Auteur Sujet: Problème avec l'application orange et moi  (Lu 2210 fois)

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Pinkpurple

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Problème avec l'application orange et moi
« le: 12 novembre 2022 à 10:53:23 »
Bonjour

Depuis le 4 novembre, jour ou j'ai redemarrer ma livebox 6 à distance avec l'application "orange et moi".
Tout mes services sont indisponible et invisible à distance.
Sa fait la même chose dans mon espace client orange.
Voir capture d'écran en pièces jointe.
Le téléphone fixe fonctionne pourtant bien.
Avez vous le même problème ?
Y a il encore des bugs et des soucis avec cette appli ?
Il me semble que oui.
Les bugs seront ils résolu ?
Y a il possibilité les problème en interne ?


Lucien

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Problème avec l'application orange et moi
« Réponse #1 le: 12 novembre 2022 à 10:58:05 »
Peut-être le même bug que sur les LB4 et LB5 ?
A savoir que l'accès à distance ne fonctionne plus, ni depuis l'appli, ni depuis un ordinateur.

Pinkpurple

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Problème avec l'application orange et moi
« Réponse #2 le: 12 novembre 2022 à 11:08:57 »
Pour les livebox 4 et 5 sa se fait uniquement via l'application "ma livebox".
Depuis la livebox 6, tout passe par "orange et moi" qui est beaucoups moins pratique que ma livebox.

Lucien

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Problème avec l'application orange et moi
« Réponse #3 le: 12 novembre 2022 à 11:18:15 »
Pour les livebox 4 et 5 sa se fait uniquement via l'application "ma livebox".
Non, tu accèdes aussi depuis un ordi via un navigateur, l'appli n'est pas obligatoire.

Pinkpurple

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Problème avec l'application orange et moi
« Réponse #4 le: 12 novembre 2022 à 11:43:01 »
Non, tu accèdes aussi depuis un ordi via un navigateur, l'appli n'est pas obligatoire.
Je parlais pour l'accès à distance.

TI@RY

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Problème avec l'application orange et moi
« Réponse #5 le: 12 novembre 2022 à 11:46:30 »
Depuis chez toi, tu désactives et tu réactives l'accès à distance.

C'est ce que j'ai fait de mon côté (LB5) et cela refonctionne.

Lucien

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Problème avec l'application orange et moi
« Réponse #6 le: 12 novembre 2022 à 11:56:12 »
Je parlais pour l'accès à distance.

Ben oui, c'est bien ce que je dis : on peut arriver sur l'interface d'administration de la box à distance via un orid et son navigateur !

Kana-chan

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Problème avec l'application orange et moi
« Réponse #7 le: 12 novembre 2022 à 17:49:23 »
Bonjour,

Chez moi, l'application orange et Moi ne me permet plus de faire les tests de débits entre la livebox 6 et l'extérieur.
Même après mise à jour de l'application.

TI@RY

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Problème avec l'application orange et moi
« Réponse #8 le: 12 novembre 2022 à 18:38:41 »
Bonjour,

Chez moi, l'application orange et Moi ne me permet plus de faire les tests de débits entre la livebox 6 et l'extérieur.
Même après mise à jour de l'application.

Pas besoin d'application, sur la Livebox 6 le test de débit est directement intégré dans la box.

Kana-chan

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Problème avec l'application orange et moi
« Réponse #9 le: 13 novembre 2022 à 11:36:44 »
Bonjour,

Ce n'est pas une raison, cela fonctionnait avant et si c'est proposé, cela doit fonctionner toujours.