Auteur Sujet: Catalogue 2020 : nouvelles offres OrneTHD  (Lu 41211 fois)

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Optix

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Catalogue 2020 : nouvelles offres OrneTHD
« Réponse #168 le: 11 septembre 2021 à 14:14:42 »
Le souci est côté OrneTHD. Ton modem a bien pris la nouvelle config, par contre, à première vue il refuse d'accrocher toutes les fréquences (alors qu'il les capte toutes !). Jamais vu ce cas.

Bon je vais me faire couler un café et potasser dessus ! Je te tiens au jus !

Shark89

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Catalogue 2020 : nouvelles offres OrneTHD
« Réponse #169 le: 11 septembre 2021 à 14:20:05 »
Le souci est côté OrneTHD. Ton modem a bien pris la nouvelle config, par contre, à première vue il refuse d'accrocher toutes les fréquences (alors qu'il les capte toutes !). Jamais vu ce cas.

Bon je vais me faire couler un café et potasser dessus ! Je te tiens au jus !

Oula sa ma l’air complexe  :o en tout cas je te remercie

Optix

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Catalogue 2020 : nouvelles offres OrneTHD
« Réponse #170 le: 11 septembre 2021 à 16:37:58 »
Bon j'ai compris. Finalement je suis bon de mon côté, ce que je balance sur le terrain est juste.

Par contre, ton modem, sa fréquence a été forcée et ça date d'avant la bascule. Du coup, depuis la bascule et le changement d'équipement, il tente de s'enregistrer sur une poche qui n'est pas la tienne. Et tu restes en mode dégradé (8-9 downstreams au lieu de 24).

Je te conseille de faire un "hard reset" du modem (le boitier noir), avec un cure-dent, rester enfoncé au moins 15sec et attendre qu'il remonte. Si tu as 24 downstreams sur http://192.168.100.1/ c'est gagné ! Si jamais essaye d'aller sur http://192.168.100.1/scanover.htm (avec le coax débranché) et tu effaces tout (bouton erase ou clear primary DS), et tu le rebranches.

Sinon lundi passe en agence pour faire un échange si tu n'y arrives pas

Shark89

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Catalogue 2020 : nouvelles offres OrneTHD
« Réponse #171 le: 11 septembre 2021 à 19:00:25 »
Ok je te remercie je vais déjà essayer de faire un reset sur le boîtier noir après le reste surrement trop technique pour moi je crois  ::)

Shark89

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« Réponse #172 le: 13 septembre 2021 à 10:45:21 »
Je viens au nouvelle là box a bien été changer et je suis toujours à 9 downstream 😕

Optix

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« Réponse #173 le: 13 septembre 2021 à 11:20:52 »
Je viens au nouvelle là box a bien été changer et je suis toujours à 9 downstream 😕
Arf non, pas la box. Mais le modem noir (Arris). C'est lui qui fait la conversion coax-RJ.

Shark89

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« Réponse #174 le: 13 septembre 2021 à 11:39:31 »
Oui je suis vraiment pas doué désoler du dérangement

Shark89

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« Réponse #175 le: 13 septembre 2021 à 11:57:38 »
Arf non, pas la box. Mais le modem noir (Arris). C'est lui qui fait la conversion coax-RJ.
Bon c’est changer sa a eu du mal à ce connecter au final mais l’enfant résultat est toujours le même avec le nouveau convertisseur

Optix

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« Réponse #176 le: 13 septembre 2021 à 12:28:07 »
Bon c’est changer sa a eu du mal à ce connecter au final mais l’enfant résultat est toujours le même avec le nouveau convertisseur
Ca pue... bon faut solliciter un dépannage.

Shark89

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« Réponse #177 le: 13 septembre 2021 à 14:02:24 »
Il faut que j’appel Pour un dépannage du coup ?

Shark89

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« Réponse #178 le: 23 septembre 2021 à 10:37:28 »
Bonjours je viens au nouvelle concernant mon souci j’ai appeler pour un dépannage mais on ne m’a toujours pas recontacter pour fixer un Rdv je me doute qu’il n’y a pas que moi et qu’il dois y avoir du taf du coup n’y aurai t’il aucune solution que je puisse régler seul ? Merci de vos réponse Orne thd reste l’es meilleur dans le coin je ne peux me plaindre avec 200mbps mais 500 c’est mieux on va dire  ;)  :P

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« Réponse #179 le: 23 septembre 2021 à 11:01:21 »
Rappelle moi tes coordonnées en privé stp.