La Fibre

Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => Incidents Orange => Discussion démarrée par: tomfibre le 28 juillet 2021 à 13:29:55

Titre: Sifflement livebox 4 quand le téléphone est décroché
Posté par: tomfibre le 28 juillet 2021 à 13:29:55

Bonjour,

Je viens de remarquer aujourd'hui que lorsque le téléphone est décroché (connecté en RJ 11 à la box), cette dernière se met à émettre un sifflement (qu'elle n'avait pas avant). En dehors de ça les communications téléphoniques se font sans problème.
A noter que il y a une semaine, en rallumant la box en revenant de vacance, le port RJ 11 était inutilisable car quand on décrochait le téléphone, on entendait juste de grosse interférence façon radio "pshhhhhhhht", le soucis restait même en redémarrant la box et débranchant rebranchant le câble du téléphone. En attendant on avait passé le combiné du téléphone sur la base DECT de la box (aucun soucis de sifflements dans ce cas) mais le combiné (surement un peu ancien) ne fonctionne pas très bien quand il est associé sur la box. Repassé ce weekend sur la prise RJ11 et le téléphone refonctionnait (mais aujourd’hui le sifflement est apparu). J'ajoute une vidéo où vous pouvez entendre le sifflement.
Savez vous si c'est un problème connu, ou si c'est un mauvais signe pour la box (risque de panne dans un avenir plus ou moins proche) ? Les seuls soucis similaires que j'ai trouvé sur internet concernent le décodeur.

Merci

Titre: Sifflement livebox 4 quand le téléphone est décroché
Posté par: tutosfaciles48 le 31 juillet 2021 à 18:18:09

Par hazard, la box était débranchée ? Elle a pris un coup de jus ? (surtension/sous-tension/...) ?

Titre: Sifflement livebox 4 quand le téléphone est décroché
Posté par: Pinkpurple le 01 août 2021 à 10:51:54

Si le problème persiste, après un reset.
Je demanderai un échange de box, car la le soucis viens clairement d'elle.

Titre: Sifflement livebox 4 quand le téléphone est décroché
Posté par: tomfibre le 03 août 2021 à 11:44:24

Il semblerait que le soucis ai disparu  ??? Après avoir passé de nouveau quelques jours débranchée, la box n'a pas eu de nouveaux soucis en lien avec le téléphone (à voir si cela revient après quelques temps en restant allumée).

Titre: Sifflement livebox 4 quand le téléphone est décroché
Posté par: laurent34 le 03 août 2021 à 17:08:41

Bonjour,
à voir sur la durée, mais sur une neufbox4, j'avais eu ce souci de bruit de chasse d'eau dans le combiné, et très peu de temps après c'est l'alimentation de la box qui a lâché.

Titre: Sifflement livebox 4 quand le téléphone est décroché
Posté par: Fric-Box le 12 août 2021 à 08:34:11

Idem avec une Freebox il y a quelques années, et le fameux syndrome de la voix de robot. Alimentation trop faible (heureusement, très facile à changer dans le commerce) !

Titre: Sifflement livebox 4 quand le téléphone est décroché
Posté par: 172sp le 25 août 2021 à 17:43:58

Quand j'avais une installation avec combiné fixe, j'entendais une ronflette qui était présente sur LB3 et LB4.
Ma solution à été de bricoler un câble USB et de relier à la terre la partie métallique du port USB.
J'ai branché le câble à la box et la ronflette à disparue grâce à la mise à la terre.