La Fibre
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Incidents Orange => Discussion démarrée par: Mika_34 le 22 mars 2021 à 11:46:25
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Bonjour à tous,
Orange est venu me placer la fibre il y a environ une semaine, je suis chez orange et j'ai la livebox 5 ; pas de soucis apparent car ils m'avaient annoncé environ 400 Megas et c'est ce que je retrouve même en wifi à côté de la box. Vous allez donc me dire : mais quel est donc le problème ?
Nous y arrivons ! La portée wifi est tout simplement pas acceptable. Dans la pièce d'a côté séparé par un mur fin nous tombons déjà à 50 mega. A l'étage, où se situe mon bureau, je tombe à seulement 20 megas !!
J'ai, après avoir eu orange au téléphone, réinitialiser la box, diviser la connection en 2,4 et 5, essayer sur plusieurs équipements et enfin changer carrément la box. Rien n'y fait, j'ai la fibre à côté de la box mais dans la pièce à côté, je me retrouve avec un adsl minable.
J'ai également acheter un répéteur tp link 1750 et c'est toujours le même problème de débit quasi inexistant ...
J'ai également tenter avec des CPL et je suis encore une fois à environ 25 megas.
A savoir que je n'ai absolument pas la possibilité de tirer de cable ethernet.
Merci beaucoup à l'aide que vous allez, j'en suis sûr, pouvoir m'apporter !
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Bonjour,
maison individuelle ou proximité avec beaucoup de voisins ?
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Merci de ta réponse.
Maison individuelle à l'écart de tout voisin :D
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Merci de ta réponse.
Maison individuelle à l'écart de tout voisin :D
Plus que curieux... L'installation électrique est récente, ou pas...
Pour le CPL, c'est une vraie problématique et pour ce dernier, tester en évitant absolument de mettre les CPL sur des multiprises, spécialement équipées de parafoudres, ces derniers étant des vrais pièges à CPL...
Lorsque l'on utilise des CPL, on peut "limiter les dégâts" si on ne peut pas faire autrement de les mettre sur une prise Duo ou triple dans la prise purale, et ensuite connecter le cordon multiprise sur le duo...
Cela paraît n'être pas grand chose, mais cela éloigne peu ou prou les "cochonneries" du boîtier CPL...
Quant au wifi, vérifier si les appareils ne sont pas "pollués" par des cochonneries et/ou des antivirus inadaptés, ou pire, plusieurs antivirus! Si, si, il y en a qui osent!
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Merci de ta réponse.
Les cpl, j'ai envie d'oublier l'idée. :D
Sinon, comme je l'ai indiqué dans mon premier message, cela a été testé sur de nombreux périphériques (plusieurs pc, smartphone , tablette..)
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Présence d’une ligne haute tension à proximité ? Présence d’une antenne émettrice TNT ? Présence d’une antenne relais cellulaire à proximité ?
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Rien de tout cela non plus... la wifi est excellente à côté de la box avec un très bon débit mais changer de pièce c'est divise par 10 quasiment... murs fins
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Donc il y a une perturbation à l’intérieur du logement. Faut couper le maximum de circuits au tableau électrique et regarder si le phénomène est toujours présent. Si oui, il y a un isolant métallique dans les cloisons qui empêche les ondes de passer, ce que je n’ai jamais vu.
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Donc il y a une perturbation à l’intérieur du logement. Faut couper le maximum de circuits au tableau électrique et regarder si le phénomène est toujours présent. Si oui, il y a un isolant métallique dans les cloisons qui empêche les ondes de passer, ce que je n’ai jamais vu.
+1, chez moi, même avec des cloisons placo sur fourrures métalliques, pas de soucis! Certes, les box ne sont pas des foudres de guerre au niveau wifi, à part quelques récentes... Les seuls endroist où les wifi ne passait que très mal, c'est avec des murs en béton armé de 14 cm, qui réduisaient de façon grave le wifi... C'était à l'époque uniquement du 2,4GHz, et je pense qu'en 5GHz, ce doit être pire...
Au fait, tout dépend de ce que vous appelez "fins", et la structure des fameux murs... C'est pas un ancien abri anti-nucléaire recyclé, des fois?
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Pourtant je ne vois pas ce qui pourrait perturber autant cette wifi... cela fait une semaine que je cherche mais je n'ai pas de solution
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Pour trouver, il faut chercher. Il faut déjà écarter un appareil électroménager en coupant tout sauf la box.
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Appareils electroménagers, four, micro onde
Autre perturbateur WiFi éventuel ça peut être des caméras et équipements sans fil de solution d'alarme de maison.
Un voisin qui a beaucoup de Wifi.
Des murs, certes fins, mais à base d'une structure métallique, le métal peut absorber une grosse partie du signal wifi.
Les gros meubles, dans une moindre mesure ...
Bref .... beaucoup d'éléments peuvent perturber un signal Wifi.
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Appareils electroménagers, four, micro onde
Autre perturbateur WiFi éventuel ça peut être des caméras et équipements sans fil de solution d'alarme de maison.
Un voisin qui a beaucoup de Wifi.
Des murs, certes fins, mais à base d'une structure métallique, le métal peut absorber une grosse partie du signal wifi.
Les gros meubles, dans une moindre mesure ...
Bref .... beaucoup d'éléments peuvent perturber un signal Wifi.
Sans oublier des "gentils" blocs d'alimentation actuels, qui sont tous à découpage, et qui si ils sont de piètre qualité (Far-West Chnlois...) peuvent balancer des harmoniques jusqu'à plus soif...
La solution? "Black-out", sauf les appareils strictement nécessaires au tests...
C'est à dire Uniquement le Box, et l'appareil de test sur batterie, le reste de la maison étant coupé!
Là, on saura d'abord si la box et/ou l'appareil et/ou les murs sont en cause... Ensuite, on peut se pencher petit à petit sur le reste!
En passant, remake d'une bonne vieille méthode de dépannage à l'aube de l'électronique... "Cut and Try"...
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Bah oui s'il veut améliorer son débit et comprendre d'où ça vient, y'a pas le choix, il va falloir diagnostiquer, et pour diagnostiquer il faut y aller par élimination. Nous n'avons pas de boule de cristal malheureusement.
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J'ai essayé cette méthode, merci de me l'avoir proposé ! Sans succès.
Je ne pense malheureusement pas que cela soit un problème de ce type car deux amis à moi ont la fibre avec la même box et dès lors que l'on s'écarte à quelques mètres de la box, le débit chute drastiquement.
Pour être franc avec vous, je ne m'attends pas à avoir le même débit qu'à côté de la box (450mbps) mais j'aimerais, à l'étage, avoir au moins 100mbps et je suis à l'heure actuelle à seulement 20..
Merci encore une fois à tous ceux qui prennent le temps d'essayer de m'aider.
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De mon côté, pas de souci avec cette box. LB5 à la cave, pourtant je capte au RdC et R+1 facilement (maison à 2 étages).
Au dessus de la box, au R+1 je capte même le signal 5Ghz (il y a pourtant deux dalles BA de 18 cm à traverser.
Essaye de régler d'autres bandes de fréquence plutôt que tout laisser en auto.
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J'ai essayé cette méthode, merci de me l'avoir proposé ! Sans succès.
Ok, on avance.
Déjà oui le canal à fixer sur le 36 (et son bloc de 80 MHz), le seul canal du 5 GHz utilisable dans de bonnes conditions (les autres étant DFS donc poubelle, et le 149 mais limité à 25 mW de puissance et non intégré dans les boxes opérateur).
Mais je ne pense pas à un problème de canal, il doit forcément y avoir un perturbateur extérieur dans la zone. Si le débit d'environ 300 Méga de la LB ne pouvait s'obtenir qu'à 3 mètres de la box, il y aurait plus de signalements que ça.
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De mon côté, pas de souci avec cette box. LB5 à la cave, pourtant je capte au RdC et R+1 facilement (maison à 2 étages).
Au dessus de la box, au R+1 je capte même le signal 5Ghz (il y a pourtant deux dalles BA de 18 cm à traverser.
Essaye de régler d'autres bandes de fréquence plutôt que tout laisser en auto.
Par curiosité, qu'est-ce que c'est comme construction? Un pavillon en parpaings + isolation, une vielle ferme "retapée", une maison "passive", un ancien blockhaus?
Allez, je vais galéjer...
Dans la négative du brouilleur, et des hypothèses de construction "non standards" ci-dessus, il faudrait supposer que le gentil SAV a quelques "casseroles" à refiler, et qu'une fois sur 2, lors du remplacement, vous récupérez les mêmes? Ou pire, vous avez un troll qui vous en veut vraiment, et là des techos n'y pourront rein...
Fin de délire!
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Par curiosité, qu'est-ce que c'est comme construction ? Un pavillon en parpaings + isolation, une vielle ferme "retapée", une maison "passive", un ancien blockhaus ?
Maison construite en 1985, mur BA au sous-sol puis en BA pour les porteurs à l'étage et parpaing pour les non-porteurs. Un truc standard.
J'ai rien laissé en auto sur la box, j'ai regardé les canaux des voisins et j'ai adapté les miens. 1 pour le 2.4G et 36 pour le 5G.
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Maison individuelle tout ce qu'il y a de plus standard :D
Je vous dit, j'ai essayé pas mal de solutions mais absolument rien n'y fait, je ne sais pas comment créer une antenne wifi ultra puissante ou ce genre de manip de débrouillard :D
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Maison individuelle tout ce qu'il y a de plus standard :D
Je vous dit, j'ai essayé pas mal de solutions mais absolument rien n'y fait, je ne sais pas comment créer une antenne wifi ultra puissante ou ce genre de manip de débrouillard :D
Certaines box permettent de faire un "scan" préalable, aussi bien sur le 2,4 que le 5GHz... Je pense que vous l'avez déjà fait...
Sinon, en clair on utilise le canal 1, le 6 ou le 11... Et ensuite, on teste. Il n'y a rien de pire que des canaux dont la largeur de bande "croise" celle de bornes voisines.
Exemple: Si voisin sur une borne quelconque, on oublie les bornes sur les canaux immédiats autour, si possible avec une marge de 2...
Si malgré tout cela, le débit continue dans le "pas bon", on redemande un changement de box, ensuite, il reste les sacrifices de volatiles à des divinités vaudoues, les séances de méditation transcendantales et le debugging chaise clavier, mais ce dernier je pense a été déjà réalisé... ;)
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As tu essayer (si l'appareil le permet) d'utiliser le répéteur TP-Link en point d'accès en le branchant en ethernet à la box le plus loin possible (pour dédouaner un emplacement bloquant de la box) et en désactivant le wifi de la box?
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Je ne crois pas au problème de bande, surtout dans une maison individuelle, les voisins ne polluent pas le wifi surtout en 5 GHz (pas assez de portée). Les murs sont surement trop épais.
Je suis d'accord avec le test du répéteur en mode AP, avec wifi box désactivé.
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Je ne crois pas au problème de bande, surtout dans une maison individuelle, les voisins ne polluent pas le wifi surtout en 5 GHz (pas assez de portée). Les murs sont surement trop épais.
Je suis d'accord avec le test du répéteur en mode AP, avec wifi box désactivé.
Effectivement, en coupant le wifi de la box, le TP-Link en mode AP en éthernet posé sur la box, et même tests, cela devrait lever certains doutes!
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Je viens d'essayer vos solutions, c'est pareil malheureusement. J'ai également commandé et testé (je viens de le recevoir) le répéteur orange sans succès.
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Je viens d'essayer vos solutions, c'est pareil malheureusement. J'ai également commandé et testé (je viens de le recevoir) le répéteur orange sans succès.
Si le test avec le TP-Link en mode Access point et non plus en répéteur, lié en éthernet à la box et posé dessus, wifi de la box coupé donne les mêmes mauvais résultats, il y a définitivement un problème au niveau des caractéristiques physiques du pavillon, ou d'emplacement géographique de la box dans la maison...
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Même avis
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Je viens d'essayer vos solutions, c'est pareil malheureusement. J'ai également commandé et testé (je viens de le recevoir) le répéteur orange sans succès.
En passant, un répéteur, s'il ne fait fonction que de répéteur avec uniquement une liaison wifi, il ne pourra fournir au mieux que ce qui est reçu du wifi original, je dirais même que la moitié, si je ne me fout pas trop dedans...
A l'origine, l'archi qui a "pondu" la maison, ce n'était pas un anti-ondes, des fois? Car on pourrait croire que la pièce où est la box est une splendide cage de Faraday, a entendre vos résultats...
Je suppose bien sûr que l'ameublement dans la pièce et plus particulièrement où est disposée la box n'est pas trop de type "métallique fermé"?!?
Au final, il faudra peut-être vous résoudre à utiliser le perforateur, et passer de l'éthernet...
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penser au grigri ...
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La box est bien brancher sur une prise unique ?
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La box est bien brancher sur une prise unique ?
On attend toujours les résultats des test du TPLink en mode Access point, connecté directement à la box en Ethernet, et posé à côté de la box, le wifi de cette dernière étant coupé!
Ou je suis miraud, ou je n'ai pas vu clairement explicités les résultats de ce test précis, qui permettrait ou non de dédouaner la box!
Si les tests avec le TPLink en mode AP sont également mauvais, c'est un problème propre au pavillon, brouillage, cage de faraday ou autre, sinon, la box est maudite...
Là, c'est la solution de jma64, avec un "grigri"... :)
Ou un n-ième remplacement de la box! :(
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J'ai essayé cette solution mais pas mieux.
Je suis donc en train de tirer un câble directement, pas le choix.
Merci beaucoup à tous de m'avoir aider !!!
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J'ai essayé cette solution mais pas mieux.
Je suis donc en train de tirer un câble directement, pas le choix.
Merci beaucoup à tous de m'avoir aider !!!
Donc on a vraiment affaire à un problème purement contextuel, lié à l'habitat...
Cela vaudrait le coup de vérifier les structures, car cela sent la cage de Faraday!
Chez moi, j'en ai créé une (pas parfaite) involontairement, en réalisant un doublage des murs extérieur par l'intérieur, en placo sur montants métalliques, panneaux de laine de verre de 100...
Du coup, je ne reçois que très peu de bornes venant de l'extérieur (La cage n'est pas parfaite, mais cela filtre fort, quand même!), et mon wifi ne porte lui non plus pas très loin dehors! ;)
Bonne courage pour la suite! :)