Auteur Sujet: iPhone: bug dans la désactivation de l’itinérance ?  (Lu 1572 fois)

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vivien

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iPhone: bug dans la désactivation de l’itinérance ?
« le: 10 janvier 2020 à 10:56:14 »
Des personnes de confiance me témoignent des problèmes sur l'itinérance hors d’Europe : ils constatent des consommations de data (seulement quelques Ko par Ko) avec un iPhone, alors qu’ils ont désactivé l’itinérance sur leur mobile.

Exemple d'une personne qui possède un iPhone X et qui voyage régulièrement hors d’Europe, en utilisant uniquement du Wi-Fi local pour son accès Internet. Les données en itinérance sont toujours désactivées dans l'iPhone. Malgré cette désactivation, son opérateur SOSH lui a facturé près de 50€ pour 3,87mo consommés aux USA. Pendant son séjour, l'utilisateur a s'est vu régulièrement facturé des micro usages de data de 5ko à 700ko.

Savez-vous si certaines fonctions de sécurité de l'iPhone (comme localisation de son iPhone) peuvent outrepasser les réglages désactivant les données en itinérance ?

Si vous savez ce qui pourrait gérer ces micro-usages alors que l'itinérance de donnée est désactivée, je suis preneur.

Towny47

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iPhone: bug dans la désactivation de l’itinérance ?
« Réponse #1 le: 10 janvier 2020 à 14:01:29 »
Salut Vivien,

Je voyage régulièrement aux USA et ce souci m'est arrivé quelques fois. Je te conseille de désactiver complètement les données cellulaires afin d'éviter tout problème.

vivien

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iPhone: bug dans la désactivation de l’itinérance ?
« Réponse #2 le: 10 janvier 2020 à 14:15:40 »
Bonjour Towny47, c'est sur un iPhone ?

alsoares2

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iPhone: bug dans la désactivation de l’itinérance ?
« Réponse #3 le: 10 janvier 2020 à 19:36:44 »
Ça me choquerai pas que certaines fonctions outrepassent la restriction data.
Je voyage assez souvent mais j'active toujours les données à l'étranger donc je ne peux pas en être certain désolé, mais il me semble avoir déjà constaté auparavant.