Auteur Sujet: plus internet a partir de 18hr  (Lu 2203 fois)

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Pixelex

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plus internet a partir de 18hr
« le: 14 avril 2021 à 18:22:05 »
bonjour,

depuis maintenant 3jours à partir de 18hr je n'est plus internet la connexion ce coupe toute les 2-3minute est la rend inutilisable
je vie a briey et aucune info n'est communiquer sur le problème de réseau de la part du FAI

si quelqu'un a une solution ou une info logique a pourquoi internet coupe a 18hr je prend

Optix

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plus internet a partir de 18hr
« Réponse #1 le: 14 avril 2021 à 18:29:59 »
bonjour,

depuis maintenant 3jours à partir de 18hr je n'est plus internet les connexion ce coupe toute les 2-3minute est la rend inutilisable
je vie a briey et aucune info n'est communiquer sur le problème de réseaux de la part du FAI

si quelqu'un a une solution ou une info logique a pourquoi internet coupe a 18hr je prend
Salut,

Déjà il y a bien eu une communication à plusieurs reprises : dans les journaux, à la radio, sur le site, sur Facebook, par courrier, sur la dernière facture par email, et via vos élus (conseils municipaux, bulletins d'infos etc). Donc "aucune info", faut pas trop pousser.

Et effectivement, il y a des problèmes, il faut faire des travaux, le réseau est vieux et difficilement maintenable, il faut le rénover. On a déjà commencé à attaquer et on bascule les premiers abonnés Polymag sur le réseau OrneTHD déjà cette semaine (Mairy-Mainville).

Après, ça n'empêche pas de faire nos dépannages quotidien, il faut que tu contactes mes collègues au SAV pour une intervention en précisant le titulaire de la ligne pour suivi et action. ;)

Pixelex

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plus internet a partir de 18hr
« Réponse #2 le: 14 avril 2021 à 18:35:36 »
ok merci de la réponse et des info j'essaie de les contacter demain

ps: désoler du message salé c'est juste que ça fait 3 jour à partir de 18hr j'ai moins d'un 1megabyte parce que 4G ducoup je commencer a saturer

Optix

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plus internet a partir de 18hr
« Réponse #3 le: 14 avril 2021 à 18:40:47 »
ok merci de la réponse et des info j'essaie de les contacter demain

ps: désoler du message salé c'est juste que ça fait 3 jour à partir de 18hr j'ai moins d'un 1megabyte parce que 4G ducoup je commencer a saturer
Je comprends la frustration, pour ça qu'on se bouge le cul.

Mais il faut vraiment nous contacter pour qu'on soit au courant de l'ampleur et avoir l'historique. Si jamais le standard est occupé, laisse un mail ;)