Dans la nuit du 9 au 10 mars 2021, un incendie s’est déclaré dans l’un des 4 centres de données
d’OVHCloud à Strasbourg, France. L’électricité ayant dû être coupée, le fonctionnement de tous les
centres de données du site a été interrompu. Le centre de données dans lequel le feu s’est déclaré a
été détruit et un deuxième centre de données n’est plus exploitable et sera démantelé. Aucun
dommage humain ou corporel n’a été subi, mais plusieurs milliers de clients ont été affectés par
l’interruption et certains ont perdu des données, la plupart d’entre eux n’ayant pas opté préalablement
pour une solution de sauvegarde proposée par notre filiale, OVH S.A.S.

L’incendie de Strasbourg pouvant être considéré comme un indicateur de perte de valeur potentiel,
OVH Groupe SA a effectué un test pour s’assurer que la valeur d’utilité des actifs détenus d’OVH
S.A.S. est supérieure à l’investissement de la société dans sa filiale. Aucune dépréciation n’a été
comptabilisée.

Dans la nuit du 9 au 10 mars 2021, un incendie s’est déclaré dans l’un des 4 centres de données d’OVHcloud à
Strasbourg, France. L’électricité ayant dû être coupée, le fonctionnement de tous les centres de données du site a
été interrompu. Le centre de données dans lequel le feu s’est déclaré a été détruit et un deuxième centre de données
n’est plus exploitable et sera démantelé. Aucun dommage humain ou corporel n’a été subi, mais plusieurs milliers
de clients ont été affectés par l’interruption et certains ont perdu des données, la plupart d’entre eux n’ayant pas
opté préalablement pour une solution de sauvegarde proposée par la Société.

L’incendie a eu les impacts suivants sur les comptes clos au 31 août 2021 :

• Une diminution du revenu du fait de :
  • L’octroi de bons d’achat pour les clients affectés par une interruption de services pour 27,8 millions d’euros,
    dont 20,0 millions d’euros ont été utilisés sur l’exercice clos au 31 août 2021. Les bons d’achat sont
    comptabilisés en diminution du chiffre d’affaires au fur et à mesure que les services sont rendus par le Groupe
    aux clients. Le solde des bons d’achat non consommés au 31 août 2021 s’élève à 7,8 millions d’euros ;
  • L’émission d’avoirs pour interruption de service pour 5,2 millions d’euros ;
  • 2,9 millions d'euros de chiffre d'affaires perdu pour des services interrompus et non facturés aux clients.
• Des charges non courantes (cf. Note 4.7), directement liées au sinistre, de 56,7 millions d’euros constituées :
  • De 12,5 millions d’euros de charges ponctuelles dues aux coûts de nettoyage des serveurs et d’autres
    équipements, de sécurisation du site, des procédures de rétablissement et de sauvegarde des disques, des
    procédures spécifiques de maintenance et de rémunérations incrémentales relatives à la mobilisation des
    équipes à la suite de cet incendie ;
  • D’un montant de 31,1 millions d’euros de provision (cf. Note 4.21) destinée à couvrir l’ensemble des effets
    du sinistre au titre de frais d’expertise, de frais de procédure et au titre des actions en responsabilité ;
  • Des mises au rebut de certaines immobilisations corporelles pour un montant total de 13,1 millions d’euros
    (correspondant à leur valeur nette comptable) (cf. Note 4.11).
• L’accélération d’amortissements des serveurs impactés lors de l’incendie ;
• Sur l’exercice clos au 31 août 2021, environ 21 millions d’euros de dépenses d’investissement en nouveaux
  serveurs de remplacement.
• Ces coûts sont compensés à hauteur de 58 millions d’euros par l’octroi par les compagnies d’assurance d’une
  indemnité forfaitaire unique au titre des dommages causés par l’incendie.

Le Groupe prévoit par ailleurs un budget additionnel pour compléter les réparations et afin de mettre en œuvre un
plan « d’hyper-résilience ».

Se référer également aux Notes 3, 4.10, 4.13, 4.15 et 4.21 mentionnant les effets liés à l’incident de Strasbourg.

À la suite de l’incendie sur le site de Strasbourg, une provision d’un montant de 31,1 millions d’euros destinée à
couvrir l’ensemble des effets du sinistre au titre de frais d’expertise, de frais de procédure et au titre des actions en
responsabilité a été constatée.