Auteur Sujet: Nouveau firmware 02-29-80 du TV4.  (Lu 25145 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

Dompierre

  • Invité
Nouveau firmware 02-29-80 du TV4.
« Réponse #60 le: 03 mars 2018 à 13:47:01 »
Bonjour @Oral-B,

Il n'y a rien de clair en ce moment avec Orange.
La version 02.29.80 serait suspendue, mais des abonnés ont eu, dans la nuit de 27 au 28 février, la version 02.29.82.

Bon week-end.  :)

Oral-B

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 323
  • Les Clayes-sous-Bois (78) Livebox Max • LB6/TV5
Nouveau firmware 02-29-80 du TV4.
« Réponse #61 le: 03 mars 2018 à 16:38:08 »
Oui, j'ai vu ça sur un autre forum... j'imagine qu'avec un tel numéro, cette "nouvelle" version ne corrige pas les "régressions" qui ont stoppé le déploiement et n'est qu'une évolution mineure et/ou temporaire et/ou locale.

Par contre, comme ça a été signalé par plusieurs autres abonnés, mon décodeur a redémarré il y a quelques jours (peut-être dans la nuit du 27 ou 28, j'avoue que je n'ai pas noté...) et m'a demandé de refaire certains paramétrages dont la recherche des chaînes TNT. Je suis évidemment toujours en 1.35.40.


grenoblois38

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 154
  • VOIRON (38)
Nouveau firmware 02-29-80 du TV4.
« Réponse #63 le: 04 mars 2018 à 09:35:21 »
https://communaute.orange.fr/t5/Replay-TV-%C3%A0-la-demande-OCS-et/Dysfonctionnement-Canal-%C3%A0-la-demande-amp-Replay-en-g%C3%A9n%C3%A9ral/m-p/1514972#M13285

Mouarf !  ;D

Merci de donner le lien sur mon post d'un autre site web !

Quand j'y pense, ce problème de dysfonctionnement du replay était déjà présent avec la version 2.29.80... Ou je m'interroge, c'est qu'il n'y a pas beaucoup de personnes qui "gueulent" sur les problèmes rencontrés avec le Replay....

Je vais demander  un changement de décodeur. Je vous tiens au courant !

MAJ le 05/03 - 21h27 : j'ai donc un nouveau décodeur T.V.... et je me retrouve avec une version 1.24 et maintenant en 1.35.... probablement dans la nuit, il y aura les mises à jour successives...

J'ai testé le Replay et patatra... l'image se fige. Donc à mon sens, il s'agit bien d'un problème au niveau du service Replay / Canal à la demande et donc pas du décodeur. Au final, j'ai un décodeur tout neuf que j'ai changé pour rien....
« Modifié: 05 mars 2018 à 21:30:23 par grenoblois38 »

Dompierre

  • Invité
Nouveau firmware 02-29-80 du TV4.
« Réponse #64 le: 19 mars 2018 à 13:10:31 »
(...)
MAJ le 05/03 - 21h27 : j'ai donc un nouveau décodeur T.V.... et je me retrouve avec une version 1.24 et maintenant en 1.35.... probablement dans la nuit, il y aura les mises à jour successives...

J'ai testé le Replay et patatra... l'image se fige. Donc à mon sens, il s'agit bien d'un problème au niveau du service Replay / Canal à la demande et donc pas du décodeur. Au final, j'ai un décodeur tout neuf que j'ai changé pour rien....
Bonjour @Grenoblois38,

Il y a deux modèles de décodeur.
Le plus répandu étant le Sagem, tandis que le Sercomm est beaucoup plus fiable et stable et ne connait pas les problèmes de figeages sur le Replay ou la fonction pause.
C'est le Sercomm qu'il faut demander pour échange et régler les problèmes que tu rencontres

@+

hwti

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 2 237
  • Chambly (60)
Nouveau firmware 02-29-80 du TV4.
« Réponse #65 le: 19 mars 2018 à 21:16:02 »
Il y a deux modèles de décodeur.
Le plus répandu étant le Sagem, tandis que le Sercomm est beaucoup plus fiable et stable et ne connait pas les problèmes de figeages sur le Replay ou la fonction pause.
C'est le Sercomm qu'il faut demander pour échange et régler les problèmes que tu rencontres
Il n'y a que la box (Livebox 4) qui peut être frabriquée par SagemCom ou Sercomm (les deux sont très proches), le décodeur c'est toujours SagemCom.

Dompierre

  • Invité
Nouveau firmware 02-29-80 du TV4.
« Réponse #66 le: 19 mars 2018 à 21:54:06 »
Bonsoir @hwti,

Je ne dis pas le contraire.  :)
Je précise simplement qu'avec le décodeur Sercomm et le même firmware (1.35.40) que sur le SagemCom, plus de figeages images sur Replay ou fonction pause, correctifs que doit apporter le firmware 02-29-80 que perso je n'ai pas encore

J'attendais cette mise à jour (promise depuis le 9 octobre 2017) pour ces correctifs, mais ils ont été réglés par le changement de décodeur, comme précisé ci-dessus.
Ce problème est connu en fait et j'ai juste suivi les conseils d'autres abonnés qui avaient connaissance de ce détail d'importance.

@+

Oral-B

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 323
  • Les Clayes-sous-Bois (78) Livebox Max • LB6/TV5
Nouveau firmware 02-29-80 du TV4.
« Réponse #67 le: 20 mars 2018 à 14:35:54 »
Je ne dis pas le contraire [...]

Ben si, justement. @hwti dit que tous les décodeurs TV4 sont des Sagem, vous dites qu'il y a des Sagem et des Sercomm...  ???

Dompierre

  • Invité
Nouveau firmware 02-29-80 du TV4.
« Réponse #68 le: 20 mars 2018 à 16:17:19 »
Re,

J'me suis mal exprimé, c'est la Livebox que j'ai changé pour régler une bonne partie des problèmes concernant le Replay et la fonction pause.
Avec la Livebox Sercomm et en gardant le même décodeur TV4, ce dernier fonctionne beaucoup mieux qu'en passant par la Livebox SagemCom.

@+

grenoblois38

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 154
  • VOIRON (38)
Nouveau firmware 02-29-80 du TV4.
« Réponse #69 le: 20 mars 2018 à 17:04:56 »
Bonjour,

Le problème n'a rien à voir avec la marque des deux décodeurs TV...

1°) Un technicien Orange sur un autre site (du forum assistance Orange) confirme qu'il a y a bien un problème avec les programmes à la demande de Canal. Ils sont sur le coup.

2°) lorsque ces problèmes sont survenues, cela faisait plusieurs mois que j'étais en 2.29.80...,

3°) Avec le décodeur neuf, je suis en 1.35.40... et le problème est toujours la...

zoc

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 4 259
  • Antibes (06) / Mercury (73)
Nouveau firmware 02-29-80 du TV4.
« Réponse #70 le: 20 mars 2018 à 18:37:35 »
Avec la Livebox Sercomm et en gardant le même décodeur TV4, ce dernier fonctionne beaucoup mieux qu'en passant par la Livebox SagemCom.
Sauf que la Livebox n'intervient en rien dans les fonctions de replay ni de la TV en général.

Chez moi je n'ai même pas branché la Livebox (elle est dans son carton, je ne sais même pas si c'est une Sagem ou Sercomm), et sur mon décodeur TV4 je n'ai aucun problème de replay/vod/TV (je n'ai jamais utilisé les enregistrements donc je ne peux pas conclure sur ce point).

Dompierre

  • Invité
Nouveau firmware 02-29-80 du TV4.
« Réponse #71 le: 20 mars 2018 à 20:08:57 »
Re bonjour,

Vous pensez ce que vous voulez.

Mais je suis formel et le problème est connu de l'assistance Orange depuis septembre 2017.
Il y a des incompatibilités entre la Livebox SagemCom et le décodeur TV4, incompatibilités qui n'existent pas avec la Livebox Sercomm.
Les incompatibilités sont aussi bien en navigant sur le net, en regardant Netflix, ou en utilisant le décodeur TV4 avec figeages et micro coupures (Replay et Pause).

Vous allez sur le forum Orange, vous tapez "SagemCom Sercomm" dans leur moteur de recherches et vous pourrez voir le résultat.

Quant au problème de Canal à la demande, c'est pas Orange qui gère, mais Canal, donc ce que peut dire le conseiller à ce sujet, pour acheter du temps, chacun se fera son opinion...

Quant au problème de Legrenoblois, si on en croit le titre de son sujet sur le forum Orange, il ne concerne pas que Canal à la demande, mais également le replay en général.
Qu'il se concentre désormais sur uniquement le problème de Canal à la demande est une chose, mais au départ, il avait un problème général de Replay.
Un problème qui n'a pas évolué malgré le changement de décodeur et malgré deux firmwares différents, alors que d'autres (dont moi) l'ont résolu en changeant la Livebox SagemCom par une Livebox Sercomm.

Bonne soirée.