Auteur Sujet: Nouveau Firmware 02.30.42 sur décodeur TV4 (Lu 14096 fois)

Chdragi · « **Réponse #24 le:** 02 avril 2018 à 02:54:18 »

Quitter juste pour ça ? Et aller où ?

niko · « **Réponse #25 le:** 02 avril 2018 à 11:38:26 »

Citation de: Mogette le 31 mars 2018 à 23:47:31

Comment se fesse que je sois toujours en 1.35.40 ?

+1

BicouDE · « **Réponse #26 le:** 02 avril 2018 à 11:47:34 »

Citation de: MTOMTO le 01 avril 2018 à 10:52:37

Bref, ils sont négligents et laissent passer des régressions, mais ils sont pas négligents quand ils s'agit de continuer à nous faire payer le même prix.

Ma conclusion est donc que je quitterais Orange à la seconde ou mon engagement s'arrête.

Je suis bien d'accord avec toi. Il est inacceptable qu'une boite comme Orange fasse l'impasse sur de telles fonctionnalités.
Quant à changer d'opérateur, après avoir goûté à la qualité d'image d'Orange, il est sûr que je ne reviendrais jamais chez Free...

MTOMTO · « **Réponse #27 le:** 05 avril 2018 à 23:25:25 »

Retour à Free sans aucune hésitation.
Même si je dois perdre en débit, vu que ça me coutera moins cher, ça ne me gêne pas
Je retrouverais aussi des applis mobiles dignes de ce nom : en plus d'être lourdes celles d'Orange sont d'une inutilité absolue.

Bref de toute façon le choix est simple : upgrade soit raté soit avec régression, et support technique qui ne comprend pas le problème et a pour consigne de répondre 'ça sera résolu dans le prochain firmware', mais vu qu'ils ont pas identifié le problème, ile en savent rien.

Une seule conclusion : Orange se fiche de la qualité du service fourni au client.

Donc je pars dès que mon engagement de 12 mois est fini.

zoc · « **Réponse #28 le:** 06 avril 2018 à 06:30:39 »

Quel engagement ? Il 'y a pas d'engagement chez Orange...

MTOMTO · « **Réponse #29 le:** 06 avril 2018 à 07:32:13 »

Si y en a (cf image)

Antoine76600 · « **Réponse #30 le:** 06 avril 2018 à 08:52:30 »

Citation de: zoc le 06 avril 2018 à 06:30:39

Quel engagement ? Il 'y a pas d'engagement chez Orange...

Tout dépend du forfait que tu prends. Il me semble qu'il y a une période d'engagement uniquement avec les forfaits Open.

bailays · « **Réponse #31 le:** 06 avril 2018 à 10:14:49 »

Citation de: Antoine76600 le 06 avril 2018 à 08:52:30

Il me semble qu'il y a une période d'engagement uniquement avec les forfaits Open.

Depuis hier, Orange à mis en place 2 nouveautées applicables sur ces offres Livebox :
- conformèment a la lois, la location de la box est inclus dans le prix de l'abonnement
- un engagement de 12 mois est maintenants imposé sur ces offres, cette donnée est indiquée de manière explicite pour chaque offre.

PS :
De mon côté, l'espace client évoque bien que mon offre Livebox Jet est sans engagement et la partie résiliation est moins restrictive que la capture ecran de mon VDD

Antoine76600 · « **Réponse #32 le:** 06 avril 2018 à 10:26:37 »

Citation de: bailays le 06 avril 2018 à 10:14:49

Depuis hier, Orange à mis en place 2 nouveautées applicables sur ces offres Livebox :
- conformèment a la lois, la location de la box est maintenu inclus dans le prix de l'abonnement
- un engagement de 12mois est maintenants imposé sur ces offres, cette donnée est indiqué de manière explicite pour chaque offre

PS :
De mon côté, l'espace client evoque bien que mon offre est sans engagement et la partie resiliation est moins restrictives que la capture ecran de mon VDD

Merci pour l'info, j'étais resté sur les anciennes offres. Je n'ai pas d'engagement non plus (offre jet fibre de 2016) et même à ce moment il y en avait pas.

Retour en arrière pour les nouveaux abonnés

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CngZ · « **Réponse #33 le:** 07 avril 2018 à 23:32:26 »

Citation de: MTOMTO le 06 avril 2018 à 07:32:13

Si y en a (cf image)

Tu as sans doute une offre Open.
Tu n'est engagé uniquement que sur le forfait téléphonique.
Tu peux ainsi demander à séparer ton offre internet de celle mobile et migrer internet où tu veux ...

Antoine76600 · « **Réponse #34 le:** 08 avril 2018 à 08:32:50 »

Non comme ça été dit dans les précédents messages, le retour de la période d'engament est une des nouveautés des offres d'en ce moment et que ça concerne toutes les offres d'orange !

CngZ · « **Réponse #35 le:** 08 avril 2018 à 12:21:50 »

Citation de: Antoine76600 le 08 avril 2018 à 08:32:50

Non comme ça été dit dans les précédents messages, le retour de la période d'engament est une des nouveautés des offres d'en ce moment et que ça concerne toutes les offres d'orange !

Tu ne vois pas les images ?

MTOMTO est
1) engagé jusqu'à août 2018
2) titulaire d'une offre quadruplay

Impossible qu'il ai souscrit une nouvelle offre commercialisée depuis le 5 avril, c'est une mathématique de base.
Et ça rejoins ta première supposition de l'offre quadruplay, c'est marqué noir sur blanc sur l'image : internet, tv, téléphone + forfait mobile ...

Donc autant qu'il quitte au plus tôt Orange pour son tant aimé Free (qui test ses releases à merveilles

) au lieu de cracher sur Orange.