Auteur Sujet: Incendie OVH à Strasbourg: SBG2 complètement détruit. SBG1 détruit à 42%.  (Lu 282303 fois)

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vivien

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Là on parlait de Roubaix.

La vérification ne regarde pas si cela peut prendre facilement feu. Ce qui est vérifié est bien indiqué.

L'extinction automatique d'incendie n'est pas obligatoire en Europe or là on est uniquement dans des obligations légales.

Il ne parlent pas non plus de la conduite de gaz à haute pression entrée sur le site.

Maintenant à part les locaux batterie, le rapport ne met pas en évidence de grave lacunes.

buddy

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L'incendie aurait-il été pu évité si leurs recommandations avaient été suivies ?
On peut raisonnablement penser qu'avec un plancher/mur qui tenait 2h au feu, le feu se serait moins propagé.
Electricité de Strasbourg aurait surement pu couper l'électricité avant que le feu ne traverse le plancher et les pompiers auraient probablement pu engager le feu alors qu'il était toujours limiter aux salles du bas.
Après, on ne sait pas si les pompiers auraient pu le contenir avant qu'il n'attaque les étages supérieurs.
Mais c'est difficile d'affirmer que çela aurait permis de sauver tout le bâtiment et les serveurs au dessus... et avec des si ...

dj54

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Bonjour

On peu de nouveau commandé des VPS sur Strasbourg ;)
 

xp25

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Les clients d'OVH be like :


dj54

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OVH offre les Backups

Octave Klaba précise que ce service, d’ordinaire payant, va devenir totalement gratuit. « Nous on va l’offrir, et l’industrie, probablement, va suivre ». Pour ce faire, OVH va installer plusieurs datacenters dans la région parisienne, uniquement réservés à la sauvegarde automatique des données. Enfin, pour éviter qu’un autre accident de la sorte ne se reproduise, l’hébergeur va « revoir ses normes internes de construction de centres de données futurs, mais aussi existants ».

source

mmickael

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Très intelligent,
Comme ça au prochain incendie, aucune responsabilité et personne a rembourser. :D

chtitux

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C'est étonnant de faire des datacentres « dédiés au backup ».

- Est-ce qu'ils sont plus résilients que les DC « classiques » ? Et dans ce cas là, autant héberger de la production dedans, pas juste du backup.
- Est-ce qu'ils sont moins résilients que les autres DC ? Et dans ce cas là, est-ce une vraie bonne idée d'aller y mettre des données ?

Pour le « nous sommes en train de définir la norme du marché », je pense plutôt que ce que les clients veulent, c'est la transparence sur la redondance des services managés. AWS l'explique dans sa documentation (S3 : plusieurs AZ, EBS : même AZ, etc.). Scaleway a fait un article de blog particulièrement détaillé (et qui pointe également là où l'offre n'est pas encore complètement redondante). C'est désormais à OVH d'expliquer comment sont stockées les données des services managés, et à quelle distance minimale. Ou même de définir ce qu'est une « Availability Zone » ou un « Datacentre », histoire d'éviter qu'on découvre que rbx3-5-7 ne partagent qu'un seul mur extérieur.

D'ailleurs, si on voulait appliquer les règles de AWS pour la définition de « Région » et « AZ » pour l'infra chez OVH, on aurait probablement :
  • Europe-Ouest
    • Roubaix (1, 2, 3, 4, 5, 6, 7)
    • Gravelines (1, 2)
    • Londres (1)
    • Paris (interne uniquement)
  • Europe-Centrale
    • Strasbourg (1, 2, 3, 4)
    • Warsaw (1)
    • Frankfurt (1)
  • Amérique du Nord
    • Beauharnois (1, 2, 3, 4, 5, 6)
    • Vint Hill
  • Asie
    • Singapour
  • Australie
    • Sidney
  • Asie
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2 régions avec assez de redondance, 1 avec 2 AZ, et 3 avec une seule AZ. On voit ici qu'ils ont fait le choix de développer des DC en dehors de l'Europe vs en Europe, ce qui les a éloigné des « standards du marché » pour avoir des régions à 3 AZ.

butler_fr

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Faire des DC non prod pour héberger les backup me semble plutôt pertinent.
La disponibilité des backup est moins critique que la prod.
Si en plus tu réplique sur plusieurs DC différents la probabilité d'avoir un soucis est très faible!

D'ailleurs je préfère perso avoir une infra sur 3 DC bas de gamme qu' une infra sur un DC haut de gamme avec seulement un backup "froid" sur un autre site.

Bref c'est un choix à faire, mais miser sur un hébergement Lowe cost est pas forcément bête.

netswitch

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Incendie OVH à Strasbourg: SBG2 complétement détruit. SBG1 détruit à 42%.
« Réponse #1004 le: 21 juin 2021 à 10:16:30 »
On peut quand même difficilement imaginer plus low cost que là ou ils en sont sur ce modèle de site.
La seule chose qu'ils peuvent encore supprimer c'est les UPS / Générateurs.

Sinon on a toujours pas de détails sur l'origine du sinistre ni sur ce qu'ils vont faire pour éviter que la même chose puisse se produire sur les autres sites construits sur le même modèle ?  (Je pense à Roubaix ).

vivien

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Incendie OVH à Strasbourg: SBG2 complétement détruit. SBG1 détruit à 42%.
« Réponse #1005 le: 29 septembre 2021 à 17:48:35 »
"L'usine nouvelle" donne quelques chiffres récupérés à l’occasion de sa démarche d’introduction en Bourse

L’incendie a interrompu 120 000 services et touché 65 000 clients

Côté recettes, on a :
- 2,9 millions d’euros en manque à gagner du fait de l’interruption de services.
- 5,2 millions d’euros d’avoirs en contrepartie des services interrompus facturés aux clients
- 28,3 millions de bons d’achat en dédommagement des clients touchés (dont 20,5 millions d’euros a été utilisé avant la clôture de l’exercice fiscal le 31 août 2021).

Coté dépenses, on a :
- 15,8 millions d’euros pour la mise au rebut des serveurs détruits ou endommagés par l’incendie
- 18,4 millions d’euros pour leur remplacement par de nouveaux serveurs fabriqués dans son usine de Croix
- 39,2 millions d’euros, dont une provision de 32,3 millions d’euros « au titre de frais d’expertise, de frais de procédure et au titre des actions en responsabilité ».
- 10 à 12 millions d’euros d'investissement dans le renforcement de la sécurité incendie des datacenters OVH

Cela pourrait faire un total de 105 millions d'euros, dont 58 millions d’euros seront couverts par les assureurs.
C'est pas négligeable, car le chiffre d’affaires d'OVH sur l’exercice fiscal clos en août 2020 est de 632 millions d’euros (2 460 salariés dans le monde dont 1 600 en France).

En plus de cela, l'incendie a eu pour effet d’accélérer les résiliations de clients tout en ralentissant le rythme d’acquisition de nouveaux clients.


Source : L'Usine Nouvelle, le 28 septembre 2021.

Leon

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Incendie OVH à Strasbourg: SBG2 complétement détruit. SBG1 détruit à 42%.
« Réponse #1006 le: 30 septembre 2021 à 18:33:56 »
Merci Vivien, c'est intéressant!
Coté dépenses, on a :
- 15,8 millions d’euros pour la mise au rebut des serveurs détruits ou endommagés par l’incendie
- 18,4 millions d’euros pour leur remplacement par de nouveaux serveurs fabriqués dans son usine de Croix
J'avoue que je ne comprends pas trop.
Les 2 chiffres semblent redondants entre eux : ils ont perdu 15.8M€ d'actifs, ils doivent racheter pour 18.4M€ pour les remplacer. Il ne faut compter qu'une fois à priori.

- 10 à 12 millions d’euros d'investissement dans le renforcement de la sécurité incendie des datacenters OVH

Cela pourrait faire un total de 105 millions d'euros, dont 58 millions d’euros seront couverts par les assureurs.
Je retiens que 12M€ d'investissement dans la protection incendie permettent de se protéger d'événements qui peuvent couter plus de 100M€, des grosses emmerdes juridiques, et une perte d'image de marque. Y avait-il vraiment à réfléchir sur les économies liées à la protection incendie? Je pense que la réponse est dans la question.
Je sais, c'est un peu facile de critiquer après coup, et on ne tire pas sur les ambulances; mea culpa.

Leon.

vivien

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Incendie OVH à Strasbourg: SBG2 complétement détruit. SBG1 détruit à 42%.
« Réponse #1007 le: 30 septembre 2021 à 19:22:35 »
Merci Vivien, c'est intéressant!J'avoue que je ne comprends pas trop.
Les 2 chiffres semblent redondants entre eux : ils ont perdu 15.8M€ d'actifs, ils doivent racheter pour 18.4M€ pour les remplacer. Il ne faut compter qu'une fois à priori.

Je pense que les "15,8 millions d’euros pour la mise au rebut des serveurs détruits ou endommagés par l’incendie", c'est la société de nettoyage des serveurs endommagés et les frais pour la destruction des pièces endommagées (il y a SBG1 et DG2 en entier à mettre au recyclage)