Auteur Sujet: RDV Technicien orange sans date depuis toujours  (Lu 3107 fois)

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lekoala82

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RDV Technicien orange sans date depuis toujours
« Réponse #12 le: 13 août 2022 à 18:13:50 »
Bonjour,

Orange !!!

j'ai une amie qui a souscrit à la fibre orange , il y a près de 5 mois, tous les mois, il y avait un nouveau rendez-vous.
et à chaque fois les techniciens disent quelque chose de nouveau : PBO introuvable, PBO trop vieux , PBO incompatible

une équipe est passée pour le remplacer et ils ont réussi à intervertir sa ligne cuivre avec celle d'un voisin , une autre équipe est passée pour tout réparer.

et orange a annulé la demande de raccordement à la fibre et réclame le matériel .

Donc le 26 Juillet 2022 , nouvelle demande de raccordement en boutique !! avec la preuve de l'éligibilité sur tous les opérateurs

un rendez-vous est donné pour le samedi 6 août 2022 entre 14h et 17h

les techniciens arrivent à 16h40

regardent tout le boulot à faire, partent à l'armoire technique

ils sont de retour , ouvrent le PBO et téléphonent pour avoir une route fibre

ils donnent la référence du PBO , il n'existe pas dans les bases de orange
ils partent et une date d'intervention est donnée sur 2 jours les 8 et 9 Août 2022

bien sur c'est faux

7 coups de fils ont été passés au 3900

et un expert à téléphoné pour un nouveau rendez-vous

c'est pour le 15 Août 20222 à 10h avec une Nacelle

c'est ça orange, on va bien voir pour ce 7e rendez-vous

djsnake81

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RDV Technicien orange sans date depuis toujours
« Réponse #13 le: 13 août 2022 à 19:00:43 »
J'ai eu aussi un rdv orange semaine derniere, il a rien fait car il a dit que il pouvait pas intervenir...
J'ai resilié directement et j'ai fait demandé aupres de sfr (debitex est le proprietaire de la ligne).
RDV le 18 aout, on va bien voir ce qui va se passer...

Captain Bumper

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RDV Technicien orange sans date depuis toujours
« Réponse #14 le: 13 août 2022 à 19:32:35 »

c'est pour le 15 Août 20222 à 10h avec une Nacelle

c'est ça orange, on va bien voir pour ce 7e rendez-vous

Bah compte pas trop dessus, hein…. Le 15 août étant férié y a pas grand monde qui risque de se pointer…

lekoala82

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RDV Technicien orange sans date depuis toujours
« Réponse #15 le: 13 août 2022 à 19:48:06 »
Bonjour,

je m'en doute , le 16, il y aura un autre coup de fil au 3900 à 9h
pour avoir des explications et un autre rendez-vous.

orange à confirmé par écrit sur leur forum


Lucien

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RDV Technicien orange sans date depuis toujours
« Réponse #16 le: 13 août 2022 à 20:51:45 »
Bah compte pas trop dessus, hein…. Le 15 août étant férié y a pas grand monde qui risque de se pointer…
Ben non, pourquoi ?
Certains sous-traitants bossent les jours fériés.

Chez ma fille, installations de la fibre par deux techs un jour férié.
N'oublions pas que 98% des installateurs sont auto entrepreneurs, donc plus ils bossent plus ils gagnent.
Rien n'interdit à un patron de bosser un jour férié !

lekoala82

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RDV Technicien orange sans date depuis toujours
« Réponse #17 le: 13 août 2022 à 22:34:05 »
Bonjour,

Oui, exact, j'ai vu que les jours férié , en tout cas certains n'étaient pas chaumés
ou payés et que le patron .. pouvait ... faire travailler

merci


Lucien

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RDV Technicien orange sans date depuis toujours
« Réponse #18 le: 13 août 2022 à 22:46:23 »
en tout cas certains n'étaient pas chaumés
ou payés et que le patron .. pouvait ... faire travailler
Tu veux certainement dire Chômés
Pour la loi, il n'y a qu’un seul jour férié et chômé : le 1er mai.