La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
Actus Orange => Discussion démarrée par: kgersen le 06 mars 2017 à 22:18:19
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Je viens de recevoir un joli carton d'Orange m'informant que je bénéficie du nouveau programme 'Orange Premium'.
mais il faut que j'aille en ligne sur mon compte pour voir a quoi j'ai droit...
Résultat: du méga bullshit marketing comme Orange sait si bien les faire pour tenter de justifier le tarif (voir l'existence) de l'offre Jet.
Offre qui me coûte 46€/mois pour du 1Gbps/250Mbps (officiellement 500/200).
Franchement c'est limite insultant et foutage de gueule envers les clients. J'attend vraiment que Bytel me propose le FTTH pour virer Orange.
Je vous laisse lire les détails:
(http://i.imgur.com/PImt1An.png)
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Ah ah sympa :o
Pour les boutiques je sais que certaines testent justement cet accueil des clients premium.
Par contre ça m'étonnerai qu'un tech vienne changer un décodeur ou une livebox a 22h pour une offre GP...
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j'ai reçu la même chose j'ai bien ri ...... :o
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+1
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https://www.youtube.com/watch?v=3NaYj2Wb7Eg
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çà peut faire sourire, mais la possibilité d'avoir un technicien le soir (après les horaires conventionnels) peut ramener des CSP+ enclin à payer l'offre Jet ( la plus chère).
après c'est clair que çà ne vise pas grand monde ..
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Perso, je trouve ça marrant ce SAV premium car dans mon cas, la technologie fibre est la plus fiable que j'ai connu. Rien n'a voir avec les deconnexions ou performances aléatoires de l'adsl/vdsl.
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Ah ah sympa :o
Pour les boutiques je sais que certaines testent justement cet accueil des clients premium.
Par contre ça m'étonnerai qu'un tech vienne changer un décodeur ou une livebox a 22h pour une offre GP...
déjà qu'avec une offre business c'est pas gagné :D
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Je remets la vidéo, celle du lien ci-dessus ne fonctionne plus.
https://www.youtube.com/watch?v=Womyal8RIX4 (https://www.youtube.com/watch?v=Womyal8RIX4)
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Payer aussi cher pour devoir supporter en plus du bullshit useless :o .
Vivement que BT vienne en FTTH dans mon immeuble.
Avec de la chance :
- BT sera dispo avant la fin de mon année de réductions de l'offre jet.
- Et j'avais jamais eu de buffering sur youtube lorsque j'avais la calamiteuse BBox Sensation FTTLA (la box qui plante plus vite que son ombre)
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Payer aussi cher pour devoir supporter en plus du bullshit useless :o .
Vivement que BT vienne en FTTH dans mon immeuble.
Avec de la chance :
- BT sera dispo avant la fin de mon année de réductions de l'offre jet.
- Et j'avais jamais eu de buffering sur youtube lorsque j'avais la calamiteuse BBox Sensation FTTLA (la box qui plante plus vite que son ombre)
Perso je peux depuis peu migrer si je le souhaite vers Bouygues en FTTH mais quand je vois la stabilité de leur Bbox Miami je me dis que ça ne sera pour tout de suite... J'ai assez galéré à l'époque avec la Play de chez Orange ! Je précise que le décodeur TV fait partie de mes priorités ^^
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Je viens de recevoir un joli carton d'Orange m'informant que je bénéficie du nouveau programme 'Orange Premium'.
mais il faut que j'aille en ligne sur mon compte pour voir a quoi j'ai droit...
Résultat: du méga bullshit marketing comme Orange sait si bien les faire
Pourquoi je ne suis pas surpris par un tel sujet.
Mon voisin de palier dit exactement la même chose concernant l'aspect "sans engagement" des offres fixes d'Orange... Qui du coup est chez SFR ftth.
Comme quoi, on vit dans un monde où, que ce soit écrit par la société qui est à l'origine du service, ne suffit pas.
Pour le 22h "à domicile", vous lisez de façon trop stricte (mais il n'y a pas de mentions légales non plus pour ça^^). C'est que à 22h, c'est la fin de service pour l'employé, donc quand il part de sa boutique (qui à cette heure là est déjà fermée depuis 2h pour les clients, dans le meilleur des cas).
Généralement, c'est RDV maxi à 21h (voir 21h15), pour qu'il ait le temps, avant 22h, d'allez chez le client, changer la LB, faire en sorte que la ligne soit opérationnelle, puis de revenir à la boutique.
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Meme carton reçu :) du coup je passe chez RED avec option débit soit 400/50 c'est loin de mon 1g/250 mais bon 20€ tout rond à vie c'est bon !
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Je n'ai pas la fibre donc je me pose la question "Faut avoir un technicien pour changer une box fibre?"
Si ce n'est pas le cas, en cas de panne, il suffit d'avoir le SMS du service technique, aller à sa boutique Orange et faire un échange standard comme pour une box ADSL, non?
Durée de l'opération moins de 2 heures...
Alors payer plus cher pour être dépanné en moins de 24h, je vois pas l'intérêt.. :o
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C'st un service gratuit... qui est inclus dans le forfait le plus cher.
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Et pourquoi ne parler que de fibre?
À aucun moment Orange n'annonce le nom d'une technologie d’accès. C'est la même en ADSL/VDSL.
Voici l'intro du carton:
(https://alexou.fr.cr/email/files/intro-carton-orange-premium.jpg)
Même image en lien. (https://alexou.fr.cr/email/files/intro-carton-orange-premium.jpg)
Bref, pour déclencher automatiquement, et gratuitement, ce service, il faut payer le 12ème mois consécutif à l'offre Jet fibre ou ADSL/VDSL. Offre Open Jet exclus.
Ensuite, c'est pour tout vos abonnements, même en mobile, sauf en Sosh ou en prépayé, ou en lignes optimales (uniquement téléphone fixe, même si c'est optimale fibre).
Et ne pas utiliser, pour non-croyance à son existence ou utilité, ne changera rien à la facture, puisque gratuit.