La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => Actus Orange => Discussion démarrée par: bagan76 le 01 février 2023 à 20:28:16

Titre: Portabilité à posteriori
Posté par: bagan76 le 01 février 2023 à 20:28:16

Bonjour à tous!
Je ne suis pas sur que ma question est au bon endroit, merci de me réorienté si j'étais hors sujet.

Je possède un abonnement Fibre Orange (pour les particuliers) avec sa livebox et une ligne RTC chez Orange dans le même apartement
Ces deux abonnement sont anciens.
Est il possible de porter le numéro de la ligne RTC vers l'abonnement livebox (quitte à écraser la ligne livebox actuelle) ?

Si ce n'est pas faisable, j'imagine que passer à la concurence le permettra. Des avis ?

D'avance merci pour vos eclaircissements.


 

Titre: Portabilité à posteriori
Posté par: thib_au le 01 février 2023 à 20:46:39

Hello,

Je t'invite à contacter directement le service client d'Orange par chat ou 3900 pour en faire la demande, c'est bien possible  :)

Ils procederont alors à la résiliation de l'abonnement RTC avec portabilité interne vers la VoIP de la Livebox, le numéro VoIP actuel sera alors "écrasé" lors de l'opération mais restera l'indentifiant "support" de l'offre.

Titre: Portabilité à posteriori
Posté par: bagan76 le 01 février 2023 à 21:10:28

Merci pour votre réponse.

Excellente soirée à vous