La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Opérateurs grand public alternatifs => Orne THD Orne THD => Discussion démarrée par: bluespark le 24 juin 2020 à 08:22:18

Titre: questions techniques
Posté par: bluespark le 24 juin 2020 à 08:22:18
Hello,

j'ai un petit soucis, à chaque fois que je reboot mon modem il perd le mot de passe personnalisé que j'ai mis, comment puis-je corriger ce soucis ?
A titre de renseignements ci-joint la capture d'écran

Autre question existe-t-il une documentation en pdf de ce routeur, je voudrais créer un accès en VPN vers mon réseau local, mais je ne suis pas un spécialiste, le service technique peut-il m'aider ?

Merci d'avance
Titre: questions techniques
Posté par: Optix le 24 juin 2020 à 19:53:31
Salut,

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j'ai un petit soucis, à chaque fois que je reboot mon modem il perd le mot de passe personnalisé que j'ai mis, comment puis-je corriger ce soucis ?
Ce n'est pas possible. On a besoin d'un accès permanents aux modems.

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Autre question existe-t-il une documentation en pdf de ce routeur, je voudrais créer un accès en VPN vers mon réseau local, mais je ne suis pas un spécialiste, le service technique peut-il m'aider ?
Non, ce sont des modems de FAI (càd que le constructeur n'en fournit pas forcément) et on n'a pas fait de doc dessus.

Mais je peux te le dire de suite, il ne fait pas VPN, ni serveur ni client. La nouvelle fait client OpenVPN par contre pour l'entièreté de ton foyer.
Titre: questions techniques
Posté par: bluespark le 24 juin 2020 à 21:44:04
Merci pour tes réponses Optix ;)

je reverrai le point le jour où j'aurais une nouvelle box
Titre: questions techniques
Posté par: TwiTwit le 25 juin 2020 à 09:38:29
Ce n'est pas possible. On a besoin d'un accès permanents aux modems.

Salut,

Une base de la sécurité est pourtant de modifier le mot de passe par défaut de tout appareil connecté. Je m'attendais plutôt à ce que OrneTHD dispose de son propre compte admin.
Du coup je suppose que l'accès aux modems est protégé pour éviter que quelqu'un ne modifie nos paramètres : accès à l'interface côté WAN protégé et accessible uniquement par Orne THD ?
Titre: questions techniques
Posté par: Hugues le 25 juin 2020 à 10:16:38
C'est vrai que ça fait un peu "crade", mais connaissant Optix, je suis certain que si c'est comme ça, c'est soit :

- Que ça ne peut pas être fait plus proprement
- Qu'il n'a pas encore eu le temps de s'en occuper

:D
Titre: questions techniques
Posté par: bluespark le 25 juin 2020 à 10:18:51
Pour être tout à fait clair @TwiTwit, je peux modifier le mot de passe mais ce dernier repasse sur le mot de passe par défaut dès que je fais une modif qui demande un reboot.

Du coup, si je comprends bien @Optix, si vous devez opérer une changement sur mon routeur vous le redémarrez à distance pour retrouver le MdP par défaut ?
Titre: questions techniques
Posté par: TwiTwit le 25 juin 2020 à 11:38:03
Pour être tout à fait clair @TwiTwit, je peux modifier le mot de passe mais ce dernier repasse sur le mot de passe par défaut dès que je fais une modif qui demande un reboot.

Pas de souci, c'est bien ce que j'avais compris. Du coup chaque modem fini forcément par retrouver son mot de passe par défaut (reboot, coupure de courant).

C'est vrai que ça fait un peu "crade", mais connaissant Optix, je suis certain que si c'est comme ça, c'est soit :
- Que ça ne peut pas être fait plus proprement
- Qu'il n'a pas encore eu le temps de s'en occuper


Moi je dirais qu'il s'en est préoccupé , et qu'il va tout nous expliquer pour nous rassurer  :D
OrneTHD n'a pas envie que les bidouilleurs du dimanche se mettent à modifier les noms des réseaux WIFI des voisins - près de chez moi il y a un wifi "XXX gros con", ca sent le règlement de comptes  ;)
Titre: questions techniques
Posté par: Optix le 25 juin 2020 à 11:58:35
Il y a déjà un gros pas en avant de franchi il y a 2-3 mois.

Avant, les clients OrneTHD pouvaient voir tout l'intranet de la régie, le management des équipements, etc.  Désormais la partie clients->intranet est étanche, vous ne voyez plus rien. Mais je dois encore régler les mauvaises pratiques, car de nombreux agents ont utilisé directement des IP intranet depuis chez eux, sans VPN. Forcément, c'est bloqué, il faut que tout passe dans un VPN.

Il me reste encore des choses à faire sur le plan sécurité, car c'est pas encore parfait et pas comme je voudrais, car chacune de mes actions a des conséquences sur des collègues, des pros où ça avait été configuré à l'arrache par un presta ou par moi-même, et c'est ça qui bouffe du temps : déconstruire les mauvaises pratiques.

Mais en tout cas, les modems câbles, la patte de management n'est pas accessible d'un client à l'autre, donc plus possible de rentrer.
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Posté par: TwiTwit le 25 juin 2020 à 12:02:50
Merci pour les explications et bon courage pour nettoyer tout ça !
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Posté par: bluespark le 25 juin 2020 à 12:03:33
Pas mieux, merci pour tout le boulot Optix et bon courage !
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Posté par: thericool le 02 juillet 2020 à 10:43:49
Bonjour.

Je profite de ce sujet technique pour poser une question :

Qu'elle heure est prise en compte par la box entre celle indiquée dans "status" et dans "system" ? J'essai de configurer le controle parental et j'ai bien l'impression que c'est celle de system qui est prise en compte mais pas moyen de changer cette dernière qui est plus d'une heure en retard par rapport à celle de system (qui elle est juste).

Merci d'avance pour l'aide.
Titre: questions techniques
Posté par: Optix le 02 juillet 2020 à 11:13:50
Bonjour.

Je profite de ce sujet technique pour poser une question :

Qu'elle heure est prise en compte par la box entre celle indiquée dans "status" et dans "system" ? J'essai de configurer le controle parental et j'ai bien l'impression que c'est celle de system qui est prise en compte mais pas moyen de changer cette dernière qui est plus d'une heure en retard par rapport à celle de system (qui elle est juste).

Merci d'avance pour l'aide.

BIenvenue :)

Perso, j'ai aucun souci sur une box prise au hasard dans le parc (cf captures).

Tu as quoi de ton côté ? Et quels sont les 4 derniers caractère de l'adresse MAC de ta box pour que je vérifie ce que je lui injecte. Merci ;)
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Posté par: thericool le 02 juillet 2020 à 11:32:12
Merci de ta réactivité.

Les derniers chiffres de l'adresse mac de la box : :0B:D0

Petite capture prise à 11 h 26 environ.

Comme tu le vois c'est décalé.
Titre: questions techniques
Posté par: Ptigarstheone le 02 juillet 2020 à 11:43:23
Pareil depuis des années !

L'heure de la box est toujours en retard d'une heure. C'est surtout embêtant parce que le téléphone fixe affiche l'heure, donc chaque fois que je regarde, c'est en retard. Depuis le temps je me suis habitué mais est-ce qu'il y a un moyen de règler ça une bonne fois pour toute ? J'ai beau changer l'heure sur le téléphone, elle revient toujours sur celle de la box. Pas de NTP car j'ai toujours pensé que c'était vous qui fixiez la Timezone avec l'heure d'été/hiver mais bon, si c'est à moi, je le ferai.

Merci Optix.
Titre: questions techniques
Posté par: Pa-90 le 02 juillet 2020 à 12:39:53
Salut
pareil pour moi, box et téléphone en retard d'une heure depuis toujours mais sans conséquences, le merle et le coq du quartier ne s'en sont pas rendus compte.
Pascal
Titre: questions techniques
Posté par: bluespark le 02 juillet 2020 à 13:07:01
Bonjour.

Je profite de ce sujet technique pour poser une question :

Qu'elle heure est prise en compte par la box entre celle indiquée dans "status" et dans "system" ? J'essai de configurer le controle parental et j'ai bien l'impression que c'est celle de system qui est prise en compte mais pas moyen de changer cette dernière qui est plus d'une heure en retard par rapport à celle de system (qui elle est juste).

Merci d'avance pour l'aide.

Hello @Thericool,

Mon routeur est un Technicolor CGA2121 et ça me rappelle un soucis que j'ai constaté au départ j'avais effectivement une heure système bizaroïde, j'ai refait  les réglages au niveau ma configuration basique, le gros bouton orange 'Réseau Local'
puis j'ai paramétré les élements fuseaux horaires, serveur de temps et protocole de temps réseau (NTP) comme dans la capture d'écran.
Peut-être que cela pourra t'aider
Titre: questions techniques
Posté par: Optix le 02 juillet 2020 à 13:15:33
Merci de ta réactivité.

Les derniers chiffres de l'adresse mac de la box : :0B:D0

Petite capture prise à 11 h 26 environ.

Comme tu le vois c'est décalé.

C'est réglé.

J'avais oublié d'autoriser la nouvelle plage IP à se synchroniser sur nos serveurs de temps (NTP). Mes excuses  :)
Titre: questions techniques
Posté par: thericool le 02 juillet 2020 à 14:33:42

Impeccable. Merci à tous pour vos conseils et à Optix pour sa réactivité.

Bonne journée.
Titre: questions techniques
Posté par: Cyberdom le 02 juillet 2020 à 17:04:50
Pareil depuis des années !

L'heure de la box est toujours en retard d'une heure. C'est surtout embêtant parce que le téléphone fixe affiche l'heure, donc chaque fois que je regarde, c'est en retard. Depuis le temps je me suis habitué mais est-ce qu'il y a un moyen de règler ça une bonne fois pour toute ? J'ai beau changer l'heure sur le téléphone, elle revient toujours sur celle de la box. Pas de NTP car j'ai toujours pensé que c'était vous qui fixiez la Timezone avec l'heure d'été/hiver mais bon, si c'est à moi, je le ferai.

Merci Optix.
De mon côté, sur mon téléphone fixe, j'ai désactivé la mise à jour de l'heure avec la box.
Titre: questions techniques
Posté par: Ptigarstheone le 02 juillet 2020 à 17:28:19
Il y a cette solution effectivement mais ça ne résout pas le problème de la box. Faudra peut-être que je mette le NTP quand même...
Titre: questions techniques
Posté par: Optix le 02 juillet 2020 à 17:33:36
Je regarde ça demain ;)
Titre: questions techniques
Posté par: Ptigarstheone le 02 juillet 2020 à 18:48:24
Merci beaucoup...  ;)
Titre: questions techniques
Posté par: Optix le 03 juillet 2020 à 09:39:27
Voilà, avant/après. Confirme moi que c'est bon, et je déploie ça partout :)
Titre: questions techniques
Posté par: Ptigarstheone le 03 juillet 2020 à 09:52:45
Arf non, toujours 1 heure de retard  :-[
Titre: questions techniques
Posté par: Optix le 03 juillet 2020 à 09:58:00
Arf non, toujours 1 heure de retard  :-[
Et maintenant ?
Titre: questions techniques
Posté par: Ptigarstheone le 03 juillet 2020 à 10:05:21
Pareil...  :-[

Edit: non, la box est ok, pas le téléphone.

ReEdit: la box à de nouveau 1h de retard.

Edit3: La box a 1h de retard au reboot.  :-[

Il n'y aurait pas un truc avec l'heure d'été / l'heure d'hiver ?  ???

Tes collègues de "l'équipe d'avant" avaient déjà tentés des trucs mais à chaque reboot ça revenait "chez maman" Greenwich.

Edit4: La box est à l'heure et ça semble tenir ce coup-ci, pas le téléphone. Work in progress...  :D

Edit5: La box tient toujours bon, pile à l'heure, ça semble être les bons réglages donc. J'ai débranché le téléphone, retiré le piles, remis le tout et il s'est réinitialisé... en demandant l'heure !  :o, Je l'ai donc réglé manuellement. Il semble qu'il ne prenne pas en compte l'heure de la box. (Mon téléphone fixe est assez basique, Siemens AS415A Duo)

Merci beaucoup Optix !  8)
Titre: questions techniques
Posté par: Optix le 03 juillet 2020 à 11:42:31
Ok, j'ai propagé la conf à tout le monde sur les CGA2121 et les CISCO EPC39xx

Pascal, c'est OK chez toi ?
Titre: questions techniques
Posté par: Pa-90 le 03 juillet 2020 à 12:51:55
Pascal, c'est OK chez toi ?

Affirmatif, l'heure est OK sur mon modem, merci.
C'est pas un EPC3940 mais un EPC3928AD mais tout va bien.
Pascal
Titre: questions techniques
Posté par: Optix le 03 juillet 2020 à 13:36:10
Et sur ton téléphone ? Quitte à le redémarrer, générer un appel (si l'heure ne se MàJ pas). ;)
Titre: questions techniques
Posté par: Pa-90 le 03 juillet 2020 à 14:09:17
Non, mon téléphone est resté en retard d'1h
je l'ai débranché / rebranché 3 fois (à ce moment, il perd la date et l'heure), l'ai appelé avec mon portable, date et heure se remettent mais ça ne se corrige pas, l'heure revient à chaque fois en retard.
Pascal