affecté les services de nos Datacenters de Roubaix de 17h01 à 17h40 CEST, ainsi que le trafic de la backbone qui y transit.
Tous les services semblent maintenant être restaurés et nos équipes travaillent maintenant à assurer la récupération complète.
Nous diagnostiquons l'origine de cet incident qui sera communiquée ultérieurement. D'ici là nous continuons de vous tenir informé de nos avancées.
Comment by OVH - Monday, 30 March 2020, 19:48PM
Suite à la confirmation du diagnostic par le support constructeur, nous réactivons graduellement les liens de l'infrastructure que nous avions totalement isolé.
Cette operation permettra de revenir en situation nominale a l'exception de la partie de matérielle de cet équipement mis en cause qui restera isolé jusqu'à nouvel ordre.
Comment by OVH - Monday, 30 March 2020, 21:15PM
Nous avons fini de remonter les liens afin d'assurer la sécurisation du trafic qui traverse cette infrastructure.
Le composant en défaut reste isolé jusqu'à nouvel ordre et sera remplacé ultérieurement.
Comment by OVH - Monday, 30 March 2020, 22:56PM
Nous venons de finaliser le déplacement des liens qui restaient sur le composant isolé.
La situation est donc normalisée et l'ensemble de la capacité est de nouveau complètement disponible.
Nous allons prévoir le remplacement du composant isolé sous 72h afin de nous permettre de continuer le diagnostique de l'incident de ce jour.
Nous vous tiendrons informés des actions à venir.
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