Bonjour à tous,

Fin septembre heureux de voir que le petit NRA de ma commune vient d'être dégroupé par Free, je fonce m'abonner avec la Delta. Je ne peux pas reprocher la rapidité car en seulement 5 jours tout était OK, Box reçu et ligne OK.
Les premiers petits bugs apparaissent, comme de nombreuses erreurs FEC et CRC suivi de désynchro toutes les 24 48h voir moins. Avec Orange je n'en avais aucune et la ligne tenait des semaines sans désynchroniser. Les seuls étaient du soit au MAJ soit volontaire ( Orage ou autres ... )
Puis sa continue, le boitier POP est une plaie. Le Wifi 6E de la delta est inexistant.
Et la depuis 3 jours, l'image passe en basse qualité sur Netflix.
J'avais déjà remarqué depuis le début que sur  Youtube le 1080p et 2160p ne tenait pas et Mycanal au soir l'image passe en qualité réduite.
Je ne JAMAIS rencontré ça avec Orange.

J'ai décidé de revenir sur Orange avec la Sosh Box à l'offre de base sans TV, sans rien.

Pour Free la bascule et la portabilité du numéro géographique suivi de la résiliation se sont réalisé sans accro et dans un délai très raisonnable.

Mais dans le sens inverse Free vers Orange ? J'ai sélectionné le 18/11/22 pour l'activation souhaiter des services, est respecté ? Sosh prend les frais de résiliation ? Frais activation ?

Merci pour vos réponses.

Mogette

Hello,

Sosh prend en charge le remboursement des frais de résiliation sur facture et ne facture pas de frais d’activation (sauf option tv en plus pour le décodeur éventuel).

Ok merci

je n'ai pas pris d'option TV. J'ai MyCanal bouquet Panorama sur 4 TV et sans l'option TV la marge de bruit sur la ligne est plus faible donc débit un peu meilleur.

Ben pareil ! Je ne pensais pas que mon ptit NRA allait être dégroupé.

Et oui encore en 2022, FEC CRC .... le bonheur du cuivre. Pour un moment encore 

Orange reste quand même le meilleur quoi qu'on en dise ou pense !

Normalement la fibre débarque l'an prochain. J'ai 70 méga environ , ça me permet de patienter ! 

En patate ma synchro passe de 74 à 79 méga mais y'a tellement d'erreurs ça tient pas la journée et au final à l'usage j'ai moins que le mode standard.
Déception pour moi avec Free, j'avais pourtant de bon souvenir de ma V5 1ere génération et ses 3 antennes en 2006 lorsque j’étais dans le 91.

Sosh à 14€99 sur la 1ere année pour du VDSL c'est pas mal. J'en connais dans ma rue qui sont chez Bouygues et SFR qui plafonnent à 20 méga car ces opérateurs n'ont pas dégroupé pour facile le double.

Bon y'a pas de Netflix, Tv by canal , prime ... intégré et ça fait plus chère au final mais au moins ça marche ! 

Sans regret le retour chez Orange en espérant que ça se passe bien ! 

De mémoire, Orange prend toujours beaucoup de marge sur les délais et souvent ça arrive plus vite que prévu.

Ça se change plus le paramétrage ADSL dans l'espace client pour passer du mode patate à un mode plus conservateur ?