La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => Orange fibre Actus Orange => Discussion démarrée par: Han_Solo le 19 février 2018 à 18:22:04

Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: Han_Solo le 19 février 2018 à 18:22:04
Bonjour,

J'envisage de passer chez Orange assez rapidement en raison de l'arrivée de la fibre chez moi.

Y'a t-il ici des gens possédant l'offre Play Fibre et n'étant pas très loin du DSLAM (ma ligne fait 230m) qui pourraient me dire le débit qu'ils ont en down et up ?

Tout ça pour savoir si cette offre est réellement bridée à 200/100 ou s'il s'agit d'un minimum garanti.

Merci d'avance
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: jma64 le 19 février 2018 à 18:26:40

Euhhhhh la distance du DSLAM, en fibre, ben... aucun intérêt.

Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: Han_Solo le 19 février 2018 à 18:46:31
Exact, je pense encore en vieux cuivre  ::)
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: GB927 le 19 février 2018 à 18:57:46
Bonsoir,

Avec l'offre play fibre,les débits sont de 200 minimum en descendant et 100 minimum en montant. En général,le débit descendant est pas loins des 300 mégas. (280-290)

Pour le débit montant,vous pourrez aller au maximum jusqu'à 110. (Jamais jamais vu quelqu'un au dessus)
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: Didier B. le 19 février 2018 à 19:00:49


Tout ça pour savoir si cette offre est réellement bridée à 200/100 ou s'il s'agit d'un minimum garanti.

Merci d'avance

la réponse est dans le speedtest qui ne sert ici d'avatar.
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: Han_Solo le 19 février 2018 à 20:16:06
Merci pour vos réponses, intéressant et plutôt positif ! Je ne vois pas trop l’intérêt de prendre l'offre Jet du coup  :P
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: BM92 le 19 février 2018 à 22:26:01
Je ne vois pas trop l’intérêt de prendre l'offre Jet du coup  :P

Bien sur que si mais cela dépent de tes besoins ou envie
Moi je suis en Jet, regarde mon avatar  ;D
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: Clicsouris le 19 février 2018 à 22:51:44
Et hormis de beaux speedtests, quels besoins nécessitent un gibabit/seconde à ce jour pour un particulier ?

Je suis curieux de savoir...  :D
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: BM92 le 20 février 2018 à 01:27:20
Dans un abonnement il y a pas que le débit
Tu a aussi certaines option pour le téléphone qui peuvent être intéressante
Et comme on dit chez nous "Chacun vois midi a sa porte"  ;D
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: Clicsouris le 20 février 2018 à 02:59:53

L'offre téléphonique propose les appels illimités vers les mobiles en Europe en plus de l'offre play (juste France+USA/Canada), c'est bien ça ?

Sinon c'est semble-t-il surtout le stockage qui fait la différence, hormis le débit bien sûr... :-X
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: titeuf51 le 21 février 2018 à 10:20:15
Bonjour,

En terme de forfait, généralement, l'utilisateur choisi celui qui correspond à ses usages. L'utilisateur lambda choisira le forfait Play et c'est par ailleurs celui-ci qui est choisi par la majorité des abonnés Orange. Le forfait Jet est à privilégier pour les gros échanges de fichiers en envoi/réception.

Bonne journée
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: duschnouk le 21 février 2018 à 17:19:25
Le forfait Jet est à privilégier pour les gros échanges de fichiers en envoi/réception.
En clair c'est intéressant si tu es adepte du P2P... oui si tu veux mettre un serveur de fichier chez toi (genre boîtier Lima)
Pour les usages "standard" (streaming legal, cloud, téléchargement app stores) le 200Mbits suffit amplement car les serveurs que tu as en face ne suivent pas. La différence 100/200 ne se perçoit que sur les rares app stores / sites de téléchargement, capables de monter au-dessus de 100 Mbits. Le cloud Google par exemple ne dépasse pas 50/50 Mbits.

Pour le streaming video, compte 6 à 8 mbits/s en FHD et 25 en UHD (débit variable selon le contenu).
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: Clicsouris le 22 février 2018 à 00:40:25
En clair c'est intéressant si tu es adepte du P2P... oui si tu veux mettre un serveur de fichier chez toi (genre boîtier Lima)
Pour les usages "standard" (streaming legal, cloud, téléchargement app stores) le 200Mbits suffit amplement car les serveurs que tu as en face ne suivent pas. La différence 100/200 ne se perçoit que sur les rares app stores / sites de téléchargement, capables de monter au-dessus de 100 Mbits. Le cloud Google par exemple ne dépasse pas 50/50 Mbits.

Pour le streaming video, compte 6 à 8 mbits/s en FHD et 25 en UHD (débit variable selon le contenu).

Oui enfin même pour du P2P, l'offre Play à 290 Mbps, si je compte bien, ça fait 130 Go/heure. Soit environ 25 films 1080p en mkv si tu parviens à atteindre une telle vitesse pour des torrents. Même pour de l'UHD 4 fois plus lourd, ça en fait des films...

En gros, tu télécharges 50 films HD le temps d'en visionner un. Il faut avoir une belle batterie de disques durs pour stocker tout ça !  ;D

Alors 1 Gbps...  ::)

Après si tu as un serveur à domicile (site web, cloud...), là le up à 250 au lieu de 110 Mbps est intéressant.  :)
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: sasuke256 le 22 février 2018 à 15:57:36
 :-X :-X :-X :-X :-X :-X

Films ? P2p ? images linux tu veux dire ?
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: Breizh 29 le 22 février 2018 à 17:18:57
Oui enfin même pour du P2P, l'offre Play à 290 Mbps, si je compte bien, ça fait 130 Go/heure. Soit environ 25 films 1080p en mkv si tu parviens à atteindre une telle vitesse pour des torrents. Même pour de l'UHD 4 fois plus lourd, ça en fait des films...

En gros, tu télécharges 50 films HD le temps d'en visionner un. Il faut avoir une belle batterie de disques durs pour stocker tout ça !  ;D

Alors 1 Gbps...  ::)

Après si tu as un serveur à domicile (site web, cloud...), là le up à 250 au lieu de 110 Mbps est intéressant.  :)
Tout est dit  8)
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: Nh3xus le 22 février 2018 à 18:04:36
Dommage qu'Orange ne propose pas d'IP fixe sur les abos GP
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: Nico le 22 février 2018 à 18:40:18
Reste que l'IP est stable sur les abos GP.
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: duschnouk le 22 février 2018 à 19:34:14
Reste que l'IP est stable sur les abos GP.
L'IP n'est pas contractuellement stable... Et de mémoire tu dois avoir des clauses en tout petit dans ton contrat orange qui excluent les usages de la ligne pour faire du data center... mais bon c'est quand même pas conseillé (aucune GTR si ta ligne tombe).
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: duschnouk le 22 février 2018 à 19:38:07
En gros, tu télécharges 50 films HD le temps d'en visionner un. Il faut avoir une belle batterie de disques durs pour stocker tout ça !  ;D

Alors 1 Gbps...  ::)

Après si tu as un serveur à domicile (site web, cloud...), là le up à 250 au lieu de 110 Mbps est intéressant.  :)
C'est clair que pour le moment la courses aux Gbits/s pour la fibre c'est un peu de l'esbroufe. Ce qui compte vraiment c'est l'interconnexion du réseau avec le reste du monde et aux gros providers de cloud et de streaming. Et pour cela (grâce aussi à sa présence internationale) Orange est quand même bien placé. Ca serait intéressant de comparer un speedtest free/orange sur des destinations un peu plus exotiques (amérique du nord, amérique du sud, asie, afrique, océanie) pour comparer vraiment l'interco et expliciter ainsi au consommateur ce qu'il achète.
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: gillejeu le 22 février 2018 à 19:59:33
C'est clair que pour le moment la courses aux Gbits/s pour la fibre c'est un peu de l'esbroufe. Ce qui compte vraiment c'est l'interconnexion du réseau avec le reste du monde et aux gros providers de cloud et de streaming. Et pour cela (grâce aussi à sa présence internationale) Orange est quand même bien placé. Ca serait intéressant de comparer un speedtest free/orange sur des destinations un peu plus exotiques (amérique du nord, amérique du sud, asie, afrique, océanie) pour comparer vraiment l'interco et expliciter ainsi au consommateur ce qu'il achète.

Oui mais faudrait faire de même avec les autres FAI (en y intégrant les alternatifs). Par sur qu'Orange soit le meilleur...  ;)
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: Nico le 23 février 2018 à 07:17:13
L'IP n'est pas contractuellement stable...
A peu près autant que chez les autres FAIs GP ?
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: Squalala le 23 février 2018 à 10:33:21
L'IP n'est pas contractuellement stable...
Elle n'est même techniquement pas véritablement stable, c'est juste une question de probabilités :)
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: duschnouk le 23 février 2018 à 18:13:29
A peu près autant que chez les autres FAIs GP ?
La dernière fois que j'étais abonné à Free (> 5 ans, avant la fibre), l'IP était contractuellement stable, j'ai pas entendu que cela ait changé.
Il y a 3 ans de ça, un ami étranger en expat en France s'était abonné à Free pour son travail mais comme il n'était pas content du service, il est allé sur Orange...
Manque de bol, l'IP n'était pas fixe, et il ne pouvait plus travailler avec le VPN de la boîte de son pays. Il n'avait pas été informé de cela lors de la commande car il pensait naïvement que l'IP était toujours fixe (dans son pays, les FAI offrent toujours des IP fixes). Il demande à Orange comment faire pour avoir une IP fixe, et on lui dit "il faut passer à l'offre pro"... qui est largement plus cher (pas loin des 100€/mois).
Après avoir téléphoné à la hotline anglophone qui lui a dit que vu son cas il pouvait demander la résiliation, il envoyé sa lettre AR... et il a reçu une lettre d'Orange lui disant, "ok pour la résiliation, mais merci de payer les 11 mois d'engagement qui vous restent"... Car il avait pris une offre SIM seule + abo ADSL et la durée minimale était de 12 Mois... donc Orange lui a envoyé une facture qui devait dépasser les 600 €...
Après deux belles lettres ciselées par mes soins (car à la première ils restaient sur leur position), Orange a abandonné ses prétentions et il a pu partir sans payer les 11 mois... Ca sert d'avoir un ami qui connaît le domaine ;D
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: Nico le 23 février 2018 à 18:20:41
La dernière fois que j'étais abonné à Free (> 5 ans, avant la fibre), l'IP était contractuellement stable, j'ai pas entendu que cela ait changé.
J'ai surtout pas souvenir d'une ligne des CGV qui dit ça. Si tu peux m'éclairer.
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: duschnouk le 23 février 2018 à 18:47:39
J'ai surtout pas souvenir d'une ligne des CGV qui dit ça. Si tu peux m'éclairer.
Google it...
https://www.google.fr/search?q=ip+fixe+free&rlz=1C1GGRV_frFR751FR751&oq=ip+fixe+free&aqs=chrome..69i57j0l5.2891j0j7&sourceid=chrome&ie=UTF-8

=> http://www.free.fr/assistance/54.html
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: Nico le 23 février 2018 à 19:07:34
Tu as parlé de contractuel, je réponds CGV, et tu me renvoies vers le site de l’assistance, il me semble qu'il y a un soucis dans ce discours.

D'ailleurs on a récemment vu des abonnés changer d'IP (suite changement de DSLAM), à bon entendeur ;).
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: duschnouk le 26 février 2018 à 11:29:12
Tu as parlé de contractuel, je réponds CGV, et tu me renvoies vers le site de l’assistance, il me semble qu'il y a un soucis dans ce discours.
J'ai juste pas le temps de regarder en détail les CGV - si c'était une consultation juridique, je la facturerai  ;D
Plus sérieusement, à partir du moment où - comme c'est le cas ici - tu as des pages du support technique qui te confirment que ton IP est fixe lorsque tu as une connexion en dégroupé, on peut estimer qu'il s'agit d'un engagement contractuel et que ces pages du support sont à considérer comme des annexes aux CGV (et peu importe que free essaye de dire le contraire). Je suppose par contre que leurs CGV doivent indiquer des exceptions avec des cas comme ceux que tu décris où une modification substantielle d'un DSLAM entraîne une réaffectation d'adresse IP. Perso ça ne me choquerai pas, c'est tout à fait normal - sauf que je suppose que, dans le cadre d'une offre grand public, free doit se dispenser de toute obligation de notification préalable du client... On peut pas tout avoir non plus... Si vous connaissiez le prix des lignes pro (notamment pour des lignes MPLS), dont souvent les débits sont bien moindres (20 Mbits/s garantis), vous pourriez voir que le prix de SLA haute disponibilité et IP fixe se paie cash, avec des prix x50 à x100 par rapport à du grand public.
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: Nico le 26 février 2018 à 11:40:38
tl;dr : "flem de vérifier mais c'est peut-être contractuel enfin doit y avoir des exception c'est normal"

Tu comprendras aisèment que je ne sois pas intéressé par une consultation juridique payante là.

Je pense qu'on peut en rester sur "ça n'est pas contractuel mais il y a peu de chances que ça change".
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: duschnouk le 26 février 2018 à 14:47:08
Je pense qu'on peut en rester sur "ça n'est pas contractuel mais il y a peu de chances que ça change".
Bon allez je vais au bout de la démonstration...
En ce qui concerne les CGV de Free (https://adsl.free.fr/cgv/CGV_FORFAIT_hors_opt_20180202.pdf?46) elles sont effectivement muettes concernant l'IP fixe, mais à partir du moment où tu as des FAQ qui t'indiquent explicitement qu'une IP fixe est délivrée, c'est à considérer comme une annexe de tes CGV et donc que Free vends bien une connexion internet avec IP fixe. Dans les faits, c'est bien le cas et il n'y a pas de discussion sur le sujet.

Ensuite bien évidemment comme l'IP fixe est dans un document annexe que free est libre de mettre à jour (au contraire des CGV qui nécessitent approbation du client, ce qu'ils faisaient régulièrement à l'époque où j'étais client - je sais pas si ça changé), si d'aventure ils décident de ne plus l'attribuer "de manière générale" alors le seul recours sera de résilier (ce qui est toujours possible). Par contre tant que leur FAQ indique que l'IP est fixe, ils ne peuvent faire de la différenciation de traitement entre leurs abonnés relevant de la catégorie en bénéficiant (càd dégroupé) et c'est là dessus que tu peux te battre.

Concernant Orange, c'est une volonté délibérée de ne pas avoir d'IP fixe pour le marché grand public et un moyen de différenciation avec leurs offres pros.

Cela étant il faut un peu relativiser les usages que l'on peut en tirer. Si on s'en réfère à l'article 9.2 de leurs CGV sur la qualité de service, la GTR en cas de panne est de 15 jours ouvrés (= 3 semaines)... ce qui une blague pour de l'hébergement. Donc le seul vrai intérêt c'est pour les usages de type abonnement à un service/accès à un VPN sur une IP fixe.

Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: Nico le 26 février 2018 à 15:46:17
tu as des FAQ [...] c'est à considérer comme une annexe de tes CGV
Je pense que si qqn qui fait du droit passe par ici, il va bien rigoler.
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: Breizh 29 le 26 février 2018 à 18:13:05
Je pense que si qqn qui fait du droit passe par ici, il va bien rigoler.
Clair  ;D
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: Dompierre le 26 février 2018 à 19:45:02
Coucou,

Pas mieux, j'me suis d'ailleurs arrêté là dans la lecture.

Edit : Une FAQ ne sera jamais une annexe des CGV, quel soit le service.
Une annexe des CGV doit être notifiée dans ces mêmes CGV.
Par exemple : Annexe2 CGV Orange, Free, SFR ou autre.

@+
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: duschnouk le 27 février 2018 à 14:25:14
Je pense que si qqn qui fait du droit passe par ici, il va bien rigoler.
C'est justement par ce que tu ne fais pas du droit que tu passe à côté de cela... C'est mon boulot depuis près de 20 ans et je négocie de contrats de télécom bien plus complexes...
Au vu des règles de protection des consommateur, une FAQ claire de cette manière sur un site grand public sera de manière invariable considérée comme "contractuelle" par un juge - mais de la manière restrictive que je décris, à savoir qu'à partir du moment où free indique donner des IP fixes, ils ne peuvent discriminer des clients qui sont dans le même cas.
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: Nico le 27 février 2018 à 14:30:37
Ah, l'arrivée des guillemets salvateurs ;).
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: duschnouk le 27 février 2018 à 15:04:02
Ah, l'arrivée des guillemets salvateurs ;).
J'ai bien indiqué précédemment que c'était à "considérer comme" et pas que "c'était"... Le point est qu'ici tu es sur des offres grand public et qu'un juge va avoir une appréciation large pour voir quels étaient les éléments constituant l'offre. Donc si j'étais pas sûr de pouvoir fournir une IP fixe, je n'autoriserai pas à indiquer dans une FAQ que c'est inclus dans l'offre pour tous les abonnés dégroupés...
Par ailleurs, en l'espèce, je n'ai jamais entendu un abonné free se plaindre de ne pas avoir d'IP fixe sur une connexion dégroupée, à moins que j'ai loupé quelque chose ?
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: RegisP le 28 février 2018 à 15:46:28
Je n'avais pas fait de test de débit jusqu’à présent, car je suis passé d'un monde à un autre en passant à la fibre (débit de 1mbps avant en adsl). Mais aujourd'hui, sur speedtest j'ai un débit de 50mbps en montant et pareil en descendant, avec le forfait Play Fibre 200/100. Est-ce que je devrais avoir 200/100 en minimum et je dois donc contacter orange ? ou bien c'est un débit max ?
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: Clicsouris le 28 février 2018 à 16:06:49
Je n'avais pas fait de test de débit jusqu’à présent, car je suis passé d'un monde à un autre en passant à la fibre (débit de 1mbps avant en adsl). Mais aujourd'hui, sur speedtest j'ai un débit de 50mbps en montant et pareil en descendant, avec le forfait Play Fibre 200/100. Est-ce que je devrais avoir 200/100 en minimum et je dois donc contacter orange ? ou bien c'est un débit max ?
Bonjour,

un débit obtenu comment ? Via un câble réseau cat. 5E minimum ? Sur une carte réseau gigabit ethernet ? Sur un ordinateur pas trop "antique" ?

Tu devrais avoir du 290/110 Mbps environ. Si c'est en wifi, il ne faut pas s'étonner outre mesure...  ;)
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: Rominho le 28 février 2018 à 16:15:34
Bonjour,

un débit obtenu comment ? Via un câble réseau cat. 5E minimum ? Sur une carte réseau gigabit ethernet ? Sur un ordinateur pas trop "antique" ?

Tu devrais avoir du 290/110 Mbps environ. Si c'est en wifi, il ne faut pas s'étonner outre mesure...  ;)

Pour éviter tout problème effectue également un test en mode sans échec avec prise en charge réseau pour éviter le problème lié à ton antivirus ou un logiciel qui pourrait te prendre de la bande passante et poste le résultat ici :) .
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: ezivoco_163 le 19 juillet 2018 à 15:03:57
Bonjour, je poste ici pour éviter d'ouvrir un nouveau sujet.

L'offre play fibre m'est proposée en boutique à 35 ou 39 €/ mois (je ne sais plus exactement).

En ligne la même offre est à 25,99 € / mois pendant 12 mois.

Y a t il une raison particulière ? ou du coup est il préférable de souscrire en ligne ?

merci pour vos conseils
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: CremeChoco le 19 juillet 2018 à 15:58:50
Bonjour, il semblerait qu'Orange fasse beaucoup d'offres promotionnels que en ligne. A mon avis, c'est l'offre -14€ qui est là seulement si vous souscrivez en ligne. Je vous conseille de le faire en ligne pour le coup
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: ezivoco_163 le 19 juillet 2018 à 16:45:55
Bonjour, ok merci pour votre réponse.
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: ezivoco_163 le 20 juillet 2018 à 11:10:09
Bonjour, j'ai vu qu'il y a une ODR de -5 € en plus pendant un an si on change d'opérateur (ce qui va être mon cas).

Source : https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/odr-remboursement/coupon-internet/

Il est indiqué :

Citer
"Offre valable du 05 juillet 2018 au 22 août 2018 inclus.
Date limite de dépôt de votre demande de remboursement : le 22 octobre 2018."

Comment sa se passe si je souscris aujourd'hui mais que la fibre n'est installée que fin août donc après le 22/08 ?
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: lancelot77 le 20 juillet 2018 à 11:22:22
c'est la date de souscription qui fais foi
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: ezivoco_163 le 20 juillet 2018 à 11:35:11
Bonjour, ok super merci !

5 € d'économie supplèmentaire  8)
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: ezivoco_163 le 24 juillet 2018 à 10:22:26
Bonjour pour commencer à remplir mes offres de parrainage et ODR il m'est demandé mon N° de compte internet.

Sachant que j'ai souscrit hier et que l'installation est prévue le 7/09 comment puis je obtenir ce numéro ? (sinon je vais être hors délai pour le renvoi des offres...)
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: spectrolazer le 24 juillet 2018 à 13:32:50
Logiquement tu as du recevoir un mail de confirmation à l'inscription, avec ces informations ? (Si c'est en boutique, ils te remettent un "contrat" sur lequel figurent également ces informations)
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: ezivoco_163 le 24 juillet 2018 à 14:02:58
Bonjour, super merci j'ai trouvé le N° dans un mail reçu.

Par contre pour l'offre ODR -5€/mois il me faut la copie du contrat ORANGE, comment avoir ce contrat sachat que ma ligne ne sera activée que vers le 10 septembre...
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: Adefre le 03 septembre 2018 à 16:43:55
la réponse est dans le speedtest qui ne sert ici d'avatar.

Je vois ton speedtest qui est à 200/100. J'ai l'offre play et j'ai 900/300
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: zoc le 03 septembre 2018 à 16:50:15
L'offre play a évoluée depuis son message du 19/02/2018. Maintenant l'offre play c'est 1000/300 environ.
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: Actarus9999 le 17 septembre 2018 à 09:51:28
Bonjour,

Je suis nouveau parmi vous et j'ai constaté comme vous tous en début juillet que notre offre Play fibre était passé de 200/100 à 1000/300 moi j'étais à 881 ce qui était super génial pour pouvoir travailler pleinement et ma compagne qui regardais ses émissions et séries avec Netflix.

Cependant depuis quelques semaines je suis redescendu à 341. Je n'ai pas d'explication vu que je n'ai rien changé à mon installation et que la foudre est tombé à 30m de chez moi et je me demande s'y elle n'y serait pas pour quelques chose.

Est ce que mon débit qui a baisser à cause de la foudre ou bien est ce que c'est la technicienne que j'ai eu chez Orange ce matin m'a dit que j'étais sur l'ancienne offre play fibre de Mai 2018 or la nouvelle offre play fibre de Septembre 2018 accorde minimum 1000/300 ?

vous remerciant par avance

Actarus
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: Antoine76600 le 17 septembre 2018 à 11:09:25
Bonjour,

Je suis nouveau parmi vous et j'ai constaté comme vous tous en début juillet que notre offre Play fibre était passé de 200/100 à 1000/300 moi j'étais à 881 ce qui était super génial pour pouvoir travailler pleinement et ma compagne qui regardais ses émissions et séries avec Netflix.

Cependant depuis quelques semaines je suis redescendu à 341. Je n'ai pas d'explication vu que je n'ai rien changé à mon installation et que la foudre est tombé à 30m de chez moi et je me demande s'y elle n'y serait pas pour quelques chose.

Est ce que mon débit qui a baisser à cause de la foudre ou bien est ce que c'est la technicienne que j'ai eu chez Orange ce matin m'a dit que j'étais sur l'ancienne offre play fibre de Mai 2018 or la nouvelle offre play fibre de Septembre 2018 accorde minimum 1000/300 ?

vous remerciant par avance

Actarus

Attention, la hausse était peut être juste une expérimentation et aussi que les 1giga ne sont pas garanties contrairement aux 200Megas.
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: Actarus9999 le 17 septembre 2018 à 17:30:25
@Antoine76600

Je le comprends tout à fait si c'était une expérimentation mais comme ça se fait que dans d'autres régions et villes de France ils ont encore les débits de 900-1giga d'encore actif ?
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: Style55 le 22 septembre 2018 à 15:27:12
Bonjour à tous,

Comme le fait remarquer Antoine76600, moi aussi je suis client Fibre Orange jet et satisfait du débit depuis plus de 2 ans : environ 900 / 200.

Toutefois depuis quelques semaines je suis passé avec surprise à 380 / 300. J'ai contacté la pseudo hotline premium (je vous passe les détails du manuel scolaire qui m' a été récité, appuyez sur on & co, redémarrer etc ...) rien n'y fait je n'ai toujours pas les 500 minimum en dowload requis par mon abonnement.

PS : je suis en filaire cat 7 carte gigabit & co.

J'attends le rappel d'un technicien dédié suite à ce bridage. Je vous tiens au courant.

 
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: jma64 le 22 septembre 2018 à 16:24:37
moi aussi je suis client Fibre Orange jet et satisfait du débit depuis plus de 2 ans : environ 900 / 200.

J'attends le rappel d'un technicien dédié suite à ce bridage. Je vous tiens au courant.

- je croyais que le 900/200 c'était pour le JET, à voir, de toute façon officieux.
- bridage: c'est vite dit (et ça engage vis à vis d'Orange, en cas de 'suites') et non argumenté (preuves, toussa...)


Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: ezivoco_163 le 11 octobre 2018 à 13:33:54
je viens de recevoir un mail d'orange, ils me passent au 1 Giga en descendant et 300 méga en montant, le tout sur une offre Play Fibre !
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: domi570 le 11 octobre 2018 à 17:12:18
bonjour,
pour ma part j'ai aussi reçu le message  ,
mais je suis toujours " brider" à 450 et avec un ping qui varie entre 15 et 11.
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: ezivoco_163 le 11 octobre 2018 à 17:32:29
moi je crois que j'ai un ping de 30  :'(

Il faut que je vérifie en pratique si j'approche du Giga.

Il faut redémarrer le modem pour avoir accès au nouveau débit ?
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: domi570 le 11 octobre 2018 à 17:36:13
bonjour,
pour ma j'ai essayer avec un raz de la Box, mais cela ne change rien, je serais tenter d' "écraser" la sauvegarde de la Box , mais?
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: stefauresi le 11 octobre 2018 à 17:36:42
moi je crois que j'ai un ping de 30  :'(

Il faut que je vérifie en pratique si j'approche du Giga.

Il faut redémarrer le modem pour avoir accès au nouveau débit ?

La livebox et l'ONT (si vous n'êtes pas sur un module SFP)

Après il faut faire les tests en RJ45 et non en WiFi , de préférence sur un PC pas trop vieux
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: domi570 le 11 octobre 2018 à 17:46:20
bonjour,
pour moi , j'ai la box avec un module SFP, test en Rj45, pc Z97 avec I5 2500K et 16 giga ram;
j'avais poster il y à quelque temps un test avec la fameuse monté de débit et depuis je suis revenu dans les standard, il va de sois que j'avais seulement 30 mega avant alors je ne plaint pas trop .
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: ezivoco_163 le 11 octobre 2018 à 18:27:25
re, je suis bien en rj 45,

mon pc est vieux mais assez puissant, qu'en pensez vous ? :

- Intel Q9550 (quad core)
- 4 Go de RAM
- DD SSD
- Win 10

Je tente un test de débit ce soir et vous tiens au courant.
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: domi570 le 11 octobre 2018 à 21:18:46
Bonsoir;
Comme j'aime bien bien se qui et claire, j'ai redémarrer et fait toutes les mises à jours du 2 pc qui et sous Windows 7 Pro, et j'ai fait différents tests;
et la je constate que mon pc principal qui et sous Windows 10, et bien Windows 10   "bride " la connexion la différence et flagrante .
De plus il y à 2pc connecté plus la tv.
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: Flo_77 le 11 octobre 2018 à 21:24:41
Bonsoir;
Comme j'aime bien bien se qui et claire, j'ai redémarrer et fait toutes les mises à jours du 2 pc qui et sous Windows 7 Pro, et j'ai fait différents tests;
et la je constate que mon pc principal qui et sous Windows 10, et bien Windows 10   "bride " la connexion la différence et flagrante .
De plus il y à 2pc connecté plus la tv.
Pour le bridage du débit, faut faire tourner le gestionnaire de tâches et regarder la charge du processeur en même temps que le test de débit : parfois ça explique le bridage  ;)
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: domi570 le 11 octobre 2018 à 21:31:57
bonsoir,
Le 2 pc et un modeste 2 cœurs avec 4 giga de ram , pendant le test il et à 80%.
 
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: Flo_77 le 11 octobre 2018 à 22:16:16
Le problème des cartes réseaux pas chères (celles qui embarquent la plupart des PC) c'est que la charge de travail est reportée sur le CPU, et rarement sur une puce dédiée (contrairement aux cartes intel & haut de gamme). Parfois une carte plus mauvaise qu'une autre sature le CPU pour rien :/
Après, les PC savent gérer cette ressource, mais ça peut être la cause d'un mauvais débit, tout comme autre chose (logiciel, disque dur etc...)
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: christophe59 le 12 octobre 2018 à 06:40:38
bonsoir,
Le 2 pc et un modeste 2 cœurs avec 4 giga de ram , pendant le test il et à 80%.

Regarder l'occupation processeur dans le gestionnaire de tâches, à priori 2 cœurs est un peu juste.
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: hj67 le 12 octobre 2018 à 08:07:07
Sinon, faire un test de débit avec iperf3 (sur les serveurs Online, voir leur site).
Cela permet d’éliminer le navigateur et le disque dur dans l'équation.
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: ezivoco_163 le 12 octobre 2018 à 08:19:42
bonjour, moi j'ai testé mon débit sur fast.com et bien ça n'a pas bougé, 350 mégas en descendant...

J'ai pourtant bien redémarré la livebox (modem), ainsi que le pc bien sûr
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: domi570 le 12 octobre 2018 à 08:20:09
Bonjour,
 Le problème et le premier Pc, pour info pc Z97 avec I5 2500K  ssd et 16 giga ram , et windows 10;
le 2 Pc et le modeste 2 cœurs et windows 7, avec celui le test de débit et bon. 
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: ezivoco_163 le 12 octobre 2018 à 08:25:19
étonnant ton histoire, ce n'est pas ta carte réseau qui foire ?

Les drivers de cette carte sont bien à jour ?
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: domi570 le 18 octobre 2018 à 12:05:53
bonjour,
ont dirais que les débits ont  "régressé "
avec applis  Speetest , je suis à la "ramasse avec les 2 pc;
pour enlever le doute de la carte réseau de la carte mère, j'ai racheter une carte Intel, pas mieux,
dire que au début de la fameuse monté en débit j’arrivais facilement à 850 megas,
je dirais que le problème et ailleurs,  j'ai fait le   3900 pour avoir des explications mais autant parler à un "murs"
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: mus57 le 18 octobre 2018 à 15:32:57
Speedtest a aussi un problème en ce moment moi normalement j'avais du 945 / 300 mais depuis un certain temps je n'atteins plus ces débits surtout en download je tourne entre 400 500 voir moins alors que quand je telecharge un ficher je suis autour des 120Mo/sec vitesse normal
Titre: Débits offre Play Fibre
Posté par: hj67 le 18 octobre 2018 à 22:01:39
Avez-vous testé avec iperf3 pour voir ?