Merci on y apprend pas mal de choses.
- il ne s'agissait pas d'une maintenance type panne, mais d'un remplacement par un équipement ("call server") plus récent parmi les 6 en redondance, dans le cadre d'un projet de renouvellement d'infrastructure.
- l'équipementier est Italien est a "pignon sur rue" (Italtel ?), et pas Oracle comme indiqué "de source sure" ici
.
- la root cause est un bug logiciel et peut-être le lancement séquencé de façon trop rapproché de commandes de reconfiguration de noeuds redondants lors du retrait d'un des 6 noeuds.
- un patch a été appliqué dans la journée pour corriger le bug (patch existant donc à voir dans les responsabilités d'Orange la non application d'un patch critique avant cette opération de reconfiguration des noeuds, sauf si l'équipementier ne l'a pas documenté correctement ?)
- Stéphane Richard, Président de l'opérateur historique français ne sait pas ce que signifie le sigle "RTC"
Quelqu'un pourrait lui expliquer l'histoire des télécoms peut-être ?
- Selon Stéphane Richard, il y a moins de 5 opérateurs Tiers 1 dans le monde
- Mounir Mahjoubi veut les copies du manuel de commandes de l'équipement Italtel et l'historique des lignes de commandes passées pendant l'incident pour voir où ça a merdé, voire possiblement le code source du firwmare pour améliorer le logiciel personnellement (il n'aurait pas du changer de métier en fait, il regrette).