Auteur Sujet: Orange présente des nouvelles offres Fibre/mobile et un décodeur TV UHD  (Lu 75281 fois)

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Oral-B

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Orange présente des nouvelles offres Fibre/mobile et un décodeur TV UHD
« Réponse #168 le: 18 octobre 2018 à 19:10:58 »
Je suis passé de Livebox Jet fibre à Livebox Up fibre la semaine dernière. Deux trucs par rapport à ce que j'ai lu plus haut :

- je lis ici et là que migrer vers les nouvelles offres fait perdre certains avantages, notamment l'offre Famille by Canal à 5€ au lieu de 25... Ce n'est pas mon cas : lorsque j'ai choisi l'offre Livebox Up sur le site, il était clairement précisé sur la page "options" que je conservais Famille by Canal à ce tarif préférentiel, et une semaine plus tard, après mise à jour des infos de mon espace client, c'est bel et bien écrit noir sur blanc sur le détail de mon nouveau contrat ("Famille by Canal : 5€/mois jusqu'à résiliation de l'option"). Je précise que je n'ai rien demandé de particulier, que j'ai fait la migration via le site, et que dans mon cas il s'agit d'une offre Livebox "pure", pas d'une offre Open ; peut-être y a-t'il des particularités pour cette dernière ;

- je suis donc passé du décodeur TV4 au nouveau décodeur UHD (avec l'enregistreur) : pas constaté de différence d'image (sur un écran OLED de 55", donc si amélioration il y avait, je pense que je l'aurais vue...).

Just my .02€ :)

cedlyon

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Orange présente des nouvelles offres Fibre/mobile et un décodeur TV UHD
« Réponse #169 le: 18 octobre 2018 à 19:33:31 »
Bonsoir,

Effectivement je n'ai constaté aucune difference entre ce decodeur UHD et le TV4, il bloque sur les mêmes fichiers de test, ma conclusion est donc que ce decodeut uhd est au tv4 ce que la ps4 slim est a la ps4

stefauresi

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Orange présente des nouvelles offres Fibre/mobile et un décodeur TV UHD
« Réponse #170 le: 19 octobre 2018 à 15:54:56 »
Bonsoir,

Effectivement je n'ai constaté aucune difference entre ce decodeur UHD et le TV4, il bloque sur les mêmes fichiers de test, ma conclusion est donc que ce decodeut uhd est au tv4 ce que la ps4 slim est a la ps4

Je m'étais fait la même remarque, et depuis il est bien gentiment retourner dans son carton , j'ai même pas déballé le HDD (enregistrement).....

Je vais rester un bon moment sur mon ATV4k , qui n'est malheureusement pas parfaite , il lui manque la sortie passthrough (Dolby Digital HD et DTS:X)

kio07

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Orange présente des nouvelles offres Fibre/mobile et un décodeur TV UHD
« Réponse #171 le: 19 octobre 2018 à 16:14:07 »
Depuis la sortie de ce nouveau décodeur, je reste choqué par le manque d'information de la part d'Orange.
Lorsque je simule une migration "Livebox Play fibre" vers "Livebox" et que je coche le changement de décodeur TV UHD, A AUCUN MOMENT il n'est fait mention qu'il n'y a pas d'enregistreur avec (contrairement au décodeur TV4 qui inclus le HDD dans son boitier) et le pire, il ne le propose même pas en option (cf capture) et bien-sur il ne m'indique pas que je vais devoir payer +4€ / mois et 10€ d'activation pour l'avoir.
Heureusement que je lis ce topic...
Bref, vu vos retours sur ce nouveau décodeur TV 5, aucun intérêt de basculer de "livebox play" à 47.99 vers "livebox" à 45.99(41.99+4)
D'ailleurs, la différence de 2€ entre les 2 nouveaux offres ("livebox up" est à 47.99) est franchement sans aucune logique.

Oral-B

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Orange présente des nouvelles offres Fibre/mobile et un décodeur TV UHD
« Réponse #172 le: 19 octobre 2018 à 16:51:31 »
Je ne sais pas où tu as vu les +4€/mois pour l'enregistreur (en tout cas ils n'existent pas dans l'offre Livebox Up), et les 10€ d'activation sont clairement mentionnés si tu vas au bout du processus de migration et que tu choisis l'option.

Après, sur le fond, je suis d'accord avec toi : la migration n'a aucun intérêt pour ceux qui sont aujourd'hui en Livebox Play et qui en sont satisfaits. Par contre pour les abonnés Livebox Jet qui avaient choisi cette offre juste pour avoir le meilleur débit et qui n'ont que faire des quelques trucs en plus (Airbox, appels vers les mobiles en Europe...), la migration vers Livebox Up, avec ou sans le changement de décodeur, est clairement intéressante.

kio07

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Orange présente des nouvelles offres Fibre/mobile et un décodeur TV UHD
« Réponse #173 le: 19 octobre 2018 à 17:08:56 »
L'enregistreur est payant (+4€/mois) avec le décodeur TV5 sur le forfait "livebox" et offert sur le "livebox up" donc normal que tu n'ai pas cela si tu as pris le "Up".
Je l'ai découvert ici puis il y a une page sur la boutique orange https://maboutique-internet.orange.fr/residentiel/options/option-service-enregistreur-tv.aspx mais je trouve franchement honteux de la part d'orange de me proposer un changement de forfait en indiquant un tarif qui n'est pas le bon puisque je me retrouverais sans enregistreur contrairement à actuellement.
(je n'ose pas aller à la page suivante de peur que Orange valide le changement d'offre...)

Oral-B

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« Réponse #174 le: 19 octobre 2018 à 17:21:31 »
[...] mais je trouve franchement honteux de la part d'orange de me proposer un changement de forfait en indiquant un tarif qui n'est pas le bon puisque je me retrouverais sans enregistreur contrairement à actuellement.
(je n'ose pas aller à la page suivante de peur que Orange valide le changement d'offre...)

Encore une fois, c'est clairement indiqué dans la suite du processus lorsque tu choisis des options et/ou modifie tes options existantes.

Ce qui n'est pas super clair par contre, c'est la taille de l'enregistreur : avec Livebox Jet j'avais bien sûr 450 Go sur le TV4, or l'enregistreur du TV5 fait 80 Go de base, avec possibilité de passer à 120 ou 240 Go sans frais dans Livebox Up, et à 450 Go pour... 20 €. Bon perso je m'en fous, je ne l'utilise que très peu, mais pour le coup, cette (petite) régression n'est absolument pas précisée lors de la migration, ou alors j'ai loupé un truc.

matt35

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« Réponse #175 le: 20 octobre 2018 à 12:19:21 »
On est obligé de migrer vers une offre fibre Up pour avoir le nouveau décodeur ? Car j’ai une offre Fibre Jet avec une promo (j’ai cette offre depuis le 27/08/2018) et je n’ai pas envie de perdre le bénéfice de la promo.

Merci beaucoup.

lancelot77

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« Réponse #176 le: 20 octobre 2018 à 12:30:31 »
On est obligé de migrer vers une offre fibre Up pour avoir le nouveau décodeur ? Car j’ai une offre Fibre Jet avec une promo (j’ai cette offre depuis le 27/08/2018) et je n’ai pas envie de perdre le bénéfice de la promo.

Merci beaucoup.


non tu peux garder ton offre et juste faire un échange de décodeur

matt35

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« Réponse #177 le: 20 octobre 2018 à 12:39:27 »
Je suis allé sur https://boutique.orange.fr/internet/offres-fibre/livebox-up
Si je choisi l’offre Fibre Up je passe de 33€ à 30€ car il prend en compte mes réductions. Il y a un loup ou c’est normal ? Cela ne va rien changer à mon débit ?

Merci beaucoup

Oral-B

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« Réponse #178 le: 20 octobre 2018 à 12:45:49 »
Non, il n'y a pas de loup, et oui, tu conserveras ton débit actuel (jusqu'à 1Gbit). Comme dit plus haut, tu perdras les avantages de l'offre Jet qui n'existent plus dans Up (appels illimités vers les portables en Europe, Airbox gratuite, 450 Go d'enregistrement (240 Go avec le TV5, sauf à payer 20€)).

matt35

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« Réponse #179 le: 20 octobre 2018 à 13:06:56 »
Je vais regarder cela alors. Sachant que je n’utilise pas le téléphone et que l’airbox non plus. Mais cela me fait 3€/mois moins chère.

Édit: par contre je vois que l’enregistreur est facturé 10€  :o , donc cela fait 10€ pour le décodeur sans enregistrement et il faut rajouter 10€ pour enregistrer ???