La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
Actus Orange => Discussion démarrée par: Adefre le 04 février 2013 à 11:41:26
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Bonjour à tous,
Question pour ceux qui c'étaient pré-inscrit pour bénéficier d'un tarif préférentiel lors du lancement de la Lbxplay.
Avez-vous reçu un mail concernant le déroulement de l'échange ?
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Rien reçu du tout.
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J'ai reçu un email samedi :
(https://lafibre.info/images/orange/201302_Preinscription_Livebox_Play.png)
De toute façon le jour ou vous vous êtes inscrit vous avez reçu un email de confirmation qui vous indiquent que vous faites partie des 100 000.
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Oui on a reçu. Mais si après on ne reçoit pas le bon pour aller chercher la Livebox Play on est de la @#%!? :)
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patience on recevra le prochain mail quelques jours après le 7.
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Je ne retrouve aucune trace du mail de confirmation d'inscription... je ne me souviens pas l'avoir reçu ! Quel était l'intitulé du sujet ? J'ai une offre "zen", ça a peut-être à voir... mais normalement un abonné "zen" peut demander la LB3.
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moi aussi je suis en zen et je l'ai reçu , tout le monde pouvais s'inscrire quelque soit son offre
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Je ne retrouve aucune trace du mail de confirmation d'inscription... je ne me souviens pas l'avoir reçu ! Quel était l'intitulé du sujet ? J'ai une offre "zen", ça a peut-être à voir... mais normalement un abonné "zen" peut demander la LB3.
L'intitulé du mail est : Confirmation de votre inscription
L'expéditeur : Orange votre services clients
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J'ai reçu le mail de confirmation mais j'ai pas reçu ce mail :
(https://lafibre.info/images/orange/201302_Preinscription_Livebox_Play.png)
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Merci Adefre, j'ai retrouvé le mail de confirmation... je ne devais pas être bien réveillé. Peut-être font-ils des lots pour le traitement des 100 000... on verra.
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Confirmation "Vous faites partie des 100 000 inscrits sur le site Livebox Play, merci de votre confiance" reçu aujourd'hui :)
Expéditeur : la fibre d'orange
Objet : Bientôt la Livebox Play
Bon, moi qui pensais l'avoir demain.... On sera recontacté dans les prochaines semaines sic.
J'ai eu confirmation qu'il n'y aura plus d'offre symétrique car l'option 100Mb/s permettait un gap important avec l'upload à 10. mais maintenant 50/100 est trop proche.
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Ne pas être dans les premiers équipés peut avoir de bons côtés :) Reçu le même mail également.
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Je me suis renseigné. Pour les clients fibre, la migration est gratuite.
Je vais chercher ma Livebox Play demain matin.
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Gratuit en effet. Cela peut se présenter sur la facture sous la forme de frais exceptionnels puis du remboursement de ceux-ci. Pour les abonnés "Livebox Zen" qui souhaiteraient profiter de la LB Play et/ou du décodeur:
- LB Play: 19 €
- Décodeur LB Play: 79 €
Je ne sais pas comment cela se passera pour ceux qui se seront pré-inscrits, on verra quand ça communiquera à ce sujet. Par ailleurs le site web n'est pas encore bien à jour partout, les renvois en petits caractères mentionnent toujours un débit maxi de 100 Mbps, et/ou un upload à 10...
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Pour ceux qui se sont pré-inscrit ils recevront une ODR (Offre De Remboursement)
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Par contre j'ai une question j'ai une offre fibre star édition limité MET avec l'option second écran à 5 € / mois,
si je veux faire l'échange de la livebox dois je changer d'offre et du coup perdre l'option second écran ( qui est à 7€ /mois)
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Compte tenu de la quantité de pré-commandes, il faudra attendre au moins jusqu’en mai pour les migration. Il y a plus de 300 000 pré-inscriptions…
C’est Orange (pas le réseau commercial de base) qui m’a communiqué l’info du mois de mai…
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Compte tenu de la quantité de pré-commandes, il faudra attendre au moins jusqu’en mai pour les migration. Il y a plus de 300 000 pré-inscriptions…
C’est Orange (pas le réseau commercial de base) qui m’a communiqué l’info du mois de mai…
Absolument pas. rend toi en agence et tu verras que tu peux migrer.
Orange communique en interne :
"Comment l'avoir ? Je me rends en boutique, sur orange.fr ou j’appelle le 1014"
Ils insistent bien que c'est immédiat et sans condition. Mis à part les frais de migration selon les cas.
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Par contre j'ai une question j'ai une offre fibre star édition limité MET avec l'option second écran à 5 € / mois,
si je veux faire l'échange de la livebox dois je changer d'offre et du coup perdre l'option second écran ( qui est à 7€ /mois)
Je pense que tu perds tes privilèges.
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Je reviens de mon agence , ils ont une seule personne qui a demandé la Livebox Play avec mois à 18h45 cela fait deux ^^
Il n'y a pas foule :)
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Perso j'hesite tjs :/
J'attends d'avoir des retours sur l'amélioration de la partie TV, sur les possibilités niveau parametrage réseau, parceque la perte en upload me les brise, meme si ca me fera economiser 10€