Auteur Sujet: Univers Canal/CanalSat sur Nouvelle Livebox  (Lu 18179 fois)

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kio07

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Univers Canal/CanalSat sur Nouvelle Livebox
« Réponse #24 le: 28 octobre 2016 à 11:23:00 »
Merci

J'ai eu ma réponse pour beIN Sports :
Lorsqu'on est abonné à beIN via Orange, çà se passe sur les canaux 45 à 48 en HD+.
Mais lorsqu'on a beIN couplé à une offre Canal (+ ou Sat), beIN est accessible soit via l'univers Canal soit sur les canaux 845 à 848... et seulement en HD :(
la HD+ de BeIN est réservé à Orange apparemment.

Chdragi

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Univers Canal/CanalSat sur Nouvelle Livebox
« Réponse #25 le: 29 octobre 2016 à 01:29:41 »
J'ai la fibre et la LB4 ;)
C'est vrai que certaines chaînes "canal" sont dans la numérotation d'orange mais par ex Eurosport n'a pas de n° alors quid de l'accès ?

Quand on a beIN couplé avec l'abo Canal (et non plus via la facturation Orange) est-ce qu'on les reçoit toujours sur les canaux 45 à 48 ? Et en HD+ ?

C'est complétement à part. Ce n'est pas le même abonnement. Les options tu ne les as pas dans l'univers Csat et l'inverse idem !


Ridge33

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« Réponse #26 le: 16 novembre 2016 à 10:47:30 »
C'est chez moi ou c'est le vrai bordel Canal+ en ce moment ?  :o

Je ne sais pas si c'est lié à la fusion de canal+/canalsat en canal+ mais la vidéo à la demande, ça déconne à mort  :'(

En plus, en étant passé à la nouvelle livebox, je me retape les problèmes résolus sur la livebox 3.  En revanche, dans l'univers Orange TV, ça a l'air d'aller.

Aerendil

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Univers Canal/CanalSat sur Nouvelle Livebox
« Réponse #27 le: 17 novembre 2016 à 11:52:26 »
Moi je suis sur une ancienne livebox, et je confirme...
comme je ne peux que passer par satelitte pour l'instant, je me retrouve avec des chaînes à voir sur Mycanal, mais sur ordi.
Et comme je ne peux pas les voir en direct sur l'ordi faute de débit suffisant, c'est comme si j'avais perdu ces chaînes....

Un peu bcp chiant quand même...


Antoine76600

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« Réponse #28 le: 10 décembre 2016 à 10:54:43 »
Bonjour.

Il faut faire quoi pour que le changement des chaines se fasse plus rapidement (Décodeur TV4 + Jet Fibre et Univers Canal uniquement) car des fois ça dure 10 secondes voir plus ?  >:(

J'ai posé la question à Canal hier soir mais ils m'ont dit d'en parler à Orange

p1352

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« Réponse #29 le: 10 décembre 2016 à 11:44:11 »
C'est chez moi ou c'est le vrai bordel Canal+ en ce moment ?  :o

Je ne sais pas si c'est lié à la fusion de canal+/canalsat en canal+ mais la vidéo à la demande, ça déconne à mort  :'(

En plus, en étant passé à la nouvelle livebox, je me retape les problèmes résolus sur la livebox 3.  En revanche, dans l'univers Orange TV, ça a l'air d'aller.

Je confirme, moi je n'ai plus Canalplay depuis 10 jours depuis mon passage au nouvel abonnement car, chose qui ne m'a pas été indiquée lors de ma souscription téléphonique, Canalplay inclus dans l'abonnement n'est compatible qu'avec les décodeurs Canal et non avec ceux des opérateurs...

Bref, j'attends une offre commerciale pour qu'ils réparent leur bêtise, je devais être joint dans la semaine... Mais je n'y crois plus trop.

Antoine76600

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« Réponse #30 le: 10 décembre 2016 à 15:44:26 »
Je confirme, moi je n'ai plus Canalplay depuis 10 jours depuis mon passage au nouvel abonnement car, chose qui ne m'a pas été indiquée lors de ma souscription téléphonique, Canalplay inclus dans l'abonnement n'est compatible qu'avec les décodeurs Canal et non avec ceux des opérateurs...

Bref, j'attends une offre commerciale pour qu'ils réparent leur bêtise, je devais être joint dans la semaine... Mais je n'y crois plus trop.

J'ai eu quasiment le même problème. Je pensais que Canalplay était inclus dans le nouvel abonnement mais finalement non c'est comme tu dis uniquement pour ceux qui ont leurs décodeurs.

Je ne sais pas qui (surement Canal) est le fautif dans l'histoire mais c'est lourd ! On paye pour un service que l'on a finalement pas !  :(


p1352

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« Réponse #31 le: 10 décembre 2016 à 23:00:55 »
J'ai eu quasiment le même problème. Je pensais que Canalplay était inclus dans le nouvel abonnement mais finalement non c'est comme tu dis uniquement pour ceux qui ont leurs décodeurs.

Je ne sais pas qui (surement Canal) est le fautif dans l'histoire mais c'est lourd ! On paye pour un service que l'on a finalement pas !  :(

Visiblement ils sont fautifs puisqu'ils n'ont pas indiqué le "problème" lors de la souscription. Pour ma part ce n'est même pas indiqué dans mon avenant de contrat.
Le service client commercial Canal devait me contacter dans la semaine pour trouver une "solution" (la seule que je trouve acceptable est qu'ils m'offrent deux décodeurs cube-S) mais bien sûr ils n'ont rien fait donc je pense que je vais les rappeler lundi et leur envoyer un recommandé de mise en demeure.

Antoine76600

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« Réponse #32 le: 11 décembre 2016 à 10:39:38 »
Visiblement ils sont fautifs puisqu'ils n'ont pas indiqué le "problème" lors de la souscription. Pour ma part ce n'est même pas indiqué dans mon avenant de contrat.
Le service client commercial Canal devait me contacter dans la semaine pour trouver une "solution" (la seule que je trouve acceptable est qu'ils m'offrent deux décodeurs cube-S) mais bien sûr ils n'ont rien fait donc je pense que je vais les rappeler lundi et leur envoyer un recommandé de mise en demeure.

Ton histoire m'intéresse, ce serait sympa que tu fasses un compte rendu quand tu auras du nouveau stp  :)

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« Réponse #33 le: 11 décembre 2016 à 14:17:06 »
Ton histoire m'intéresse, ce serait sympa que tu fasses un compte rendu quand tu auras du nouveau stp  :)

Pas de souci

MrGyzmo

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« Réponse #34 le: 11 décembre 2016 à 21:45:10 »
Moi aussi j'ai eu la mauvaise surprise concernant CanalPlay... Seulement accessible via leurs décodeurs ou alors via tablette/smartphone ou éventuellement Chromecast/TV connectée...

Courleciel77

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Univers Canal/CanalSat sur Nouvelle Livebox
« Réponse #35 le: 13 décembre 2016 à 00:15:22 »
Bonsoir,
J'ai eu la même surprise que vous autre, pas de Canalplay via la Livebox. :'(