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OVHcloud => Discussion démarrée par: cetipabo le 19 décembre 2018 à 08:39:58
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Bonjour,
Depuis 1 semaine OVH ne répond plus aux tickets incidents, ils ne répondent plus sur leur forum...beaucoup d'utilisateurs se plaignent sur leur forum. Quelqu'un aurait des infos ? il se passe quoi là bas ? ils font l'inventaire de leurs serveurs ?
j'ai vu un post ou un type dis que le 1007 à décroché après 1h43 d'attente...
Moi j'ai un problème de transfert de domaine qui traîne depuis 9 jours et j'ai aucune réponse a mon ticket malgré les multiples relances...et j'ai vraiment pas envie de passer 1h au téléphone...
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Salut, je te rassure, il n'y à pas que toi...
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ben justement ca ne me rassure pas trop en fait... :o
moi j'ai demandé le transfert d'un domaine chez OVH, le code transfert à expiré 1 fois car il était valable 1 semaine, le registrar d'origine a bien été aimable et a bien voulu étendre la validité du code à 1 semaine supplèmentaire...Mais si OVH ne fait rien de son côté, ca va pas le faire !!!
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Et ça ne vous inquiète pas de transférer vos services chez un fournisseur comme ça ? Allez voir ailleurs il y en a plein d'autres qui savent faire le boulot, eux.
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Aller voir ailleurs c'est facile a dire...j'ai pas envie d'ajouter encore d'autre source de problèmes dans le déménagement de sites web, messagerie exchange, et domaines. OVH ca marche bien en général.
Mais il est vrai qu'avec le temps le service support se dégrade, en général on vous repondait dans les 48h en cas de problème, c'est la 1ere fois que je suis confronté a un tel mutisme en 10 ans avec eux.
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Et ça ne vous inquiète pas de transférer vos services chez un fournisseur comme ça ? Allez voir ailleurs il y en a plein d'autres qui savent faire le boulot, eux.
Le service OVH sur les noms de domaine, ça va, c'est complet.
C'est le support qui est actuellement à la traine. Octave l'a reconnu sur la mail-listing du bar. Apparemment, il y aura une "grande refonte" en cours. Reste à voir combien de temps cela va prendre et si cela fonctionnera.
(Oui j'ai mit plus d'un moins et 3 appels pour me faire créditer le surplus d'une facture).
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ouf on m'a répondu sur le forum OVH !!! Problème réglé en ce qui me concerne.