Auteur Sujet: Pourquoi Orange est plus cher que les autres opérateurs ?  (Lu 18505 fois)

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iMarco27

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Pourquoi Orange est plus cher que les autres opérateurs ?
« Réponse #12 le: 01 juin 2023 à 11:44:31 »
Attention aux fans de Free qui vont venir te dire qu'aucune box arrive à la cheville des Freebox  ;D

Pour quelles raisons ? Mystère...

Manipule une Freebox et tu t'en rendras compte par toi même

toffer81

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Pourquoi Orange est plus cher que les autres opérateurs ?
« Réponse #13 le: 01 juin 2023 à 11:48:18 »
J'avoue que pour ma part... celle qui a decidé qu'on passerai chez orange suite au fiasco fibre sfr c'est ma femme.

Uniquement pour l'aspect historique de la firme et personnel (en ADSL depuis le début chez eux et 0 soucis)

Elle a coupé tranché! :D

Certes c'est plus cher que free ou Bouygues. La box n'est peut être pas si bien (quoi que la dernière box est pas mal du tout!) mais au final on en est très content.

wanoubzh

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Pourquoi Orange est plus cher que les autres opérateurs ?
« Réponse #14 le: 01 juin 2023 à 13:28:27 »
Je ne sais pas pourquoi ils sont plus cher. Par contre je sais pourquoi j'accepte de payer plus cher que chez les autres.

Je télétravaille pas mal et quand j'ai eu des pannes sur la ligne (ma ligne ADSL est pourrie) l'intervention d'un technicien orange (parfois un sous-traitant) à domicile est très rapide. Et puis globalement ça marche correctement (que ce soit TV, téléphone ou internet) tout le temps.

R@284

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Pourquoi Orange est plus cher que les autres opérateurs ?
« Réponse #15 le: 01 juin 2023 à 22:24:14 »
Perso j'accepte de payer plus cher, pour avoir une connexion internet stable, une bonne et jolie box, et aussi que je ne suis pas débranché tous les 15 jours par un technicien peu scrupuleux.

renaud07

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Pourquoi Orange est plus cher que les autres opérateurs ?
« Réponse #16 le: 02 juin 2023 à 01:08:05 »
Perso, je suis chez orange depuis... toujours. Et je n'ai pas eu beaucoup à m'en plaindre, hors livebox HS, tout était et est encore stable.

Concernant le prix, ils sont chers oui. D'ailleurs, on ne faisait pas des folies, le premier abo qu'on a eu était le bas de gamme 512k pour 25€, je ne crois pas qu'on a payé plus cher ensuite (hors abo RTC je parle), faudrait que je retrouve les anciennes factures.

Si quelqu'un a la FIS de ces années là ça m'intéresse par contre (début 2005).

testing5555

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Pourquoi Orange est plus cher que les autres opérateurs ?
« Réponse #17 le: 02 juin 2023 à 09:21:22 »
Pour moi c'est de base principalement lié à l'image de marque "opérateur historique"

Tu arrives sur le marché face à l'opérateur historique qu'est-ce que tu fais pour avoir des clients ? : tu fais baisser les prix (création du premier forfait mobile chez Bouygues, box à 30€ chez free, quadruple play chez Bouygues, ...).
Pour y arriver tu dois actionner 2 leviers : baisser les marges et/ou réduire les couts.
Baisser les marges c'est pas forcément le plus compliqué quand en face Orange doit satisfaire un actionnaire parfois un peu gourmand (l'Etat) mais ce n'est pas forcément suffisant.
Baisser les coûts ça se traduit souvent par une baisse de qualité : réseau moins robuste (genre les NRA chainés sans être bouclés qu'on a pu connaître chez Free), service client délocalisé, ...

Au final avec ces baisses de coûts les concurrents renforcent le côté où Orange est plus qualitatif et ce dernier fait aussi ce qu'il faut pour garder cette image (faut bien rester 1er des campagnes Arcom par exemple).
Et pour plein de gens la question ne se pose pas : on va chez Orange car on a peur d’avoir plus de problème chez les autres (ce qui n'est pas forcément le cas) et ça Orange l'a bien compris et n'hésite pas à fixer ces prix en conséquences sans pour autant proposer plus niveau service (bouquet TV plus limité que les concurrents, ...).

Du coup est-ce que ce surcoût est complètement mérité ? Pour moi pas complètement.
On l'a encore vu cette semaine même Orange connaît de grosses pannes nationales et le fait d'être chez Orange ne prémuni absolument pas de voir sa fibre se faire débrancher par un technicien (et Orange faisait appel à de la sous-traitance c'est parfois le même technicien chez Orange et chez les concurrents).
Même le réseau n'est pas complètement exempt de ralentissements (avec une politique de peering parfois un peu "gourmande" utilisant le poids d'OpenTransit pour faire payer) et certains se rappelleront par exemple des problèmes de peering avec cogent à l'époque Megaupload et ce même avant les problèmes free/youtube.

Malgré ces défauts Orange arrive à conserver une certaine aura et donc des prix "premium" même sur sa sous-marque Sosh

xillibit

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Pourquoi Orange est plus cher que les autres opérateurs ?
« Réponse #18 le: 02 juin 2023 à 10:38:43 »
Je ne sais pas si Orange répercute le cout de l'énergie qui était en hausse jusqu'à fin 2022 sur les clients, mais au niveau de Sosh la box va de prendre 1€ en plus par mois en 2024 sans contrepartie...

Les offres mobiles pro augmentent aussi avec des contreparties seulement sur les forfaits les plus chers




zoc

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Pourquoi Orange est plus cher que les autres opérateurs ?
« Réponse #19 le: 02 juin 2023 à 11:22:59 »
Les offres mobiles et fixe de tous ceux qui ne sont plus sous engagement ont déjà augmenté depuis début mai...

Y compris les offres les moins chères chez Sosh (le forfait série spéciale 20Go de mon fils est passé de 5 à 6 euros par mois, ce qui fait un pourcentage conséquent d'augmentation).

renaud07

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Pourquoi Orange est plus cher que les autres opérateurs ?
« Réponse #20 le: 02 juin 2023 à 18:05:49 »
J'espère que ça ne présage pas une 2nd augmentation pour tous en 2024  >:(

Myck205

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Pourquoi Orange est plus cher que les autres opérateurs ?
« Réponse #21 le: 03 juin 2023 à 22:04:11 »
Orange c'est plus cher parce qu'il y a des tech performants

Euh, en faite, non pas vrai ...!

wanoubzh

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Pourquoi Orange est plus cher que les autres opérateurs ?
« Réponse #22 le: 04 juin 2023 à 10:18:06 »
Je pense que dans ce genre on est sur une vérité universelle chez tous les opérateurs.

Ce qui compte pour le client c'est : en cas de problème est-ce que mon opérateur va intervenir rapidement ? Le reste c'est de la tambouille de technicien dont 90% des usagers se foutent complètement.

rooot

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Pourquoi Orange est plus cher que les autres opérateurs ?
« Réponse #23 le: 05 juin 2023 à 13:07:22 »
Attention aux fans de Free qui vont venir te dire qu'aucune box arrive à la cheville des Freebox  ;D

Pour quelles raisons ? Mystère...
La meilleure des Box sur un réseau...pourri  ;D contrairement à Orange qui à le meilleur des réseaux, mais avec une box....pourrie.  ;D ;D

Vivement un opérateur pas cher, avec un super réseau et une super box (voire pas de box du tout !).  ::) ;D