La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => Orange fibre Actus Orange => Discussion démarrée par: xp25 le 13 décembre 2022 à 17:54:21

Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: xp25 le 13 décembre 2022 à 17:54:21
Salut,

Suite à mon message :

Il y a le CP T3 du 25 Oct 2022 -> https://newsroom.orange.com/download?pn=CP_Orange_Q3_2022_Resultats_FR_251022-pdf&picid=11181

Si vous souhaitez l'éplucher ;)

En revanche je viens de voir une info de qualité page 3 -> Les achats directs d'électricité du Groupe en Europe sont entièrement couverts pour l'année 2022 et à plus de 90% pour 2023.

Les abonnés Orange devraient donc pas avoir d'augmentation de tarif en ce sens donc ?

Orange va donc bien répercuter la hausse de l'énergie -> https://alloforfait.fr/mobile/news/111998-orange-augmenter-prix-abonnements-faire-face-augmentation-couts-energie.html

Orange commence à envoyer des mails à ses abonnés pour leur annoncer une future augmentation des tarifs des abonnements. En cause, la hausse des coûts de l’énergie.

Dans son courriel, Orange indique faire face « à une augmentation importante de [ses] coûts d’exploitation, en particulier de l’énergie qui alimente [ses] réseaux mobile et internet ».

Orange répercute l’augmentation de l’énergie sur ses abonnés

C’est pourquoi l’opérateur va augmenter les tarifs de ses abonnements fixes et mobiles. Dans le cas de Maxime, qui possède un forfait 2h, l’augmentation sera de 1€ TTC par mois mais pour d’autres types d’abonnement, l’augmentation est de 2€, dans le cas d’un forfait Open notamment.

Orange indique qu’une partie de la hausse n’est pas répercutée sur les clients et a voulu placer la limite d’augmentation à 1 à 2 euros en plus par mois. La hausse du tarif se fera à partir du mois de mars 2023 et il est possible de changer d’offre pour en prendre une autre moins onéreuse ou de résilier sans frais l’offre que vous possédez actuellement, dans les 4 mois suivant la réception du mail d’Orange.


Voilà voilà ;)
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: zergflag le 13 décembre 2022 à 17:59:56
c'est pas interdit de faire des augmentations de prix sans truc en plus ?
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Myck205 le 13 décembre 2022 à 18:10:58
Non vu qu'on ne leur enlève pas des trucs.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: TI@RY le 13 décembre 2022 à 18:57:45
c'est pas interdit de faire des augmentations de prix sans truc en plus ?

Non, car la contrepartie c'est que tu peux résilier sans frais dans les 4 mois.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: zergflag le 13 décembre 2022 à 19:24:41
Non, car la contrepartie c'est que tu peux résilier sans frais dans les 4 mois.

Ah d'accord ok
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Mogette le 13 décembre 2022 à 20:21:29
Notre gouvernement devrait simplement dire STOP au système ARENH sur l'électricité. ça réglerait tous les problèmes !  ;)
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Optix le 13 décembre 2022 à 20:47:47
Notre gouvernement devrait simplement dire STOP au système ARENH sur l'électricité. ça réglerait tous les problèmes !  ;)

Non, c'est juste un choix de gestion.

Comme Orange, on a aussi l'élec, la masse salariale, les boxs, le matos, le gazoil qui augmentent... mais on a décidé de ne rien répercuter aux abonnés.
On assume toutes les hausses, quitte à faire moins de marge.
Comme quoi, quand on veut, on peut.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: chantoine le 13 décembre 2022 à 20:50:18
On en reparlera quand vous aurez fait faillite...
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Myck205 le 13 décembre 2022 à 20:53:21
Non, c'est juste un choix de gestion.

Comme Orange, on a aussi l'élec, la masse salariale, les boxs, le matos, le gazoil qui augmentent... mais on a décidé de ne rien répercuter aux abonnés.
On assume toutes les hausses, quitte à faire moins de marge.
Comme quoi, quand on veut, on peut.

Vous avez aussi un réseau mobile ?
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: TI@RY le 13 décembre 2022 à 21:19:22
Non, c'est juste un choix de gestion.

Comme Orange, on a aussi l'élec, la masse salariale, les boxs, le matos, le gazoil qui augmentent... mais on a décidé de ne rien répercuter aux abonnés.
On assume toutes les hausses, quitte à faire moins de marge.
Comme quoi, quand on veut, on peut.

LOL ça ne se compare même pas
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: ZYPOS le 14 décembre 2022 à 09:52:13
Orange est le premier mais je pense que les autres opérateurs suivront ; car les activitées télécoms sont trés énervivore . Mais Orange est déjà le plus cher des opérateurs et en attendant je n'ai tjrs pas eu la dernière mise à jour de ma LB6 et tjrs pas d'IPv6 . Alors je vais recevoir un mail ?
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: zergflag le 14 décembre 2022 à 09:57:36
Orange est le premier mais je pense que les autres opérateurs suivront ; car les activitées télécoms sont trés énervivore . Mais Orange est déjà le plus cher des opérateurs et en attendant je n'ai tjrs pas eu la dernière mise à jour de ma LB6 et tjrs pas d'IPv6 . Alors je vais recevoir un mail ?

Alors y'a les augmentations direct et indirect, Free a déjà supprimé l'offre fixe la moins cher, SFR a baissé le débit chez RED
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: blarglibloup le 14 décembre 2022 à 10:06:10
De toute façon l’occasion de faire passer une hausse en se donnant le beau rôle de la victime des coûts de l’énergie est trop belle, ils auraient tort de s’en priver :P
On verra s’il y a une « baisse » quand ces mêmes coûts diminueront à nouveau…
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: chantoine le 14 décembre 2022 à 10:12:56
Le niveau des prix des télécommunications en France est quand même au plus bas des pays européens, donc il n'y aura pas scandale de les relever de quelques euros, faut pas pousser.

Et puis une partie des composantes en tension ne reviendront pas au niveau initial (salaires, énergie en partie...), donc surtout si l'inflation n'est que partiellement répercutée, il n'y aura aucune raison à revenir aux prix actuels.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: zergflag le 14 décembre 2022 à 10:14:08
Le niveau des prix des télécommunications en France est quand même au plus bas des pays européens, donc il n'y aura pas scandale de les relever de quelques euros, faut pas pousser.

Et puis une partie des composantes en tension ne reviendront pas au niveau initial (salaires, énergie en partie...), donc surtout si l'inflation n'est que partiellement répercutée, il n'y aura aucune raison à revenir aux prix actuels.

Oui je suis d'accord, sur le deuxième point c'est surtout que certains vont en profité pour renfloué leurs dettes...
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: blarglibloup le 14 décembre 2022 à 10:26:47
Le niveau des prix des télécommunications en France est quand même au plus bas des pays européens, donc il n'y aura pas scandale de les relever de quelques euros, faut pas pousser.

Et puis une partie des composantes en tension ne reviendront pas au niveau initial (salaires, énergie en partie...), donc surtout si l'inflation n'est que partiellement répercutée, il n'y aura aucune raison à revenir aux prix actuels.
Je ne dis pas le contraire, mais tu auras quand même du mal à me faire verser une larme sur le cartel du mobile en France, qui marge en moyenne autour de 30-35% bruts et se porte donc très bien ;)
Mon propos était simplement de dire "ne soyons pas naïfs, les coûts de l'énergie ont bon dos".
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: chantoine le 14 décembre 2022 à 11:44:00
Je ne dis pas le contraire, mais tu auras quand même du mal à me faire verser une larme sur le cartel du mobile en France, qui marge en moyenne autour de 30-35% bruts et se porte donc très bien ;)

D'où tires-tu cette "marge" et quels sont les facteurs qui expliquent ensuite des résultats nets aussi faibles selon toi (autrement dit, cette "marge" est mangée par quoi pour arriver au résultat net) ? Car on n'est pas dans des comptes d'épicier de quartier...

Comment expliques tu que Orange, leader d'un secteur qui "se porte donc très bien", végète en bourse à 9,20€ ?
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: xp25 le 14 décembre 2022 à 12:00:08
Bin quand tu sais que pour plusieurs clients (Sosh notamment) il a été infoutu d'envoyer la facture de résiliation dans le temps prévu par la loi et de prélever la facture de clôture, on est en droit de se demander si il sait gérer son argent le petit ::)

https://alloforfait.fr/internet/news/111627-sosh-probleme-systeme-facturation-retarde-prelevement-frais-resilation.html
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: chantoine le 14 décembre 2022 à 12:17:48
Le rapport avec la choucroute ?
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: xp25 le 14 décembre 2022 à 12:19:38
Je te cite :

Comment expliques tu que Orange, leader d'un secteur qui "se porte donc très bien", végète en bourse à 9,20€ ?
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Myck205 le 14 décembre 2022 à 12:23:22
Je te cite :

Tu penses que quelques factures non éditées au bon moment va jouer sur l'action Orange ?
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: blarglibloup le 14 décembre 2022 à 12:23:35
D'où tires-tu cette "marge" et quels sont les facteurs qui expliquent ensuite des résultats nets aussi faibles selon toi (autrement dit, cette "marge" est mangée par quoi pour arriver au résultat net) ? Car on n'est pas dans des comptes d'épicier de quartier...

Comment expliques tu que Orange, leader d'un secteur qui "se porte donc très bien", végète en bourse à 9,20€ ?
Les grandes masses des opérateurs mobiles sont assez documentées publiquement. Une petite recherche Google devrait te trouver ça assez facilement. La téléphonie mobile est une machine à cash. Pour les mauvaises performances d'Orange (groupe, pas que mobile) cette année, il me semble comprendre qu'il s'agit de beaucoup d'éléments exceptionnels (dépréciations, litige fiscal, etc) qui ont sévèrement plombé les résultats, mais je ne suis pas un expert du sujet et mon opinion ne constitue pas un avis financier :)
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: chantoine le 14 décembre 2022 à 14:02:36
Tu penses que quelques factures non éditées au bon moment va jouer sur l'action Orange ?

Non, c'est toi, visiblement.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Myck205 le 14 décembre 2022 à 14:41:53
Non, c'est toi, visiblement.

Vraiment ?! 🤡
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: toffer81 le 14 décembre 2022 à 14:57:00
Pourquoi il y aurait une baisse? ca augmente et voila! :D

L'essence n'est pas revenu a 1€/L pourtant le prix du baril lui est équivalent a l'époque ou il était a 1€... alors qu'il fallait qu'on comprenne que c'est a cause du prix du baril qu'a la pompe on l'augmente! mais pourquoi il baisse pas ducoup  :o
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: chantoine le 14 décembre 2022 à 15:54:47
On parle marge et cours de bourse, et les trolls de service me parlent d'un retard de facturation des résiliations ?
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: chantoine le 14 décembre 2022 à 15:55:57
Pourquoi il y aurait une baisse? ca augmente et voila! :D

L'essence n'est pas revenu a 1€/L pourtant le prix du baril lui est équivalent a l'époque ou il était a 1€... alors qu'il fallait qu'on comprenne que c'est a cause du prix du baril qu'a la pompe on l'augmente! mais pourquoi il baisse pas ducoup  :o

Sauf qu'il y a le prix du baril, le transport, le raffinage, les taxes...

C'est le café du commerce, ici.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Oral-B le 14 décembre 2022 à 16:49:05
[...] C'est le café du commerce, ici.

Meuh non, c'est un forum intern... oups, oui t'as raison en fait 8)
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: TI@RY le 14 décembre 2022 à 17:01:23
Sauf qu'il y a le prix du baril, le transport, le raffinage, les taxes...

C'est le café du commerce, ici.

+1
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: alain_p le 14 décembre 2022 à 17:29:21
qui expliquent ensuite des résultats nets aussi faibles

Oui, enfin, 1.5 milliards d'euros de résultat net pour le groupe Orange au premier semestre. Je n'appelle pas cela "un résultat net aussi faible". Je ne pense pas qu'ils soient tant à plaindre. Je suis d'accord avec blarglibloup, Orange souhaitait depuis longtemps augmenter ses prix, c'est un bon prétexte.
Après, c'est l'intensité de la concurrence qui fera que les prix resteront bas ou pas. Ils sont plus bas en Italie qu'en France...

Il y a deux manières d'absorber une hausse des coûts. Rogner sur ses marges, ou augmenter ses prix pour ne pas avoir à le faire...
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: chantoine le 14 décembre 2022 à 17:43:22
Après 2,6 milliards de pertes un an plus tôt.

Et de toutes façons ce 1,5 milliard ne représente que 6,9% du CA.

Donc la "marge de 30-35%", elle est passée où ?

C'est bien ce que je disais, cette soi disant marge, c'est pas la peine d'en parler (pour justifier des hausses "abusives") quand à la fin il reste si peu.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: alain_p le 14 décembre 2022 à 17:59:44
Les 2.6 milliards de perte un an plutôt, c'était pour la dépréciation d'actifs en Espagne de ~3.7 milliards d'euros, mais en fin d'année, Orange avait gagné un procès contre Bercy pour des impositions au moment du passage à Orange, qui lui avait fait gagner 2 milliards d'euros, et il avait fini 2021 avec un bénéfice de 778 millions d'euros quand même...

Voir p3 :
https://www.orange.com/sites/orangecom/files/2022-02/CP_Orange_resultats_2021_FR_170222_0.pdf
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: chantoine le 14 décembre 2022 à 18:16:20
Ok, mais les pertes, de toutes façons, il faut bien les compenser un jour.

Et pour le reste, cette fameuse marge de 30-35% qui est censée permettre d'absorber toute l'inflation 2022-2023, et qui n'existe plus quand on regarde le résultat net, tu trouves toi aussi qu'elle justifie de maintenir les prix à des niveaux parmi les plus bas des pays développés ?
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: alain_p le 14 décembre 2022 à 18:18:43
Personnellement, je n'ai jamais parlé de marge à 30-35%, seulement qu'Orange n'était pas à plaindre. Il peut encaisser des surcoûts d'exploitation de plusieurs centaines de millions d'euros sans tomber dans le rouge.

Orange, en France, c'est déjà le plus cher opérateur.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: chantoine le 14 décembre 2022 à 18:31:40
Tu as réagi à "résultats nets assez faibles", qui lui même était objecté à la fameuse marge.

Les opérateurs n'ont pas à encaisser les surcoûts, ils doivent faire du bénéfice pour investir et se désendetter.

Orange est le plus cher oui (parfois de peu, et pas forcément partout, je considère qu'actuellement les Bouygues "ex Sensation" sont nettement plus chers que les Orange, sur le mobile), mais avec une meilleure qualité de service.

Et les prix en France sont incroyablement bas par rapport à la plupart de nos voisins européens. Sans parler des USA.

Mais bon, je suppose que certains ici ne réclameront (ou n'espèreront) aucune augmentation de leur rémunération. Ils doivent également pouvoir supporter l'inflation sur la bouffe ou l'énergie sans se retrouver dans le rouge  8)
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Wingo le 14 décembre 2022 à 18:53:31
Sinon, des personnes ici qui vont résilier leur contrat Orange lors de l'annonce de l'augmentation ?
Ou vous allez accepter ? (comme moi)
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: alain_p le 14 décembre 2022 à 19:06:30
Et les prix en France sont incroyablement bas par rapport à la plupart de nos voisins européens. Sans parler des USA.

Parce qu'il n'y a pas assez de concurrence, et de régulateur efficace. Spécialement aux Etats-Unis.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Pinkpurple le 14 décembre 2022 à 19:26:52
L'augmentation concerne elle aussi ceux qui possède une offre livebox max ?
Je n'ai toujours pas reçu de mail concernant cette augmentation.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Jiajo le 14 décembre 2022 à 19:40:24
Sinon, des personnes ici qui vont résilier leur contrat Orange lors de l'annonce de l'augmentation ?
Ou vous allez accepter ? (comme moi)

oui oui je pourrait me passer d'un mc do dans l'année pour pouvoir subvenir a cette augmentation d'1€ ou 2 ;D ;D
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: LuisBaker le 14 décembre 2022 à 19:57:14
Sinon, des personnes ici qui vont résilier leur contrat Orange lors de l'annonce de l'augmentation ?
Ou vous allez accepter ? (comme moi)

Ce n'est pas une augmentation de 1 euros/2 euros qui me fera resiller chez orange (C'est le prix de la qualite )
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Free_me le 14 décembre 2022 à 20:02:05
Personnellement, je n'ai jamais parlé de marge à 30-35%, seulement qu'Orange n'était pas à plaindre.

Probablement, et c'est tant mieux non ? Ou en france il ne faut que des boites au bord de la faillite ?


 Il peut encaisser des surcoûts d'exploitation de plusieurs centaines de millions d'euros sans tomber dans le rouge.

Surement, et encore heureux que orange soit libre de choisir comment ils gerent leur business.
Et si certains trouvent qu'une augmentation des tarifs c'est tellement horrible, ben il y a plein d'autres operateurs.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Free_me le 14 décembre 2022 à 20:05:43
Ce n'est pas une augmentation de 1 euros/2 euros qui me fera resiller chez orange (C'est le prix de la qualite )

Clairement.
Par contre il faut quand meme gueuler que c'est inacceptable et que ils auraient du rogner sur leurs marges et que ils ont gagné 2 milliards et que ca va creuser les inegalités et que on va tous mourir, etc.. bref faut gueuler a tout va.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: LuisBaker le 14 décembre 2022 à 20:24:38
Clairement.
Par contre il faut quand meme gueuler que c'est inacceptable et que ils auraient du rogner sur leurs marges et que ils ont gagné 2 milliards et que ca va creuser les inegalités et que on va tous mourir, etc.. bref faut gueuler a tout va.
Je viens d'un pays où les télécommunications sont assez chères (Portugal) donc ;) même si c'était une augmentation de 5 euros ce serait presque rien par rapport aux prix que j'ai déjà payé au portugal et je paye actuellement internet fibre(ftth) 100/100 pour 44 euros par mois  :-X donc sa reste bien compare aux l'autres marchés européens  ;D
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: alain_p le 14 décembre 2022 à 20:59:47
Probablement, et c'est tant mieux non ? Ou en france il ne faut que des boites au bord de la faillite ?

Surement, et encore heureux que orange soit libre de choisir comment ils gerent leur business.
Et si certains trouvent qu'une augmentation des tarifs c'est tellement horrible, ben il y a plein d'autres operateurs.

Je faisais simplement remarquer que malgré les prix bas en France, elles n'étaient pas au bord de la faillite et investissaient considérablement, ce qui a été souligné par l'ARCEP. Orange n'est pas libre de gérer comme il veut son business, car il doit tenir compte de la concurrence, qui est forte en France, grâce au régulateur ARCEP, et aux 4 opérateurs.

Et donc justement, on peut choisir un autre opérateur.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Wingo le 14 décembre 2022 à 21:00:16
A ce que je vois, beaucoup accepte de perdre un cheeseburger tous les mois pour rester chez Orange, je comprends même si les autres FAI font clairement le travail.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Astyero le 15 décembre 2022 à 09:02:36
C'est idem chez Bouygues : je viens de recevoir le mail d'augmentation de 1euro de mon forfait mobile!
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Tartuffe le 15 décembre 2022 à 11:58:45
Si j'ai bien compris, c'est 1€ sur les abo fibre et 2€ sur les abo ADSL. Pourquoi cette différence?
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Wingo le 15 décembre 2022 à 12:05:17
Si j'ai bien compris, c'est 1€ sur les abo fibre et 2€ sur les abo ADSL. Pourquoi cette différence?

Peut être pour forcer les gens à passer sur la fibre, beaucoup autour de moi s'en foute complet...
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: simon le 15 décembre 2022 à 12:09:08
Si j'ai bien compris, c'est 1€ sur les abo fibre et 2€ sur les abo ADSL. Pourquoi cette différence?

Raisons potentielles :
- une ligne xDSL consomme bien plus d'énergie qu'une ligne PON FTTH (on a un modem en face de chaque ligne en DSL contre un port OLT pour entre 32 et 64 clients GPON),
- le réseau cuivre (RTC et xDSL) est une techno en fin de vie, pour laquelle les pièces de remplacement sont difficiles à trouver. Il côute cher à entretenir et c'est pour Orange une activité en décroissance qui fait souvent double emploi, donc ils cherchent à l'éteindre au plus vite.
- le cuivre oblige Orange à maintenir ouverts des NRA qui sont destinés à disparaître avec le FTTH, car la fibre peut couvrir de plus grandes distances. Ces bâtiments sont probablement considérés comme du foncier, de l'énergie et des emplois superflus.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: alain_p le 15 décembre 2022 à 12:12:55
Je pense comme Wingo que c'est pour accélérer la migration vers le FTTH. Orange demande l'augmentation de la redevance par ligne, avec cet argument, et la maintenance lui coûte plusieurs centaines de millions d'euros par an. Il incite aussi les autres opérateurs à augmenter leurs tarifs xDSL.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: alain_p le 15 décembre 2022 à 18:24:51
Il est en train de perdre sa chemise en Italie, reste à reproduire ce succès ici  8)

Cela a l'air en fait moins concurrentiel en France qu'en Italie. Je n'ai pas entendu parler d’augmentation des abonnements en Italie.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: romain30727 le 15 décembre 2022 à 18:33:02
Bonsoir à tous
Pour l’augmentation des tarifs j’ai l’impression que les clients à l’offre sociale coup de Pouce livebox nous serons pas concerné par la hausse de tarif. Effectivement ce forfait coup de pouce Livebox est réservé aux personnes qui sont bénéficiaires des minimas sociaux (allocation adulte handicapé revenu de solidarité active)
Voici un article pour expliquer ce que je vous explique:
https://www.universfreebox.com/article/539038/hausse-de-tarif-la-majorite-des-clients-orange-et-sosh-touches-les-abonnes-adsl-et-open-en-particulier
Bonne soirée à tous sur le forum.
Romain
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: vivien le 15 décembre 2022 à 21:05:18
J'ai séparé le hors-sujet : Free va-t-il augmenter le prix de ses forfaits mobile ? (https://lafibre.info/free-mobile/free-va-augmenter-ses-forfaits-mobile/)
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: romain30727 le 15 décembre 2022 à 23:39:02
Bonsoir à nouveau à tous
Voici un autre article de 01net.com qui confirme que les abonnés à l’offre sociale Coup de Pouce Livebox Ces Personnes là ne sont pas concernés par la hausse de tarif comme c’est un abonnement destiné pour les personnes bénéficiaires des minimas sociaux.
Par contre ceux qui ont une offre Livebox fibre classique à 41,99 euros ils paieront maintenant 42 99 €.
Voici l’article en question je ne dis pas de bêtises : https://www.01net.com/actualites/orange-sapprete-a-augmenter-le-prix-de-tous-ses-abonnements.html
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: romain30727 le 15 décembre 2022 à 23:41:53
30727
« le: Aujourd'hui à 23:39:02 » Citer ce message
Bonsoir à nouveau à tous
Voici un autre article de 01net.com qui confirme que les abonnés à l’offre sociale Coup de Pouce Livebox Ces Personnes là ne sont pas concernés par la hausse de tarif comme c’est un abonnement destiné pour les personnes bénéficiaires des minimas sociaux.
Par contre ceux qui ont une offre Livebox fibre classique à 41,99 euros ils paieront maintenant 42 99 €.
Voici l’article en question je ne dis pas de bêtises : https://www.01net.com/actualites/orange-sapprete-a-augmenter-le-prix-de-tous-ses-abonnements.html
Posté par: vivien
« le: Aujourd'hui à 21:05:18 » Citer ce message
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Tartuffe le 16 décembre 2022 à 07:43:15
Je pense comme Wingo que c'est pour accélérer la migration vers le FTTH. Orange demande l'augmentation de la redevance par ligne, avec cet argument, et la maintenance lui coûte plusieurs centaines de millions d'euros par an. Il incite aussi les autres opérateurs à augmenter leurs tarifs xDSL.

L'argument d'une augmentation pour pousser les abonnés ADSL vers la fibre est compréhensible, mais faut il encore y être éligible. Dans mon cas, je vais payer le surcout d'une technologie que je ne demande qu'à quitter mais Orange n'est pas pressé de me brancher la fibre.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: alain_p le 16 décembre 2022 à 08:14:01
C'est un peu la contradiction d'Orange, qui d'un côté veut mettre fin au cuivre, mais d'un autre côté est très en retard  dans ses déploiements FTTH en zone AMII, qui d'après ses propres engagements auraient dû être complétement terminés fin 2022, alors qu'il est loin du compte.

Il a publié récemment une liste de 160 communes où le cuivre doit être retiré, mais parmi ces communes, certaines ne sont couvertes qu'à 87%. Alors, il dit que le déploiement sera terminé quand les opérations de retrait du cuivre commenceront véritablement, mais c'est un peu un vœu pieu.
Il y a aussi le cas des immeubles où Orange ne raccorde plus les abonnés, car il y a trop d'échecs de connexion...

Il va être difficile de retirer le cuivre et priver les habitants d'Internet, alors que l'ADSL est leur seul moyen de connexion.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: chantoine le 16 décembre 2022 à 08:20:20
Un vœu pieu ?

Tu penses vraiment qu'ils enleveraient le cuivre si la fibre n'est pas complètement déployée ?
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: alain_p le 16 décembre 2022 à 08:28:29
Bah justement, qu'ils ne le pourront pas car le déploiement ne sera pas terminé.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: chantoine le 16 décembre 2022 à 09:11:33
"le déploiement sera terminé quand les opérations de retrait du cuivre commenceront véritablement"

...alors les opérations de retrait ne commenceront pas véritablement.

Tu te fais des noeuds au cerveau.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: alain_p le 16 décembre 2022 à 09:22:53
"le déploiement sera terminé quand les opérations de retrait du cuivre commenceront véritablement"

...alors les opérations de retrait ne commenceront pas véritablement.

Tu te fais des noeuds au cerveau.

C'est plutôt Orange qui s'en fait, qui voudrait supprimer le cuivre très vite, mais ne déploie pas la fibre assez vite !
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: chantoine le 16 décembre 2022 à 09:38:06
Bien ce que je dis.

A l'envers ça donne :

"les opérations de retrait du cuivre commenceront véritablement quand le déploiement sera terminé"

Ça va mieux comme ça ?
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: TI@RY le 16 décembre 2022 à 10:07:56
C'est plutôt Orange qui s'en fait

Pas du tout.

qui voudrait supprimer le cuivre très vite, mais ne déploie pas la fibre assez vite !

Les 162 communes du lot 1 2024 ont été choisies/décidées en concertation avec, entre autres, l'ARCEP et l'ensemble des OI et OC.
Et beaucoup d'entre elles sont sur empreinte RIP Tiers (Axione, Altitude, etc ...).
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: alain_p le 16 décembre 2022 à 10:26:57
Et beaucoup d'entre elles sont sur empreinte RIP Tiers (Axione, Altitude, etc ...).

Tout à fait. Il y a en particulier beaucoup de communes Axione dans le nord, qui lui semble avoir déployé assez complétement ses zones.
Mais donc d'autres communes sont quand même encore à 87% dans le lot.

Voir la réaction de l'AVICCA :

Citer
Un accueil mitigé

 L’Avicca a réagi à cette liste en se demandant si cela était un feu vert ou orange pour ces communes, et son avis semble plutôt mitigé. L’association a par exemple apprécié le fait qu’il y ait eu une concertation entre les collectivités et les opérateurs et que cela ait permis de dégrossir la liste des communes concernées. Mais elle regrette dans le même temps le fait que la discussion n’ait eu lieu qu’à sens unique.

Cependant, l’Avicca se questionne sur la faisabilité du projet. Sur les 162 communes, 104 sont déjà fibrées intégralement et 28 autres sont dotées de 98 à 99% de prises raccordables, ce qui ne devrait pas poser de problème lors de la fermeture du cuivre dans ces villes. En revanche, il en reste encore 30 qui ne sont pas aussi bien couvertes avec une commune qui n’atteint que les 87% de locaux raccordables.

En tout, ce sont 8 000 locaux qui ne sont pas encore reliés et qui pourraient compromettre le plan dans ces 58 communes au total, même si les opérateurs d’infrastructure se sont engagés à tout déployer d’ici le début du plan de fermeture. Cela reste toutefois un choix inexpliqué, surtout quand l’on sait qu’il existe aujourd’hui 5 109 commines raccordables à 100% et 3 300 autres sont couvertes à environ 98-99%.
https://alloforfait.fr/internet/news/112042-fermeture-cuivre-orange-publie-liste-162-communes-concernees-avicca-etonne-certains-choix.html
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: simon le 16 décembre 2022 à 10:28:55
Un vœu pieu ?

Tu penses vraiment qu'ils enleveraient le cuivre si la fibre n'est pas complètement déployée ?
Comme le dit TI@RY, la décision d'arrêt de la commercialisation du cuivre sur une commune est prise après concertation avec notamment l'ARCEP, qui à mon sens sera très vigilante sur le sujet.

Orange peut probablement arrêter de commercialiser ses offres xDSL sur une zone sans FTTH ceci dit, mais si ils ont des clients sur cette zone, quel intérêt pour eux? Ce serait offrir ces clients à la concurrence.

Par contre, l'infra cuivre peut continuer à être commercialisée mais souffrir d'un manque d'entretien. Ca, je le constate dans des villes de taille moyenne. Sur les poteaux en face de chez moi, les câbles cuivres ne sont plus attachés à tous les poteaux et les boitiers de raccordement cuivre sont parfois ouverts.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: TI@RY le 16 décembre 2022 à 10:42:51
Par contre, l'infra cuivre peut continuer à être commercialisée

Sur les communes concernées il n'y aura plus de solutions cuivre commercialisables, peu importe l'OC.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: simon le 16 décembre 2022 à 10:48:03
Oui. on est d'accord. Ce que je voulais dire, c'est qu'on peut avoir (hors des communes concernées par l'extinction) une commercialisation qui continue sur un réseau dont l'entretien n'est pas forcément la priorité, car on sait que le réseau va être arrêté.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: alain_p le 16 décembre 2022 à 10:57:58
A ce propos, il y a Bouygues Telecom qui a déposé une plainte contre Orange sur la maintenance du réseau cuivre, disant que le manque de maintenance lui porte préjudice.

Citer
Le 8 novembre 2022 à 15:00 par Geoffrey
Bouygues Telecom demande 78 millions d’euros à Orange pour les pannes du réseau cuivré

https://alloforfait.fr/internet/news/110055-bouygues-telecom-demande-78-millions-euros-orange-pannes-reseau-cuivre.html
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: coco le 16 décembre 2022 à 11:19:16
A ce propos, il y a Bouygues tElecom qui a déposé une plainte contre Orange sur la maintenance du réseau cuivre, disant que le manque de maintenance lui porte préjudice.

https://alloforfait.fr/internet/news/110055-bouygues-telecom-demande-78-millions-euros-orange-pannes-reseau-cuivre.html

Dans l'autre sens, Orange demande à l'arcep l'augmentation du coût de location d'une ligne cuivre : le nombre d'abonnés diminue, le coût d'entretien augmente, le prix par ligne devrait augmenter pour compenser les coûts d'entretien.


Je pense qu'en ce moment, chacun essaye surtout de racler les fonds de tiroir pour grappiller ici et là.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: TI@RY le 16 décembre 2022 à 11:29:56
Ceci dit, cela fait plusieurs pages qui n'ont rien à faire dans ce topic (HS ici) mais plutôt dans un topic "arrêt du cuivre".
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: renaud07 le 16 décembre 2022 à 17:35:35
Tout ce que j'espère, c'est que ça ne bougera pas chez Sosh...  :-\
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Mogette le 16 décembre 2022 à 19:12:47
On en serait pas la sans le système de l'ARENH  :-[
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Internautes le 19 décembre 2022 à 13:33:44
Non, car la contrepartie c'est que tu peux résilier sans frais dans les 4 mois.
je suis engager chez orange encore un an je crois sur la box et le mobile
est que je peux résilier sans sans payer des frais de résiliation ?
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: chantoine le 19 décembre 2022 à 14:02:16
Les clients engagés sur 24 mois sur le mobile ne seront pas augmentés avant la fin de leur engagement.

Idem pour les nouveaux clients, pendant 1 an après leur souscription.

Faut pas pousser mémé...

Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: TI@RY le 19 décembre 2022 à 14:27:24
je suis engager chez orange encore un an je crois sur la box et le mobile
est que je peux résilier sans sans payer des frais de résiliation ?

Bonjour,

Si tu reçois le courrier d'augmentation tarifaire alors tu as 4 mois pour résilier sans frais.

Dans le cas contraire, çàd pas d'augmentation tarifaire,  alors il n'est pas possible de résilier sans frais avant la fin de l'engagement.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Internautes le 19 décembre 2022 à 18:14:32
Les clients engagés sur 24 mois sur le mobile ne seront pas augmentés avant la fin de leur engagement.

Idem pour les nouveaux clients, pendant 1 an après leur souscription.

Faut pas pousser mémé...

Ah oui  :D ils sont pas con tout ça c'est bien calculer et c'est pas par hasard
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: chantoine le 19 décembre 2022 à 18:18:32
Ce n'est pas un "calcul", machiavélique, dirigé contre toi ou ce que tu veux...

Pour moi (et pour la plupart, heureusement), les hausses de prix à venir sont justifiées en raison de l'inflation, générale ou spécifique au domaine des telcos.

A 1€ (ou parfois 2€) je la trouve très modérée chez Orange.

Ce que tu paies avec ton engagement sur le mobile c'est... une partie du prix de ton mobile.

En cas de hausse tu as normalement le droit de résilier (et donc d'empocher une partie du prix de ton mobile). Tu trouverais certainement que c'est une bonne affaire... mais l'opérateur n'est bien évidemment pas de cet avis, il va s'asseoir sur ses 1€ * x mois pour éviter de te laisser repartir avec un mobile à prix cassé.

Tu gagnes donc une dizaine d'euros. Et l'opérateur évite de perdre parfois quelques centaines d'euros.

D'où le "faut pas pousser mémé".
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: xp25 le 19 décembre 2022 à 18:54:04
En cas de résiliation anticipée, les loyers (en promo) du mobile ajoutés au forfait restent identiques ?

Ça m'étonnerais bien.., c'est là que justement commence une créance salée.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: alain_p le 19 décembre 2022 à 19:06:16
Normalement si. Tu payes les n mensualités restantes. C'est tout. Puisque tu as en fait acheté le mobile et que c'est un crédit. A moins peut-être de rendre le mobile.

De toute façon, il vaut mieux acheter le mobile en dehors de son forfait, même si cela coûte plus cher au départ. On est plus indépendant.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: coco le 19 décembre 2022 à 20:49:34
Là où free est malin c'est qu'avec la location de mobile free flex, dans le cas où l'abonné pourrait partir avec une résiliation anticipée, le frenaute ne pourra pas car le téléphone ne lui appartient pas. À moins de rester jusqu'à la fin et de payer les frais d'acquisition du téléphone.

Ils dénonçaient la subvention mobile, la location est encore plus contraignante.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: zergflag le 19 décembre 2022 à 20:57:49
Là où free est malin c'est qu'avec la location de mobile free flex, dans le cas où l'abonné pourrait partir avec une résiliation anticipée, le frenaute ne pourra pas car le téléphone ne lui appartient pas. À moins de rester jusqu'à la fin et de payer les frais d'acquisition du téléphone.

Ils dénonçaient la subvention mobile, la location est encore plus contraignante.

Fait ce que je dis et pas ce que je fais  :)

Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: chantoine le 20 décembre 2022 à 06:42:58
"couscous boulettes"...
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: powerred le 20 décembre 2022 à 08:28:17
Alors y'a les augmentations direct et indirect, Free a déjà supprimé l'offre fixe la moins cher, SFR a baissé le débit chez RED
Constat partagé, illustrable par mon tableau posté il y a un mois sur un forum :

(https://i.ibb.co/6ZR86hs/offreslow2811.png)

Cdt, bonne journée
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: chantoine le 20 décembre 2022 à 08:34:10
Et pourquoi orange ne prend pas à sa charge les augmentations de prix.
Et faire comme free 8)
Plutôt que d'engraisser à fond les actionnaires qui n'en ont jamais assez.

Mais non voyons, osons aller plus loin !

Orange devrait ne pas tenir compte de l'inflation de ses coûts et baisser ses prix de 30% ! Et quand il sera en défaut, on fera comme pour EDF étranglé par l'ARENH, on nationalisera et on recapitalisera. Après tout, ce sera de l'argent public, donc pas grave, c'est pas comme si c'était avec nos impôts...
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: alain_p le 20 décembre 2022 à 09:09:46
Pour rappel Orange, 1.4 milliards d'euros de bénéfices au 1er semestre. Il y a de la marge avant d'être en défaut ;)
Orange verse des dividendes (rendement de l'action ~7.5%). L'Etat est actionnaire à hauteur de ~23%. Donc Orange renfloue les caisses de l'état.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: chantoine le 20 décembre 2022 à 09:15:53
Donc Orange ne peut pas baisser ses prix.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: coco le 20 décembre 2022 à 09:28:04
Entre free et orange ce n’est pas la même chose,
Ni en termes de prix,
Ni en terme de résilience des réseaux,
Interconnexion,
Couverture,

Et si il aurait fallut attendre free pour déployer de la fibre optique… on aurait attendu longtemps.

Bref, ça me fait marrer de toujours les comparer aux autres alors que quand on a goûté ailleurs, free c’est toujours un peu cher pour ce que c’est.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: alain_p le 20 décembre 2022 à 10:04:02
Bah en tout cas, depuis son arrivée sur le marché, Free fait pression sur les prix, ce qui a permis d'avoir parmi les prix les plus bas des pays développés. En ce qui me concerne, ma box Delta et ma connexion fibre me vont très bien. Donc tant mieux s'il est là. Et c'est la concurrence à 4 qui pourra permettre aux prix de rester accessibles, mêmes en ces temps d'inflation. On est heureusement très loin des prix pratiqués aux US, bien avant la hausse des prix de l'énergie !

Et en France, tous sont bénéficiaires (hors problème dette Altice France).
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Free_me le 20 décembre 2022 à 12:14:54
pourquoi vous voudriez qu'orange baisse ses tarifs ? C'est idiot
Orange c'est le haut de gamme de l'offre, meilleure image de marque, plus grosse base d'abonnés, etc...

Ce serait con de baisser les tarifs, et d'ailleurs, ils ne le font pas.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Internautes le 20 décembre 2022 à 20:04:28
Là où free est malin c'est qu'avec la location de mobile free flex, dans le cas où l'abonné pourrait partir avec une résiliation anticipée, le frenaute ne pourra pas car le téléphone ne lui appartient pas. À moins de rester jusqu'à la fin et de payer les frais d'acquisition du téléphone.

Ils dénonçaient la subvention mobile, la location est encore plus contraignante.

Non, ce n'est pas plus contraignant, ou il faut bien se renseigner avant , car ça ne se passe pas comme tu dis
Tu es engagé sur le téléphone mobile en location avec (Free Flex 24/Mois ) au bout de 24 mois,
tu peux acheter le mobile si tu le souhaites ou le rendre

Pour le Forfait Free Mobile  il n'y a pas d'engagement
Tu peux résilier chez Free mobile, même si tu es en location avec Free Flex, tu vas chez un autre opérateur de ton choix.
Le paiement de la location avec option d'achat continuera jusqu'au terme des 24 mois.

et il y a pas de ( fait ce que je dis, pas ce que je fais. ) lol
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: alain_p le 20 décembre 2022 à 20:08:22
pourquoi vous voudriez qu'orange baisse ses tarifs ? C'est idiot

En fait, ce que voulait dire Chantoine, c'est qu'il ne voulait pas que les marges d'Orange baissent. Pour que les actionnaires continuent à percevoir le même niveau de dividendes. Il doit posséder des actions Orange (achetées au moment de la privatisation ?) ;)
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: chantoine le 20 décembre 2022 à 20:20:25
Tu te fais des films, décidément.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Internautes le 20 décembre 2022 à 23:30:40
pourquoi vous voudriez qu'orange baisse ses tarifs ? C'est idiot
Orange c'est le haut de gamme de l'offre, meilleure image de marque, plus grosse base d'abonnés, etc...

Ce serait con de baisser les tarifs, et d'ailleurs, ils ne le font pas.
Je sais pas ce qui te fait dire qu'Orange c'est la haute Gamme  :D ça c'est dans la tête des gens

Si on compare les deux box premium LiveBox a 49€99 et la Freebox Delta/ pop a 49€99
chez orange tu as la TNT et des chaines Local c'est tout
chez Free tu aussi la TNT et plus des chaines local + Netflix + Amazon prime (prime vidéo Amazon music prime livraison ) +Tvby canal + cafeyn INCLUS
plus de replay un serveur Nas +le Wifi 6E pour les nouveau

Orange est plus cher et pas mieux que les autres
car jetais abonnée chez orange maintenant  pour le même prix j'ai beaucoup plus
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Lucien le 20 décembre 2022 à 23:33:43
car jetais abonnée chez orange maintenant  pour le même prix j'ai beaucoup plus
Tu confonds qualité et quantité  ;D
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Pinkpurple le 20 décembre 2022 à 23:36:20
C'est vrai qu'orange niveau service inclus, c'est pas le top, et sa n'égale pas free.
Tout est en "option" chez orange. 8)
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: zergflag le 20 décembre 2022 à 23:52:31
Je sais pas ce qui te fait dire qu'Orange c'est la haute Gamme  :D ça c'est dans la tête des gens

Si on compare les deux box premium LiveBox a 49€99 et la Freebox Delta/ pop a 49€99
chez orange tu as la TNT et des chaines Local c'est tout
chez Free tu aussi la TNT et plus des chaines local + Netflix + Amazon prime (prime vidéo Amazon music prime livraison ) +Tvby canal + cafeyn INCLUS
plus de replay un serveur Nas +le Wifi 6E pour les nouveau

Orange est plus cher et pas mieux que les autres
car jetais abonnée chez orange maintenant  pour le même prix j'ai beaucoup plus

et je pense que dans la tête de certains, la notion de Fournisseur d'Accès à Internet est passé à Fournisseurs d'Accès Multimédia
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Internautes le 21 décembre 2022 à 00:35:16
Tu confonds qualité et quantité  ;D

Je ne confonds rien du tout -je compare simplement les deux box, et le SAV de Free ou orange ça dépend sur qui on tombe.
Niveau contenu orange, c'est zéro
Niveau qualité orange est peu être un peu au-dessus, et trop cher pour ce que c'est
J'ai pas besoin d'avoir 10 giga je n'ai pas l'intention d'aller sur la lune lol
J'ai dans les 500/600 mégas, c'est beaucoup plus qu'il me faut, chez d'autres abonnées free, vous pouvez avoir 1 Giga jusqu'à 5-6 giga ça dépend le lieu ou l'endroit > Conclusion Orange n'est la pas plus haute gamme que Bouygues ou Free
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Internautes le 21 décembre 2022 à 00:41:14
et je pense que dans la tête de certains, la notion de Fournisseur d'Accès à Internet est passé à Fournisseurs d'Accès Multimédia

non je paye un abonnement au même prix voir plus cher chez orange que chez les autres avec un engagement 24 mois - je veux un bon service et du contenu
car Orange c'est un fournisseur d'accès et aussi du contenu , mais tout est en option
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: zergflag le 21 décembre 2022 à 00:42:50

non je paye un abonnement au même prix voir plus cher chez orange que chez les autres avec un engagement 24 mois - je veux un bon service et du contenu
car Orange c'est un fournisseur d'accès et aussi du contenu , mais tout est en option

Free est plus concentré sur les "trucs" à coté de l'offre Internet qu'Orange ou lui c'est l'inverse c'est tout mais bon un bon réseau je pense que ça coute plus cher que les broutilles style Canal + et compagnie qui sont souvent des arrangements
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: zergflag le 21 décembre 2022 à 00:43:53
Je ne confonds rien du tout -je compare simplement les deux box, et le SAV de Free ou orange ça dépend sur qui on tombe.
Niveau contenu orange, c'est zéro
Niveau qualité orange est peu être un peu au-dessus, et trop cher pour ce que c'est
J'ai pas besoin d'avoir 10 giga je n'ai pas l'intention d'aller sur la lune lol
J'ai dans les 500/600 mégas, c'est beaucoup plus qu'il me faut, chez d'autres abonnées free, vous pouvez avoir 1 Giga jusqu'à 5-6 giga ça dépend le lieu ou l'endroit > Conclusion Orange n'est la pas plus haute gamme que Bouygues ou Free

Comparer juste un opérateur avec sa box c'est complétement idiot Orange utilise les revenus d'Orange Fixe pour déployer et maintenir son réseau mobile (qui est le 1er en France, je le rappel) en complément des revenus mobiles
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Internautes le 21 décembre 2022 à 01:30:06
Comparer juste un opérateur avec sa box c'est complétement idiot Orange utilise les revenus d'Orange Fixe pour déployer et maintenir son réseau mobile (qui est le 1er en France, je le rappel) en complément des revenus mobiles

selon Nperf orange n'est pas le meilleurs réseaux
Pour le mobile selon Nperf oui orange est premier toute technologie  confondues 2G/3G/4G etc etc
Qui dit vrai qui dit faux ?
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: zergflag le 21 décembre 2022 à 01:38:40
selon Nperf orange n'est pas le meilleurs réseaux
Pour le mobile selon Nperf oui orange est premier toute technologie  confondues 2G/3G/4G etc etc
Qui dit vrai qui dit faux ?

Je parlais du mobile + les stats nPerf sur le fixe seront vraiment intéressant quand l'API sera mis en place, actuellement on compare des offres Sosh 300/300 à des offres Delta ou SFR Box 8X à 8G/700M ou 1G c'est complétement débile
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: alain_p le 21 décembre 2022 à 08:42:40
selon Nperf orange n'est pas le meilleurs réseaux

Attention, Orange segmente ses offres. Par exemple Sosh, c'est 300/300 Mb/s. Free ne le fait pas, c'est au moins 1 Gb/s (et plus selon capacité box). On ne peut pas comparer une offre à 300 Mb/s à une offre à 1 Gb/s. On ne peut comparer qu'à combien de débit effectif par rapport au débit théorique on atteint comme débit. Et selon les résultats Nperf, Free est loin par exemple de 900 Mb/s (en considérant les en-têtes, tunnel IPv6...). Mais plus on monte en débit, plus les vieux PC ont du mal à suivre, donc cela compare aussi la qualité des matériels... Voir p20 :

https://media.nperf.com/files/publications/FR/2022-07-20_Barometre-connexions-fixes-metropole-nPerf-S1-2022.pdf
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: vivien le 21 décembre 2022 à 09:12:14
Oui, on compare des choux avec des carottes (des box 300 Mb/s avec des box 8 Gb/s) des tests en Ethernet et d'autres en Wi-Fi. Même les serveurs ne sont pas du même type selon les FAI : Cubic pour Orange, BBR pour Free.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: alain_p le 21 décembre 2022 à 09:21:43
Là, je pense pas qu'il y a peu de tests en WiFi, car Nperf sélectionne le FTTH sur le fait que l'upload soit supérieur à 100 Mb/s, et là, seules les connexions en FTTH le permettent. Mais donc en WiFi sur de telles box, si on a une bonne connexion WiFi (WiFi 5, WiFi 6...), c'est possible.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: TI@RY le 21 décembre 2022 à 12:02:39
Qu'est ce que tout cela a à voir avec l'augmentation tarifaire des abonnements dû à l'inflation = sujet de ce topic ?
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: zergflag le 21 décembre 2022 à 12:06:01
Qu'est ce que tout cela a à voir avec l'augmentation tarifaire des abonnements dû à l'inflation = sujet de ce topic ?

Parce qu'Internautes a commencé a comparé deux opérateurs en prenant uniquement en compte les boxs et les babioles autour
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: TI@RY le 21 décembre 2022 à 12:11:58
Parce qu'Internautes a commencé a comparé deux opérateurs en prenant uniquement en compte les boxs et les babioles autour

Je sais bien,  mais ses posts et les suivants sont HS par rapport au sujet de ce topic.

De plus, vu la tournure quasi depuis les premières pages,  ce topic est plutôt digne d'un bistrot  (et encore, je suis gentil ...).
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Internautes le 21 décembre 2022 à 12:26:32
Parce qu'Internautes a commencé a comparé deux opérateurs en prenant uniquement en compte les boxs et les babioles autour

Non c'est pas des babioles ce que je raconte ce n'est pas vraiment du hors sujet
Je compare les Boxs, c'est vrai et pour le prix qu'on paye et ce que l'on a dans la box d'orange.

Prochainement, il y aura encore une augmentation chez l'orange comme chez les autres opérateurs.
On va payer plus, mais pas pour autant qu'on aura un petit quelque chose de plus.
Car tout augmente les commerçants aussi les opérateurs vont répercuter sur les abonnées

Et nous, on va les répercuter sur qui ses augmentations ?
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: chantoine le 21 décembre 2022 à 12:29:14
Si, c'est du hors sujet.

Tu compares le rapport qualité prix actuel.

Sera-t-il changé fondamentalement en prenant en compte 1 ou 2€ de plus par facture d'ici quelques mois ? Non.

Et sur qui répercuter les augmentations ? Bah si tu es intermédiaire, sur tes clients, pardi.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: TI@RY le 21 décembre 2022 à 12:33:13
Je compare les Boxs, c'est vrai et pour le prix qu'on paye et ce que l'on a dans la box d'orange.

Dans un autre topic pourquoi pas,  ici ce n'est pas le sujet


Prochainement, il y aura encore une augmentation chez l'orange

Il faut dire "chez Orange",  pas "chez l'Orange".
Ici  "Orange" est une marque et un nom d'Entreprise,  mais ni un fruit ni un agrume.


On va payer plus, mais pas pour autant qu'on aura un petit quelque chose de plus.

Ce n'est pas la raison de l'augmentation ici,  donc non il n'y a pas de services supplémentaires.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: alain_p le 21 décembre 2022 à 12:47:10
De toute façon, on aura le verdict au T1 2023 et suivants. S'il y a trop de passages à la concurrence, par exemple vers Free, qui a promis de ne pas augmenter ses forfaits mobiles pendant 5 ans, Orange reverra probablement ses augmentations. Ce n'est pas un hasard si l'augmentation ne concerne pas la première année, c'est le prix d'appel, pourtant l'augmentation des charges concerne aussi la première année. Il risque d'y avoir encore plus de churn après la première année. Pour les réseaux FTTH, c'est un problème car cela entraine beaucoup d'interventions sur les PMs, et donc la dégradation de ceux-ci.

Cela fait longtemps qu'Orange veut augmenter ses tarifs. On se rappelle qu'il a cherché à arranger un rachat de Bouygues Telecom pour abaisser le niveau de concurrence, et pouvoir ensuite remonter les prix, et y a mis beaucoup d'efforts, en vain. Cela n'a pas beaucoup plu à Orange que Free offre la 5G au même prix que la 4G.

S'il y a trop de transferts vers un autre opérateur, il avalera son chapeau et prendra la hausse des charges sur son ses marges, qui sont très confortables.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: zergflag le 21 décembre 2022 à 12:57:15
On arrive toujours à la même conclusion : c'est à cause de la privatisation, sans privatisation Orange n'aurait pas d'obligation de profits sous risque que les actionnaires se tirent
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Steph le 21 décembre 2022 à 15:03:59
Et nous, on va les répercuter sur qui ses augmentations ?
Sur la TVA, qui enrichit l'Etat et comme l'Etat, c'est nous...

Il faut dire "chez Orange",  pas "chez l'Orange".
Ici  "Orange" est une marque et un nom d'Entreprise,  mais ni un fruit ni un agrume.

Et moi qui pensait naïvement que c'était l'herbicide de Monsanto utilisé par l'armée américaine sur le Viet-Nam...
https://fr.wikipedia.org/wiki/Agent_orange
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Free_me le 21 décembre 2022 à 19:17:33
ça c'est dans la tête des gens

Je suis completement d'accord, c'est juste la perception. La majorité des gens n'en n'ont rien a cirer du peering du ping ou autres fadaises, tu prend orange et point barre (je connais des tonnes de gens comme ca).
De la meme maniere que tu prend une mercedes ou une bmw a la place d'une peugeot toute moisie, et ca empechera pas que ta mercedes de merde elle va tomber en miette dès que la garantie sera expirée (vécu).
Mais c'est la perception qui compte, et ca permet de vendre plus cher.

Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: zergflag le 21 décembre 2022 à 19:21:31
Je suis completement d'accord, c'est juste la perception. La majorité des gens n'en n'ont rien a cirer du peering du ping ou autres fadaises, tu prend orange et point barre (je connais des tonnes de gens comme ca).
De la meme maniere que tu prend une mercedes ou une bmw a la place d'une peugeot toute moisie, et ca empechera pas que ta mercedes de merde elle va tomber en miette dès que la garantie sera expirée (vécu).
Mais c'est la perception qui compte, et ca permet de vendre plus cher.

Bah si du coup ça change car on voit beaucoup moins de saturations de réseau coeur/collecte chez Free que chez Orange qui sont quasi inexistant  :)
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Steph le 21 décembre 2022 à 19:30:23
De la meme maniere que tu prend une mercedes ou une bmw a la place d'une peugeot toute moisie, et ca empechera pas que ta mercedes de merde elle va tomber en miette dès que la garantie sera expirée (vécu).
Tu t'es fait refiler une contrefaçon par un mafieu marseillais...
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Free_me le 21 décembre 2022 à 19:57:21
oh non !
Une contrefaçon chinoise !! :(
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Mudochon le 22 décembre 2022 à 06:54:19
Je viens de voir l'article qui parle des hausses des forfaits internet et mobile en 2023
Pour mon cas perso, l'augmentation sera normalement de 2 euros par mois pour internet.
Je ne suis pas chez Orange/Sosh pour mon mobile et celui de ma compagne, donc aucune idée si cela augmentera ou pas. Surement.

J'ai regardé mes relevés bancaires depuis début 2013 ( je mets mes dépenses complètes cad internet + téléphonie pour mon foyer de 2 personnes )
2013 à 2015 -> 40 à 45 euros par mois
2016 à 2018 -> 30 à 35 euros par mois
2019 à fin 2022 -> 35 à 40 euros par mois

Sans oublier que sur ces 10 ans, mon débit internet s'est envolé, et que je suis passé de seulement "internet + fixe" à "internet + fixe + 2 forfaits mobiles"

Depuis quelques mois, j'ai changé mes forfaits mobiles -> le bilan mensuel est de seulement 30,96 €
Boite Sosh à 19.99 € + forfait mobile 20 Go à 4.98 € + forfait mobile 40 Go à 5.99 €

Bref, on n'a pas à se plaindre. Je suis bien plus impacté par la hausse de l'alimentaire, de l'essence, ou des granulés de bois !
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Pinkpurple le 22 décembre 2022 à 08:22:01
Je crois que c'est 1 € de plus seulement, pour les offres livebox max.
Si quelqu'un peux me confirmer la chose.

Coordialement
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Internautes le 22 décembre 2022 à 10:49:25
Je viens de voir l'article qui parle des hausses des forfaits internet et mobile en 2023
Pour mon cas perso, l'augmentation sera normalement de 2 euros par mois pour internet.
Je ne suis pas chez Orange/Sosh pour mon mobile et celui de ma compagne, donc aucune idée si cela augmentera ou pas. Surement.

J'ai regardé mes relevés bancaires depuis début 2013 ( je mets mes dépenses complètes cad internet + téléphonie pour mon foyer de 2 personnes )
2013 à 2015 -> 40 à 45 euros par mois
2016 à 2018 -> 30 à 35 euros par mois
2019 à fin 2022 -> 35 à 40 euros par mois

Sans oublier que sur ces 10 ans, mon débit internet s'est envolé, et que je suis passé de seulement "internet + fixe" à "internet + fixe + 2 forfaits mobiles"

Depuis quelques mois, j'ai changé mes forfaits mobiles -> le bilan mensuel est de seulement 30,96 €
Boite Sosh à 19.99 € + forfait mobile 20 Go à 4.98 € + forfait mobile 40 Go à 5.99 €

Bref, on n'a pas à se plaindre. Je suis bien plus impacté par la hausse de l'alimentaire, de l'essence, ou des granulés de bois !
Le débit internet s'est envolé pour beaucoup de monde avec la fibre
Moi aussi, j'ai payé 2008 à 2010 dans les 45€/mois et uniquement internet.
Puis 2010 a 2018 40 € environ
Aujourd'hui, je paye 49 € la box c'est 4 € plus cher qu'avant avec beaucoup plus internet+téléphone+Netflix Amazon prime etc
C'est plus économique,

Le mobile, je payais 22€ pour seulement une heure Ni sms ni MMs chez l'agrumes , avec l'arriver de Free  ça a beaucoup changer dans les télécoms  je pense que je n'aurais pas d'augmentation en tout cas, j'espère.

Pour Sosh tu parle du prix  la première année je pense, payer 19€ la box et le mobile  6€ c'est presque fini aujourd'hui
aussi il y a plus des promos agressif  chacun défend son porte-monnaie à sa façon et selon ses besoin.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: alain_p le 22 décembre 2022 à 10:51:55
forfait mobile 20 Go à 4.98 € + forfait mobile 40 Go à 5.99 €

Pour ces forfaits, ce sont des promos ponctuelles, n'est-ce pas ? Qu'aujourd'hui, tu ne pourrais pas renouveler ?
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: coco le 22 décembre 2022 à 11:19:37
Pour ces forfaits, ce sont des promos ponctuelles, n'est-ce pas ? Qu'aujourd'hui, tu ne pourrais pas renouveler ?
Exact, ces promotions ne se font plus.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Mudochon le 22 décembre 2022 à 15:37:43
Pour la boite Sosh 19.99 € c'est le prix normal en ADSL/VDSL ( enfin plus pour longtemps visiblement )
19,99 € la première année puis 29.99 € c'est uniquement pour l'offre Boite Sosh fibre.
Et encore c'est exclusivement pour les nouveaux clients : si je basculais sur une offre fibre, en tant que client VDSL Sosh j'aurais droit uniquement à une année à 24.99 €, puis 29.99 €

Pour les forfaits mobile en effet j'ai sauté sur des promotions chez des opérateurs mobiles MVNO ( coriolis réseau SFR et NRJ mobile réseau Bouygues )
Normalement le prix ne change pas après la première année, mais désormais tout est possible donc on verra bien.
C'est clair que j'ai un bon rapport data/prix globalement ( avec 20 ou 40 Go j'ai de toute façon déjà largement trop pour mon utilisation )
Et en regardant ce que ces opérateurs proposent aujourd'hui, on ne trouve plus des prix aussi bas donc j'ai eu du bol faut croire. Il n'y a rien sous les 9.99 € par mois.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: alain_p le 22 décembre 2022 à 15:46:08
Si tu es dans ta première année d'abonnement, normalement tu ne seras pas concerné par l'augmentation. Ce sera après...
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Mudochon le 22 décembre 2022 à 15:52:58
Oui c'est fort possible.
Mais j'ai encore de la marge pour retrouver les 40/45 euros par mois que je payais il y a des années, pour avoir nettement moins !
Bref cela ne m'affole pas. On va nettement plus morfler avec l'inflation dans le secteur de l'énergie et de l'alimentaire c'est sur.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Internautes le 22 décembre 2022 à 18:25:38

Et en regardant ce que ces opérateurs proposent aujourd'hui, on ne trouve plus des prix aussi bas donc j'ai eu du bol faut croire. Il n'y a rien sous les 9.99 € par mois.
Si si tu peux encore trouver un Forfait Mobile à 9 € 99 Tout Illimité Appel SMS MMS et Data Illimité chez Free
À Condition de prendre la Freebox Pop à 29 € 99/Mois la première année , puis 39 € 99 et le forfait mobile à 9 € 99

Ce qui te fait un Total de 39 € 99 la première année puis 49 € 99/Mois Box + Mobile
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: alain_p le 22 décembre 2022 à 18:29:40
C'est quand même plus cher. Il n'a pas intérêt pour l'instant à lâcher ses deux forfaits promo à 5 et 6 €, tant qu'ils n'augmentent pas..
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Internautes le 22 décembre 2022 à 18:38:22
C'est quand même plus cher. Il n'a pas intérêt pour l'instant à lâcher ses deux forfaits promo à 5 et 6 €, tant qu'ils n'augmentent pas..
Oui oui bien entendu et il a raison ,  il disait qu'il a plus de forfait moins de 10€
le prix de la box est un peu cher je trouve pour la TNT et des chaines local ,
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: zergflag le 22 décembre 2022 à 18:43:53
Oui oui bien entendu et il a raison ,  il disait qu'il a plus de forfait moins de 10€
le prix de la box est un peu cher je trouve pour la TNT et des chaines local ,

ça dépend ce que tu recherche aussi, si tu veux regarder BFM Mali ou d'autres chaines plus ou moins intéressante oui mais si tu privilégie le réseau non 
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: PeGGaaSuSS le 22 décembre 2022 à 18:51:41

J'ai survolé le topic sans trouver réponse, quelqu'un aurait un exemple des fameux mails dont on parle dans la news d'alloforfait ?

Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: coco le 22 décembre 2022 à 19:07:04
J'ai survolé le topic sans trouver réponse, quelqu'un aurait un exemple des fameux mails dont on parle dans la news d'alloforfait ?

Je pense que c'est ciblé ou pas encore envoyé. Personnellement je n'ai pas reçu d'email pour des abonnements sosh ou orange.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: domi570 le 22 décembre 2022 à 20:16:26
Bonjour,
pour ma part pas de mail augmentation, mais suppression de chaine,
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: NekoXeno le 22 décembre 2022 à 20:20:16
Rien reçu pour ma box, après normal, ça fait seulement 3 semaines que je l'ai...

Par contre, rien reçu pour mes 2 forfaits mobile Orange (que j'ai depuis plus d'1 an) , je ne sais pas si je suis concerné ou non... wait and see
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: xp25 le 22 décembre 2022 à 21:44:59
Rien reçu pour ma série 80Go à 20€
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Optix le 23 décembre 2022 à 11:04:41
Bonjour,
pour ma part pas de mail augmentation, mais suppression de chaine,

Au moins toi ils préviennent.

Mais mes proches qui payent en supplément le bouquet allemand... se retrouvent sans les 2 plus grosses chaines en pleine coupe du monde, parce qu'Orange n'a pas les droits. Alors OK, j'ai aucun souci avec ça, je comprends... mais ils coupent TOUTE la chaine y compris en dehors des matchs !! Punaise, ils pourraient pas juste couper _le_ match ?

Donc obligé de râler pour obtenir remboursement car ils ne te l'accordent pas d'office.
Tant mieux, ça fera du beurre pour Vialis, ou bascule sur la TNT germanique, c'ets gratuit.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Sylv_01 le 23 décembre 2022 à 11:37:42
Bonjour,
Pour ma part, mon vieux forfait Livebox Essentiel à 36.90€ ne semble pas être augmenté pour l'instant (pas reçu de message et vérif sur la dernière facture)...
En mode HS, concernant mes 2 autres fournisseurs :
- Mon forfait Free 4GBox à 29.99 € ne semble pas augmenter non plus pour l'instant (pas de message et vérif dernière facture)...
- par contre augmentation de 2 € de mon forfait mobile B&You Bouygues sur mon tèl, il passe de 11,99 € à 13,99 € à partir de mars 2023, mais ils me rajoutent 10 Go supplémentaires (soit 80 Go en tout) pour faire passer la pilule (m'en fout un peu, sur mon tel je consomme 3 Go max par mois...)  >:(
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: chantoine le 23 décembre 2022 à 11:45:04
Dans le dernier cas, c'est un "enrichissement", routinier chez Bouygues, et pas l'inflation, je dirais.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: alain_p le 23 décembre 2022 à 12:10:14
En ce qui me concerne, facture Bouygues Telecom du 22/12 que je viens de télécharger. Même montant, 8 €, pour une promo initialement à 5 € pour 5 Go, qui a été augmentée de 3 €, en Juillet dernier, en échange d'un passage à 5G + 70 Go, que j'ai accepté. Pas d'augmentation annoncée dans la facture, ni ailleurs.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: renaud07 le 23 décembre 2022 à 17:21:17
Perso, j'ai 80 Go pour 8.99 chez Bouygues... je flippe un peu avec l'augmentation de 3€ annoncée sur les forfaits b&you.

Heureusement que ce n'est pas mon forfait principal et que je l'avais pris en supplément pour le prix bas et la quantité de data, donc je pourrais résilier sans trop de problème si jamais.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Sylv_01 le 23 décembre 2022 à 17:56:04

je flippe un peu avec l'augmentation de 3€ annoncée sur les forfaits b&you.

2 €... Enfin dans mon cas...
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Free_me le 23 décembre 2022 à 18:48:23
je flippe un peu avec l'augmentation de 3€ annoncée sur les forfaits b&you.

moi aussi je flippe a mort !
si ca arrive je vais devoir virer ma femme, vendre les gosses, égorger un poulet, ou autre.
en tout cas faudra faire quelque chose et ca va etre la merde c'est certain !
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Mudochon le 23 décembre 2022 à 20:00:40
Dans le dernier cas, c'est un "enrichissement", routinier chez Bouygues, et pas l'inflation, je dirais.

Oui, et idem chez SFR, on augmente le tarif pour une raison x ou y
Par contre, jamais eu de mauvaise surprise dans le genre avec des MVNO qui utilisent les réseaux Bouygues ou SFR.
Ou alors c'est de la chance, encore une fois.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: renaud07 le 23 décembre 2022 à 23:22:57
Tiens, je viens de voir que le forfait à 15.99 de b&you a fondu, passant de 160 à 100 Go en 24h.

moi aussi je flippe a mort !
si ca arrive je vais devoir virer ma femme, vendre les gosses, égorger un poulet, ou autre.
en tout cas faudra faire quelque chose et ca va etre la merde c'est certain !

Moi ça va, je n'ai ni femme ni enfant, juste le chat. Va falloir le passer aux friskies pour absorber la hausse !
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: simon le 24 décembre 2022 à 08:48:58
Tiens, je viens de voir que le forfait à 15.99 de b&you a fondu, passant de 160 à 100 Go en 24h.

Ca arrive un peu tout le temps ca, avec leurs "séries limitées B&You" qui ne sont jamais limitées car reconduites à l'infini. Seul le quota de data change.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: simon le 24 décembre 2022 à 08:50:38
moi aussi je flippe a mort !
si ca arrive je vais devoir virer ma femme, vendre les gosses, égorger un poulet, ou autre.
en tout cas faudra faire quelque chose et ca va etre la merde c'est certain !

Si tu vends un poulet, ca paye combien de mois d'abonnement à $3 en plus? :)
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: simon le 24 décembre 2022 à 08:55:16
Dans le dernier cas, c'est un "enrichissement", routinier chez Bouygues, et pas l'inflation, je dirais.

Bouygues et SFR sont bien connus pour cela : on appate le client avec un forfait très peu cher "à vie" qui est augmenté au bout d'un an, pour ramener les clients dudit forfait dans des gammes d'ARPU profitables, ou au moins limiter la perte.
Un temps j'avais 120GB de quota sur ma SIM bouygues... je n'ai jamais du en utiliser plus de 5, et encore, c'était exceptionnel. En temps normal, si je dépasse les 2GB, c'est beaucoup.

Ceci dit il va bien falloir payer l'énergie et le déploiement 5G un jour. L'un pèse sur les coûts opérationnels, l'autre requiert des investissements massifs.

On a la chance d'avoir en France un marché sain et très concurrenciel, mais attention à ne pas perdre de vue le coût de revient de la fourniture de ces services.
Sur le fixe, une FTTH à 15 euros/mois, installation de la fibre optique et fourniture d'une box ONT/wifi/TV/café, sans engagement, avec un churn de dingue et des coupures fréquentes nécessitant l'intervention de techs, ca ne peut pas durer éternellement.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: TacOsAuTaBasCo le 26 décembre 2022 à 02:19:31
Bonsoir,

Je sais pas si ça a déjà été remonté mais chez SFR on aura également une augmentation de 0,99€...

J'ai eu la surprise en ouvrant la dernière page de ma facture mobile :
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: zergflag le 26 décembre 2022 à 03:09:08
Bonsoir,

Je sais pas si ça a déjà été remonté mais chez SFR on aura également une augmentation de 0,99€...

J'ai eu la surprise en ouvrant la dernière page de ma facture mobile :

Oui y'a déjà un sujet d'ouvert sur ça : https://lafibre.info/sfr-cable/augmentation-de-98-centimes/
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: msg le 26 décembre 2022 à 17:44:45
Bonsoir ,

Et pour les heureux possesseurs de ligne fixe Orange (cuivre ou converti fibre) , ça sera +2€ , parce qu'on les "Vieux" bien !

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/tarifs-des-offres-orange-fixe-evolution-a-compter-du-2-fevrier-2023_412352-942161 (https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/tarifs-des-offres-orange-fixe-evolution-a-compter-du-2-fevrier-2023_412352-942161)

https://boutique.orange.fr/maison/offres-ligne-fixe/abonnements/ (https://boutique.orange.fr/maison/offres-ligne-fixe/abonnements/)
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: xp25 le 26 décembre 2022 à 18:00:40
Le vol de cuivre et la remise en conformité des PM coûte très cher mais aucune inquiétude :

Par ailleurs, nous vous confirmons que pour préserver nos clients les plus sensibles, le tarif de l'abonnement principal avec réduction sociale téléphonique ne bougera pas.
Nous continuerons ainsi d'assurer notre mission qui est de vous proposer au quotidien le meilleur de notre réseau.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: renaud07 le 26 décembre 2022 à 18:06:10
Et pour les heureux possesseurs de ligne fixe Orange (cuivre ou converti fibre) , ça sera +2€ , parce qu'on les "Vieux" bien !

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/tarifs-des-offres-orange-fixe-evolution-a-compter-du-2-fevrier-2023_412352-942161 (https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/tarifs-des-offres-orange-fixe-evolution-a-compter-du-2-fevrier-2023_412352-942161)

https://boutique.orange.fr/maison/offres-ligne-fixe/abonnements/ (https://boutique.orange.fr/maison/offres-ligne-fixe/abonnements/)

Et ben pu*** déjà que c'était de l'arnaque totale ces forfaits... ils ont perdu la boule là. Honteux.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: PeGGaaSuSS le 26 décembre 2022 à 18:07:14
"Coûte très cher" la bonne blague. Tu peux supporter cette affirmation ?

Quelle bande de raclure. On sera donc pas loin de 20x plus cher qu'une ligne IP d'OVH (qui inclut les fixe FR + 40 destinations).
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: xp25 le 26 décembre 2022 à 18:53:27
"Coûte très cher" la bonne blague. Tu peux supporter cette affirmation ?

Oui, sans sourciller !

Ca ne se fait pas à distance depuis OuiOuiLand et 2 clics de souris, faut mobiliser du personnel sur le terrain et trouver des solutions palliatives aux clients durant la coupure et remise en conformité et ce, dans tout l'hexagone plusieurs fois par an !! ::)

Bon après si t'es milliardaire je peux comprendre que c'est une paille, je peux transmettre tes coordonnées bancaire à Orange Wholesale France pour un PRLV SEPA ;D
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Lucien le 26 décembre 2022 à 19:03:20
On sera donc pas loin de 20x plus cher qu'une ligne IP d'OVH (qui inclut les fixe FR + 40 destinations).
Oui, mais le prix de la ligne VoIP OVH c'est juste la téléphonie sans support de transport.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: renaud07 le 26 décembre 2022 à 22:14:01
Même si on prend en compte le coût de l'abo seul, on devrait avoir un forfait illimité fixes/mobiles à 20€, pas 50... Comme  l'ADSL sosh, quoi.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: coco le 26 décembre 2022 à 22:35:44
Il y a aussi le prêt d'un téléphone si la ligne est coupée et ne peut pas être réparée tout de suite (24h garanti).

Sosh certes, ce serait moins cher (25 euros adsl+appels illimités vers les mobiles), mais ce serait aussi sans téléphone de prêt. Pour le coup, pour une solution lors d'une panne, il faudrait aller chez orange mais là, c'est un galet 4G en prêt lors d'une coupure.

Donc au final, bien qu'un peu cher, pour la qualité/fiabilité du RTC face à la VoIP et le prêt de téléphone, la prestation peut valoir le coup pour une personne âgée. Surtout si le téléphone fixe est l'un des seuls moyens de contact.

Évidement quand il y aura passage sur de la fibre ou DSL pour la fin du RTC, ce sera un peu moins vrai.

Et il y a effectivement les forfaits téléphone+internet pas du tout avantageux classés au même endroit sur le site d'orange, et là c'est très cher pour de l'adsl (mon optimale internet).
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: PeGGaaSuSS le 29 décembre 2022 à 09:58:42
L'ancienne qualité, l'ancienne qualité. C'est tout le sujet.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: CremeChoco le 29 janvier 2023 à 23:07:50
Je viens de demander la dissociation de mon offre Open Max, et j’ai reçu la confirmation par mail :
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: zergflag le 31 janvier 2023 à 14:34:10
Un client Sosh aurait reçu ce mail, il a une offre à 19,90€ , une autre personne aurait aussi reçu le mail avec l'offre Fibre de Sosh :

Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Antoine76600 le 31 janvier 2023 à 14:45:16
Confirmation de la hausse d'un euro par mail ce matin pour l'offre fibre max fibre.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: uboot731 le 02 février 2023 à 18:30:41
Bonjour
Pour info  :)
Cordialement

https://www.macg.co/services/2023/02/orange-augmente-ses-tarifs-de-lancement-sur-les-livebox-et-les-forfaits-mobiles-134543
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Kana-chan le 02 février 2023 à 18:36:18
Bonjour,

Chose étrange, je n'ai rien reçu pour Open ... par contre j'ai bien reçu pour Sosh.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Lucien le 02 février 2023 à 18:41:38
Sur 6 contrats GP Orange/Shosh, je n'ai recu le mail que pour un seul mobile, et rien pour les fibres et adsl
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Pinkpurple le 02 février 2023 à 19:01:02
Bonjour

Je n ai toujours rien reçu pour mon offre livebox max fibre.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: zergflag le 02 février 2023 à 19:26:44
Bonjour

Je n ai toujours rien reçu pour mon offre livebox max fibre.

Idem
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Myck205 le 02 février 2023 à 19:36:52
Vu le tarif de base de l'offre, c'est probablement pas la plus touché. Et l'offre ayant moins d'un an, ça serait dommage de permettre au client de pouvoir résilier sans frais.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Mogette le 02 février 2023 à 20:03:34
J'ai reçu le mail pour une augmentation de 1€ uniquement sur le forfait mobile Sosh de madame. Rien concernant ma Sosh box et mon forfait mobile Sosh.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: zergflag le 02 février 2023 à 20:06:43
Oui aussi idem, rien reçu pour mon forfait Sosh qui était une promo : le 100Go à 14,99€
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: PeGGaaSuSS le 02 février 2023 à 21:50:39
Ceci dit en passant, vous recevez que des mails ?
Sans parler d'un recommandé, le minimum me paraîtrait être un courrier.

Citer
Un email a bien une valeur juridique reconnue (on peut prouver qu'on a bien envoyé un email vers une adresse spécifique et qu'on est bien le propriétaire de l'adresse email en question) ; mais seul l'envoi par son expéditeur sera reconnu ; pas sa réception par son destinataire.

https://www.ar24.fr/avantages/fiabilite-juridique/
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Lucien le 02 février 2023 à 22:00:18
Un courrier simple, aucune preuve que tu l'a reçu.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Antoine76600 le 03 février 2023 à 09:49:25
Oui aussi idem, rien reçu pour mon forfait Sosh qui était une promo : le 100Go à 14,99€

J'ai reçu un mail de sosh hier soir m'annonçant la hausse d'1€ de mon forfait sosh 20go à 4€99.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: romain30727 le 03 février 2023 à 15:33:26
Bonjour à Tous,
 Comme vous pouvez  le voir sur le lien ci-dessous : https://boutique.orange.fr/informations/offre-sociale/ l'offre qui s'appelait "Coup de Pouce Livebox" elle s' appelle maintenant "Coup de Pouce Internet".Et le tarif passe de 19,99 € à 14,99€ mais il faut avoir soit un quotient famillial Caf ou MSA inférieur à 700 euros ou alors il faut avoir l'Allocation de Solidarité pour l'Autonomie (ASPA).
Pour info, on est traité comme un client LAMBDA j'ai vu faire échanger mon Décodeur Play TV (IHD92 ) contre un autre décodeur Play TV IDH92.
Bonne journée bon week end à tous   
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: zergflag le 03 février 2023 à 15:40:45
Bonjour à Tous,
 Comme vous pouvez  le voir sur le lien ci-dessous : https://boutique.orange.fr/informations/offre-sociale/ l'offre qui s'appelait "Coup de Pouce Livebox" elle s' appelle maintenant "Coup de Pouce Internet".Et le tarif passe de 19,99 € à 14,99€ mais il faut avoir soit un quotient famillial Caf ou MSA inférieur à 700 euros ou alors il faut avoir l'Allocation de Solidarité pour l'Autonomie (ASPA).
Pour info, on est traité comme un client LAMBDA j'ai vu faire échanger mon Décodeur Play TV (IHD92 ) contre un autre décodeur Play TV IDH92.
Bonne journée bon week end à tous

Je trouve ça dommage qu'Orange ne mette pas plus en avant cette offre..., elle pourrait aider beaucoup de personnes !
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: romain30727 le 03 février 2023 à 15:50:15
Bonjour Zerflag
Je trouve ça, dommage également comme vous. Après, y a des conditions bien spécifique à remplir, toucher l’allocation adulte handicapé avoir un quotient familial inférieur à 700 € . Ou alors toucher l allocation Spécifique de solidarité (ASPa)
Ce n’est pas avec cette offre que Orange ce fait le plus de profit.
C’est très bien comme initiative, mais ils ne font pas ce que l’Etat Français les y oblige .
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Myck205 le 03 février 2023 à 16:43:50
C'est au services sociaux de mettre en avant cette offre.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: romain30727 le 03 février 2023 à 17:45:26
Bonjour Micky 25
Après, comme vous, le savez, les services sociaux, ce n’est pas leur cœur de métier de promouvoir des offres box Internet.
À mon avis si  Orange ne communique pas dessus, c’est que cela ne doit pas être très rentable pour eux, mais comme l’État français les obligent à à proposer des offres de ce type.
Bonne fin de journée à vous.
Cordialement
Romain
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: phil33650 le 03 février 2023 à 19:56:12
J'ai reçu un mail de sosh hier soir m'annonçant la hausse d'1€ de mon forfait sosh 20go à 4€99.

idem ... +1 € pour mon forfait sosh 20go à 4€99.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: romain30727 le 04 février 2023 à 09:13:18
Bonjour
voici un email que j'ai reçu concernant la baisse de tarif de mon offre internet coup de pouce Internet une baisse de tarif de 4€.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: vax4 le 04 février 2023 à 14:10:33
Bonjour,
Je confirme avoir reçu un courriel de Sosh mobile du 03/02/22023  , concernant un augmentation de 1€ de mon abonnement de 19,99€ de 40Go en 4G+ . Il explique une augmentation importante des couts d'exploitation , notamment de l'énergie . A partir du mois d'Avril 2023 et il indique que l'on peut résilier pendant 4 mois a la date de reception de ce courriel .
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Mogette le 04 février 2023 à 19:20:53
Toujours les mêmes qui profitent des baisses !  >:(
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: zergflag le 04 février 2023 à 19:27:04
Toujours les mêmes qui profitent des baisses !  >:(

Je pense que c'est une demande du gouvernement, ça m'étonnerai qu'Orange ait fait ça de lui même...
Mais bon vu que l'offre est peu connu, ça doit pas vraiment être bien grave niveau financier par rapport a si il baissait les offres GP
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: romain30727 le 05 février 2023 à 00:03:42
Toujours les mêmes qui profitent des baisses !  >:(

Bonjour Mogette,
Désolé si je fais un peu de hors sujet mais moi en l'occurence qui profite de cette offre "Coup de Pouce Internet" , je suis en situation de handicap physique en fauteuil roulant, et malgré que je sois titulaire d'UN BTS dans le secteur sanitaire et social j'ai d'énormes difficultés à trouver du travail même à temps partiel dans mon département. J'ai postulé plusieurs fois chez Orange ma candidature a été refusé, car même les grands groupes qui se disent "Ouverts" au handicap ma candidature est refusé, car les entreprises ont des préjugés par rapport au Handicap. Encore dans ma vie  j'ai eu  la chance, de trouver un travail dans une radio associative situé à 40 kms de mon domicile et comme je ne peux pas conduire à cause de mon handicap , je devrais trois moyens de transports pas toujours acessibles (tramway train taxi), ce qui fait que au bout de 2 ans j'ai du arrêter mon travail. Tout le monde n'est pas "profiteur du système d'aide sociale" comme vous le sous entendez Mogette.
Je sais que cela est injuste pour ceux qui traivaillent, mais moi je n'ai pas choisi ma situation de handicap et je dis merci Orange et l'État Français d'avoir penser à nous !
Je ne veux pas du tout polémiquer mais je veux faire prendre conscience des réalités.
Bonne journée à tous bon week end
Cordialement
Romain
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Oral-B le 05 février 2023 à 13:26:30
Toujours les mêmes qui profitent des baisses !  >:(

Les "mêmes" en question étant des personnes en difficulté, je trouve ce commentaire d'assez mauvais goût... ::)
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: David75 le 05 février 2023 à 13:48:26
open fibre+ligne mobile: 2€ d'augmentation...
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Pinkpurple le 05 février 2023 à 14:19:56
Bonjour

Pour les offres open, il fallait s'y attendre à l'augmentation de 2 €.
Il faut bien comprendre les personnes en dificultés et vivant avec le RSA ou l'AAH.
Ce qui est mon cas également.
Ce n'est pas facile tout les jours, il faut arrêter de mettre tout le monde dans le même sac.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: zergflag le 05 février 2023 à 14:45:17
Bonjour

Il faut bien comprendre les personnes en dificultés et vivant avec le RSA ou l'AAH.
Ce qui est mon cas également.
Ce n'est pas facile tout les jours, il faut arrêter de mettre tout le monde dans le même sac.


[HS]
Tu as de l'espoir Pinkpurple, la majorité des citoyens de ce pays le l'ont toujours pas compris...
Pendant ce temps là, des profiteurs ne cesseront de vanter des offres "pas cher" chez les autres opérateurs
[/HS]
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: msg le 05 février 2023 à 15:45:05
Bonjour ,

Quand on ne connait pas le parcours qui a fait que ces gens sont en difficultés , c'est facile de les traiter de profiteurs ou de fainéants .

@Mogette
J'espère pour toi qu'il ne t'arrive jamais comme à une personne à qui j'expliquais qu'il arrive dans la vie que certaines personnes rencontrent parfois des difficultés insurmontables pour retrouver un travail ou même pour se réinsérer dans la société . Sa réponse à été "Si on veut , on peut . Moi je te les mettrais au travail de force en leur coupant les aides !"

Quelques mois plus tard , je la croise trainant la patte . Elle me dit qu'elle est tombé dans les escaliers et que depuis elle a mal continuellement à la jambe , mais qu'elle ne peut pas s'arrêter de travailler sinon elle perd le seul gros salaire qui rentre dans le foyer (les enfants et le conjoint vivant de petits boulots) . Finalement , ne pouvant rester debout toute une journée et ayant des difficultés pour conduire , elle a fini par perdre son boulot  . Aujourd'hui , je pense qu'elle doit profiter d'aides pour élever ses gosses sans compter les dépenses médicales qui risqueraient bien de lui coûter une bonne partie de ses économies . Reste que je n'ai pas su si elle a retrouvé à ce jour l'usage complet de sa jambe . Ce qui est sûr c'est que l'emploi qu'elle occupait c'est un autre qui l'occupe .

Je peux t'en raconter tout un tas d'autres mésaventures , si tu veux .
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: romain30727 le 05 février 2023 à 19:45:23
Bonjour MSG,
Vous avez très bien répondu à Mogette, même une personne qui marche normalement qui n'a pas de handicap peut se retrouver handicapé du jour au lendemain par exemple "tout simplement" en se faisant renverser par une voiture (la moelle épinière est touchée, en se retrouve paralysée).
Bonne soirée à tous désolé Vivien pour le Hors-sujet (d'ailleurs la discussion a bien dérivée)
Bonjour ,

Quand on ne connait pas le parcours qui a fait que ces gens sont en difficultés , c'est facile de les traiter de profiteurs ou de fainéants .

@Mogette
J'espère pour toi qu'il ne t'arrive jamais comme à une personne à qui j'expliquais qu'il arrive dans la vie que certaines personnes rencontrent parfois des difficultés insurmontables pour retrouver un travail ou même pour se réinsérer dans la société . Sa réponse à été "Si on veut , on peut . Moi je te les mettrais au travail de force en leur coupant les aides !"

Quelques mois plus tard , je la croise trainant la patte . Elle me dit qu'elle est tombé dans les escaliers et que depuis elle a mal continuellement à la jambe , mais qu'elle ne peut pas s'arrêter de travailler sinon elle perd le seul gros salaire qui rentre dans le foyer (les enfants et le conjoint vivant de petits boulots) . Finalement , ne pouvant rester debout toute une journée et ayant des difficultés pour conduire , elle a fini par perdre son boulot  . Aujourd'hui , je pense qu'elle doit profiter d'aides pour élever ses gosses sans compter les dépenses médicales qui risqueraient bien de lui coûter une bonne partie de ses économies . Reste que je n'ai pas su si elle a retrouvé à ce jour l'usage complet de sa jambe . Ce qui est sûr c'est que l'emploi qu'elle occupait c'est un autre qui l'occupe .

Je peux t'en raconter tout un tas d'autres mésaventures , si tu veux .
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Lucien le 05 février 2023 à 20:25:00
@romain30727

L'intérêt de citer tout un message sans rien d'autre ?
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: romain30727 le 05 février 2023 à 21:18:50
Bonjour Lucien
La réponse au message que j’ai cité est la suivante :
Bonjour MSG,
Vous avez très bien répondu à Mogette, même une personne qui marche normalement qui n'a pas de handicap peut se retrouver handicapé du jour au lendemain par exemple "tout simplement" en se faisant renverser par une voiture (la moelle épinière est touchée, en se retrouve paralysée).
Bonne soirée à tous désolé Vivien pour le Hors-sujet (d'ailleurs la discussion a bien dérivée)
En fait, il y avait la réponse dans mon message, cité dans le message que j’ai cité
Je suis désolé si on a dérivé du sujet
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Lucien le 05 février 2023 à 21:26:32
Sauf que c'est dans la citation qu'il était inutile de citer puisque message juste au dessus !
Rendant ton intervention incompréhensible.

Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Kana-chan le 05 février 2023 à 22:34:22
Mais non ! Il a écrit dans la balise sans faire exprès ...
Si tu lis la citation, tu vois bien que c'est son message dedans au début !
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Lucien le 05 février 2023 à 22:49:07
Ouais, sauf que les citations, je ne les lis pas puisque déjà lues avant !
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: CremeChoco le 06 février 2023 à 00:29:29
C’est quelle loi qui oblige Orange à proposer une offre « Coup de pouce » ?
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: zergflag le 06 février 2023 à 00:55:09
C’est quelle loi qui oblige Orange à proposer une offre « Coup de pouce » ?

Je n'ai pas trouvé de lois à proprement parler donc c'est soit une demande "non officiel" du gouvernement ou une initiative d'Orange dans les deux cas ça change pas grand-chose.

J'ai trouver cet article qui date de 2019 : https://www.20minutes.fr/societe/2566939-20190719-telephonie-comment-orange-essaie-lutter-contre-exclusion-numerique  (https://www.20minutes.fr/societe/2566939-20190719-telephonie-comment-orange-essaie-lutter-contre-exclusion-numerique)

Je ne vois que ses 2 possibilités là, car ça m’étonnerait très très très fortement que ce soit les actionnaires privés (70% de l'actionnariat de l'entreprise) qui aient demandé à Orange de le faire  :)
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Optix le 06 février 2023 à 08:41:52
C’est quelle loi qui oblige Orange à proposer une offre « Coup de pouce » ?

Aucune.

Tout ce qui est Internet/TV/téléphone n'est pas considéré comme "vital" mais comme du "confort" et donc peut être suspendus à n'importe quel moment en cas d'impayé.
Contrairement à l'eau qui ne peut jamais être coupé (quelque soit la période), et l'élec/gaz (seulement en trève hivernale).

Et par voie de conséquence, les structures sociales peuvent difficilement aider les personnes en détresse à payer des factures de confort.

Ainsi les opérateurs télécoms restent libres de faire des offres étudiantes/vieillesses/sociales/whatever pour améliorer leur image tout en améliorant les perfs commerciales.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: kazyor le 06 février 2023 à 09:54:01
C’était au titre du service universel : https://www.arcep.fr/la-regulation/grands-dossiers-reseaux-fixes/le-service-universel-des-communications-electroniques.html
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Pinkpurple le 07 février 2023 à 14:32:39
Bonjour

Email reçu aujourd'hui suite à l'augmentation de 1 €.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: zergflag le 07 février 2023 à 19:45:17
Forfait Sosh 80Go à 14,99€/mois augmentation d'1€ à partir d'Avril, mail reçu aujourd'hui
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: renaud07 le 07 février 2023 à 21:11:38
Tiens, j'ai le même en forfait principal et un 15.99 100 Go pour mon routeur, je vais donc avoir droit à +2€, même si je n'ai rien reçu pour le moment... Et pas d’augmentation de giga pour compenser, contrairement à Bouygues   :P
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: bsk le 08 février 2023 à 10:06:15
J'ai également reçu un email d'Orange précisant que mon abonnement fibre allait augmenter de 1€, sauf que les 4 derniers chiffres du n° de téléphone fixe indiqués dans l'email ne sont pas les bons !
(N° sous la forme XX XX XX 12 34)

Peut-être suis-je en droit de contester cette augmentation arguant du fait que ce n° de téléphone n'est pas le mien ?  ;D
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Lucien le 08 février 2023 à 10:27:56
Vérifie si ce n'est pas le numéro de ligne support.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: bsk le 08 février 2023 à 16:47:14
J'ai vérifié dans tous les documents en ma possession associés à ma ligne fibre et nulle part il n'est question de numéro de ligne support, par contre mon numéro de téléphone fixe y apparaît bien.

Je pense à une erreur lors d'un mailing de masse d'Orange. Peut-être sommes nous quelques uns à avoir reçu cet email à notre nom et avec un numéro de téléphone erroné.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: LuisBaker le 08 février 2023 à 16:50:15
 :P Je n'ai pas reçu le email d'orange (pas encore) contrat internet fixe fait en décembre et forfait en novembre (sans eganement)
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: jma64 le 08 février 2023 à 17:19:41
........ et nulle part il n'est question de numéro de ligne support, ....

Etonnant !

aller sur le compte web
demander à télécharger le contrat
le numéro support figure en haut à gauche de la 1ere page.




Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: bsk le 09 février 2023 à 09:40:06
J'ai téléchargé le contrat, celui-ci est sous la forme n°_de_tel_fixe-Contrat LIVEBOX.pdf et étonnamment le n°_de_tel_fixe en entête du nom de fichier pdf correspond à celui indiqué dans l'email que j'aie reçu en avertissement de l'augmentation de 1€, par contre les informations indiquées dans le contrat sont exactes avec le bon n° de téléphone fixe. On dirait que mon contrat a été créé à partir d'un contrat d'une autre personne mais avec une mauvaise sauvegarde, il y a donc un n° de téléphone erroné qui traîne dans mon dossier. Le n° de téléphone erroné est valide, il a appartient à une personne situé dans un village à quelques km de chez moi (infos annuaire inversé)
A part ça aucune info concernant une ligne support dans le contrat fibre contrairement à l'ancien contrat ADSL où le n° de téléphone de la ligne support est indiqué et qui correspond chez moi à mon n° de téléphone fixe.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: TI@RY le 09 février 2023 à 11:10:59
J'ai téléchargé le contrat, celui-ci est sous la forme n°_de_tel_fixe-Contrat LIVEBOX.pdf et étonnamment le n°_de_tel_fixe en entête du nom de fichier pdf correspond à celui indiqué dans l'email que j'aie reçu en avertissement de l'augmentation de 1€, par contre les informations indiquées dans le contrat sont exactes avec le bon n° de téléphone fixe. On dirait que mon contrat a été créé à partir d'un contrat d'une autre personne mais avec une mauvaise sauvegarde, il y a donc un n° de téléphone erroné qui traîne dans mon dossier. Le n° de téléphone erroné est valide, il a appartient à une personne situé dans un village à quelques km de chez moi (infos annuaire inversé)
A part ça aucune info concernant une ligne support dans le contrat fibre contrairement à l'ancien contrat ADSL où le n° de téléphone de la ligne support est indiqué et qui correspond chez moi à mon n° de téléphone fixe.

Bah, c'est le numéro "technique" associé à ton accès fibre.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Sylv_01 le 09 février 2023 à 14:06:10
Bonjour,
voilà mail reçu ce jour, mon vieux forfait Livebox Essentiel à 36,90 € va bien augmenter de 2 € à partir d'avril...
Bon ceci dit ce forfait date de .... (plus souvenir) et n'avait jamais été augmenté, donc 2 € c'est pas non plus la mort...
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Oral-B le 09 février 2023 à 14:11:41
Mail reçu ce jour, +1€ pour mon abo Livebox Max Fibre...
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Lucien le 09 février 2023 à 14:18:49
Je pense qu'il serait intéressant d'indiquer le nombre de contrats Orange/Shosh détenus en parallèle du nombre de contrats augmentés.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: coco le 10 février 2023 à 08:54:20
J'ai plusieurs offres box sosh et sosh mobile. Je n'ai reçu le mail que pour un sosh mobile (+1€).

Je pense qu'ils envoient ça par batch pas en même temps.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: renaud07 le 10 février 2023 à 15:20:38
Et voilà, c'est dans la boite... j'attends encore celui de ma ligne ADSL...

Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Nico_S le 11 février 2023 à 14:06:00
Reçu également sur notre offre Sosh mobile (le seul abo  que nous ayons chez Sosh). +1€ dès bientôt.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: PeGGaaSuSS le 17 février 2023 à 10:50:11

https://www.ouest-france.fr/high-tech/orange/orange-va-augmenter-le-prix-de-ses-forfaits-internet-et-mobile-8edd8232-aea0-11ed-bf2b-d38d35d717ba

Citer
« On va devoir augmenter de 1 à 2 euros nos forfaits, comme le font la plupart des opérateurs, pour refléter l’augmentation des coûts, en particulier de l’énergie, a indiqué la DG d’Orange, nommée en avril 2022. On communique à nos clients par avance et c’est quelque chose qu’on est contraint de faire. »

Mais quel foutage de gueule. Définition de contrainte : règle obligatoire. Il n'y a rien d'obligatoire. C'est un choix délibéré au moment ou la boite poste 2,6 milliards de bénéfices. C'est hallucinant cette débilité française, tu veux engranger du fric, y'a rien de mal, mais assume.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: artur le 17 février 2023 à 11:02:39
Le 1€ d'augmentation que je viens d'avoir sur le forfait 4,99€ 20Go correspond à 20%. Bravo l'agrume !
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Lucien le 17 février 2023 à 11:02:52
C'est hallucinant cette débilité française, tu veux engranger du fric, y'a rien de mal, mais assume.
Ben oui, rien de débile ou d'hallucinant, si tu veux continuer a gagner autant, voire plus de fric, sans réduire les services,  tu es contraint d'augmenter les prix.
Ca semble évident !
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: TI@RY le 17 février 2023 à 11:16:26
Mais quel foutage de gueule. Définition de contrainte : règle obligatoire. Il n'y a rien d'obligatoire.

Bonjour,

Relis la phrase qui évoque la contrainte ...   
Citer
On communique à nos clients par avance et c’est quelque chose qu’on est contraint de faire

Évidemment que si,  il est bien obligatoire de communiquer par avance d'une augmentation tarifaire.


Et concernant l'augmentation tarifaire,  tu es libre de résilier sans pénalités dans les 4 mois suite à la communication de l'augmentation.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Sylv_01 le 17 février 2023 à 11:20:10
ça sous-entend que si ils n'y étaient pas contraint, ils ne l'auraient pas fait ???  >:(
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: chantoine le 17 février 2023 à 11:21:50
Le 1€ d'augmentation que je viens d'avoir sur le forfait 4,99€ 20Go correspond à 20%. Bravo l'agrume !

Mais ça reste 1€ en valeur absolue. Tu as comparé avec tes courses ou tes factures d'énergie ?
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: TI@RY le 17 février 2023 à 11:21:54
Le 1€ d'augmentation que je viens d'avoir sur le forfait 4,99€ 20Go correspond à 20%. Bravo l'agrume !

Bonjour,

Sosh = sans engagement.
Si tu ne souhaites pas l'augmentation tu es totalement libre de résilier sans pénalités.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: alain_p le 17 février 2023 à 11:24:12
Évidemment que si,  il est bien obligatoire de communiquer par avance d'une augmentation tarifaire.

Oui, loi Chatel. Sinon, en cas de plainte en justice, ils seraient obligés de remballer leur hausse. On doit être prévenu au moins un mois avant l'application de la hausse, et on a 4 mois pour résilier sans frais, même engagé.

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F22486
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: PeGGaaSuSS le 17 février 2023 à 11:52:23
Vous êtes sérieux ? Vous pensez vraiment que la contrainte exprimée c'est sur l'information client ?  :o
Je suis d'accord que c'est ambigu vu que tout (à l'écrit en tout cas) dépendrais du placement de la virgule.
Peut-être que mon cynisme me faire voir le mal partout mais pour moi c'est bien pour éviter de passer pour des profiteurs de crises (sachant qu'Orange veut voir les tarifs moyens augmenter depuis aussi longtemps que la terre tourne) cette communication.
D'ailleurs c'est même pour ça que le [Modération] baisse dans le même temps, ça donne une distraction.
On est vraiment dans la boite qui veut se prétendre bonne et bienveillante. Donc oui pour moi ça c'est complétement débile, je préfère un Comcast à l'américaine qui prétends même pas qu'il veut autre chose que te prendre un max de fric.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: artur le 17 février 2023 à 12:05:27
Mais ça reste 1€ en valeur absolue. Tu as comparé avec tes courses ou tes factures d'énergie ?
Non. Par contre j'ai comparé avec d'autres clients qui ont pris d'autres forfaits beaucoup plus chers, certainement avec beaucoup plus de services, et qui bizarrement n'ont pas eu une augmentation de 20%.
Je trouve que cette façon inégale de traiter la clientèle est honteuse.

Et je vais m'arrêter là. J'ai donné mon sentiment, je ne vais pas changer d'avis et je ne vais pas participer à des polémiques stériles.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: chantoine le 17 février 2023 à 12:35:31
Non. Par contre j'ai comparé avec d'autres clients qui ont pris d'autres forfaits beaucoup plus chers, certainement avec beaucoup plus de services, et qui bizarrement n'ont pas eu une augmentation de 20%.
Je trouve que cette façon inégale de traiter la clientèle est honteuse.

L'opérateur est libre de fixer une augmentation en % ou en valeur absolue comme ici.

S'il considère que ce sont principalement ses coûts fixes qui sont impactés par le renchérissement du coût de l'énergie, alors il a raison de procéder de cette manière.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: chantoine le 17 février 2023 à 12:37:18
Peut-être que mon cynisme me faire voir le mal partout mais pour moi c'est bien pour éviter de passer pour des profiteurs de crises (sachant qu'Orange veut voir les tarifs moyens augmenter depuis aussi longtemps que la terre tourne) cette communication.

Quand Orange aura sensiblement diminué son endettement, il pourra "éviter de passer pour un profiteur de crise".

Rappelle nous le paquet de milliards qu'Orange doit encore à ses créanciers ? Et avec le résultat 2022, combien d'années il faudra pour le résorber ?
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: romain30727 le 18 février 2023 à 13:50:45
Bonjour à tous
Mes parents ont aussi reçu un e-mail ils sont sur une offre Livebox Essentielle (une offre qui s’obtient quand on dissocie une offre open) il paye 36,90 euros et on leur propose une augmentation d’un euro.
Bonjour Monsieur XXXX
Votre offre va augmenter on vous explique tout ……
J’ai conseillé à mes parents de téléphoner au 39 00 et de évoquer les offres de la concurrence.
Voilà pour l’info. Bonne journée à tous. Bon week-end
Cordialement
Romain
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: PeGGaaSuSS le 18 février 2023 à 13:53:57
Quand Orange aura sensiblement diminué son endettement, il pourra "éviter de passer pour un profiteur de crise".

Rappelle nous le paquet de milliards qu'Orange doit encore à ses créanciers ? Et avec le résultat 2022, combien d'années il faudra pour le résorber ?

~13 milliards de dettes. 5 ans donc, pour une boite vielle de 33 ans (voir 144 si on reviens aux PTT). Cela sans compter les actifs, bref un non sujet.
Qu'ils mettent l’intelligence de leur com' a la renégociation des contrats énergie et ils n'auront pas besoin de gratter un € aux français.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: zergflag le 18 février 2023 à 13:55:27
renégociation des contrats énergie

Je pense que ça déjà été tenté/fait...
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: romain30727 le 18 février 2023 à 13:56:52
Rebonjour à tous,
Voici une offre de Numerama qui qui confirme que tout le monde n’est pas concerné par la hausse tarifaire :
https://www.numerama.com/tech/1211968-orange-va-augmenter-tous-ses-prix-de-1e-a-2e.html
Après, je rappel pour ceux qui sont jaloux entre guillemets de l’offre sociale coup de pouce (je dis  cela au second degré) on a pas choisi d’être dans cette situation de précarité sociale. Pour ma part je suis handicapé et physiquement je suis en fauteuil roulant. Je continue à essayer de chercher un travail car j’ai les capacités intellectuelles mais la recherche d emploi est extrêmement difficile c’est ce que expliquait MSg certaines entreprises préfère payer des amendes plutôt que de recruter des personnes handicapées
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: xp25 le 18 février 2023 à 14:57:58
Et moi je donne ces 1€ volontiers pour passer de 19.99€ à 20.99€ (soit 5% d'augmentation) pour mon forfait 80Go que j'ai payé 9.99€ durant 1 an pour 70Go (sans engagement en plus) et ou Orange m'a fait une sacrée remise à la fin de la promo (le forfait passait à 29.99€) et un ajout de 10Go sans rien demander et ça reste sans engagement en plus :P

Merci Orange !

https://www.lesnumeriques.com/forfait-mobile/bon-plan-le-forfait-mobile-orange-70-go-est-a-9-99-mois-pendant-un-an-n178277.html



Edit : c'est même en 2021 que j'ai pris l'offre, 9.99€ au lieu de 34.99€ engagement 12 mois (donc actuellement sans engagement) et c'est à l'issue en 2022 que j'ai eu la remise et les 80Go quelques mois après.

https://www.numerama.com/tech/696416-70-go-a-999-euros-par-mois-cest-le-forfait-surprenant-du-moment-chez-orange.html


2 belles occasions que beaucoup ont raté !
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: chantoine le 18 février 2023 à 15:45:46
~13 milliards de dettes. 5 ans donc, pour une boite vielle de 33 ans (voir 144 si on reviens aux PTT). Cela sans compter les actifs, bref un non sujet.

Bref, c'est un non sujet. Propose toi pour résorber les récents 500 milliards de la France alors, t'as l'air tellement doué pour les claquements de doigts.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: msg le 18 février 2023 à 16:26:01
Bonjour ,

Mail reçu mardi pour mon offre internet SOSH .
 
Citer
Votre offre Internet Sosh va augmenter de 1€, on vous explique tout

Mais bon , j'ai un joker depuis hier soir , dossier coup de pouce internet validé .
Pour le mobile joker aussi , Mail de Free qui n'augmente pas ses forfaits . Merci Free  ;)
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Steph le 18 février 2023 à 16:50:35
Pour le mobile joker aussi , Mail de Free qui n'augmente pas ses forfaits . Merci Free  ;)
2 mails et 2 SMS de Free pour me dire qu'il n'augmentait pas.  ::)
Légalement, ils n'étaient pas obligés de le faire...  ;D
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: chantoine le 18 février 2023 à 16:54:30
Sauf qu'ils ont bien augmenté, en tout cas pour les nouveaux clients, en faisant disparaître une offre et en augmentant le forfait intermédiaire et l'option boost.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Myck205 le 18 février 2023 à 17:21:26
Sauf qu'ils ont bien augmenté, en tout cas pour les nouveaux clients, en faisant disparaître une offre et en augmentant le forfait intermédiaire et l'option boost.

Et pour les anciennes clients (et les nouveaux) qui ont une offre à 0/2€ ou 9.99/15.99/19.99 ? Ils ont reçu un mail d'augmentation ?

Les abonnés Free qui ont reçu un mail d'augmentation, manifestez vous svp !!!!
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Free_me le 18 février 2023 à 17:58:43
ils n'auront pas besoin de gratter un € aux français.

houla !
tu considères que tous les francais sont clients d'orange ?
on redescend sur terre svp, orange augmente de 1 euros à ses clients, rien d'autre. Rien de choquant, d'anormal ou quoi que ce soit.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: atlantis034 le 18 février 2023 à 18:07:20
Le 1€ d'augmentation que je viens d'avoir sur le forfait 4,99€ 20Go correspond à 20%. Bravo l'agrume !

Existe t'il une offre de 20 go pour 6 euros ailleurs ? Non, allez vous résilier votre forfait ?
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: msg le 18 février 2023 à 18:43:43
T'en veux des offres à 20Go et 30Go pour 6,99€ par mois et sans durée ?

20 Go : Prixtel, NRJ mobile, Syma
30 Go : Coriolis, Auchan télécom, C-discount,

https://www.monpetitforfait.com/ (https://www.monpetitforfait.com/)

Quand tu penses que pour le même prix , ils ont sorti les appels illimités et 1Go , c'est pousser les gens à consommer de la data .
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: atlantis034 le 18 février 2023 à 19:19:27
Je parlais de l'offre SL 20 GO à 4,99 qui n'est plus proposée à la vente , toutes les offres des MVNO cités sont sur le réseau Bouygues

De plus elles sont à 6,99 pour le même quota de data, SOSH sera à 5,99.

je repose ma question, ça vaut la peine de résilier pour payer plus cher ailleurs ?
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: chantoine le 18 février 2023 à 19:46:30
Et pour les anciennes clients (et les nouveaux) qui ont une offre à 0/2€ ou 9.99/15.99/19.99 ? Ils ont reçu un mail d'augmentation ?

Tu sais lire ?
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: pioup le 18 février 2023 à 20:02:17
Tu sais lire ?

Une option donc non obligatoire à 4,99 euros le giga contre 0.05€/Mo, est-ce une augmentation ?
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Myck205 le 18 février 2023 à 20:23:34
Tu sais lire ?

Tu as lu le titre du post ? 🤡

Du coup, est ce que les abonnés Free ont reçu un mail comme pour les abonnés Orange ? 🤡
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: chantoine le 19 février 2023 à 12:09:57
Donc tu ne sais pas lire.

Pas le minimum requis pour faire le CM chez Free apparemment.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Myck205 le 19 février 2023 à 12:25:14
Donc tu ne sais pas lire.

Pas le minimum requis pour faire le CM chez Free apparemment.

Juste compter ça suffit ! Je ne suis pas expert comptable pour rien !!!

Mais sinon, les abonnés Free ont a lire un mail d'augmentation ? T'as eu des échos par rapport à ça ? 🤡
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: PeGGaaSuSS le 20 février 2023 à 10:29:02
Chiné sur Twitter.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Mogette le 20 février 2023 à 17:22:01
Excellent !  ;D

Perso j'ai eu 280€ par mois à partir de Février d'augmentation mais pour ça j'ai du passé des concours en interne !  :)
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: tutosfaciles48 le 20 février 2023 à 18:29:14
Juste compter ça suffit ! Je ne suis pas expert comptable pour rien !!!

Mais sinon, les abonnés Free ont a lire un mail d'augmentation ? T'as eu des échos par rapport à ça ? 🤡

Quand tu paye presque 40€ par mois (voir 50€ pour la delta) pour de l'ADSL, je crois que t'es bien haut déjà niveau tarif
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Myck205 le 20 février 2023 à 18:41:34
Quand tu paye presque 40€ par mois (voir 50€ pour la delta) pour de l'ADSL, je crois que t'es bien haut déjà niveau tarif

Peu importe, pas d'augmentation.

Par contre, effectivement un abonnement Orange Max en ADSL à 49,99 qui se prendrait 1/2€, ça serait le comble.( Et un abonnement Netflix ou Prime plein pot si il y est abonné)
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: domi570 le 21 février 2023 à 20:39:20
 Bonjour,
pour ma part j'ai reçu cela.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Myck205 le 21 février 2023 à 20:43:02
Bonjour,
pour ma part j'ai reçu cela.

Les abonnés Orange devraient les remercier de ne pas répercuter la totalité de la hausse  !
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: zergflag le 21 février 2023 à 20:47:34
Les abonnés Orange devraient les remercier de ne pas répercuter la totalité de la hausse  !

Les abonnés Free devrait les remercier d'avoir supprimer l'offre la moins cher disponible !
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Myck205 le 21 février 2023 à 20:48:54
Les abonnés Free devrait les remercier d'avoir supprimer l'offre la moins cher disponible !

Ils ont reçu une augmentation sur leurs abonnements actuels ?
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: zergflag le 21 février 2023 à 20:51:07
Ils ont reçu une augmentation sur leurs abonnements actuels ?

C'est la même chose, c'est comme si qu'Orange supprimer l'offre Sosh, comme si qu'SFR supprimer Red ect...

Il faut être un ignare pour ne pas voir que c'est une augmentation caché !
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Myck205 le 21 février 2023 à 20:51:52
Sincèrement, les abonnés Orange ne devrait pas se plaindrent (chez les autres opérateurs qui appliquent une augmentation sur l'abonnement aussi), l'augmentation aurait pu être bien plus élevé et les opérateurs ont de gros coûts à amortir !

D'ailleurs, de combien devrait être cette augmentation de facture pour que ce totalement répercuté sur l'abonné ?
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: zergflag le 21 février 2023 à 20:53:39
Sincèrement, les abonnés Orange ne devrait pas se plaindre (chez les autres opérateurs qui appliquent une augmentation sur l'abonnement aussi), l'augmentation aurait pu être bien plus élevé et les opérateurs ont de gros coûts à amortir !

Personnellement je me plains que Free ait supprimer son offre Mini 4K pour essayer, je souhaitais la prendre après la fin de mon engagement Orange, Free en a décider autrement...
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Myck205 le 21 février 2023 à 21:32:35
Et même pour bien moins que ça !
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: renaud07 le 22 février 2023 à 01:14:20
Bonjour,
beaucoup ont " oublier " combien ont payer pour du 500 Méga il y à quelques années,

Ils se sont gavés pendant des années... Entente sur les prix toussa.

Je l'ai encore en travers le 1h à 20€ avec 60 textos à 5€... En fouillant, j'ai retrouvé la FIS de SFR en 2008, ça fait peur : https://lafibre.info/images/altice/200807_sfr_mobile_tarifs.pdf Je parie que c'est bien pire chez Orange...
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: zergflag le 22 février 2023 à 02:02:07
Perso je me rappelle de ça :
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: renaud07 le 22 février 2023 à 02:39:13
Ça ne me dit rien. Et après recherche en effet c'était une vente privée, je suis passé à côté visiblement.

Mais bon, par chez moi Free n'est arrivé qu'en septembre 2014, donc ça ne valait pas le coup de souscrire à un forfait avant cette date pour se retouver en iti orange...
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Myck205 le 22 février 2023 à 09:13:55
Ils se sont gavés pendant des années... Entente sur les prix toussa.

Je l'ai encore en travers le 1h à 20€ avec 60 textos à 5€... En fouillant, j'ai retrouvé la FIS de SFR en 2008, ça fait peur : https://lafibre.info/images/altice/200807_sfr_mobile_tarifs.pdf Je parie que c'est bien pire chez Orange...

Il n'y avait pas de réelle concurrence à cette époque
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Pinkpurple le 22 février 2023 à 10:35:04
Bonjour

Aol j'ai bien connu avec les 50 heures par moi.
Je me souviens aussi des forfaits bouygues telecom millenium et super millenium.
Et les forfaits néo jusqu'au 4 qui coutaient les yeux de la tête.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: zergflag le 22 février 2023 à 13:26:00
Il n'y avait pas de réelle concurrence à cette époque

Bah c'est pas Free qui devait l'apporter ?
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: renaud07 le 22 février 2023 à 14:40:45
Il n'y avait pas de réelle concurrence à cette époque

Et ça les arrangeaient bien. Si un seul des 3 avait osé ne serait-ce que baisser d'un quart les prix on aurait eu des forfaits abordables bien plus tôt.

En tout cas ils n'auront pas eu "beaucoup" d'argent de ma part puisque le forfait le plus cher que j'ai payé c'était 29€ pendant 2 ans. Sinon ça tournait autour de 20-25 (si je me rappelle bien). Et je suis très vite passé au forfait à 15€ après l'arrivée de Free.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: Myck205 le 22 février 2023 à 14:42:37
Et ça les arrangeaient bien. Si un seul des 3 avait osé ne serait-ce que baisser d'un quart les prix on aurait eu des forfaits abordables bien plus tôt.

En tout cas il n'aurons pas eu "beaucoup" d'argent de ma part puisque le forfait le plus cher que j'ai payé c'était 29€ pendant 2 ans. Sinon ça tournait autour de 20-25 (si je me rappelle bien). Et je suis très vite passé au forfait à 15€ après l'arrivée de Free.

Bah le fameux arrangement entre les 3 !
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: renaud07 le 22 février 2023 à 14:51:04
C'est ce que je disais au début, oui.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: lechuck le 22 février 2023 à 15:47:07
Je crois que c'est le début de la fin des offres Internet bon marché en France.
La règle c'est maintenant le couscous boulette pour tous. Comme pour les bagnoles, tout devient en option payante.
Tu veux la TV tu raques un supplément chaque mois
Tu veux le Wifi 6 tu raques un supplément chaque mois
Tu veux Netflix, Paramount, Canal Series, Amazon Prime, tu raques chaque mois

Et les offres dépourvues de toutes ces options se font avec un joli prix d'appel, mais au bout d'un an, c'est mini 10 balles de plus par mois.
Le trublion a arrêter de trublionner en retirant toutes ses offres low cost.

Tout devient prétexte à augmenter le prix. Là c'est l'inflation, demain ca sera autre chose.
Sur les offres mobiles, ca devient insupportable les BandYou et RED qui plusieurs fois par an te rajoutent l'option inutile à +3 ou +5€ par mois alors que tu demandes rien.

Ce qui est aussi insupportable ce sont les abus de position dominante sur la box. Obligé de prendre la box de l'opérateur, qu'on s'en serve ou pas. A part chez Free, le routeur ne peut jamais être découplé de la box. Si on veut avoir la TV ou les appels téléphonique, là encore, on est enchaînés à une box.

Je redoute aussi le moment où un bon politicien écolo à 2 balles va réussir à imposer la facture selon le volume transféré. On y va tout droit. Pour l'instant aucun opérateur n'a osé dégainer cette arme atomique, mais je ne doute pas une seule seconde qu'ils sont en train de faire le bon lobbying qui va bien pour que cela devienne une obligation.
Titre: Orange va bien augmenter la facture de ses abonnés fixe/mobile
Posté par: eruditus le 22 février 2023 à 17:11:18

Les derniers échanges n’ayant plus aucun rapport avec l’annonce initiale…

Verrouillage du topic.