La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
Actus Orange => Discussion démarrée par: Pinkpurple le 10 décembre 2023 à 17:54:54
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Bonsoir
Habitant dans le Nord Pas de Calais (62), je vais bientôt déménager dans la somme (80).
Je souhaitait savoir si je pourrais faire porter mon numéro de ligne fixe sans aucun problème ?
Ayant déja porter mon numéro lors du passage de l'adsl vers la fibre, oui je possède un numéro support, dans l'espace client. je voulais savoir quel numéro donner pour la portabilité, du numéro de fixe lors du déménagement ?
Merci grandement pour vos réponses précise.
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Aucun problème, il faut noter que depuis cette année il est même possible de conserver son numéro même en dehors de sa ZNE d'origine (01/02/03/04/05).
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Ayant déja porter mon numéro lors du passage de l'adsl vers la fibre, oui je possède un numéro support, dans l'espace client. je voulais savoir quel numéro donner pour la portabilité, du numéro de fixe lors du déménagement ?
pour la portabilité, il faut donner le numéro sur lequel vous recevez des appels. ça peut être le numéro support, mais pas forcément tout le temps. de toute façon, pour être sûre, appelez le 3179 depuis la ligne à porter, et le RIO ira bien avec la ligne concernée.
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Bonjour
Précision le numéro support a était désactiver a la mise en service de la ligne fibre.
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Attention, tous les opérateurs ne sont pas tenus d'accepter ce type de conservation de numéro.
C'est une possibilité laissée aux opérateurs qui le souhaitent, pas une obligation.
J'ai compris de la consultation publique que le SI d'Orange ne pouvait pas le faire dans tous les cas (de mémoire xDSL non ok, FttH ok).
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Attention, tous les opérateurs ne sont pas tenus d'accepter ce type de conservation de numéro.
C'est une possibilité laissée aux opérateurs qui le souhaitent, pas une obligation.
J'ai compris de la consultation publique que le SI d'Orange ne pouvait pas le faire dans tous les cas (de mémoire xDSL non ok, FttH ok).
Et RTC ?
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RTC pas possible, de plus le RTC n'est plus commercialisé
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Donc si je déménage ma ligne FTTH vers une autre commune et adresse couverte en FTTH sa serai bon ??
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Bonjour,
pour compléter, ça fait déjà des années que l'on pouvait porter une numéro au sein d'une même "région téléphonique".
C'est à dire un 02 dans tout le quart nord ouest, un 03 dans tout le quart nord est et etc ...
Tu ne devrais donc avoir aucun problème.
Après le mieux serait que tu demandes à ton FAI.
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pour compléter, ça fait déjà des années que l'on pouvait porter une numéro au sein d'une même "région téléphonique".
Oui, certains opérateurs le permettaient alors que c'était illégal il y a quelques années (les zones de numérotations étant bien plus nombreuses).
Maintenant, c'est autorisé.
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Oui, certains opérateurs le permettaient alors que c'était illégal il y a quelques années (les zones de numérotations étant bien plus nombreuses).
Avant 2019, effectivement, la France métropolitaine était découpée en ~400 zones et on ne pouvait pas porter le numéro à l'extérieur de cette zone.
Depuis 2019 l'Arcep l'autorisait tant que l'on restait dans la même zone géographique (01, 02, 03, 04 ou 05). (on passait donc de ~400 zones à 5 zones )
Depuis début 2023 c'est autorisé partout en France. (la France métropolitaine n'a plus qu'une seule "zone")
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Mais bien avant 2019, certains opérateurs (pas que des opérateurs pure VoIP) acceptaient de conserver le numéro quand le client sortait de la petite zone du moment qu'il restait dans la même région (01 / 02 / 03 / 04 / 05).
Le plus problématique, c'était pour des entreprises. Un déménagement à 1km pouvait imposer de changer de numéro.
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Donc maintenant on peut se faire appeler du maghreb ou de l'inde pour acheter des panneaux solaires avec un numéro commençant par 02. On arrête pas le progrès.
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ça a toujours été le cas hein ..
Tu prends une ligne SIP chez qui tu veux, avec une adresse en france, tu as le droit d'avoir un numéro Français et tu peux appeler depuis partout dans le monde. (OVH telecom par exemple).
Maintenant ce qui a changé c'est que tu peux garder un 01, 02, 03, 04, 05 quelque soit ton adresse géographique en France.
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Donc maintenant on peut se faire appeler du maghreb ou de l'inde pour acheter des panneaux solaires avec un numéro commençant par 02. On arrête pas le progrès.
Et s'ils sont plusieurs à travailler ensemble, on appellerait ça un centre d'appels externalisé de n'importe quelle entreprise française.
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Des fois le progrès n'a pas que du bon, c'était pratique de savoir même avant de répondre de quel endroit venait l'appelant. Maintenant c'est plus très fiable.
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Le progrès a du bon mais comme tout, ça peut utilisé à mauvais escient.
N'importe qui travaillant en télétravail ne va pas afficher son numéro perso quand il travaille de chez lui par exemple. Une entreprise qui a beaucoup de clients et qui déménage n'a pas envie de refaire toute sa communication et perdre potentiellement des clients si elle peut conserver les clients en gardant son numéro d'origine.
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Des fois le progrès n'a pas que du bon, c'était pratique de savoir même avant de répondre de quel endroit venait l'appelant. Maintenant c'est plus très fiable.
Déjà dans les années 90 les call center étaient à l'étranger et appelaient avec des numéros français.