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Hébergeurs et opérateurs pro / entreprises => Hébergeurs et opérateurs pro / entreprises => OVHcloud => Discussion démarrée par: Leon le 26 août 2020 à 16:18:48

Titre: OVH Cloud-Connect : Pas de SLA?
Posté par: Leon le 26 août 2020 à 16:18:48

Je viens de constater que dans la page sur l'offre "OVH Cloud Connect", il y avait explicitement écrit
Pas de garantie de SLA

Ca me surprend énormément...

OVH-Cloud-Connect, c'est carrément une offre haut de gamme, réservée aux gros clients.
C'est le standard qu'appliquent tous les acteurs Cloud? Comment font les autres?

Leon.

Titre: OVH Cloud-Connect : Pas de SLA?
Posté par: mmickael le 23 septembre 2020 à 15:16:45

Salut,

Chez AWS et leur produit équivalent "direct connect" il y a bien une SLA : https://d1.awsstatic.com/legal/AWS_DirectConnect/AWS%20Direct%20Connect%20Service%20Level%20Agreement%20-%20April%202019_FRA.pdf (https://d1.awsstatic.com/legal/AWS_DirectConnect/AWS%20Direct%20Connect%20Service%20Level%20Agreement%20-%20April%202019_FRA.pdf)

ça ne m'étonne pas du tout de la part de ovh.

Titre: OVH Cloud-Connect : Pas de SLA?
Posté par: thenico le 23 septembre 2020 à 22:21:23

Et chez Azure, Express Route (https://azure.microsoft.com/fr-fr/support/legal/sla/expressroute/v1_3/) dispose bien d'un SLA.
Attention: il s'agit uniquement d'avoir et c'est restreint.