Auteur Sujet: Souci de routage ? (Lu 2423 fois)

kurtz le pirate · « **le:** 22 juin 2020 à 12:00:02 »

Bonjour,
Ma connexion vers certaines destination sont très mauvaise.
Le mtr vers view.la-francaise.com (s'est pour mon boulot) donne :

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Host                                                                                                                        Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev 
 1. 192.168.1.1                                                                                                               0.0%   266    0.6   0.6   0.4   1.6   0.0 
 2. 80.10.235.165                                                                                                             0.0%   266    2.3   2.3   2.0   3.5   0.1 
 3. 193.249.212.114                                                                                                           0.0%   265    2.3   3.1   1.7  32.8   2.9 
 4. ae43-0.nridf202.Paris15eArrondissement.francetelecom.net                                                                  0.0%   265   18.1   3.4   2.4  26.5   3.0 
 5. ae43-0.noidf002.Aubervilliers.francetelecom.net                                                                           0.0%   265   19.7   4.1   2.3  42.4   4.7 
 6. 193.253.13.101                                                                                                           21.5%   265  101.9 101.6 100.3 125.3   2.4 
 7. xe-11-2-0.ter1.ncp1.par.core.as8218.eu                                                                                   17.4%   265  101.1 101.3 100.3 121.7   1.9 
 8. gie-ufg-gw2.ter1.ncp1.par.cust.as8218.eu                                                                                 15.2%   265  107.7 106.9 101.7 209.5   7.7 
 9. 83.167.61.14.static.not.updated.neotelecoms.com                                                                          21.6%   265  102.0 101.8 101.4 103.6   0.1

Clairement, le 193.253.13.101 est à la rue...
D'autres personnes ici ?

Je ne sais pas comment joindre le support niveau 2 ou 3...
Si quelqu'un de Orange passe ici...

Merci

fabtra31 · « **Réponse #1 le:** 22 juin 2020 à 12:18:19 »

je t'avouerai que tu peux pas faire quand chose... tas du packet loss, en effet apres est ce que c'est forcément du au routeur sur le 193.253.0.0/16 je suis pas sur. tout ce que on peut savoir c'est que c'est un routeur de transit situé aux alentours de rennes et que il appartient a orange.

ipe · « **Réponse #2 le:** 22 juin 2020 à 12:35:57 »

le 193.... c'est un noeud opentransit - ça risque pas trop de saturer normalement

~~jpense que l'AS 8218 est surchargé~~
edit : je pense que l'interco opentransit-as8218 est surchargé

kurtz le pirate · « **Réponse #3 le:** 22 juin 2020 à 12:56:38 »

On dirait que c'est revenu...

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Host                                                                                                                        Loss%   Snt   Last   Avg  Best  Wrst StDev 
 1. AS???   192.168.1.1                                                                                                       0.0%    34    0.7   0.7   0.6   0.9   0.0 
 2. AS???   80.10.235.165                                                                                                     0.0%    34    2.4   2.3   2.2   2.7   0.0 
 3. AS???   193.249.212.114                                                                                                   0.0%    34    2.4   2.8   2.0  14.8   2.1 
 4. AS???   ae43-0.nridf202.Paris15eArrondissement.francetelecom.net                                                          0.0%    34    2.6   3.1   2.4   7.0   1.0 
 5. AS???   ae43-0.noidf002.Aubervilliers.francetelecom.net                                                                   0.0%    34    9.7   4.9   2.6  32.0   6.1 
 6. ???                                                                                                                                                                 
 7. AS8218  xe-11-2-0.ter1.ncp1.par.core.as8218.eu                                                                            0.0%    34    3.2   4.1   2.9  27.2   4.2 
 8. AS8218  gie-ufg-gw2.ter1.ncp1.par.cust.as8218.eu                                                                          0.0%    34    9.9   9.8   4.2  16.0   1.8 
 9. AS8218  83.167.61.14.static.not.updated.neotelecoms.com                                                                   0.0%    33    3.8   3.9   3.6   7.1   0.6

Le saut 6 reste bizarre... mais plus de paquet perdu...

Entre temps j'ai eu le "support" qui m'affirme qu'il n'y a aucun souci sur ma ligne (ce qui est vrai d'ailleurs).
Je demande s'il est possible d'avoir un support niveau 2 ou 3 : c'est payant.
La brave dame au téléphone me propose de réinitialiser mon navigateur et de changer de LibeBox

Je peux de nouveau travailler mais je constate qu'il n'y a toujours pas de support chez Orange et je n'ai pas trouvé comment faire une réclamation dans mon espace client... mais la je deviens HS.

Bonne journée.

kurtz le pirate · « **Réponse #4 le:** 22 juin 2020 à 14:15:46 »

Sur FRnOG, une personne de chez Orange je pense à répondu sur le sujet :
"saturation entre Zayo et Orange, cela semble être dû à un port down + l'arrêt des annonces de Orange sur HOPUS."

Nico · « **Réponse #5 le:** 22 juin 2020 à 16:43:09 »

Citation de: kurtz le pirate le 22 juin 2020 à 14:15:46

Sur FRnOG, une personne de chez Orange je pense

Non, de chez Zayo.

kurtz le pirate · « **Réponse #6 le:** 22 juin 2020 à 17:47:59 »

Citation de: Nico le 22 juin 2020 à 16:43:09

Non, de chez Zayo.

Effectivement, sorry

Sugate · « **Réponse #7 le:** 08 août 2020 à 10:51:49 »

Citation de: kurtz le pirate le 22 juin 2020 à 12:56:38

On dirait que c'est revenu...
Code: [Sélectionner]
Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. AS??? 192.168.1.1 0.0% 34 0.7 0.7 0.6 0.9 0.0 2. AS??? 80.10.235.165 0.0% 34 2.4 2.3 2.2 2.7 0.0 3. AS??? 193.249.212.114 0.0% 34 2.4 2.8 2.0 14.8 2.1 4. AS??? ae43-0.nridf202.Paris15eArrondissement.francetelecom.net 0.0% 34 2.6 3.1 2.4 7.0 1.0 5. AS??? ae43-0.noidf002.Aubervilliers.francetelecom.net 0.0% 34 9.7 4.9 2.6 32.0 6.1 6. ??? 7. AS8218 xe-11-2-0.ter1.ncp1.par.core.as8218.eu 0.0% 34 3.2 4.1 2.9 27.2 4.2 8. AS8218 gie-ufg-gw2.ter1.ncp1.par.cust.as8218.eu 0.0% 34 9.9 9.8 4.2 16.0 1.8 9. AS8218 83.167.61.14.static.not.updated.neotelecoms.com 0.0% 33 3.8 3.9 3.6 7.1 0.6 Le saut 6 reste bizarre... mais plus de paquet perdu...

Entre temps j'ai eu le "support" qui m'affirme qu'il n'y a aucun souci sur ma ligne (ce qui est vrai d'ailleurs).
Je demande s'il est possible d'avoir un support niveau 2 ou 3 : c'est payant.
La brave dame au téléphone me propose de réinitialiser mon navigateur et de changer de LibeBox

Je peux de nouveau travailler mais je constate qu'il n'y a toujours pas de support chez Orange et je n'ai pas trouvé comment faire une réclamation dans mon espace client... mais la je deviens HS.

Bonne journée.

Le saut 6 est normale. Le routeur ne retourne juste pas de paquets ICMP. Le but étant de le protéger.

fabtra31 · « **Réponse #8 le:** 08 août 2020 à 11:10:20 »

ya plein de routeur qui sont "cachés" et c'est normal par souci de securité