Auteur Sujet: Tv la fibre ou youtube 56k? (Lu 4653 fois)

Leekid · « **le:** 12 mars 2017 à 01:04:32 »

Bonjour à vous.
Je viens chercher des solutions au près des usagers car depuis que je suis abonnée a la fibre (nouvel appart) impossible de regarder un programe tt chaines confondus. J'ai un lag terrible environs 10scd tt les 30scd environ. Et ce en permanance! On se croirait sur youtube en 56k.
J'ai biensure appelé ORANGE qui m'a fait faire des manip inutiles
Le probleme n'ayant pas évolué d'un yota.
Merci par avance pour tt info

Azzaro · « **Réponse #1 le:** 12 mars 2017 à 06:58:47 »

Citation de: Leekid le 12 mars 2017 à 01:04:32

J'ai un lag terrible environs 10scd tt les 30scd environ. Et ce en permanance! On se croirait sur youtube en 56k.
J'ai biensure appelé ORANGE qui m'a fait faire des manip inutiles
Le probleme n'ayant pas évolué d'un yota.

Demande l' intervention d' un technicien au 3900, si tu as fais toutes les manips.

Tu as refait le par cours de l' assistance en ligne ?

zoc · « **Réponse #2 le:** 12 mars 2017 à 07:22:34 »

Comment est connecté le décodeur au routeur ?

Si c'est par CPL, pas besoin de chercher plus loin...

buddy · « **Réponse #3 le:** 12 mars 2017 à 09:45:07 »

Bonjour,

quel est le débit constaté sur https://beta.speedtest.net/fr ou https://www.nperf.com/fr/.

Si l'on parle d'un PC, comment est-il connecté à la livebox ?
100 % câble,
100 + CPL (comme le suggère Zoc)
Wifi ?

Idem si l'on parle du décodeur TV ..

Leekid · « **Réponse #4 le:** 12 mars 2017 à 10:22:54 »

Bonjour merci pour vos reponses.
Pour le moment je n'ai pas d'ordi il arrive aujourd'hui normmalement...
Le branchement entre la box et le decodeur sont reliés par cable ethernet.
Dsl je ne sais pas ce qu'est un CPL.
Je n'ai que mon tel en wifi. Et meme en coupant le tel ça ne change rien... j'ai testé au cas ou.
Speedtest en wifi avec mon tel :
Ping 5ms
Descendant 180,41
Montant 207,90
Merci pour votre aide.

Leekid · « **Réponse #5 le:** 12 mars 2017 à 11:13:49 »

J'ai oublié de preciser que j'ai le code erreur L11-01 qui s'affiche toutes les 30 scd.

jma64 · « **Réponse #6 le:** 12 mars 2017 à 13:54:37 »

câble ethernet défectueux ?

Leekid · « **Réponse #7 le:** 12 mars 2017 à 15:37:20 »

Je ne pense pas car lors des coupures tv au meme instant j'ai des coupure wifi aussi sur mon tel.

buddy · « **Réponse #8 le:** 12 mars 2017 à 16:08:24 »

la fibre a été installée quand ? Je suppose que du coup, la box et le décodeur TV ont du faire des mises à jour ..

Tu peux tenter un reboot électriquement de la box et du décodeur.

Le CPL, c'est un "accessoire" qui permet de faire transiter le réseau local via le réseau électrique. http://www.lesnumeriques.com/adaptateur-cpl/comparatif-adaptateurs-cpl-a296.html

Leekid · « **Réponse #9 le:** 12 mars 2017 à 16:25:57 »

Elle a été installé environ il y a 1 mois.
Pour le cpl j'ai effectivement un boitier noir avec 1 led verte dans la prise murale et un cable qui sort de ce boittier relier a la box internet.
En ce qui concerne les reboot j'en ai fait et également une remise a zero avec le petit bouton reset de la box... ceci fait avec le technicien orange. Ca n'a malheureusement rien changé.
Merci a vous pour vos conseils et aide, j'avoue que la c'est pénible.

buddy · « **Réponse #10 le:** 12 mars 2017 à 16:33:38 »

et donc ton décodeur est relié via le CPL à la box ? (y -a-t-il le même boitier à proximité de ton décodeur TV ) ?

Si oui, c'est probablement la cause de tes ennuis ...

zoc · « **Réponse #11 le:** 12 mars 2017 à 16:36:00 »

Citation de: buddy le 12 mars 2017 à 16:33:38

Si oui, c'est probablement la cause de tes ennuis ...

Par contre ça n'explique pas le problème Wifi simultané.