La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Opérateurs grand public alternatifs => Orne THD Orne THD => Discussion démarrée par: giof54 le 31 juillet 2025 à 02:18:44

Titre: Plus d'acces internet sur les 3/4 des sites et jeux.
Posté par: giof54 le 31 juillet 2025 à 02:18:44
Bonjour à tous,
Cela va faire 3 / 4 jours que je ne peut plus acceder à la majorité des sites web, c'est arrivé d'un coup l'apres midi..
 
Je peut aller sur google, youtube, facebook, mais pas reddit ni twitter (https://www.reddit.com/ (https://www.reddit.com/) est inaccessible. ERR_ADDRESS_UNREACHABLE), et je peut jouer sur lichess mais pas sur fortnite (bref je vais pas faire la liste complete).
Redemarrer la box ou les pcs / tablette ne change rien.

J'ai l'impression que le problème est lié à l'ipv4, bien présente dans la page d'accueil de l'admin de la box mais pas visible sur ip.lafibre.info :

Quelle est mon adresse IPv4 / IPv6 publique ?

Connectivité IP :
Connectivité IPv4 (via requête DNS) : Hors-service
Connectivité IPv4 (via IPv4 littérale) inconnue
Connectivité IPv6 (via requête DNS) OK : IPv6 publique = 2a0d:e6c0:c33e:2801:857f:a28d:d563:38e1

Et dans la page de conf de la box :

WAN IP(s)   185.98.65.130
2a0d:e6c0:33::36e3:80ff:fe91:5f51
2a0d:e6c0:33::278
Gateway(s)   185.98.65.129
fe80::223:ebff:fe78:43d9
Link Type   Ethernet
Link Speed   Auto-negotiated 1000 Mbps Full Duplex
DNS-Servers
213.226.72.231
213.226.72.232
2a0a:7980:a::231
2a0a:7980:a::232

Voila voila, je voulais appeler directement mais je post d'abord ici au cas où Optix ou un autre sauveur passe par la :) Bonne journée.
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Posté par: vivien le 31 juillet 2025 à 06:56:28
Je confirme, le problème est lié à IPv4.

Ta box indique avoir une IPv4 (WAN IP), mais elle ne fonctionne pas.

Tu as tenté le redémarrage de box ?
Titre: Plus d'acces internet sur les 3/4 des sites et jeux.
Posté par: Optix le 31 juillet 2025 à 08:37:58
Salut

On renumérote massivement les IP sur le réseau FTTLA pour les allouer au nouveau réseau FTTH.
Je pensais le faire progressivement au fur et à mesure des bascules, mais plusieurs NRO et OLT vont être mis en service en même temps, donc j'ai besoin de libérer + de blocs IPv4 que prévu.

Le bloc dans lequel tu es, est justement concerné. Normalement ça prend une autre IP, mais tu avais une IP fixe. Je viens de la sauter pour que ça puisse reprendre immédiatement. Pour ça que même avec un redémarrage ça gardait coute que coute l'IP.

Désolé pour le dérangement :/
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Posté par: JD74 le 10 septembre 2025 à 09:24:53
Bijour,
retour de vacances, rallumage box et voila la surprise lorsque je vais sur facebool, https://www.facebook.com/ :
(https://i.postimg.cc/vmBFbyNc/Capture.jpg)

J'ai rien changé entre temps, Une idée ?

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Posté par: buddy le 10 septembre 2025 à 09:35:03
Bonjour,

déjà, qu'as tu comme IP ici ?
http://ip.lafibre.info, vois-tu un CG NAT ou NAT dans ton reverse DNS ?

et est-ce que seulement facebook est concerné ?
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Posté par: JD74 le 10 septembre 2025 à 09:48:51
Oui, seulement sur ce site, pour le "moment".

Connectivité IP :    Attention : Vous n’avez pas de connectivité IPv6 native.

    Connectivité IPv4 (via requête DNS) OK : IPv4 publique = 213.226.72.133
    Connectivité IPv4 (via IPv4 littérale) inconnue (réalisez le test en http pour avoir la réponse)
    Connectivité IPv6 (via requête DNS) hors-service
    La version du protocole IP utilisée par défaut est IPv4

Reverse DNS :

    Reverse DNS IPv4 est cgnat-pool6.use-ipv6-thanks.infra.ornethd.net
    Reverse DNS IPv6 est (Vous n'avez pas de connectivité IPv6)

Informations TCP :

    Port TCP source utilisé par votre connexion IPv4 : TCP 50573 (Plus d'informations)
    Port TCP source utilisé par votre connexion IPv6 : (Vous n'avez pas de connectivité IPv6)
    Port TCP destination utilisé : TCP 443

Informations HTTP :

    La version du protocole HTTP utilisée est HTTP/2.0 (Le serveur ne fait pas encore de HTTP/2)
    Votre connexion sur cette page est chiffrée avec https

Informations Navigateur :

    Votre User-Agent est Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:142.0) Gecko/20100101 Firefox/142.0
    IP WebRTC : inconnues (réalisez le test depuis un navigateur moderne avec WebRTC)
    [ On affichera ici le résultat de la détection du support WebGL ]
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Posté par: Optix le 10 septembre 2025 à 09:52:47
C'est pas normal que tu n'aies pas de connectivité IPv6. Facebook est en v6 de l'autre côté.

Tu as un routeur perso ?
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Posté par: JD74 le 10 septembre 2025 à 09:56:10
Rien de tout cela, je suis un gland en réseau ...

La seule chose que j'ai modifié dans la box (http://192.168.1.1) est la désactivation du wifi. Modification qui date depuis le début de mon contrat avec Ornethd, donc ca n'a aucun lien je pense avec ce problème récent.
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Posté par: buddy le 10 septembre 2025 à 09:57:56
ton PC est sous quelle version de Windows ? windows 10 ? Windows 11 ?

Si tu fais Démarrer => Exécuter => cmd => ipconfig /all, que vois tu à l'écran ?
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Posté par: JD74 le 10 septembre 2025 à 10:01:14
W10.
Configuration IP de Windows


   Suffixe DNS principal . . . . . . :
   Type de noeud. . . . . . . . . .  : Hybride
   Routage IP activé . . . . . . . . : Non
   Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non
   Liste de recherche du suffixe DNS.: lan

Carte Ethernet Ethernet :

   Suffixe DNS propre à la connexion. . . : lan
   Description. . . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GbE Family Controller
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-D8-61-6D-E0-8A
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
   Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.1.186(préféré)
   Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.255.0
   Bail obtenu. . . . . . . . . . . . . . : mercredi 10 septembre 2025 09:17:24
   Bail expirant. . . . . . . . . . . . . : mercredi 10 septembre 2025 10:47:22
   Passerelle par défaut. . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   Serveurs DNS. . .  . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
   NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte inconnue Connexion au réseau local :

   Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
   Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
   Description. . . . . . . . . . . . . . : TAP-Windows Adapter V9
   Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-FF-CD-FB-0C-F1
   DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
   Configuration automatique activée. . . : Oui
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Posté par: buddy le 10 septembre 2025 à 10:04:21
il faut aller dans les paramètres de la carte réseau et bien vérifier que IPv6 est activée.
https://www.youtube.com/watch?v=-wmhxeX2HbU

NB : Windows 10 est en fin de vie, tu peux migrer sur Windows 11 gratuitement (soit via Windows Update), soit via https://lecrabeinfo.net/tutoriels/flyby11-installer-windows-11-sur-un-pc-non-compatible-en-quelques-clics/
Titre: Plus d'acces internet sur les 3/4 des sites et jeux.
Posté par: simon le 10 septembre 2025 à 10:06:52
Tristesse que des gens (à priori formés?) continuent à recommander de désactiver IPv6...
Titre: Plus d'acces internet sur les 3/4 des sites et jeux.
Posté par: JD74 le 10 septembre 2025 à 10:11:11
Bien vu l'artiste, problème résolu, j'ai activé comme indiqué.

Merci à tous  :)
Titre: Plus d'acces internet sur les 3/4 des sites et jeux.
Posté par: Denis M le 10 septembre 2025 à 11:43:32
Tristesse que des gens (à priori formés?) continuent à recommander de désactiver IPv6...
Quand j'ai reçu ma box Red 8 toute neuve en juin 2022, le V6 était décoché par défaut.

C'est en posant la question ici que Vivien m'a dit de me dépêcher de l'activer, que ça n'allait pas casser ma connexion.

Le cas de ma box ne doit pas être unique, il doit y avoir un paquet de gens qui ne se sont jamais posé la question, n'ont jamais rien activé et vivent heureux ainsi.
Titre: Plus d'acces internet sur les 3/4 des sites et jeux.
Posté par: buddy le 10 septembre 2025 à 11:53:12
on parlait surtout du PC là (qui est compatible), pas forcément des box qui peuvent être dans des zones avec une incompatibilité du réseau en amont.
Titre: Plus d'acces internet sur les 3/4 des sites et jeux.
Posté par: Leon le 10 septembre 2025 à 12:13:29
Juste pour comprendre : on sait pourquoi Facebook ne fonctionne pas en IPv4-only dans ce cas ?

Leon.
Titre: Plus d'acces internet sur les 3/4 des sites et jeux.
Posté par: buddy le 10 septembre 2025 à 12:39:06
Juste pour comprendre : on sait pourquoi Facebook ne fonctionne pas en IPv4-only dans ce cas ?

Leon.
CG Nat surchargé à mon avis ^^
Facebook fonctionne très bien ailleurs en IPv4.
Titre: Plus d'acces internet sur les 3/4 des sites et jeux.
Posté par: starlion57 le 10 septembre 2025 à 14:17:15
Ce matin, même problème avec ma PS5, plus d'IPV4 ainsi que sur ma télévision. connexion impossible
Titre: Plus d'acces internet sur les 3/4 des sites et jeux.
Posté par: simon le 10 septembre 2025 à 15:41:03
Le cas de ma box ne doit pas être unique, il doit y avoir un paquet de gens qui ne se sont jamais posé la question, n'ont jamais rien activé et vivent heureux ainsi.

Que ce ne soit pas activé par défaut est une chose (discutable, mais dans ton cas, c'est probablement que ta zone FTTH SFR n'avait pas été ré-équipée avec du matériel supportant IPv6 correctement).
Que des gens désactivent intentionnellement ou recommandent de le faire en est une autre, et c'est celle là que je ne comprends pas.
Titre: Plus d'acces internet sur les 3/4 des sites et jeux.
Posté par: fansat70 le 10 septembre 2025 à 17:23:23
Que ce ne soit pas activé par défaut est une chose (discutable, mais dans ton cas, c'est probablement que ta zone FTTH SFR n'avait pas été ré-équipée avec du matériel supportant IPv6 correctement).
Que des gens désactivent intentionnellement ou recommandent de le faire en est une autre, et c'est celle là que je ne comprends pas.
Celui qui ne connaît pas se défausse en prétendant que c'est de la m... Mécanisme humain hélas simple, et qui s'applique à pas mal de choses, entre autres aux autres humains... Triste!  :(
Titre: Plus d'acces internet sur les 3/4 des sites et jeux.
Posté par: thenico le 10 septembre 2025 à 19:22:59
Que des gens désactivent intentionnellement ou recommandent de le faire en est une autre, et c'est celle là que je ne comprends pas.

On a encore malheureusement des logiciels comme FortiClient qui font semblant d'être compatible IPv6 mais qui en réalité sont instable quand la stack ipv6 est fonctionnel.
Titre: Plus d'acces internet sur les 3/4 des sites et jeux.
Posté par: Leon le 11 septembre 2025 à 06:01:46
CG Nat surchargé à mon avis ^^
Facebook fonctionne très bien ailleurs en IPv4.
OK, donc c'est probablement un problème IPv4 chez le FAI, et réactiver l'IPv6 n'est qu'une solution de contournement du problème réel initial.

Leon.
Titre: Plus d'acces internet sur les 3/4 des sites et jeux.
Posté par: Steph le 11 septembre 2025 à 07:36:06
C'est comme demander aujourd'hui au FAI un modem 56kb/s parce que c'est quand même plus fiable...
Titre: Plus d'acces internet sur les 3/4 des sites et jeux.
Posté par: simon le 11 septembre 2025 à 10:43:23
OK, donc c'est probablement un problème IPv4 chez le FAI, et réactiver l'IPv6 n'est qu'une solution de contournement du problème réel initial.

Oui, probablement un problème de routage IPv4 ou de CG-NAT.
De manière générale, la qualité du réseau IPv4 est sur une pente descendante, en partie à cause de ces multiples niveaux de NAT (CG-NAT saturés et dimensionnés juste au poil car très chers, trafic qui fait un détour pour passer par ces équipements, encapsulation dans IPv6, NAT sur la box qui ne supporte que 1024 ou 2048 sessions TCP/UDP simultanées et aucun autre protocole que ces deux là, ALG SIP qui casse tout,  blocage des IP de sortie CG-NAT par CloudFlare ou autre WAF, etc.).

En mobile chez Bouygues, par exemple, j'ai plusieurs fois eu le cas où les destinations IPv4 n'étaient pas joignables, mais jamais aucun souci en v6. J'ai attribué cela au NAT64 sans vraiment pouvoir le vérifier... passer en mode avion pendant 10 secondes et en sortir résout le problème.

Bref, à mon sens, utiliser IPv6 dès que c'est possible relève du bon sens plus que du contournement, mais je vois ce que tu veux dire.
Titre: Plus d'acces internet sur les 3/4 des sites et jeux.
Posté par: simon le 11 septembre 2025 à 10:46:26
On a encore malheureusement des logiciels comme FortiClient qui font semblant d'être compatible IPv6 mais qui en réalité sont instable quand la stack ipv6 est fonctionnel.

Vu ce que les boîtes acceptent de payer pour l'écosystème Fortinet, il n'y a pas moyen de leur mettre la pression la dessus ?
De manière générale, faire passer tout le trafic d'un poste client dans un tunnel TLS sur TCP, ca finit toujours par donner des problèmes de perf et de MTU.
Titre: Plus d'acces internet sur les 3/4 des sites et jeux.
Posté par: thenico le 11 septembre 2025 à 19:02:10
Vu ce que les boîtes acceptent de payer pour l'écosystème Fortinet, il n'y a pas moyen de leur mettre la pression la dessus ?
Maintenant qu'on est sortie du confinement, l'utilisation de poste personnel pour travailler sur les ressources de l'entreprise est de nouveau interdit.
Cela réduit à néant l’intérêt que mes clients aurait la-dessus car "résoudre le problème" ne nécessite qu'une simple politique poussé via GPO/Intune.

De manière générale, faire passer tout le trafic d'un poste client dans un tunnel TLS sur TCP, ca finit toujours par donner des problèmes de perf et de MTU.
Le VPN SSL est en train de disparaître chez Fortinet, il faut convertir les config en IPSec IKEv2 qui écoute en UDP et en TCP (avec des extensions propriétaires).
Et puis on fait du ZTNA donc on n'envoie de toute façon pas tous les flux sur le pare-feu entreprise.