La Fibre
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Orne THD => Discussion démarrée par: bluespark le 29 juin 2021 à 19:08:59
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Hello @Optix,
depuis jeudi dernier ma connexion est extrêmement instable, le service technique que j'ai contacté, me disait que la panne serait réparée cet après-midi, malheureusement je constate que ma connexion fait encore du yoyo :( Peux-tu me donner un peu de visibilité sur ce qui se passe et quand le service sera rétabli s'il te plaît ?
Pour info, je suis sur la commune de Auboué place Xavier Roger
Merci pour les infos
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Salut,
Il faut relancer.
Je vois juste que le signal en réception est bcp trop fort, faut dire à mes gars d'y aller molo :D
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Hello @Optix,
merci pour ta réponse, je les ai effectivement relancés, le service technique confirme les mesures que tu annonces, ils vont devoir intervenir avec une nacelle sur un de vos équipements.
Réparation promise pour vendredi. *croise les doigts*
Cela étant, les équipements étant plutôt neufs dans ma commune je suis tout de même surpris qu'une panne de ce type se produise aussi vite :(
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Hello @Optix,
merci pour ta réponse, je les ai effectivement relancés, le service technique confirme les mesures que tu annonces, ils vont devoir intervenir avec une nacelle sur un de vos équipements.
Réparation promise pour vendredi. *croise les doigts*
C'est réglé, ils sont intervenus ce matin :)
Cela étant, les équipements étant plutôt neufs dans ma commune je suis tout de même surpris qu'une panne de ce type se produise aussi vite :(
Eh oui, tu comprends maintenant pourquoi on a totalement arrêté de sous-traiter et qu'on fait tout nous-mêmes...
La qualité du travail est nettement meilleure quand ce sont tes propres abonnés qui te font manger, plutôt qu'une n-ième boite donneuse d'ordre.
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Amen, Tout est dit !
Effectivement j'ai croisé les équipes ce matin en partant au boulot.
Et totalement en phase avec ta façon de voir les choses au niveau des prestataires. C'est malheureusement un mal dont souffrent beaucoup de sociétés, du coup très heureux d'entendre ton point de vue.
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Hello,
je reprends le post, je voudrais savoir si tes équipes avaient pu avancer sur le sujet, en gros le problème s'est arrangé après l'intervention mais quelques jours plus tard j'avais à nouveau des coupures et surtout un débit descendant et ascendant bien inférieur à ce que j'avais auparavant.
Je ne dénombre pas le nombre de coup fils passés au service technique.
Du coup @Optix, peux-tu me donner un peu de visibilité sur le rétablissement de la connexion ?
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La coupure générale de ce matin était mon erreur.
Pour ta ligne, je te rassure ça continue d'avancer. On a controlé l'installation d'un certain David cette semaine, sans résultat (comprendre, son install était nickel).
Prochaine étape, pas le choix, on va couper tout le paté de maison et vous rebrancher un à un pour trouver la ligne qui pose souci.
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Hello @Optix,
le David c'était moi ;D
Ok les gars tenez moi au courant please
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Hello @Optix,
le David c'était moi ;D
Ok les gars tenez moi au courant please
Enchanté ;D
Ils réinterviennent tout de suite lundi, en extérieur.
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*croise les doigts*
Bon week-end à tous
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Je confirme que la recherche de brouilleur, c'est à dire un client qui brouille le signal sur le coaxial est complexe et long.
Cela peut être un client qui n'est plus client et laisse traîner son câble ou un client qui a fait des travaux et endommagé le câble,...
Quand le brouillage est intermittent, c'est presque mission impossible, vu qu'il n'est pas possible de détecter qui brouille simplement en débranchant les câbles un par un au point de branchement.
C'est là où avoir de petite poche simplifie bien la chose et limite les dégâts.
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hello
la recherche d'un ou des brouilleurs sur une infra FO/coax telle que distribuée, devrait faciliter celle-ci ,mais comment?d'après ce que j'ai compris (pas sur :-\ ), depuis l'armoire de rue en FO, chaque bandeau (4 dispos) permet d'alimenter 20 noeuds en FO en VD donc 2x20 par carte. combien de Cable Modem possibles peuvent etre présents?
depuis chaque noeud le signal et amplifié et converti, puis acheminé vers les équipements coax pour les VD (splitter, répartiteurs de distribution pour la TV (max:6),et vers un convertisseur pour alimenter le Modem Cable: je crois que c'est le schéma adopté chez Orne THD
naturellement je pense qu'il faudra, aussi découpler chaque VR correspondante pour rechercher le brouilleur.
quelle méthode employez-vous? isoler chaque VD (en armoire de rue) et VR (convertisseur FO/coax en tete de réseau) ou à chaque Noeud?
si le brouilleur est intermittent ce sera plus difficile de l'erradiquer?
mais comme les poches sont petites et limitées en équipements, le pb ne semble pas insurmontable.. ::) par rapport aux distributions des réseaux coax de SFR/NC
cordialement
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hello
la recherche d'un ou des brouilleurs sur une infra FO/coax telle que distribuée, devrait faciliter celle-ci ,mais comment?d'après ce que j'ai compris (pas sur :-\ ), depuis l'armoire de rue en FO, chaque bandeau (4 dispos) permet d'alimenter 20 noeuds en FO en VD donc 2x20 par carte. combien de Cable Modem possibles peuvent etre présents?
depuis chaque noeud le signal et amplifié et converti, puis acheminé vers les équipements coax pour les VD (splitter, répartiteurs de distribution pour la TV (max:6),et vers un convertisseur pour alimenter le Modem Cable: je crois que c'est le schéma adopté chez Orne THD
naturellement je pense qu'il faudra, aussi découpler chaque VR correspondante pour rechercher le brouilleur.
quelle méthode employez-vous? isoler chaque VD (en armoire de rue) et VR (convertisseur FO/coax en tete de réseau) ou à chaque Noeud?
si le brouilleur est intermittent ce sera plus difficile de l'erradiquer?
mais comme les poches sont petites et limitées en équipements, le pb ne semble pas insurmontable.. ::) par rapport aux distributions des réseaux coax de SFR/NC
cordialement
Déjà les VD (voies descendantes), il n'y a aucun brouillage en FTTLA (ça reste possible hein, mais c'est très rare). Car c'est le noeud qui "fait" le signal, donc il est d'office excellent en sortie et pas d'ampli intermédiaire qui dégrade le SNR. Donc les VD ne sont pas le souci. D'ailleurs grâce à ça que le coax peut monter très haut en débit et passer les 10 Gbps en montant très haut en modulation.
Pour les VR, on couple 2 noeuds ensemble. On vire les deux, les modems tombent (la TV continue à tourner). Puis on en rebranche un et on voit si le SNR est excellent ou non. Une fois qu'on a trouvé le noeud, bah on lui coupe ses 2 sorties coax (là par contre, ça coupe la TV) et on rebranche, on voit de suite la sortie impactée. Et puis après on va au point de branchement, et on débranche tous les abonnés. Et on rebranche un à un, etc.
Mais le résultat peut avoir son lot de surprises, des fois ça peut être un abonné, des fois un câble qui a une fragilité, une fibre qui a une contrainte, le noeud lui-même qui part en couille, etc... Donc pas de conclusion hatives.
Concernant les brouilleurs intermittents, on graphe toutes les VR dans le temps. On connait la récurrence et depuis quand ça le fait. Donc on arrive à gérer ce genre de cas plus facilement.
Aussi, niveau configuration des CMTS on est vraiment devenu bons et on utilise bcp mieux les fonctionnalités offertes. Genre la modulation dynamique (le CMTS descend en modulation quand le signal remontant est mauvais, moins d'upload, mais pas de micro-coupures, donc les gens ne voient rien), ou le scan de spectre (le CMTS "écoute" des fréquences et détermine la meilleure qui a le moins d'interférences, alors qu'avant les fréquences étaient fixes et on priait). C'est ce qu'on a fait pour le réseau Polymag, ça a bcp diminué les dépannages et nous a permis de libérer des hommes pour bosser sur les rénovations et l'infra.
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Bon à vue de nez, ma connexion est revenue à la normale.
Espérons que ça dure ;)
@Optix, Tu peux nous éclairer sur l'origine de la panne stp ?