La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
Actus Orange => Discussion démarrée par: defas7 le 09 décembre 2018 à 14:39:02
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Bonjour je viens ici pour partager une petite histoire avec un commercial.
Le contexte:
mon immeuble nouvellement fibré (en cours déjà le panneau coller dans le hall mais tjr pas éligible sur le site)
Vendredi soir un MR se présente chez moi comme commercial orange pour nous proposer la fibre qui vient d'arriver dans notre quartier la ville est MEAUX en seine et-marne marne.
Le personnage commence sa vente par bonjour s'est Orange on vient vous poser la fibre chez vous j'ai un RDV pour le 2 janvier si vous voulez : ô !
puis quand ils voient ma tête sceptique il commence à argumenter son offre Je résume :
Super offre a 28E uniquement maintenant sinon c'est 47E
Obliger à prendre Orange car exclu pendant 1 An (pas possible d'avoir d'autre FAI)
Netflix est inclus
Si vous passez pas à la fibre votre débit ADSL sera divisé par deux dans quelques jours
En gros voilà sauf qu'ils ne savaient pas que je suis ce sujet depuis longtemps et que je suis assez bien informé
En effet il n'y a pas d'exclut Orange dans notre quartier nie à Meaux free et Sfr est bien présent et il y a aucun accord en ce sens avec le bailleur
l'offre à 28 euros est dispo en ligne pas besoin de passe par lui tout de suite maintenant
Netflix il vend sa comme si c'était l'abonnement alors que c'est juste l'application
Puis son histoire de débit réduit si je reste à l'ADSL c'est vraiment n'importe quoi
Enfin bref il n'a pas long feu devant moi et il est repartie la queue entre les jambes voilà
Loin de moi l'idée de dire qu'ils sont tous comme sa bien sûr c'est juste une anecdote
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"ADSL /2" carrèment...
Tu aurais dû lui dire, "mais encore" ?
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pour en avoir croisé malgré moi d'autres récemment dans mon immeuble, ils ont souvent des pratiques plus que limite.. (pas que dans le domaine des FAIs hein, c'est pareil avec l'électricité/gaz et etc ...)
Ils sont souvent prêts à dire tout et n'importe quoi pour vendre des abonnements.
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Même entre eux c'est assez comique, j'en avais croisé un de chez SFR dans mon hall, il a pas hésité à faire sauter la plaque comme quoi Orange était présent dans l'immeuble.
Pour le débit divisé par 2, un fil coupé au nra est ça sera effectif mais ça irait loin là (quoi que...)
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Vendredi soir un MR se présente chez moi comme commercial orange
Humm ... bizarre cette histoire.
La prochaine fois (s'il devait y en avoir une), demande lui sa carte professionnelle.
En effet, tous les salariés de chez Orange en ont une.
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Vous n'avez pas honte de raconter de tels propos, c'est de la diffamation pure et simple, vos propos sont ignobles et bien sur vous êtes incapable de les prouver.
Quand vous avez vu, soi-disant, un "commercial" enlever une plaque, vous avez laisser faire, vous êtes un citoyen exemplaire :o
Non j'ai pas honte merci. Pour ce qui est de la plaque, c'est leur guéguerre entre commercial, c'est leur problème, et ça fait moins désordre dans le hall au final :)
Rien de choquant par contre le post d'origine ? Exclusivité, débit divisé par 2, etc ??!!
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Concernant l'histoire de carte professionnelle, je ne serais pas étonné qu'Orange sous-traite ça quand même.
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Oui c'est des presta payés aux chiffres, d'où les arguments plutôt farfelus pour absolument vendre de l'abonnement.
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Obliger à prendre Orange car exclu pendant 1 An (pas possible d'avoir d'autre FAI)
Ah ! Bah tu vois bien Nico qu'il y a des exclusivités, puisque monsieur Orange le dit... (http://www.smileys-gratuits.com/smiley-diable/demon-13.gif)
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Humm ... bizarre cette histoire.
La prochaine fois (s'il devait y en avoir une), demande lui sa carte professionnelle.
En effet, tous les salariés de chez Orange en ont une.
C'est vrai qu'il été quand même 19h très surpris de cette visite a cet heure la. Mais en même temps tellement content que la fibre soit enfin dispo bien que je suis toujours pas éligible sur le site alors que le bâtiment d'a coter brancher sur la même armoire de rue et éligible depuis une petite semaine .
Aller encore un peu de patience.
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Un citoyen exemplaire, vos voisins doivent vous apprécier ;)
Il faudrait le croire sur parole, vous avez 10 ans ou quoi. Ce peut être simplement du dénigrement comme vous.
Des mots, des preuves, le dénigrement facile, vous sous-entendez que des employés d'Orange font du sabotage dans les NRA sans évidemment la moindre preuve, si vous avez des preuves de ce que vous avancez en tant que citoyen exemplaire vous n'hésiterez pas à franchir la porte d'un commissariat pour dénoncer cette ignominie
Houloulou toute mes excuses monsieur le justicier ;D
Le commissariat a d'autres chats à fouetter que de s'occuper d'un presta commercial qui enlève des affiches de pub d'un concurrent... Le commissariat a justement de vrais problèmes a régler pour les citoyens exemplaires !!!
Par rapport aux voisins, il ne semble pas qu'il y ait eu de révolte lors de la dernière AG suite à la disparition de la plaque Orange
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C'est du ressort de la dst ça !
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Si vous pouviez arrêter de polluer tous les fils avec vos enfantillages ça serait sympa.
Créez-vous un fil dédié, vous pourrez vous crêper le chignon en tête à tête.
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Malheureusement, Myck est un pro de l'embrouille par amour pour un FAI.
Je dois avouer que j'aime le chatouiller, c'est toujours amusant ;D
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clown
a titre d'info chez moi les comerciaux sfr ont arrache la plaque orange ,j'en est parlé au syndic en temps que bon citoyen respectant le peuple et la police et en etant un bon voisin qui trie ses poubelles ,resultat le syndic en a rien a branler!!!!oups désolé je ne voulait pas vous choquer ,en a rien à faire!!!! ;D ;D ;D ;D
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Bonjour
Concernant le démarchage à domicile, il est désormais sous traité dans la plupart des cas par des sociétés qui se partagent le territoire.
Cette activité était auparavant internalisee (je suis ancien pap interne pour orange), mais depuis une petite année Orange fait appel à des prestataires.
Heureusement dans la plupart des cas tout cela se passe très bien avec des commerciaux qui ont le sens de bien faire. Malheureusement tu as eu affaire à un commercial qui ne respecte pas la charte qu’orange Impose à ses prestataires.
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bonjour,
si les dis commerciaux , faisait leur travail en expliquant concretement se qu'il vende , ont aurais pas tout ses griefs,
moi aussi j'ai droit au belle paroles, mais bon il à vite compris.....
mais quant et il de se qui ont pas toujours les moyens de " comprendre" leurs belles paroles?
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Concernant l'histoire de carte professionnelle, je ne serais pas étonné qu'Orange sous-traite ça quand même.
Aucun salarié d'Orange maison mère ne fait du démarchage en physique ou porte à porte (Marché grand publique), il s'agit de prestas externes. J'ai aussi eu à subir un énergumène du même genre, je vous fais fi du discours lénifiant qu'il m'a sorti. Je l'ai bien laissé parler, déblatérer son monceau de conneries puis je l'ai vertement remis en place. Evidemment, j'ai fait une signalisation en interne.
Donc, un conseil, si vous voulez la fibre Orange, allez en agence ou passez par le 39.00.
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Donc, un conseil, si vous voulez la fibre Orange, allez en agence ou passez par le 39.00.
Et pour les plus jeunes qui seraient tentés par l'expérience, vous pouvez souscrire par Internet :D.
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Et pour les plus jeunes qui seraient tentés par l'expérience, vous pouvez souscrire par Internet :D.
Il parait même qu'il y en a qui ont réussi, même si parfois, il faut se faire rappeler. :'(
Ces histoires de démarchage, ça me rappelle mon ancien logement. Le quartier venait d'être fibré et une demoiselle s'était présentée à mon domicile pour "prendre un rendez-vous pour l'installation (gratuite) de la prise fibre optique".
Sauf qu'en fait, il fallait prendre un abonnement chez SFR... J'ai mis 20 minutes à m'en débarrasser, elle comprenait pas pourquoi je ne voulais pas alors que je déménageais dans 1 mois. ::)
Ça ressemblait fortement à de la vente déguisée/forcée, tout les moyens sont bons pour faire souscrire les pigeons.
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Le démarchage à domicile ça marche encore en 2018 ?
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Comme dirais l'autre, ça aurait été un commercial de chez Free "racontant" les mêmes âneries avec en prime l'exclusivité pendant 10 ans , on aurait même pas eu droit à un topic et defas7 aurait souscrit en signant de son sang 20 secondes après la simple annonce de pour qui travaille le commercial.
Bref !
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Pas l'impression que Free fasse du démarchage.
Cà coûte trop cher :)
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Comme dirais l'autre, ça aurait été un commercial de chez Free "racontant" les mêmes âneries avec en prime l'exclusivité pendant 10 ans , on aurait même pas eu droit à un topic et defas7 aurait souscrit en signant de son sang 20 secondes après la simple annonce de pour qui travaille le commercial.
Bref !
Au début de l'année , j'ai résilié l'abonnement Free Adsl pour Orange. J'ai eu un appel d'un conseiller Free pour me demander la raison et m'a proposé de 50% de réduction. J'ai refusé l'offre car Orange vient de fibrer mon immeuble.
Il m'a persuadé que la fibre viendra dans 3 mois.
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Comme dirais l'autre, ça aurait été un commercial de chez Free "racontant" les mêmes âneries avec en prime l'exclusivité pendant 10 ans , on aurait même pas eu droit à un topic et defas7 aurait souscrit en signant de son sang 20 secondes après la simple annonce de pour qui travaille le commercial.
Bref !
Je ne sais pas sur quoi tu t’appuie pour décrété ton histoire.
Je suis effectivement un abonné free de longue date car la freebox me convient très bien mais je suis pas du tout un fanboy incapable de partir.
d’ailleurs il y a de fortes chance que je souscrives chez sosh
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moi j'ai eu un mec de bouygues cet ete qui venait me vendre la fibre a 19,90. "Il faut prendre la fibre parce que bon vous savez l'adsl d'ici la fin de l'annee y en aura plus"
Pour couper cours et qu'il insiste pas je lui ai dis que l'adsl Free m'allait tres bien et que meme pour 2 fois moins cher j'ai pas envie de me mettre dans des merdiers de changement d'operateur. "habon ok je comprend, c'est bien dommage !", "Au revoir et bonne journée a vous"
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Ceci dit je peux comprendre son désarroi : payer moins cher pour mieux (sachant que migrer est maintenant d'une facilité déconcertante) et dire non ?! Chapeau :)
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Ceci dit je peux comprendre son désarroi : payer moins cher pour mieux (sachant que migrer est maintenant d'une facilité déconcertante) et dire non ?! Chapeau :)
heu alors la facilité deconcertante :
+ chopper les cartons de la v6 qui sont quelque part plein de poussiere
+ debrancher la v6 et tout balancer dans les cartons : s'en mettre plein les doigts aussi car c'est plein de poussiere
+ gerer l'histoire d'avoir une coupure du net ou pas
+ recuperer un nouvelle box, a la poste, par livreur, point relais. A voir où
+ installer la nouvelle box, bonjour le plaisir.
+ gerer les mauvaises surprise du genre : ah ben y a pas d'ip fixe ? ah ben ou qu'il est le mode bridge ? ah mince l'interface des replay est trop nulle. ah tiens le switch de chaine en chaine est moins rapide. ah tiens y a pas telle chaine ? ah tiens on peut pas faire de pause pendant le direct ? Etc...
Si on veut payer des truc moins cher y a largement de quoi chercher ailleurs que 10 ou 20 euros sur la box.
[ HS ]
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+ chopper les cartons de la v6 qui sont quelque part plein de poussiere
+ debrancher la v6 et tout balancer dans les cartons : s'en mettre plein les doigts aussi car c'est plein de poussiere
Tu sais qu'il existe une activité sportive qu'on nomme "le ménage". Enfin, je dis ça... (https://www.surlatoile.com/smileys/repository/Musique/distrait-siffle.gif)
Sur ma feuille de paye j'en ai pour 200 euros de cotisation chômage qui me servira jamais.
Heureux freenaute qui ne risque pas le chômage ! Content pour toi mais je me demande comment tu peux en être si certain, surtout vu le contexte actuel... ::)
Pour le reste, d'accord avec toi, on doit laisser plus de liberté que dans ce système étatiste mal géré, mais c'est un vaste sujet et surtout c'est hors sujet ici. ;)
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[ HS supprimé ]
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heu alors la facilité deconcertante :
+ chopper les cartons de la v6 qui sont quelque part plein de poussiere
+ debrancher la v6 et tout balancer dans les cartons : s'en mettre plein les doigts aussi car c'est plein de poussiere
+ gerer l'histoire d'avoir une coupure du net ou pas
+ recuperer un nouvelle box, a la poste, par livreur, point relais. A voir où
+ installer la nouvelle box, bonjour le plaisir.
+ gerer les mauvaises surprise du genre : ah ben y a pas d'ip fixe ? ah ben ou qu'il est le mode bridge ? ah mince l'interface des replay est trop nulle. ah tiens le switch de chaine en chaine est moins rapide. ah tiens y a pas telle chaine ? ah tiens on peut pas faire de pause pendant le direct ? Etc...
Oh mon dieu mais c'est ingérable !! Faire des cartons et renvoyer un colis :P
Je suis passé de NC à Bouygues à SFR puis RED pour finir en fibre Orange, pour être très honnête c'est qd même super simple maintenant. Même le remboursement des frais y'a plus aucun papier à renvoyer, tout par mail.
Après chacun fais comme il veut, pas de soucis de ce côté 8)
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heu alors la facilité deconcertante :
+ chopper les cartons de la v6 qui sont quelque part plein de poussiere
+ debrancher la v6 et tout balancer dans les cartons : s'en mettre plein les doigts aussi car c'est plein de poussiere
+ gerer l'histoire d'avoir une coupure du net ou pas
+ recuperer un nouvelle box, a la poste, par livreur, point relais. A voir où
+ installer la nouvelle box, bonjour le plaisir.
+ gerer les mauvaises surprise du genre : ah ben y a pas d'ip fixe ? ah ben ou qu'il est le mode bridge ? ah mince l'interface des replay est trop nulle. ah tiens le switch de chaine en chaine est moins rapide. ah tiens y a pas telle chaine ? ah tiens on peut pas faire de pause pendant le direct ? Etc...
Si on veut payer des truc moins cher y a largement de quoi chercher ailleurs que 10 ou 20 euros sur la box.
[ HS ]
Hey Papy, faut se bouger un peu dans la vie
;)