La Fibre
Fournisseurs d'accès à Internet fixe en France métropolitaine => Orange / Sosh => 
Incidents Orange => Discussion démarrée par: Lau_Fr le 20 octobre 2019 à 17:20:11
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Bonjour,
Depuis une petite semaine nous constatons dans notre appartement un problème de "lag" "pixelisation" aléatoire sur le flux tv de nos 2 décodeurs TV 4 UHD.
Niveau configuration : Livebox 4 Fibre 1G
Configuration des deux décodeurs : En Wifi.
Pas de pertes de paquet sur un ordinateur en wifi et sur un autre en ethernet.
Au niveau de la Livebox : Changement sur plusieurs Canal Wifi, rien ne change.
Etrange découverte dans le menu caché du décodeur :
Dans Type accès : xDSL alors que je suis en Fibre...
Avez-vous une idée ?
Merci
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Si tu as un forfait Up tu as le droit au répéteur wifi offert je l’ai branché à un décodeur orange ça a réglé le problème de lag
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Bonsoir,
L’un de mes décodeurs est a 1 mètre de la Livebox et pourtant...
Merci quand même :)
L
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Un reset usine du boîtier TV a été fait ?
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Yes, pas de changement après un reset :/
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Si tu es à 1m de la box, essayes avec un cable réseau !
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Hello Lucien,
Pas de problème de "lag" "pixellisation" en ethernet entre la livebox et le décodeur, mais pas possible de laisser cette configuration en place par rapport a mon installation.
Ce que je trouve bizarre c'est que depuis 1 an zéro problème entre mes décodeurs et la livebox en wifi, et la depuis une semaine cela bug !
Laurent
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Bonjour Laurent,
Il est possible qu'un voisin ait changé ou déplacé sa box ou un point d'accès WiFi à proximité de ton décodeur.
Si tu fais un scan des réseaux wifi disponibles, en trouves-tu avec des niveaux approchant celui de ta box ?
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Bonjour,
Lau_Fr: Certain que ton décodeur est connecté à ta box et pas celle du voisin ? (On sait jamais .. un double WPS au même moment 8) )
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Hello Porsyd,
Yes décodeurs sur le bon réseau wifi ;)
Lucien,
Je suis dans un immeuble 100 % Fibre Orange, donc il y a bien 40-50 réseau Wifi Orange disponible et une dizaine très proche... Peut être des interférences avec les canaux wifi ?!
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Seul un scan des canaux pourra le dire, tu as des appli sur smartphone pour faire le job
Fais une recherche avec wifi analyser
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La livebox ne fait pas ça de base ?
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La LB4 à ma connaissance ne le fait pas.
Et même si elle le faisait, elle ne pourrait indiquer que ce qu'elle capte depuis son emplacement et pas ce que capte les autres équipements à leurs emplacements
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Lucien,
Voici le Scan des réseaux wifi dans la zone ;)
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Laurent, tu as fait le scan à l'emplacement du décodeur ?
Sur quel wifi s'accroche le décodeur ?
L'extendeur en dernière ligne est très fort (-38dB ?) par rapport à ton signal (-45dB ?)
Dommage qu'on ne visualise pas les canaux.
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Lucien,
Yes scan fait a l'emplacement du décodeur.
Le décodeur TV s'accroche sur le réseau wifi en vert sur la capture.
Effectivement l'extendeur est très fort, il est surement a un voisin...
Voici le screen avec les canaux :
Laurent