Auteur Sujet: Coupure a Auboué (Lu 2501 fois)

Sd · « **le:** 01 septembre 2021 à 18:43:29 »

Bonjour,
Mon modem ne synchronise plus depuis 17h00, quelqu'un d'autre a le problème sur Auboué ?

Optix · « **Réponse #1 le:** 01 septembre 2021 à 19:03:28 »

Citation de: Sd le 01 septembre 2021 à 18:43:29

Bonjour,
Mon modem ne synchronise plus depuis 17h00, quelqu'un d'autre a le problème sur Auboué ?

Je confirme, j'ai perdu qq modems.

Par contre, aucun signalement au SAV... on ne peut rien faire si personne se manifeste.

Donc pitié, signalez-vous au bon endroit (par téléphone en laissant un message ou email), sinon l'astreinte ne fera rien et passera une meilleure soirée que vous.

PS: est-ce que la TV fonctionne encore ?

Sd · « **Réponse #2 le:** 01 septembre 2021 à 19:12:48 »

Plus de tV non plis.
Japoelle le sav de suite.
Merci pour la reponse rapide

thericool · « **Réponse #3 le:** 22 septembre 2021 à 13:44:30 »

Bonjour.

Je profite de ce poste pour signaler un Upload très faible chez moi aujourd'hui ( 2 Mbps env) ainsi que quelques microcoupures du net dans la journée.

Problème plus récurent que je rencontre aussi presque depuis le début, c'est une pixélisation de la TV qui dépend des jours et des moments, ca va de un peu gênant à inregardable. Mais ce n'est pas tout le temps.

Merci pour vos retours.

Optix · « **Réponse #4 le:** 22 septembre 2021 à 13:58:44 »

Citation de: thericool le 22 septembre 2021 à 13:44:30

Bonjour.

Je profite de ce poste pour signaler un Upload très faible chez moi aujourd'hui ( 2 Mbps env) ainsi que quelques microcoupures du net dans la journée.

Problème plus récurent que je rencontre aussi presque depuis le début, c'est une pixélisation de la TV qui dépend des jours et des moments, ca va de un peu gênant à inregardable. Mais ce n'est pas tout le temps.

Merci pour vos retours.

C'est que tu es au bord d'une limite, manque ou excès de puissance. Si même la TV est impactée, je ne peux rien faire, il faut intervenir chez toi.

Contacte mes collègues au SAV, avant que ça coupe totalement.

thericool · « **Réponse #5 le:** 22 septembre 2021 à 14:16:07 »

Ok. Merci de ta réactivité. Bonne journée.