La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => Incidents Orange => Discussion démarrée par: kurtz le pirate le 22 juin 2020 à 12:00:02
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Bonjour,
Ma connexion vers certaines destination sont très mauvaise.
Le mtr vers view.la-francaise.com (s'est pour mon boulot) donne :
Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. 192.168.1.1 0.0% 266 0.6 0.6 0.4 1.6 0.0
2. 80.10.235.165 0.0% 266 2.3 2.3 2.0 3.5 0.1
3. 193.249.212.114 0.0% 265 2.3 3.1 1.7 32.8 2.9
4. ae43-0.nridf202.Paris15eArrondissement.francetelecom.net 0.0% 265 18.1 3.4 2.4 26.5 3.0
5. ae43-0.noidf002.Aubervilliers.francetelecom.net 0.0% 265 19.7 4.1 2.3 42.4 4.7
6. 193.253.13.101 21.5% 265 101.9 101.6 100.3 125.3 2.4
7. xe-11-2-0.ter1.ncp1.par.core.as8218.eu 17.4% 265 101.1 101.3 100.3 121.7 1.9
8. gie-ufg-gw2.ter1.ncp1.par.cust.as8218.eu 15.2% 265 107.7 106.9 101.7 209.5 7.7
9. 83.167.61.14.static.not.updated.neotelecoms.com 21.6% 265 102.0 101.8 101.4 103.6 0.1
Clairement, le 193.253.13.101 est à la rue...
D'autres personnes ici ?
Je ne sais pas comment joindre le support niveau 2 ou 3...
Si quelqu'un de Orange passe ici...
Merci ;)
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je t'avouerai que tu peux pas faire quand chose... tas du packet loss, en effet apres est ce que c'est forcément du au routeur sur le 193.253.0.0/16 je suis pas sur. tout ce que on peut savoir c'est que c'est un routeur de transit situé aux alentours de rennes et que il appartient a orange.
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le 193.... c'est un noeud opentransit - ça risque pas trop de saturer normalement
jpense que l'AS 8218 est surchargé
edit : je pense que l'interco opentransit-as8218 est surchargé
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On dirait que c'est revenu...
Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. AS??? 192.168.1.1 0.0% 34 0.7 0.7 0.6 0.9 0.0
2. AS??? 80.10.235.165 0.0% 34 2.4 2.3 2.2 2.7 0.0
3. AS??? 193.249.212.114 0.0% 34 2.4 2.8 2.0 14.8 2.1
4. AS??? ae43-0.nridf202.Paris15eArrondissement.francetelecom.net 0.0% 34 2.6 3.1 2.4 7.0 1.0
5. AS??? ae43-0.noidf002.Aubervilliers.francetelecom.net 0.0% 34 9.7 4.9 2.6 32.0 6.1
6. ???
7. AS8218 xe-11-2-0.ter1.ncp1.par.core.as8218.eu 0.0% 34 3.2 4.1 2.9 27.2 4.2
8. AS8218 gie-ufg-gw2.ter1.ncp1.par.cust.as8218.eu 0.0% 34 9.9 9.8 4.2 16.0 1.8
9. AS8218 83.167.61.14.static.not.updated.neotelecoms.com 0.0% 33 3.8 3.9 3.6 7.1 0.6
Le saut 6 reste bizarre... mais plus de paquet perdu...
Entre temps j'ai eu le "support" qui m'affirme qu'il n'y a aucun souci sur ma ligne (ce qui est vrai d'ailleurs).
Je demande s'il est possible d'avoir un support niveau 2 ou 3 : c'est payant.
La brave dame au téléphone me propose de réinitialiser mon navigateur et de changer de LibeBox :-[
Je peux de nouveau travailler mais je constate qu'il n'y a toujours pas de support chez Orange et je n'ai pas trouvé comment faire une réclamation dans mon espace client... mais la je deviens HS.
Bonne journée.
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Sur FRnOG, une personne de chez Orange je pense à répondu sur le sujet :
"saturation entre Zayo et Orange, cela semble être dû à un port down + l'arrêt des annonces de Orange sur HOPUS."
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Sur FRnOG, une personne de chez Orange je pense
Non, de chez Zayo.
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Non, de chez Zayo.
Effectivement, sorry ;)
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On dirait que c'est revenu...
Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev
1. AS??? 192.168.1.1 0.0% 34 0.7 0.7 0.6 0.9 0.0
2. AS??? 80.10.235.165 0.0% 34 2.4 2.3 2.2 2.7 0.0
3. AS??? 193.249.212.114 0.0% 34 2.4 2.8 2.0 14.8 2.1
4. AS??? ae43-0.nridf202.Paris15eArrondissement.francetelecom.net 0.0% 34 2.6 3.1 2.4 7.0 1.0
5. AS??? ae43-0.noidf002.Aubervilliers.francetelecom.net 0.0% 34 9.7 4.9 2.6 32.0 6.1
6. ???
7. AS8218 xe-11-2-0.ter1.ncp1.par.core.as8218.eu 0.0% 34 3.2 4.1 2.9 27.2 4.2
8. AS8218 gie-ufg-gw2.ter1.ncp1.par.cust.as8218.eu 0.0% 34 9.9 9.8 4.2 16.0 1.8
9. AS8218 83.167.61.14.static.not.updated.neotelecoms.com 0.0% 33 3.8 3.9 3.6 7.1 0.6
Le saut 6 reste bizarre... mais plus de paquet perdu...
Entre temps j'ai eu le "support" qui m'affirme qu'il n'y a aucun souci sur ma ligne (ce qui est vrai d'ailleurs).
Je demande s'il est possible d'avoir un support niveau 2 ou 3 : c'est payant.
La brave dame au téléphone me propose de réinitialiser mon navigateur et de changer de LibeBox :-[
Je peux de nouveau travailler mais je constate qu'il n'y a toujours pas de support chez Orange et je n'ai pas trouvé comment faire une réclamation dans mon espace client... mais la je deviens HS.
Bonne journée.
Le saut 6 est normale. Le routeur ne retourne juste pas de paquets ICMP. Le but étant de le protéger.
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ya plein de routeur qui sont "cachés" et c'est normal par souci de securité