La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Opérateurs grand public alternatifs => 
Orne THD => Discussion démarrée par: Rombas57120 le 21 novembre 2021 à 17:24:17
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Bonjour à vous tous.
Je me permets de poster car j'ai besoin de l'aide de Monsieur Optix.
En effet, un membre de ma famille (grande tante) souhaite migrer vers Orne Thd.
Même en composant le numéro 3179, elle n'arrive pas à obtenir le numéro RIO.
Elle s'est rendu plusieurs fois au local Rue de la Marne à Rombas, mais le problème persiste.
Ma grand-mère avait rencontré le même problème, et je sais que Optix avait pu le résoudre.
Je peux communiquer en message privé, l'ensemble des éléments permettant d'identifier la ligne.
Je vous remercie par avance.
Cordialement
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Bonjour à vous tous.
Je me permets de poster car j'ai besoin de l'aide de Monsieur Optix.
En effet, un membre de ma famille (grande tante) souhaite migrer vers Orne Thd.
Même en composant le numéro 3179, elle n'arrive pas à obtenir le numéro RIO.
Il faut contacter le service client de l'opérateur actuel pour l'obtenir, s'il n'y a pas moyen de l'avoir automatiquement via le 3179.
Elle s'est rendu plusieurs fois au local Rue de la Marne à Rombas, mais le problème persiste.
Ma grand-mère avait rencontré le même problème, et je sais que Optix avait pu le résoudre.
Je peux communiquer en message privé, l'ensemble des éléments permettant d'identifier la ligne.
Je vous remercie par avance.
Cordialement
Ca ne sert à rien de venir en agence nous le demander : seul l'opérateur qui détient le numéro connait le RIO. On ne peut pas le savoir (pour ça qu'on le demande en fait ^^ )
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Bonjour,
la grand tante est chez quel opérateur actuellement ?
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Elle est chez Orange.
Alors j'ai suivi les conseils d'Optic. J'ai regardé sur la FAQ d'Orange, et j'ai pu demander le RIO à distance (je ne savais pas que cela était possible).
Du coup, ma grande tante a reçu le précieux numéro par sms.
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Du coup plus qu'à faire la souscription lundi :)
Merci pour ta confiance !