La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
Incidents Orange => Discussion démarrée par: yussef961 le 27 mai 2016 à 13:36:52
-
bonjour pour savoir si d'autres ont le meme problème sur nro de bondy toujours pas réparé et date repoussée, ca apparaît au niveau pannes secteur mais je me demande si ca vient pas de l'immeuble, le problème sjis a 3000km de Paris et impossible de vérifier sur place... jen ai besoin car je fois faire l'actualisation pole emploi av ip française etc (je rentre lundi) er ca m'énerve de penser ca peut être dans l'immeuble j'en sais rien c tre pénible.
-
le " pointage " mardi (et même plus) est OK
( c'est pas bien de s'absenter... c'est pas bien.... :P )
-
Pas sensé quitter le territoire sans autorisation de pôle emploi lorsque tu es allocataire.
Heureusement qu'il y a des gens comme moi qui payent les vacances des chômeurs.......
-
ah bon et en demandant une autorisation on al e droit ou pas car j'ai posé des conges donc oui j'ai le droit de quitter le territoire sauf si etre chomeur c'est assimilié a terroriste ou en tout cas la paf m'a rien dit.... bref tes reflexions et jugement vaseux garde les toi bien pour toi merci.... j'avais fait pose de congé aupres de pole emploi donc c'est reglo....
et pour finir j'ai travaillé 13 ans et payé les vacances d'autres chomeur ou peut etre toi un jour ...
sinon pour mon probleme c'etait sabotage dans l'immeuble hier, ils on remit le point d'etage mais rien en horizontal ca devait etre aujourdui avant 18h rien evidemment et au telephone marie du bled qui repond on fait avancer...
en fait on paie 46 euros par mois pour du service client free (on fait remonter etc) et aucun moyen d'avoir un rdv (entre ca et mais non c'ets une panne de quartier alors qu'en fait pas du tout)..... bref en stand by
-
si c'est du sabotage , le travail de remise en état est peut être long ... va voir dans les autre rubriques du forum si les autres connectés Ftth sont aussi bien traités en cas de pb. Après pour pôle emploi , un mail a ta famille /amis proches avec tes login/mdp devrait pouvoir se faire.
-
j'ai fait du liban et je suis rentre de toute facon lundi mais si on m'avait dit quelque chose pour l'ip etrangere j'avais posé les journées tout ce qui y'a de plus legalement et non c'est pas interdit de quitter le territoire ....
ben ya deja eu le boitier d'etage remis manque juste l'horizontal... ca je sais ca se fait vite (j'ai deja eu 2 installation dont la 2eme cause coupure deja).
aussi bien traité? la ca fait plus d'une semaine et le probleme est pas tellement que ca mette du temps mais plutot les reponse vaseuse et les on repousse, je prefere on me dit le 5 juin et on s'y tient que le 1 sur ah non en fait le 2 sur ah non en fait le 3 sur etc etc
-
C'est le deuxième sabotage déjà, ils pensent à protéger les installations ?
-
bonne remarque justement j'en parlais avec un voisin et le truc il aurait pu faire (pourtant je lui avait dit) c'est de mettre en hauteur a plus de 2m50 vu que le plafond est tres haut (2m70) deja en crise de folie faut sortir un escabot etc ....
y'a des photo de prise par le tech
-
Et tu interviens comment avec un PBO à 2m50 ? Vous avez une PIRL (Plate-forme Individuelle Roulante Légère) à disposition dans l'immeuble ?
-
escabo??? je pense c'est fourni avec l'equipement non?
-
On parle bien du PBO (ou "boitier d'étage") qui sert à relier les nouveaux clients dans la cage d'escalier ? Comment tu y accèdes pour brancher un nouveau client si il est en hauteur ?
(sachant que le travail en hauteur est relativement réglementé)
-
avec un escabo.... bref le pire c'est pas sa c'est l'incapacite de savoir quand ca va etre resolu et de mentir en disant pour demain soir et en fait aucun appel nouvelle rien et la on sait plus rien, service en carton du niveau de free mobile (plateforme qui savent dire faut patienter et on fait remonter) inutiles....
ce que je propose (car la critique sans proposer ca sert a rien) prenom mon cas d'hier, le technicien ne peut pas venir pour tel ou tel raison , il en informe orange qui met a jour le site en disant le technicien ne s'est pas presenté comme prévu pour telle ou telle raison, ou alors proposer un rendez vous mais de maniere sure pas du pipeau, idem pour les pannes technique indiquer ou on en est ce qui a été fait pas juste un vague message
-
avec un escabo....
Un simple escabeau ça n'est pas possible en terme de sécurité. Du coup mettre les PBO en hauteur ça ne m'apparaît pas comme une bonne idée.
-
alors il faudrait une sorte de petite cage avec une clé que seul les sous traitant etc ont, bon ca n"excluera pas le vandalisme d'un determiné mais ca reduira quand meme./... numericable faisait sa a une epoque
-
une petite siréne a pile quand on ouvre le coffret et distribution de fusil aux gens du palier + "permis de tuer" (cf james bond 007) + une prime "mort ou vif" :D
-
non mais le truc a base d'adn pourquoi pas ca reste indelebile etc enfin suis heureux que ca te fasse rigoler si sa t'arrive un jour ca sera mon tour
-
ça ne me fait pas rigoler ... c'était pour détendre l'atmosphère. 8) Je te payerai bien le café mais je suis suis pas très près ...
-
non tkt pas de soucis je prefererai tu me paie la fibre lol
-
a force de rapeller enervé ce coup ci
Vous avez contacté votre service d'assistance Orange. Un problème lié à votre TV d'Orange a été identifié.
Un rendez-vous a été pris avec l'un de nos techniciens qui se présentera à votre domicile le 03/06/2016 entre 13:00 et 18:00.
ben quand on reste gentil ca paie pas
-
Tu as beau mettre le PBO a 2.5 mètre de haut le câble de la colonne montante pourra quand même être sectionner a hauteur d'homme ...
-
oui tout a fait.... disons psychologiquement quand quelqun pete un cable il a tendence a s'attaquer au gros du truc, ya peu à faire contre la connerie humaine helas
-
Combien de personnes sont impacté ?
-
il y avait en fibre 3 personnes dont moi eten adsl au moins 1
-
il y avait en fibre 3 personnes dont moi et un adsl au moins 1
Donc un seul placard impacté apriori ?
Bizarre, il faut un psy pour ton immeuble.
-
un seul boitier d'etage qui etait au second, le gars du second l'a defonce et est decendu au premeir defoncé l'adsl il etait nu etc et sous traitement (jamais en 18 ans il n'avait fait ca)