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Actus Orange => Discussion démarrée par: info30 le 08 octobre 2020 à 18:41:51
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Bonjour je vient de changer de télécommande au bout d'an d'utilisation et même en recevant la nouvelle les même souci et sur la boite de la nouvelle télécommande des explications pas trop claire
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Si tu décrivais un peu plus en détail "les même souci", ça pourrait être un début... 8)
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La télécommande ne communiquer plus avec le décodeur 1an et 3 mois je me suis dit que cela venait des piles et même après les avoir changer même chose j'ai contacter le service clt qui m'as envoyé une nouvelle télécommande et sur la boite les explications ne sont pas assez suffisante car il manque juste que le bouton orange a l'arrière qu'il faut appuie plus de 30 seconde pour suivre les instructions sur l'écran de la télé pour apparier la nouvelle télécommande seul que sur la boite il n'y a pas marquer les 30 seconde
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Il suffit de regarder les instructions sur l'assistance Orange.
Par exemple :
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/associer-la-telecommande/telecommande-tv-uhd-appairer-votre-nouvelle-telecommande_259679-801047 (https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/associer-la-telecommande/telecommande-tv-uhd-appairer-votre-nouvelle-telecommande_259679-801047)
Et si la nouvelle télécommande n'est toujours pas détectée, tu peux essayer avec l'application mobile en utilisant la télécommande virtuelle :
https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-la-fonction-telecommande_184567-140875 (https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur-tous-vos-ecrans/appli-tv-sur-le-mobile/android/application-tv-d-orange-la-fonction-telecommande_184567-140875)
Si là aussi il n'y a aucun appairage fonctionnel, alors c'est le décodeur qui est HS sur cette partie et il faut le remplacer.