Oui enfin a un moment faut arrêter de se voiler la face !
Je bouillonne quand je lis "On a tout perdu, même les sauvegardes" ou alors "on savait pas que les sauvegardes étaient au même endroit"
OVH est à blâmer sur certains points, oui c'est possible et probable, comme n'importe quelle boite aujourd'hui !
Mais faut aussi taper sur celui qui a commandé ou recommandé l'offre choisi !
Avant de commander on a fait un mini cahier des charges :
Qu'avons-nous besoin et comment sauvegarder les datas et où, ca nous a pris 1h de le définir.
En plus lors de la commande on a le choix de la localisation donc on a fait simple, sur un raisonnement cohérent :
Le PCC à Roubaix, car c'est le siège d'OVH, on s'est dit que c'était mieux !
Le backup (un serveur FS MAX) forcement et obligatoirement sur un site différent, on a pris Gravelines.
On a ca depuis juillet 2017 !
En suite : qui fait les sauvegardes et à quelles fréquences ?
Forcement nous, car on veut être certains de ce qu'on fait !
Et donc on est un peu parano, on backup aussi tout cela chez nous !
Certes car coute des €€€ mais au final on sait ce qu'on fait et surtout, on sait ce qu'on a commandé !
Pour 5k€/mois, ce qui n'est pas énorme, c'est le meilleurs compromis qu'on est trouvé !
Donc oui, quand on prend un PCC c'est pas pour héberger le site de la boutique de déco du coin !
Et on se doit d'être prévoyant
Ensuite pour le petit site de e-commerce, il prend un service, souvent chez un presta qui lui fait le site et lui dit "prenez ca chez OVH, ca fait papa maman et c'est pas cher".
Sauf qu'il oublie ou ne mentionne pas qu'un accident peut arriver !
Et ca, je le vois partout, même encore ce matin : "On quitte OVH, on va chez AWS" mais vos sauvegardes ? "C'est AWS qui s'en charge" "Ah et tu en est certains" "Oui c'est écrit qu'il font des backups" Ou Quand Comment ? Donc on prend les mêmes et on recommence !
Ca me fait chier de voir une boite comme OVH prendre une claque, mais ca me fait aussi sourire toutes ces petites structures qui ont vendu un monde de bisounours à d'autre petites boites qui connaissaient rien.
La faute est partagée sur les 3, mais avec des responsabilités différentes !
Néanmoins, ce qui s'est passé ne me fera pas changer d'avis et on continuera de prendre du service chez OVH et toujours en réfléchissant à "mais si un sinistre arrive" "oui, mais imagine, on sait jamais, si ca arrive !"
Mais toujours en ajouter notre couche qui compense ce manque qu'OVH ne peut nous proposer, ou pour être à 100% certains de ce qu'on propose à nos clients.
OVHcloud