La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
Actus Orange => Discussion démarrée par: GoobY13 le 04 août 2017 à 10:46:54
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Bonjour,
Fin juin/ juillet j'avais lu un article sur un rapprochement de canal et orange.
Depuis je n'ai rien vu bougé, vous avez eu des infos sur ces nouvelles offres ? une date approximative ?
J'aimerais pas reprendre canal et 1mois apres avoir une offre interessante...
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Bonjour GoobY13,
les offres semblent ne s'appliquer qu'à la fibre et ne pas comprendre l'ensemble des chaînes Canal,
voir ici https://boutique.orange.fr/internet/offres-fibre/famille-by-canal
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J avais deja vu ca avant mais pas interessant, il n'y a meme ps canal+.
J espere que d autre vont arriver sinon ca sera canal sans engagement via android tv :-/
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J avais deja vu ca avant mais pas interessant, il n'y a meme ps canal+.
J espere que d autre vont arriver sinon ca sera canal sans engagement via android tv :-/
je pense que c'est les vacances , au mieux ce sera à la rentrée. Il me semble avoir lu que cela concernera Canal+ ( par exemple le pack essentiel ) . Je n'ai jamais choisi d'abonnement canal car les engagements d'un an ne me conviennent pas. Si Orange fait des offres Canal sans engagement cela pourrait me tenter , mais le tarif est a regarder aussi.
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Il me semble avoir lu que l'accord entre Canal+ et Orange concerne uniquement une partie des chaînes Canal ( sûrement l'équivalent du pack essentiel actuellement disponible, soit C+ et C+ décalé), et qu'il débuterait en octobre, avec, comme avantages principaux:
- Une facturation et un service client géré par Orange (comme pour Famille by Canal), avec du coup la disparition de toute notion d'engagement
- Un tarif plus bas que ce qui est disponible actuellement et plus avantageux que chez les concurrents
Concernant les autres chaînes (et notamment C+ sport en ce qui me concerne), je crois qu'on a eu aucune information claire.
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Il est maintenant possible de s'abonner à Canal+ essentiel (canal+ et canal+ décalé) pour 14,90 euros par mois sans engagement. Par contre impossible d'avoir les autres chaines sans repasser aux abonnements Canal+ "classiques", donc avec engagement.
Je viens de le faire directement depuis le menu de mon décodeur TV4.
Réservé aux abonnés Fibre.
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Bonjour,
J'ai pris l'offre Canal Essentiel via le TV, hier soir.
Les deux chaines (4 et 44) ont été activées après 15 minutes sur la chaine 999.
Par contre, impossible d'avoir le service à la demande sur le TV, ni le service sur My Canal, que ce soit sur PC ou téléphone portable, on me dit que le clair n'est pas accessible.
J'espère que ça va vite se mettre en place.
Bonne journée.
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De mon coté, j'ai résilié l'offre intégrale chez Canal et je vais prendre cette offre.
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Re,
Voir mon message précédent, juste avant celui de Hammett.
J'ai eu Orange pour demander le délai d'activation des services à la demande et My Canal.
C'est Canal qui gère et le délai est de 24 heures.
Si les services ne sont pas actifs passé ce délai, il faut joindre le 3910, appel vers Canal.
Bref, on s'abonne via Orange, facturé par Orange, mais c'est Canal qui gère l'abonnement...
Je suis un peu déçu, car j'ai eu 30 d'expérience avec Canal et leur gestion laisse à désirer, sans parler des délais jamais respecter.
On verra demain, ça fera 36 à 48 heures.
Si lundi y'a rien d'actif, je résilie aussi sec.
@+
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Il n'y a pas de raison ;)
Je suis aussi abonné à "Famille by Canal" et j'ai bien accès à tous les services de replay sur la TV ainsi qu'à MyCanal (là aussi, c'est Canal qui gère).
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Haa vous m interessez, j'avais pris l'offre a 19€ sans engagement sur mobile et je castais, mais là 5€ moins cher sans engagement direct sur la tv ?
Je vais me laisser tenter...
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Il n'y a pas de raison ;)
Je suis aussi abonné à "Famille by Canal" et j'ai bien accès à tous les services de replay sur la TV ainsi qu'à MyCanal (là aussi, c'est Canal qui gère).
Bonjour Zoc,
Non, non, tu n'as pas tous les services à la demande via le bouquet Famille by Canal.
Essaie d'avoir le replay de Toonami (chaine 95) via le TV... Impossible et ça perdure depuis le 17 janvier 2017... Canal n'a jamais mis ce service à disposition, malgré les nombreuses demandes et plaintes des clients.
La seule solution proposée depuis près de 10 mois est d'aller sur My Canal uniquement pour cette chaine.
La gestion de Canal et ses problèmes d'activation ou technique, je connais...
Bonne journée.
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J'avais déjà cette offre à 3€/mois finalement c'est plus cher :(
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Je ne trouve plus l’offre open family by canal sur le site d’orange
Elles étaient à 5€ l’option family by canal pour les Clients fibre
Ça a disparu?
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Oui ça m'intéresse car actuellement je suis chez free adsl et j'ai l'option canalsat a 2€ par mois et dans 1 semaine je vais chez orange fibre. Je crois que le pack est a 12€ c'est ça? car la fibre free arrivera très rapidement.
Pour fabricerd, un lien pour le pack famille, mais à 12€, pas a 5€.
https://boutique.orange.fr/tv/bouquet-famille
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Je ne trouve plus l’offre open family by canal sur le site d’orange
Elles étaient à 5€ l’option family by canal pour les Clients fibre
Ça a disparu?
On dirait la page a disparu et redirige vers https://boutique.orange.fr/tv/bouquet-famille-by-canal
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je crois qu'il y avait une promo jusqu'au 5 octobre.
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L'offre famille by canal est donc passée à 12 €, fini donc la ristourne sur ce pack.
Il propose Canal+ essentiel à 14.90€ sans engagement.
Perso, je supprime mon offre à 1€ de famille by canal dés la fin de ma promo. 12 € pas intéressant pour moi, y' a OCS ou Netflix pour quasi le même prix.
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Une question, je viens de recevoir dans ma boite aux lettres un document pour la fibre orange, un commercial est passé chez moi. La fibre est éligible le 14/10 chez moi mais dessus l'offre jet fibre est à 33,99€ par mois, avec ou sans canalsat. Est ce une promo spéciale quand on passe par un commercial? Par internet c'est 42,99€ , ça a monté non? + 3€ de box + 12€ de famille by canal. Là c'est 33,99€ + 3 € tout compris, une affaire ou une arnaque?
PS: Je vous met une photo de la pub.
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A mon avis il t'a laissé les anciens tarifs, comme le changement est récent.
Ci joint les tafris depuis le 05/10:
https://boutique.orange.fr/doc/contrat4788.pdf
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ok ben je l'apelerais, il a laissé son numéro de téléphone et si il me dit que c'est plus cher, bah que je ne suis pas d'accord, il va peut être faire un geste. Sachant que c'est marqué dessus 149€ de frais pour une maison, c'est vrai ça?
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ah non je me suis trompé, j'ai mis les tarifs de l'adsl, en faite c'est la même chose que sur ma pub. Ce qui change c'est le prix de famille by canal qui lui est a 12€ au lieu de 5 € sur sa pub car en plus c'est marqué en haut du 23/08/17 au 04/10/17
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Les 149€, c'est offert par Orange! Je ne sais pas qui est facturé de ces frais de mise en service.
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Mais la si je regarde sa pub, ca veut dire que l'offre famille by canal est offerte pendant 1 an? La ça devient intérressant.
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Sa Pub étant périmée, je doute que tu puisses bénéficier de l'ancienne offre famille by canal.
Tu peux toujours lui demander, mais j'y crois pas.
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Bonjour c'est quoi la différence entre l'offre famille et l'offre famille by canal? A part quelques chaines je ne vois pas de différence. Peut t'on changer facilement l'offre une fois raccordé à la fibre? Car je suis raccordé le 04 novembre et ne peux pas modifier quoi que ce soit et j'ai l'impression que la dame au téléphone m'a souscrit a l'offre famille tout court, donc c'est pour ça que je pose la question car si je veux changer plus tard.
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De mémoire chez Orange tous les bouquets facturés directement par l'opérateur (donc à priori tous sauf Canal+ hors forfait essentiel) sont sans engagement. Il est donc possible de résilier à tout moment (et la résiliation sera effective à la fin de la période de facturation en cours, donc en pratique il faudra payer 1 mois).
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Pourtant les 2 bouquets sont marqués sans engagement, donc autant prendre l'offre canal car plus de chaines.
https://boutique.orange.fr/tv/bouquets-famille
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Oui, Famille by Canal est sans engagement car facturée par Orange. Elle contient effectivement plus de chaines que le bouquet Famille d'Orange.
Ne pas confondre "Canal" et "Canal+" (oui, je sais...).
Du coté de Canal+, Canal+ essentiel (chaines Canal+ et Canal+ décalé) est sans engagement car facturée par Orange. Les autres offres (Canal+ essentiel & les chaines sport ou canal+ essentiel & les chaines cinéma) sont facturées par Canal+ et soumises à engagement d'au moins un an.
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ok donc normalement je pourrais zapper d'une offre a l'autre sans trop de problème car le même prix et facturé par orange. J'espère bien car il n'y a pas les chaines planète sur l'offre family.