Auteur Sujet: Négociez après 1 an  (Lu 19830 fois)

0 Membres et 1 Invité sur ce sujet

lechuck

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 1 758
  • 06
Négociez après 1 an
« le: 04 mai 2020 à 17:31:27 »
Ma première année Orange Livebox Up Fibre vient de se terminer.
J'ai donc appelé le 3900 pour renégocier le tarif. Je viens en effet de passer de 28.99€ (avec engagement 1 an) à 47.99€ (plus d'engagement).
J'avais peu d'espoir vu que ce j'avais lu sur les forums par ailleurs...
Mais bon ca coute rien d'essayer

Et bien incroyable mais vrai sans forcer ni menacer de partir, ils m'ont octroyé directement 10€ de remise par mois sans avoir à se réengager.
Du coup je suis passé sur l'offre Livebox Up Fibre 2 Go avec LB5 pour 39.99€ par mois (pendant 12 mois) sans ré engagement.

Voila au final plutôt très content d'Orange Fibre depuis 1 an. Aucune embrouille sur les factures, négociation facile, et surtout pas une seule interruption de service en 1 an. Débits élevés et stables. Box ultra stable (j'avais aussi eu la LB5 avec le test ANKAA). Quand je vois sur le groupe de ma ville sur Facebook où les gens se plaignent de pannes récurrentes sur la fibre SFR (pas liée à l'infra fibre de la ville puisque ma fibre Orange repose sur une ZMD SFR - donc je parie plutôt sur l'infrastructure SFR), ca donne pas envie d'y retourner.

kaloute1

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 41
  • 59 - Herlies
Négociez après 1 an
« Réponse #1 le: 04 mai 2020 à 18:01:58 »
Même chose pour moi en septembre 2019 ... un simple coût de téléphone et 10€ de moins sur la facture par mois.
Livebox UP Fibre également avec livebox4 ... j'attend août 2020 pour le recontacter et faire de même ... et pourquoi pas passer sur la livebox5, on verra bien !

buddy

  • Expert
  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 15 094
  • Alpes Maritimes (06)
Négociez après 1 an
« Réponse #2 le: 04 mai 2020 à 18:03:00 »
Quand tu parles de l'offre
l'offre Livebox Up Fibre 2 Go avec LB5 pour 39.99€ par mois (pendant 12 mois) sans ré engagement.
C'est l'offre livebox seul à 2 Gbps (et pas Go) ou un pack Open avec un forfait mobile avec 2 Go de forfait data ?

lechuck

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 1 758
  • 06
Négociez après 1 an
« Réponse #3 le: 04 mai 2020 à 18:06:23 »
Non désolé c'est bien Livebox Up Fibre 2 Gigabits avec la Livebox 5
Pas de mobile couplé à l'offre.

spectrolazer

  • Abonné RED by SFR fibre FttH
  • *
  • Messages: 4 637
  • Herblay-sur-Seine (95)
Négociez après 1 an
« Réponse #4 le: 04 mai 2020 à 18:31:14 »
En ce qui me concerne la deuxième année (2017), après négociation,   le prix est resté à 37€ mais je suis passé de 1 gbps à 300 mbps.
La troisième  année, je n'ai rien pu faire, la seule proposition était d'ajouter des forfaits mobiles bien loin des prix concurrentiels que j'avais ailleurs...

Phil

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 1 050
  • Saint-Savournin (13)
Négociez après 1 an
« Réponse #5 le: 04 mai 2020 à 18:52:05 »
Intéressant, moi aussi ça fait plus de 1 an, je vais essayer alors :)
La LB5 m’intéresse pas plus que ça, c’était le critère qui a motivé la réduction?

lechuck

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 1 758
  • 06
Négociez après 1 an
« Réponse #6 le: 04 mai 2020 à 20:58:27 »
Il me faisait aussi les 10€ de remise sur mon offre actuelle, une LB4 en livebox up fibre à 47.99€

Ca fait juste un moment que je souhaitai passer à la nouvelle offre (essentiellement pour l'upload, pour me débarasser de l'ONT et aussi pour gagner de la place dans mon rack), donc l'occasion à fait le larron

Phil

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 1 050
  • Saint-Savournin (13)
Négociez après 1 an
« Réponse #7 le: 04 mai 2020 à 21:44:09 »
Merci pour l’info, la LB4 dans cette offre actuelle me suffit, 1gb c’est bien et l’upload je m’en moque. Je suis déjà en sfp :)

lechuck

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 1 758
  • 06
Négociez après 1 an
« Réponse #8 le: 05 mai 2020 à 07:12:52 »
En tout cas le changement d'offre et de débit ca ne prend que quelques heures, je suis déjà passé en up à 600

Xanax

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 149
  • FTTH 300/300 Sosh (38)
Négociez après 1 an
« Réponse #9 le: 10 mai 2020 à 14:42:50 »
Par contre, chez sosh ils aiment pas négocier, j'ai essayé de motiver mon départ, ils en ont eu rien à faire.

lechuck

  • Abonné Orange Fibre
  • *
  • Messages: 1 758
  • 06
Négociez après 1 an
« Réponse #10 le: 12 mai 2020 à 09:47:39 »
Bon tout n'est pas aussi simple que cela.
Pour le changement de box LB4->LB5 n'ayant eu aucune nouvelle depuis la souscription, je les appele aujourd'hui pour en savoir plus.
Contrairement a ce qui a été annoncé initialement où la box serait livré par transporteur, on me dit aujourd'hui que les changements de box étaient bloqués jusqu'à nouvel ordre. La conseillère m'a donné un code d'échange en boutique Orange.
Pour accéder aux boutiques, par contre il faut prendre rendez-vous (!), et l'application Orange & Moi m'indique que la quasi totalité des boutiques du dépt sont fermées (sans date de réouverture annoncée). La boutique la plus proche de chez moi ouvre le 18/5 mais impossible d'obtenir une date de rdv. Une autre boutique à 20km me propose un rdv le 22/05 ! Bref c'est un sacré bazar ...

Phil

  • Abonné Free fibre
  • *
  • Messages: 1 050
  • Saint-Savournin (13)
Négociez après 1 an
« Réponse #11 le: 26 mai 2020 à 15:18:07 »
Je confirme, -10eur pendant 1an, j'ai conservé ma LB4 à 48eur (du coup, à 38eur)
Merci Orange, de quoi patienter en attendant la concurrence 1an de plus :)