Le débit minimum accessible pour les offres d’accès est de 512 kbit/s.
...
La capacité de débit et le taux de disponibilité sont mesurés sur la ligne du Client entre le modem Orange et le 1er équipement du réseau d’Orange.

Voilà, donc facile à garantir et impossible à mesurer par l'abonné, ne disposant pas pas d'un accès à l'OLT/DSLAM.
Du vent.

Je crois que griselidi a confondu un seuil contractuel (ça m'étonnerais que tu trouves 30% de débit garanti) avec un seuil à partir duquel le SAV se penche plus sérieusement sur le sujet.

A un moment on voit bien sur ce forum que 99% des soucis de débit viennent de l'installation côté utilisateur.

Bonjour, je voulais vous demander si vous aviez une idée de si sa bouge du coté de orange ? des choses de prévus ?