La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => Actus Orange => Discussion démarrée par: oncletoufy le 07 avril 2016 à 21:44:21

Titre: Coût des appels vers mobiles
Posté par: oncletoufy le 07 avril 2016 à 21:44:21

Bonsoir. Je ne sais pas si je poste dans la bonne rubrique.
Je viens de souscrire à une offre play fibre. En regardant mes communications, je vois que je paye de mon fixe vers les mobiles.  Pourtant, j'ai pris cette offre en partie pour la gratuité de ces communication. Est-ce lié au fait que la portabilité n'est pas encore effective ? Je suis en effet relié depuis hier et j’étais étonné de pouvoir utiliser mon numéro Numéricable aussi vite. Merci.

Titre: Coût des appels vers mobiles
Posté par: jma64 le 07 avril 2016 à 22:17:45

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/mode blague on

Normal, tu n'as pas changé ton avatar !   8-)))))

/mode blague off

Disons que j'éviterai d'utiliser le téléphone tant que le portage n'est pas terminé, si ce n'est pour tester si la portabilité est complète.

Titre: Coût des appels vers mobiles
Posté par: oncletoufy le 07 avril 2016 à 22:46:50

Oups  :-[. Je le fais de suite. Merci.

Titre: Coût des appels vers mobiles
Posté par: jma64 le 07 avril 2016 à 22:57:05

si toutes les fonctions du téléphone sont OK, je tenterai bien un appel au 3900 , service commercial, pour une réclamation.

Titre: Coût des appels vers mobiles
Posté par: niko le 08 avril 2016 à 09:57:16

Bonjour, je viens de regarder l'espace client (offre livebox play) et je vois une option Renvoi d'appel.
étant donné que les appels mobiles sont inclus dans l'offre Play, on peut mettre un numero de portable
et avoir le renvoi d'appels vers mobile inclus? Merci

Titre: Coût des appels vers mobiles
Posté par: j1m le 08 avril 2016 à 10:00:04

Citation de: niko le 08 avril 2016 à 09:57:16

Bonjour, je viens de regarder l'espace client (offre livebox play) et je vois une option Renvoi d'appel.
étant donné que les appels mobiles sont inclus dans l'offre Play, on peut mettre un numero de portable
et avoir le renvoi d'appels vers mobile inclus? Merci

A priori oui, je viens de tester de manière intensive suite a un problème de réception des appels entrants sur la ligne fixe.

Titre: Coût des appels vers mobiles
Posté par: jma64 le 08 avril 2016 à 10:34:14

Citation de: niko le 08 avril 2016 à 09:57:16

Bonjour, je viens de regarder l'espace client (offre livebox play) et je vois une option Renvoi d'appel.
étant donné que les appels mobiles sont inclus dans l'offre Play, on peut mettre un numero de portable
et avoir le renvoi d'appels vers mobile inclus? Merci

Oui, j'active le renvoi d'appel lorsque je m'absente pour un certain temps.

Titre: Coût des appels vers mobiles
Posté par: oncletoufy le 08 avril 2016 à 12:41:36

Bonjour. Bon apparemment tout est rentré dans l'ordre et je n'ai plus d'appels payants.